Zara

The items are nice but the prices of the items are really overpriced.
The service on the counter is veeryyy slowww

٧ اجهزه ومافيه الا جهاز واحد شغال ؟ مع ان الموظف الثاني جالس كان يمديه يفتح جهاز ويحاسب بدل الانتظار!

أسوء تجربة شراء اون لاين ممكن تجربها في حياتك. ماتدري وين تستلم الطلب ومافيه شيء يوضح لك مكان الاستلام اخر شيء يطلع استلام الطلب من قسم الاطفال الدور الاول عند غرفة للموظفين فقط اللي قدام المصعد وتدق عليهم الباب علشان يفتحون. هذه التجربه كانت قبل تسعة شهور ولازالت نفس الآلية فعلًا عمل غير احترافي (ملاحظه الباركود مهم جدًا)

شكرًا لهم وتعاونهم خذت منهم المكيفات المبادره وان ادور في اكثر من محل ماحصلته الا عندهم ومعاملتهم مره كويسه واحترامهم للزبون وتقديرهم شكراً من القلب?

من اسوء الفروع
الملابس طايحه بالأرض المكان مو مرتب نهائياً وزحمه بالكاشير اتمنى مدير الفرع يلتفت له ويهتم فيه حتى مافي احد يساعدنا البنات يطقطقون بتلفوناتهم

ايام المواسم مشغلين كاشير واحد والسرا واصل خارج المحل ولا يوجد مسار للاسترجاع والشراء كلهم في نفس الانتظار وبطيئين جدا جدا جدا لاانصح بالفرع هذا نهائيا

فرع سيء و موظفات أسواء لا رغبة لديهم بالعمل الموظفة اليوم الموجودة بتاريخ ٢١ جون الظهر تطاولت علي عند سؤالها عن توفر مقاس أرجو اتخاذ اللازم

تخفيضات قويه قبل العيد ومنتجات جميله لكن كان ينقصها الترتيب والتنظيم بسب الزبون وعدم اهتمامه

أسوء فرع 7 اجهزة محاسبه بس واحد إلي يشتغل وفوقها عطلان مدري شسالفته انتظرت امس بلاين نص ساعه وماكان فيه غيري وكم شخص بحجة انه خربان! رميت القطعه ومشيت وكل إلي صافين متذمرين من الخدمة السيئة

للاسف الفرع فاشل والسبب موظفين الفتره المسائيه سيئين وخصوصا المشرف اخلاقه سيئه جدا جدا وهذي مو اول مره اجي الفرع هذا واحصل التعامل سيئ

محل سيئ وإدارة سيئة والكاشيرات باردين الناس توقف سرا بالساعات غير انهم كاتبين بالموقع انه مفتوح وانصدم اذا جيت القاه مقفل واجلس انتظر ساعه كامله عشان ارجع قطعه! غير اني رحت اكثر من فرع مارضوا يرجعون رغم ان كاشير فرع الحمراء قال لي رجعي في فروعنا! النجمه خسارة والله فيكم

اخيس فرع والي يشتغلون نفس الشي جيت برجع اليوم
قالت لي ملبوس ماقدر ارجعه رجعي نفس الفرع الي اخذتيه منه وهو جديد حتى مانلبس ونفس الشي قدامي وحده قالت فاتورتك مو واضحه رجعيها نفس الفرع ماتبي ترجع للناس
اذا قالت لكم زي كذا اشتكو عليها
موظفين بس كذا مايبون يخدمون الواحد

اشتريت لكن بدون نفس بسبب سوء التعامل! واقصد بسوء التعامل هنا (عدم إعطاء الاجابة الكافية والمساعده) واخص القسم الرجالي تحديداً

أسوء تجربة شراء اون لاين ممكن تجربها في حياتك. ماتدري وين تستلم الطلب ومافيه شيء يوضح لك مكان الاستلام اخر شيء يطلع استلام الطلب من قسم الاطفال الدور الاول عند غرفة للموظفين فقط اللي قدام المصعد وتدق عليهم الباب علشان يفتحون

زارا يمكن أفضل علامة تجارية من ناحية الملابس لكن اسعارهم في زيادة.
والملاحظ عليهم في الآونة الاخيره ملابسهم كلها سيئة التفاصيل قصيره وغير ساتره لاتليق بمجتمعنا المحتشم.

حسبيالله ونعم الوكيل ، يقولون لك الاسترجاع شهر كامل ومحد راضي يسترجع القطعه والفاتوره والقطعه نظيفه و يقولون لك مارح نسترجع مافي فلوس! عذر اقبح من ذنب

ما أحب ادخله بسبب ارتفاع اسعاره ووجود القطع نفسها بارخص ممايكون عليه في المحل
وللأسف جاكيت شفته عندهم بألف وشفته بمحلهم قي فرع اوربي ١٨٥
مافيه مصداقيه

للاسف اسوء محل فقدت الفاتوره واردت ابدال فستان لبنتي اخذته في المساء وببدله العصر فقط بأخذ مقاس اكبر ورفضو بحجه اني ضيعت الفاتوره قالو تصدقي فيه او ارميه اواعطيه احد احنا ما راح نبدله. حسبي الله عليهم

زار غني عن تعريف
لكن غير معقول كاشير واحد موظف واحد في عز زحمة الجمعه
المحل غير مرتب بضاعه ع الارض عطورات مفتوحه من غير منظر حضاري مافي اي احد يقدم خدمة عملاء الي متى؟؟
نحن نحب محل زار بس انه ما يهتم رحلة العميل هذا يدل انه العميل غير مهم
الموظف ع الكاشير رجل آلي
أكياس ع الارض ملابس في كل مكان معلقة بشكل عشوائي
رجاءً حرام نظلم brand زي هذي بشكل هذا؟

للأسف زارا مع السعوده من اسواء الى اسواء كانت لدينا امال انه مع وجود روح شابه سعوديه ترفع من مستوى الخدمه لكن العكس صحيح فرع الحمراء البضاعه فوق بعض وبالارض ومافي ولا موظف او موظفه يساعدك واشك بوجودهم بالمعرض. طابور الكاشير يصل لاخر المحل ولا يفتحون كاشيرات زياده مع وجود الموظفه اماما الكاشير واكن بدون هدف مجرد تكلم بالجوال وعندما اشتكيت الموظف يقولي معليش تحملي اش ذنب الزبون يتحمل والموظفه ما تتحمل تؤدي وظيفتها
ياليت فيه رقم ادارة مسؤله تنظر بالشكاوي

اسوأ فرع توني طالعه من عندهم ملابسهم مو مرتبه جلست ساعه عشان احوس وادور جاكيت رسمي كل قطعه بمكان بعيد عن الثاني كأني داخله حراج مو زارا ووصخه فيه كم قطعه لقيتها مو نظيفه وطلبت مساعده من الموظفه تشوفلي اذا متوفر سايز ثاني تقول انتي شوفي اللي معروض اسلوب سيء للأسف انه من السعوديين هالتعامل للأسف ان زارا كان من افضل المحلات الحين صاير حراج

مكان لبيع الملابس الرجالية والنسائية والأطفال ولكن المشكلة فيه قلة الموظفين وقيمة الملابس مبالغ في الأسعار

غالبية بضاعة زارا لا توجد في هذا الفرع قسم الأطفال ، كل ما سألنا قال البائع مخلص،إضافة إلى الازدحام عند الكاشير حيث لا يوجد إلا موظفة واحدة

Only one cashier in the kids section
زحمة بقسم الاطفال مع وجود اثنين من الموظفين الغير مهتمين

It’s worst Zara ever today I was there and it’s 10: 57 pm
And she refused to let me accountable and I just have 2 pieces And only me left

الموظفين جدا سيئين بشكل مو طبيعي الكاشير يوفض يشتغل وينافخ للعميل لدرجة حتى السكيورتي المرأة تنافخ وتعتدي على الزباين والله العظيم ماكذبت في ولا كلمه.

نجمتين علشان خدمة الموظفين بالفرع.
و إلا الزحمة اللي فيه لازم الإدارة تشوف حل مو معقول طابور الناس واصل لمدخل المحل و ٢ فقط يحاسبون!
٢٥ د انتظار في طابور علشان احاسب قطعة

زار جميل لكن عندهم مشكلة الكاشيرات كثير فروع زرتها ووقت الذروه مثل الاعياد تلاقي كاشير واحد فقط رغم انه موظفيها كثير

افضل محل ملابس رجاليه شتويه بالنسبه لي هو زارا ولكن مقاسات XL دايم منتهيه ومخلصه وهذا العيب دايم اشوفه عندهم
بالنسبه للفرع ذا جدا متنوع ومميز وعندهم رجالي معزول عن النسائي وعندهم فرع للاطفال

اتمنى من ادارة ان تكون صارمة بالتوظيف للأسف دخلت المحل الموظفين في قسم الرجال للأسف وكأني داخل استراحة شباب من صوت الضحكات.
الاحد الموافق 8-3-2020
الساعه 5.10م

Unhelpful staff, terrible online store with terrible delivery times, I've been waiting for an order for a whole week without any updates