ZARA

Worst Zara in Riyadh - don’t go! There isn’t a changing room so I bought it and tried it on at home. The dress strap snapped when trying it on - bad quality. When I tried to take it back they didn’t accept it. Manager and staff were very rude.

موظفين في قمة قلة الادب وعدم الاحترافية خاصة مديرتهم منيرة الدوسري هذا اذا كان اسمها صحيح لاهي ولا الشباب وبينرفع فيهم شكوى لو للشركة الام على تعاملهم السيء

حتى النجمه حسافه عليهم طاقم غير خدوم ابدا
جيت ارجع ملابسي طلبو بطاقه الصراف نفسها اللي دفعت فيها
قلت لهم مو معي البطاقه
قالو لازم البطاقه نشوفها
قلنا اوكي بضيفها ابل بي قالو لا
بيانات البطاقه ابل بي تختلف!
قلت عطوني كاش قالو ماعندنا خلص
مستفزين اعلى درجه
ابد غير متعاونين ولايخدومك.

موظفين سئيين حقيقه الفرع بسكر ١١: ٣٠ من قبل ١١ والموظفين يتنافضون يبغون يسكرون والكاشيرات تقفل ١١ ، سالتهم ليه تسكرون الكاشير قالوا علشان نسلم المبيعات ونقفل كل شي قبل ١١: ٣٠!
كنت بالكاشير تحت قالت سكرنا روحي كاشير فوق اصعد فوق يقول سكرنا انزلي تحت!
الزبون يجي مروق يطلع معصب

خدمة العميل جدا سيئه!
ارسل السواق يبدل مقاس قطعة و انتظر ساعه عشان احد يوافق بس يرد علي من جوال السواق (بس بستفسر اذا فيه مقاس ثاني او لا)

In the men section the employ closed the fitting room and he don't want to help and there is no casher

أسوء فرع في حكاية الترجيع وموظفين ينافخون وماعندنا كاش نجي الظهر يقولون تعالوا الليل نجي الليل يقولون ماعندنا!

كان لي شكوا على احد الموظف الذين تبع الاسترجاع و الاستبدال واردت الشوى الى المدير وتفاجأت ان المدير أسوء من الموظف نفسه المدير ولم يلقي لي بال الخميس ٣٠ مارس الساعه ١٢: ٢٠ص اسوء فرع مر علي في كل المدن

اسوء و ازبل فرع من ناحية الموظفات قلة ادب و مافيه تعامل جيد مع العملاء ، وظفوا اللي عندهم كفاءه و خبره مو وحده منفسه تقابل خلق الله و تطلع حرتها فيهم

ازبل فرع ولو فيه نص نجمه عطيتهم لا مقاسات ولا احد يبي ساعدك و حاطين على كل قسم كاشير واحد ولا فيه احد يساعد

قعدت يومين افكر وش اكتب لاني ما ادري كيف اعبر عن مدى سوء موظفين هذا الفرع كل واحد اسلوبه اخيس من الثاني وتعاملهم سيء جدًا مع الزباين كأني جايه اطر واشحذ مو اشتري بفلوسي! واجهت مشكلة ومحد فادني من الموظفين وردهم علي كان من طرف خشهم وما فادوني رحت كلمت المانجر على اساس خلاص هو بيحلها طلع زيهم ، لو القى طريقة رسمية ارفع فيهم شكوى برفع بإذن الله وبكتب اسماء الموظفين واحد واحد ، مستعده اروح لأي فرع لزارا لو انه بقلعة وادرين ولا اجي لهالفرع.

Up to date clothes covering 3 main categories: children-women-men. Major issue is that they plug the clothes with plastic peace beside the price damaging the item after few wash especially that of socks.plus weak customer service.

الجودة اعلى بكثير من ما تدفعه للحصول عليها

القطع جميلة ومميزة وانيقة جدًا

سياسة التبديل والترجيع سلسة

Worst customer service worst stuff I’ve ever seen.
سوو اجتماع في وسط المحل و المشرفه قاعده تصارخ عليهم قدام الزباين منظر غير حضاري ابداً و وسط المحل مو مكان اجتماع و الموظفين مدري شقول صراحه جايين يتمشون مو يشتغلون على جوالاتهم و ضحك و سوالف unprofessional

نظافة و ترتيب تمام
الاسعار غاليةً
الموديلات لا تناسب الجميع
يخاطب فئة معينة من المتسوقين

الاحترافية بالماينس. اللاين واصل لين برا وحاطين كاشير واحد للاسترجاع وكاشير واحد للشراء وكلهم بطيئين بشكل!

يعني ساعه تضيع من عمرك عند كاشير زارا!

مميز واكثر من رائع لكن ارتفاع في اسعاره ومبالغ فيها. والزي المناسب والمميز للنساء (الساتر) يكون للاسف مرتفع سعره ومبالغ فيه. (وهو اكثر الطلب عليه) في جميع الشركات المنتجة للازياء النسائية. واتمنى مراعاة هذا من قبل الشركة من ناحية وفرتها وتنوعها وكذلك ارتفاع اسعارها. دمتم بود.

فرع سيء جدا غير معقول موظفه وحده للاستبدال والتوجيه والكاشيرات فاضيه! اذا جيت تحاسب بطيئين واذا تبغى حاجه الرد جاهز مافيه. تفوقوا على الجميع بسوء خدمة العميل

The worst service I ever saw, who are these people your hiring they hate their job they treat ppl so bad and they don’t know anything

Hands down best zara branch is this one, well organized not always packed with ppl and spacious. Although i dont think this branch has the latest collection here or they drop thier new collection here late.

اعرف هذي الماركة تماما اسعارهم مقارنة بالدول الاخرى مرتفعة اتمنى من ادارة زارا والحكير اعادة النظر في المزيج التسويقي
ارتفاع اسعار غير طبيعي

في اخر زيارة لي للفرع في تالا مول كان صوت الموسيقى والاغاني تصدح بصوت عالي لدرجة تصل الى النلوث السمعي مما جعلني لا اكمل التسوق رغم توفر البضاعة الصوت عالي جدا

مو من جدهم
فاتحين جهاز كاشير واحد للترجيع والشراء
اضطريت أوقف بالطابور ٢٠ دقيقة عشان ترجيع قطعة وحدة! والزباين مبدين استياءهم وضرورة فتح الكاشير اللي جنبه والموظفين ولا كأنهم يسمعون.
طبعاً لو جاية بحاسب على قطعة كنت بتركها لكن مكره أخاك لا بطل كله عشان الترجيع.
إذا بس فاتحين كاشير واحد أجل وش الفايدة من وجود ٥ مدري ٦ موظفين وموظفات ؟! حطوا اثنين ١ كاشير و١ يسفط ملابس و١ يجمع معاليق وصلى الله وبارك لكن تجيبونهم بس يتفرجون هنا خساير عليكم ياوكلاء المحلات وتطفيش للزباين

مو معقول درجة الحوسة وعدم التنظيم غير ان
الصلاة خلصت وفتحت كل المحلات وهم مسكرين
و كل المحلات لاحطت مشترياتك بالكيس تسفطها بترتيب الا انتم موظفتكم تكبها بالكيس تقل عطيني اياه ببلاش

المحل يفتقر إلى الموظفات المساعدات في حالة السؤال عن منتج معينّ، يعني بالعربي ادخل و ساعد نفسك و دوّر ، وإذا ماحصلت انت وحضّك

Normal clothing, no availability of sizes in formal suiting. Not really trendy and lack variety.

Fast service good workers 6pm to 10pm traffic and parking problem and other time is no traffic.

اسوء فرع ع الإطلاق كاشير الترجيع مرتين اجيهم واجلس اقل شي نص ساعه مع ان ماقدامي الا اربعه او خمسه لا وفي نص العمليه يقول مافيه كاش استنو بروح اجيب كاش ويجلس له عشر دقايق ماجا في كل الزيارتين عشان ارجع كان يقول مافيه كاش بروح اجيب كاش في حياتي كلها مأمر علي محل كذا! وحتى كاشير الحساب بطيئين ثم فجاءه يقول ترا بقفل الكاشير إذا جت ١١ ومتبقي ع الساعه ١١ الا دقيقه طيب والناس الواقفه لها نص ساعه وش ذنبها. المفروض قبل بنص ساعه مايدخلون للمحل احد ويحطون حاجز عند الكاشير عشان مااحد يصف زياده. وقبل رمضان كان اللي ع الكاشير حريم كانو أسوا واسوا من كذا كلهم جوا في الغرفه اللي ورى الكاشير وفيه منهم بويات! ولافيه مساعده ولا خدمة والكاشير كان زحمة! مايحتاج أتكلم اكثر من كذا. خدمة سيئه

I exchanged an item my wife bought the next day. The staff was very professional and friendly.
I was in & out in within 15 minutes.

زارا هذا الفرع البظاعه فيه غير الفروع الأخرى اقل مستوى بكثير لكن هذا الفرع فيه موظفات رائعات وكذلك الموظفين السعوديين والمصريين جدا متعاونين وخدومين واحب اشكر كل العاملين على امانتهم وتعاونهم ضاع مني قطعه ثمنيه وساعدوني في العثور عليها فلهم مني جزيل الشكر على امانتهم وتعاونهم

موظفين قله معارض غير مرتبه نظام ترجيع غير مرن+ الترجيع اصبح بطيييييئ جدا بسبب ان الكاشير يستلم قطع الترجيع ويعيد تركيب قطعة الحمايه (السكيورتي) على كل قطعه ثم يعلق القطع على العلاق والزباين ينتضرون طوابير (الله يعيد ايام الهنود والفلبينيين)