Very sad that it seems none of these reviews are even considered. Terrible customer service. One cashier, had to wait 40min in line. No change rooms. Manager acts like you’ve disturbed her morning coffee to come assist you. General attitude is very poor. It’s a shame because our Zara’s run so well and are prestigious stores in South Africa.
حاطين سعر على البضاعه مع التخفيض واول ماجيت احاسب قالو ماعليه خصم اصلا هذا سوء تعامل من محل عالمي مانصح بالتعامل معهم لان اليوم فتره الخصومات عندهم ولا في قطعه عليها خصم بس شكل
اخذت قبل اسبوع طقم بدله بنات من زارا فرع بانوراما ولما اضطريت ارجعه الخميس في فرع غرناطه اكتشفت أن البنطلون والجاليه مافيها تاق وهذا خطأ فرع بانوراما! ورفض كاشير غرناطة ارجعها ورجع لي فقط البلوزه! قلت هذا خطأكم انا وش دخلني ان ماعليها تاق قال هذاخطأ فرع بانوراما وانا ليش أتحمل خطأهم ارجعي لهم وهم يرجعونه قلت انا جايه من خارج الرياض مااقدر اطلع لهم ورفض طيب علمني قبل ماتطلع لي فاتوره بديله ترانا نفهم ونتحاور مو كذا. قال مالنا دخل ولا اتفاق مع الفروع! طلعت بقطعتي وقررت إني اتجنبهم من اليوم ورايح لا دقه ولا تعامل ولا تعاون.
اسوأ فرع زارا على وجه الارض دايما مافي رتابه كنت بصور المنظر ونسيت كل الملابس بالارض والناس تدعس عليها وعادي الموظفين ولا احد يشيل و تعامل الي عالكاشير دااايما سيئ جدداً كأنه في بيني وبينهم شي ولو سالت احد عن مقاس تقولي بس المعروض وتمشي ولا حتى شافت ايش القطعه الي معي انا مااسال الا لانه الدنيا محوسه عندهم في ملابس مو بقسمها
3 نجمات للبضاعه وتنوعها جدا جميل. أما إضاءة المحل تظلم القطع تبيّن درجه وأهي درجه مختلفه. ياليت يتم تغييرها. بالنسبة التعامل اللي تعاملت معهم كانوا جيدين.
This review on Zara Granada mall branch, We went to buy few things for my daughters, picked them and went to the cashier, the young man standing on it through the items to the bag (including dresses) without folding them, I asked him clearly should this items be folded and he said no they shouldn’t, on my way out ran by another staff members and asked them should these items be folded they said yes and said that this guy name is Abdelrahman, apologized on the store behalf and promised to inform the manager but really poor experience given Zara’s brand name Happened Thursday Jan 27th 4pm
للاسف خدمة سيئة جدا اخذت قطعة من زارا المملكة الصبح واكتشفت فيها بقع وخيوط مقطعة بالبيت رحت المحل العشا ارجعها رفضوا قالوا ارجعي لزارا المملكة و يصرفوني يقولون أوقفي على جنب وهم حتى نا نادوا الإدارة هل اتحمل أخطاء المحل وقذراته وعدم دقة العاملين؟؟
Extremely disappointing! Terrible! More than 10 staff members and none serving customers. No service at all! Typical saudi behaviour. Talking on phones with friends are more important than serving customers abs being professional!
خدمة عملاء سيئة. حتى نجمة وحدة ما يستأهلوا. البنات والاولاد الي يشتغلوا بس يسولفوا يضحكوا ومو فالحين يشوفوا الزباين. خدمة سيئة بطيئة. عالكاشيير مافي الا شخص واحد وكمان جا متأخر بعد بريك صلاة المغرب ولا في احد يساعده. طيب افتحوا كاشيرات زيادة بدل ما يكون الضغط على واحد و باقي الموظفين مشغولين بالكلام والضحك! إدارة سيئة ومستوى غير احترافي.