الاستقبال كان جيد و الخدمة كانت سريعة لكن العمال ينقصهم التدريب و الخبرة في صيانة سيارات الرينو. وهم غير متعاونين اذا اشتيكت من شيئ معين. بعد عمل الصيانة قوة هواء المكيف خفت بشكل ملحوظ مع صدور صوت من فتحات التكييف لم يكون موجود قبل و عندما اشتكيت قالوا ان هذا طبيعي و لم يعيروا اي اهتمام. اسعار الصيانة اعلى بكثير من الوكيل السابق و لكن يعطون خصم على الفاتورة النهائية.
وكالة رينو انتقلت من أفضلية الخليج الى الوعلان وذهبت لهم لعمل الصيانة المجانية لإنه الوكيل الجديد والواجب ان الصيانة وغيرها تكون عنده ورفضوا وقالوا هذا عرض من الشركة السابقة وما لنا علاقة به. وكان تعامل موظفينهم في الفرع جيد لكن الرفض من الإدارة