United Motors Express Service - Chrysler Jeep Dodge RAM

اولا، تغير جذري ليست المتحده فيوكس اسم جديد ثانيا لا يوجد عندهم اساسيات الزيوت الاصلية لشركة،دوج ومنها زيت مكينه وزيت القير وغيرها لا يوجد قطع دودج يعني لحد يتعب نفسه الزبدة مغيرين كل شي مثل شركات البترول الذهبي وبترومين مجرد تغير زيوت بس وفاشله باقي عندهم تدخل سيارتك لصيانه ما تشوفها مصدقين هم باقي وكالة وهم انسحب منهم كل شي مفروض العميل يشوف مثل مركز تغير الزيوت الاخري الاسعار عندهم متمسكين بسعار الغالي زي اول الزبدة مضيعة وقت ومال ،الا معه دودج يبحث علي مركز تغير زيوت زين وسعر معقول ويغير عنده افضل له وترون القطع الغيار في الصناعيه اسعارها زينه والورش تصلح لا حد يسوي انا نظامي في ورش ومركز صيانه معاد في شركة دودج وكيل وشركة بترومين قالها وكيل جديد فاشله عندي نيسان ندمان شريت منهم من التعامل السي كيف سيارات دودج ما رحت له صيانة دودج بترومين لاني عارف تعاملهم وعندي نيسان صراحة ندمت اخذة دودج بسبب وكيالها ونيسان بسبب وكيالها المفروض سيارة امريكيه يستلموها مثل الجميح و التوكيلات والفورد عارفين دهاليس السيارات الامريكيه افضل من بترومين وزحمة صيانه ومسخرتهم ومتحدة سابقا، وشكرا لكم

الفرع ما زال موجود و لكن الاسم تغير. حصلت عندهم قطع غيار و سعرها مناسب. واضح ان فيه تجديد في الموقع.

اتعامل مع هذا الفرع لجميع الصيانات الدورية من سنتين تقريبا (كل 10,000 كم) ، خدمة رائعة، سريعين، تعاملهم رائع، دايما اسلمهم السيارة بدون موعد واستلمها خلال ساعة الى بالكثير ساعتين لو كان الفرع مزدحم. ملاحظة: الان الخدمة عن طريق Fix Auto وليس المتحدة للسيارات، ولكن نفس الخدمة السابقة.

I always get my vehicle’s periodic maintenance serviced here. It’s been two years now since I had my first vehicle checkup (every 10,000 km). It’s always a pleasant and amazing experience. Great staff that would get your car done in a timely and efficient manner. I drop off my car with no appointment whenever I walk in, and they would get it done in 1 to 2 hours guaranteed. Note: Now rebranded to Fix Auto instead of United Motors.

وش هالاسسععااااررررر! جايه باخذ سيفون وامشي ادفع ١٦٠ على سيفون خافوا ربكم! شي مب طبيعي انتم الوكاله المصيبه انتم الي تحددون شعر السوق
حسبي الله عليكم

صراحة نظامهم غلط والاردني ماعنده مشكلة يمشي سيارتين ثلاثه جايه بعدك عشانه يعرفهم لكن صراحة شهادة حق اللي اشتغل الفلبيني اسمه Jonato ماقصر وشيك على كل شي وماعطيتهم الاربع نجمات الا عشانه ولا خدمتهم وتعاملهم ماعطيها نجمة وحده

خدمة جميلة للصيانة السريعة ولكن يعيبهم التأخير واتمنى يفتحون كذا فرع بتفس الطريقة بتخفيف الزحام على فرع خريص

مساء الخير جيتهم الساعه ٨ حكم لصيانة ٢٠ الف، تغيير زيت اخذت رقم وكان رقمي ٣. استلمت السيارة الساعه ٩: ٤٧.

لا يوجد اي تجاوب لرقم الهاتف
موظف قطع الغيار والكاشير غير موجودين بعض الاحيان
لا يوجد اي اهتمام للعميل

Very bad experience this time. Given my car for a 60 points checkup. They said it will take 3 days but I never got any response about my car for even after 5 days. I went there personally and took my car back as nobody was responding over calls. Also the customer care had no idea about my car.

أسوء فرع ، خدشو السيارة و لا اخذت حقي، مدير الصيانة زابن في مكتبه ولا يدري عن احد.
نصيحة انك تتاكد من السيارة قبل ما تستلمها و تصورها من كل الجهات قبل ما تدخلها عندهم

They are too busy. You need to open more branches. Also not able to check and update service plans with dealerships, major lack of internal communication.

اتمنى من المسؤول المحترم يتخذ اجراءات سريعة في النقاط التالية:

- تكييف سيء لدرجة أننا نوقف عند الباب من الكتمه
- توفر أكواب شرب ماء على الأقل!
- نظافة الأسطح والأرضية الوسخة!
- زيادة عدد الموظفين من موظف واحد إلى موظفين على الأقل في خدمة العملاء المتكدسين في الطرقات!

العناية والاهتمام بالعميل يا بشر
التطوير المستمر بقدر قدراتكم ما قلنا فوق المتوقع!

Great went there in the morning to do the change oil and car checks was smooth and fast took around 1 hour to finish everything and leave.

خدمتهم ممتازة وسريعة وبلغوني الانجاز خلال ساعة وفعلا انتهت السيارة خلال ساعة وتعامل الموظفين جدا رائع ومتعاونين

وكالة فاشلة قطع غيار غير متوفرة خسارة من يشترى سيارة الدرنجوا هل يعقل بان السيارة تحتاج تغير مساعدات كل فترة
تكاليف غالية جدا مقارنة بسيارات لألمانية

بصراحه هالشركة قادمة بقوة لاكتساح الساحة بمجال خدمة العميل والسرعة والمتابعة ️ عندي سيارتين من عندهم والصيانة ولاغلطة

من غير المعقول يكون شعار فيات معلق عالواجهة و تضرب مشوار عشان تشيك و يقول لك الموظف ماعندنا قطع فلاتر مكيفات و بواجي لفيات روح لفرع خريص
قولو لنا من اول ان تشييك فيات في خريص فقط مو تتعطل اعمالنا و اوقاتنا

صراحة خدمة الصيانة الدورية في قمة الإحترافية
. ما يحتاج تسوي موعد تعال اي وقت
. ساعة او اقل و تستلم سيارتك

المتحد الحين شغال صحححح

For regular interval maintance it is fine. Historically it was first come first serve basis with only a short window in the early morning when one can bring in his/her car to be serviced and completed on the same day, now it is more streamlined and for regular schedualled maintanince one should expect to wait no more than an hour. Prices are too high for what these branches offer. Reception and waiting area should be improved.

للصيانه المجدوله المعتاده المكان طيب ولعل بعض التحسين في مكان انتظار العملاء مطلوب. في السابق كان بنظام اخذ ارقام في الصباح الباكر مما كان يسبب ازدحام الان افضل ولا حاجه للقدوم باكرا للحصول ع رقم. وللصيانه المعتاده توقع الانتظار ساعه لانهاء العمل. الاسعار غاليه.

Pros:
- Nice selection of cars
- representable sales men
- great prices

Cons:
- some cars are not available to see in the showroom
- some cars are not available to test drive
- a huge gap in price from one trim to and upgraded one.

مركز خدمة متميز ومرتب و الاستقبال محترمين وخدمتهم سريعة.
عيبهم لما غيرت الزيت طبع الفني بيده وفيها زيت على غطاء محرك السيارة.

قسم الصيانة السريعة ممتاز جداً خصوصاً الاخ فيصل.
قسم الصيانات الكبيرة الذي بمواعيد فيه بعض الموظفين عديمي الخبره والذين لا يفهمون بالتعامل مع الناس

فرع ابو بكر مميز جدا الف شكر على تغيير البطاريه فورا شكرا على حسن الاستقبال وحسن التعامل عميل من خمس سنوات قراند شيروكي اوفر لاند

الخدمة تاخذ وقت طويل. بعض الفنيين غير محترفين. في احدى المرات نسوا غطاء ماء الروديتر مفتوح كان احتر المحرك وخرب.
اليوم فرعهم في خريص سلمتهم السيارة ورجعولي اياه مع كسر في رشاش المساحات

كثير من القطع ماتلقاها
الفرع يفتح الساعه ٨ للأسف ٩ الا ربع والمحاسب لسى ماجى!
دخلت سيارتي علشان ابدل زيت القير قالوا لي الفلتر مو موجود!

وكالة تعبانه

المكان جيد ولكن الاستقبال وخاصة الباكستانى يتأخر فى الحضور ولايمكن يحضر فى الوقت المحدد ودائمآ نفسيتة خايسة

أكثر من اسبوع وانا طالب موعد عن طريق الموقع الإلكتروني وعمك أصمخ مافيه احد عبرنا، وإلا رد علينا.

Worst experience in my life, they opened late and were so rude, changing only my oil caused my 450SR and 1.5 hours!

اسعارهم حلووه بي التعامل زفت ما يخلونك تصف سيارتك بلمواقف وانا جاي اخد زيت من عندهم وجاي بسياره شيفروليت

Bunch of people ended up with the fact they're not interested at all.pure ameture.at the end they will throw the car keys to you to wonder what they done to it.

لايوجد مظلات في المواقف.
مكان الانتظار التكييف سيئ.
الضيافه ماء براده وليست قاروره!

They are very good and fast on services, big respect to Mr. Sayed Fares because he is extremely nice mashallah.

المكان راقي ونظيف ومريح لوجود النساء. والموظفين كلهم حتى السيكيورتي مؤدبين ومتعاونين. شكرا للمدير رامي وموظفين المكتب مهدي وسيد. وموظف الصيانه معتصم يجنن. شكرا الكاشير والسيكيورتي. يعطيكم العافية

- الفرع صغير المساحة
- لا يوجد حجز لمواعيد الصيانة (سواءً اون لاين أو عن طريق الفرع)
- عدم الرد على الهاتف
- عدم تقديم خدمة الغسيل بعد نهاية الصيانة

I did periodical service for my Dodge Durango car.
Service was relatively fast, but the technician will not discuss his findings with you, and the report will remain with the accountant when settle the bill. You have to ask for it, and ask for help to get a description on the status of your car. This is actually weired because this is where they make money for extra repairs.
Overall, they are fine but they need to improve.

خدمه سيئه وموظف خدمه العملاء اللي اتوقع من الجنسيه الهنديه او البكستانيه نفسيته خايسه ولايعطي اهتمام للعملاء

اللي بيجي يسّلم سيارته بعد الظهر، ترا ما يفتح الاستلام الا الساعة ١ الظهر. فلا تتحمس مثلي وتجي بعد الصلاة مباشرة.

*تقدر تستلم سيارتك اذا جاهزة اعتقد، لكن مافيه احد يستلم سيارتك.

Very good place for a quick services
Thx a lot for the management and workers
Special Thx for Mr. Rami (Manager)

من يوم شريت السيارة الهندي اللي في الاستقبال لم يستلم سيارتي لعدة مناسبات ويتخلص من الزبائن بالذات السيارات التي تحت الضمان للاسف لازال يصبح اسوا وكيل والسيارات التي يبيعها للاسف ليست بذلك الجودة وهذا هو السبب الحقيقي لسوء الوكيل

يفي بالغرض للصيانات السريعة فقط
التكييف داخل الانتظار ضعيف جداً ولا يوجد والا مكيف واحد اصلا
موظف الاستقبال جيد والخدمة المقدمة جيدة وشكراً.

مركز صيانه فقط غيار زيت وفلاتر (صيانه سريعه) ادخلت سيارتي لغيار الزيت والفلاتر وهناك صوت في المحرك وللاسف لم تحل المشكله علماً ان مدة الانتظار حوالى ساعه ونصف فقط لغيار الزيت
وكلف مبلغ ٥٣٨ ريال وهو مبلغ مبالغ به علماً انه لم يسلم للعميل ورقة النقاط التي تم التشييك عليها
والتعامل مع العميل اقل من مقبول (فقط اخذ مبالغ ماليه بدون خدمة للعميل)

الخدمه اكثر من جيده والموظف الباكستاني رائع جدأ في تعامله وتوضيح سير الاصلاح للعربه كذالك تواصلهم تلفونيأ للأشعار بنتهاء الاصلاح. السوء فقط كان بأجور شغل اليد غاااالي جدأ