Terranova

اشتريت قطعه من محلكم بتاريخ ٢٩ / ١١ ميلادي وكان الوقت الساعه ٨: ٣٠ المساء و رجعت اسوي لها استبدال مقاس في تاريخ
٦ / ١٢ ميلادي وكان الوقت الساعه ٧: ١٥ تقريبًا المساء قالت لي الموظفه ما اقدر ارجع لك او استبدل لك البضاعه لانها عدت ٧ ايام من تاريخ الشراء
قلت لها انا شاريتها المساء ليش تحسبون تاريخ الشراء من اوله وانا شاريتها منكم بالليل قالت ما راح يقبلها النظام

لو كنت جايه استرجع قطعه شاريتها وحاسبت شبكه قلتو لي انتظري ٢٤ ساعه بعدين نسوي لك استرجاع انتي محاسبه شبكه يعني تحاسبوني بالدقيقه

ولما ابغى احاسبكم بالدقيقه في استبدال قطعه شاريتها تقولون لا نحاسبك باليوم
تتعذرون بأي عذر على مزاجكم

للأسف فروعكم صار لي اكثر من موقف سيء فيها
توبه أشتري من عندكم شيء

اتمنى يكون فيه قليلاً من الاحترام للعميل
ويلتزم العاملين بعملهم
بدون الضحك بصوت عالي بين الزميل والزميله
اثناء المحاسبه.

متجر ملابس نسائي واطفال ، المحل كبير ، والاذواق منوعة ، والاسعار جيدة ، والمكان نظيف ومرتب ، والخامات متنوعة ، يمكنك اختيار قطع جميلة ذوقا ، ولكن تحتاج لتوزيع اكثر للموظفات

البائعات في فرق الحمراء مول جدا سيئات في التعامل وبطيئات وقفت في الطابور نص ساعه تقريبا مع ان مافي زحمه كثيره اتمنى تشوفون حل لذي المشكلة

مريت فرع تيرانوفا غرناطة وقامت الموظفة اللطيفة راجا بمساعدتي أبدت تعاون كبير اااالله يسعدها ويوفقها لها كل الشكر التقدير

فرع غرناطه مايفتحون بالوقت الصحيح متاخرين مقفلين عليهم المحل السوق كله فاتح الا هالمحل صارلي ساعتين انتظر مو معقوله

قطع جميلة و تشكيلة حلوة
اسعارهم جدا مقبولة

*الاسترجاع خلال يوم واحد
والتبديل ٣ ايام

للتو خارجه من المعرض الموظفه على الكاشير تحتاج للتدريب على التعامل مع العملاء اتيت للمحاسبه ولاحظت البضاعه عليها غبار قلت عليها غبار اذا ممكن تبديلها قالت عادي يمكن طايحه ف الارض وقامت بمسحها بيدها قلت لا ماتصلح قالت خلاص روحي جيب بدالها رغم وجود موظفتين غيرها يتبادلون الحديث وهي في عمر بنتي ؟!

موظفات ع قدر ضئيل من الالتزام والاحترافية
دائما ما يفتحون متاخر عن ميعادهم بسبب انشغال الاخوات بامور اخري غير ادا اعمالهم

جودتهم وسط
مشكلتهم اذا رجعت بضاعة يرجعون قيمتها والضريبة ماترجع ولما سألت الموظفة عن السبب قالت ماجانا اننا نرجعها
طيب بالعقل تأخذين ضريبة بضاعة رجعت لك وبتأخذينها من اللي يشتري غيري
حسبي الله عليكم سرقة عيني عينك

بغض النظر عن المنتجات اول مرة محل طول بعرض ماعندهم صرف! واقفة فترة طويلة بس عشان يعطوني فلوسي؟؟ عدم مهنية واستهتار بالزبائن.