التعامل غير جيد انا في فترة الاسترجاع وبامكانهم فتح الفاتورة من خلال الجهاز لكن رفضوا وهي ضاعت مني فقدتها! تواصلت مع خدمة العملاء واتس محد يرد! السؤال ليه اخذتوا رقم جوالي وقت الشراء ؟ اعتقدت انه كباقي المحلات لربطه بالفواتير! اذا كان لمصلحتكم واعلانتكم فلابد من ابلاغ العميل!
رحت له على اعلان لمشهوره وصدمني الصراحه الكوالتي والفنشنق اقل من عادي واسعاره مرتفعه كأنه زارا! غير كذا دخلت المحل جلست تقريبا ربع ساعه انادي الموظفه وادورها ماحصلتها ولما نزلت لي قالت معليش كنت في المستودع!
المحل مرتب ومنوع في موديلاته، مساحة المحل تسمح بالتجول داخله بأريحية مقارنه ببعض فروعه الأخرى الصغيرة مناسب لجميع الأذواق، الموظفات متعاونات ومبادرات دائما في المساعدة.
زرته اليوم وساعدتني الموظفه اروى باختيار المقاسات والازياء مرررررره متعاونه ياحظكم فيها امل اني اشوفها في منصب اعلى من كذا في سنبل فهي تستحق احترافيه ومهنيه
الموظفه الي على المحاسبه (بندري المساعد) وقحه وفيها من قلة الذوق الي يخلي الزباين يحرمون يزورون المحل ووقاحتها مع كل الموجودات لاتحترم لا كبير ولا صغير. سنبل لو تبغون مصلحة محلكم اعيدو النظر فيها
صراحه تعامل الموظفه كان سيء ، خلتني اضرب مشوار للفرع و بالتالي الغرض ما كان موجود اتصلت من قبل الموظفه و قالت انه موجود و بعدها تقول تلخبطت باللي ابيه ، و اتصلت على طريق الملك عبدالله و حصل نفس الخطأ ما اعجبني التعامل. و شكراً.
حقيقة سنبل نزل مستواهم جدا في السنة الأخيرة قبل كان عندهم قطع جميلة سواء خامة أو موديل، حاليا الخامات متوسطة إلى سيئة أما الموديلات غالبا غير جيدة، قبل أغلب لبسي من عندهم أما الآن أدخل وأطلع ما أشتري شي.
اسعاره مقاربة جدا لاسعار زارا حتى موديلاته هي نفسها موديلات زارا. ولا يوجد قسم خاص للاطفال. فقط نساء. لا يوجد شيء مميز لا بالسعر ولا بالموديلات الموجودة
في اشياء غريبه تحصل اثناء الشراء للملابس مثل: ١. عندما تشتري ملابس من سنبل نلاحظ عليها انها ملبوسه من قبل. ٢. سبب الاسترجاع و الاستبدال في خلال ٧ ايام وهذه خطاء كبير جداً. ٣. الرجاء من صاحب او صاحبه المحل (سنبل) حل في هاذا الموضوع لان خطاء كبير جدا. فرجاء التزام بشكل افضل وعدم اعطاء للزبائن استرجع لمده اسبوع لانها سوفاء تاتي الى المحل لطلب تغير الملابس وتكون الملابس مبلله كراحئه نكره. والسلام عليكم ،،،
_
وللمعلومية أن المحل في المروج / الحمراء / الملقا وكل انحاء اللمملكه (سنبل) فاشل مع احترامي الشديد ، بسبب استرجاع والاستبدال في خلال ٧ ايام وهذه خطاء كبير (إوريد حل بهذه الموضوع)
الى متى وحنا نعاني بشكل هذه. الى متى يتغير وتصبح بدالاً ٧ ايام الى ٣ ايام.