sephora

Worst Sephora ever I came to see the perfumes with my friends and they one of the workers kicked us out for absolutely no reason ازق سفورا

This is the worst Sephora brunch in Riyadh, Hayat mall, I went to take a sample for foundation, I asked girl her name is Noura from makeup forever, she told me I don’t know if there’s a sample ask the cashier, I went to the cashier I asked him please do you have samples he give me, I was looking around me for help and all of the girls either talking or putting makeup, I put the foundation in the sample infront of the mirror, the same girl that I asked her for sample and help she was screaming on me, only 3 press, ur not allowed to put more, I was like hey chill, talk slowly, and you can do ur job, take the sample and the foundation and put as much as u can she was screaming no you finish it, and put only three press!
The cashier or the manager when I told him he was asking who did this she was also screaming on him in a very rude rude rude way, he looked at me and he told am so sorry for that.
I never ever experienced something like this in any place in this world…

للاسف الموظفات يكتبون في الفاتوره هدايا ولا يعطونا واذا قلنا لهم وين الهدايا قالو مخلصة طيب ليش تكتبين في الفاتورة هدايا خاصة الموظفه نوره المحاسبه

المتجر اللي يخربه الموظفات اللي فيه جيتهم يوم الاربعاء اللي مضى مافي استقبال وخدمة همهم وناستهم ويقلبون بالاغاني ويتمازحون مع بعض ولا كأن فيه زبائن ولا يخدمونا اذا احتجنا شي ولا في ترحيب مره ضايقني وضعهم وتطنيشهم لزبون والمستهلك لايوجد اي مبالة واهتمام بخدمة المستهلك كاننا داخلين بيت جمعة بنات واهم ماعليهم وناستهم والمستهلك يصطفل مع نفسه ماعدا وحده اتوقع اسمها روابي او رُبى العبدلي نسيت اسمها هي الوحيده اللي جاية للعمل البقية لاحول ولا قوة الا بالله تطنيش للمستهلك ورفع صوت وضحك وتمازح وغناء مع بعضهم اتمنى في كاميرات ويتم مشاهدة اداء كل موظفه تاريخ ٣١ مايو ٢٠٢٣النجمتين حطيتها للموظفة اللي قامت بخدمتي كمستهلك

انا حبيت الفرع من الموظفه هاجر ملحان كانت قمه في الرقي والتعامل ساعدتني واخذت كل الي احتاجه وزياده اقنعتني في شغلات حلوه ماكنت اعرفها اذا برحع للفرع ارجع عشانها

الف شكر للموظفه هاجر لفرع حياة مول تعاملها مع العملاء جداً راقي و احترافي ماقصرت معي تعطي العميل حقه من اول ما يدخل الين يطلع ،، طلعت و انا راضيه تماماً و صنعت لي يومي

من حسن الحظ ان التقيت بالموظفة مزون
متعاونه جدا وخلوقه
انصح بطلبها في متجر سيفورا حياه مول

شكرا لجهودكم الفرع جميل
والبنات متعاونات
وشكر خاص. لشذى الحب (YSL)
مجتهده جدا مع الزبون وتشرح من قلب
وأهم شئ تنصح بالمنتج الصح لاحتياجي
بالتوفيق للجميع

من افضل الفروع الي زرتها قابلتني وحده جدا بشوشه وهاديه وخدمتني بسرعه الله يسعدها ماااعرف اسمها صراحه بس الله يسعدها وين ماراحت

I went to this branch and fortunately iwas received by Leena she was so professional, helpful and patient.definitely i will visit this branch again and ask for her helpشكرا لينا على اخلاقك وحسن مساعدتك لي سازور الفرع مره ثانيه ولا استغني عن خدمتك الراقيه الله يكثر من امثالك

بنات اذا رحتوا خلوكم مع لينا افضل وارقى مسوقه بسيفورا تحطكم على كفوف الراحه وتدلعكم وتساعدكم بكل اللي تحتاجونه وحتى لو احتجتوا تشاورونها ذوقها حلو ولسانها ذرب اف عجزت اتخطى اسلوبها واخلاقها الحلوه من الخميس وطاقتي حلوه بسببها

ياحظكم يا سيفورا فيها صدق لينا القحطاني مكسب لكم

أشكر الأخت شريفه على تعاملها و خدمتها وتشرح لك المناسب لك بذمه وضمير مريت جميع فروع سيفورا ماحصلت خدمه مثل هذي وراح يكون خياري عند الشراء فرع حياه مول عند شريفه

المحل بهالفرع ماش اغلب الموظفات يسولفون سوا قروبات ومتجاهلين الزباين ولا القروب الثاني الي قاعدين يتهاوشون ويقطون على بعض كلام المكان ابد مو مريح نادراً لقيت كم بنت صدق تشتغل من قلبها الله يوفقهم ويهون عليهم على هالبيئة العمل المتعبه!

I was second in line, it took me 30 minutes to check out. Employee didn’t know how to cancel a product. Seems like employees are untrained.

من اسوء الفروع اللي تعاملت معاها،المحاسبه جداً وقحه واسلوبها سيء ،انا شاريه ب 1120 وطلبتها هديه وصرفتني ولمن نشبت لها عطتني اي كلام! اسوء معاملة واخر مره اخذ من عندهم

اول مره تشوف وضوح التعليقات وهم يمدحون انفسهم!
المشكله انه من اسوء المحلات كأنك في بقالة ، المكان ضيق جدا تجيك ضيقة وانت بس تفكر تدخله ، غير صخب الاغاني المزعج وغير مناسب للمكان ، انت داخل تتسوق وتختار بهدوء وروية ، تقول داخل حلبة مصارعه من ازعاج الموسيقى والاغاني المنفر. الموظفات كثيرات على ضيق المكان. المحاسبه وحده.
قمة التنفير للزباين.
ماتفكر تزوره ثاني
فعلا طاقة سلبيه

Haifa was very nice and helpful and she made sure i left happy and taken care of! Will definitely come back to this branch!

منيره ماركة تارت احلا وحده فالفرع نفسيتها ححلوا ومرا ساعدتني ف اختيار درجة اللون ربي يسعدها الجميلةاول مره اجي دا الفرع والاقي احد زيها

اول شيء الخدمه سيئه لابعد درجه م تتخيلون المشكله ان في مليون وحده قاعدين يسولفون مع بعض و انادي محد يرد قسم بالله اخيس فرع بالرياض ذا الفرع و م انصح احد يجيه و اذا جت وحده تساعد تنافخ و تكلمك كان هي اللي بتدفع الحساب نفاخ و نفسياتهم سيئه و الفرع اصلا مو زحمه و فوقها ينحشرون عشر بنات و يسولفون و يسدون ابو الطريق و يسولفون باصوات عاليه مزعجين يزعجون الزباين و كم وحده سمعتها و هي طالعه تشتكي من الفرع و كثير من الاقارب يشتكون على سوء تعامل الموظفات في هالفرع و فوقها اطلب عينات يرفضون مع ان رحت فروع كثير و اعطوني عيينات مع ان سيفورا سياستهم يعطونك عيينات من اي منتج فيه تستر انصدمت جدا من هالفرع و اتمنى التشديد فيه لان الموظفات يكرهونك بالمكان و تطلع بدون م تشتري اي حاجه من الاسلوب و النفاخ و في اشياء موجوده بهالفرع ولكن الموظفات خلوني اكنسل كل شي و اتمنى التشديد عليهم و اتمنى تركزون بالموظفات

يعتبر من افضل الفروع يتوفر عندهم كل شي وصراحه فيه موظفه عسل اسمها شذى شاطره ونفسيتها تهبل تعطيك الشي الي يناسب وجهك وتجرب لك اكثر من منتج الين تختارين الشي الصح والمناسب لبشرتك

من اسوء الفروع اللي زرتها ، موظفه الامن ورئيسه الفرع سيئات وكذابات وتعاملو معي كاني مجرمه الله لا يحللكم ولا يبيحكم الى يوم القيامه. واسلوبهم سي في التعامل وغير محترمات والمديره طول الوقت تقولي (انتبهي لا احطك في بالي وابهذلك). حسبي الله عليكم ونعم الوكيل

لا انصح الشراء من هذا الفرع عندهم ستوكات شريت ٣ عطور ب ١٥٠٠ للاسف تواريخ الإنتاج قديمه والريحه متغيره

اذا اقدر اعطيه one star I definitely would more than 6 employees in the store and its super small وكلهم قاعدين بدون ما يساعدون ولا شي ولا قاعدين يتمشون ويضحكون والمحل صغير كتمه كتمه! وقاعده احاسب وقمه البجاحه يتسرسرون قدامي يعني ما اعرف وش اقول overall worst experience ever im always this sephora and i have never ever faces such experience يعني حتى الفروع الثانيه الي تكون صغيره و a lot of employees يساعدونك يعني ما يخلونك تحسين بعد راحة وازيدكم من الشعر بيت مع ان في اكثر من سته موضفات الكاشير فاضي مافيه الا وحده!

ارجو من القائمين على فروع سيفورا مراعاة مشاعر المتسوقات
نجد الموسيقى و الاغاني تفتح على صوت عالي لدرجة اني أمر بجانبه يزعجني واذا دخلت باشتري شي المسؤوولات لا يخفضن الصوت ولا يطفئنه فقط تخفضه قليلا وترجع ترفع الصوت مرة ثانية بعد دقيقة واحدة
بشكل يضايق المتسوقات حتى في المحلات المجاورة

الموظفات تعاملهم مع الزباين سيئ + الموسيقى غير مناسبه لنوع المحل حاطين موسيقى عربيه مزعجه يليت ادارة المحل تمنع الموظفين انهم يحطون موسيقى عربيه ويليت تلزمهم بوضع موسيقى اجنبيه زي فروع دبي وقطر

تعامل الموظفات جداً سيء ولا يوجد لديهم لباقة أو حسن تعامل مع الزبون أسوء فرع الموجود في حياة مول تجربة لن تكرر.