Roomz

معامله ممتازه واسعار مناسبه ومعاملة الموظفين وخاصةً الاخ خالد الصويلح رجل بشوش وطيبة اخلاقه

تعامل خدمة العملاء جدا سيئ وبيتي كله منهم نظام الصيانه حقهم جدا سيئ لي اسبوعين ابي بس تركيب رافضين يركبون يبون كل شي جاهز حتى تغليف مايسوون اذا جيتي تشترين كل شي يعطونك انه ميزه وهو مافيه ولا اي ميزه

اشتريت غرفة نوم منهم والحمد لله تجربة ممتازة ، والموظف وسام انسان خلوق وبشوش ماقصر معاي ابداً ومشى معي بالفرع كامل وخلاني اشوف كل القطع وتجاوب معي وعلى اسئلتي ، خدمة التوصيل تواصلوا معي باليوم الثاني وانهم يوصلون الغرفه باليوم الثالث

تعامل حلو وروقان واسعارهم مره حلوه وفيه عرض تاخذ طقم مثلا ب٧٠٠٠ نقول مثلا وتاخذ الطقم الثاني ب٢٠٠٠ يعني صراحه شي يجنن

Very good selection of good quality furniture at very reasonable prices. Khalid Alswalieh is extremely helpful and I highly recommend going to him for help. The National day discounts are great as well!

الشركة رائدة في الأثاث ومن سنوات وأنا اتعامل مع كل فروعهم. لكن شد انتباهي بالأمس أحد الموظفين خالد الصويلح. ما شاء الله عليه ، ذوق ، ومحترم في التعامل ، وملم بالسلع في المحل. ويعطي نصائح مفيدة الله يوفقه.

نبي تعليقات على جودة الأثاث. خدمة ما بعد البيع. وقت التوصيل يعني اذا قالوا 20 يوم فعلا 20 يوم و لا ازود عليها 30 يوم زيادة! شكرا

عنده كنب مودرن وكلاسيك وطاولات. تصميمها وخامتها جيدة ومريحة في الجلوس لكن اسعاره مرتفعة نوعا ما.

للأسف المفترض يكون الموظف على قدر من الاحترام.

حصل لي موقف اليوم وانا اسوي اجراءات طلبيتي عند

خدمة العملاء مع موظف محترم فجاة وصل موظف

ثاني ومعه زبون وبكل بساطة أبعد الموظف اللي

يخدمني و اخذ الكمبيوتر وخلص الزبون اللي معه.

هنا وصل حدي من الغضب بعد ما كنت انتظر منه لو

اعتذار على سوء التصرف.

وانا بصدد رفع شكوى على الموظف فيصل!

و الاستعانة بكاميرا خدمة العملاء كفيلة بشرح الموضوع

لمدير المعرض

قلة الأدب حتى اعتذار

ما اعتذر

Pathetic customer service. They lie that fresh piece will come from warehouse which is not the case. The item on display is packed and gives to customer after 2 -3days.

اسعارهم ناررر ناررر
اقل شي عندهم من 8الاف الى 23الف

واثاثم صراحه فخم بس مايستحق انك تحط هالمبلغ
وسنتين او 3 وتغير?

فاشلين بشكل جبار اول شي راح يقولون لك نوصلها خلال ٦٠ يوم وماراح تعرف متى يدقون عليك واذا دقو ومارديت بيخلونك تدفع فلوس التركيب واذا قلت مابي الغرفه يقولون لك ماراح نعطيك فلوسك اختر شي ثاني و عندهم لبناني تحت اول ماتدخل بتشوفه واقف يسار جيت اسئلة عن رقمهم وانه متى راح يتصلون علي وانا اسولف معه جت بنت تسولف معه من اقصى المعرض سحب علي وراح يكلمها يعني فوق السرقه قله حياء وعدم احترافية مافيه بالمعرض شخص محترف الا المصري الي جالس على كمبيوتر اذا الله قردك وبغيت تشتري منهم حاول تتعامل معه

Show room is amazing.

The staff are barely providing any support, even when you asked them the don't show the welcoming attitude (if I may say).

Parking area need better organization, it is tight, and it is little bit hard to get to the main road due to the high traffic and small exit.

البضايع معقوله و الاسعار مرتفعة قليلا لكن الاداره ضعيفة اشتريت في تسعه يناير ٢٠٢٠ ميلادي طاولات خدمه الى الان ما وصلت و خدمات العملاء ما يردون انتظار طويل جدا و حتى اليوم ٢٠ فبراير ما اتصلوا و لا وصلت الطاولات

نصّابين، بمجرّد انك تشتري الاغراض وتطلع من الباب لايحق لك استبدال او استرجاع، اشتكيتهم عند وزارة التجارة بالصوره والدليل و جاري التنفيذ

Wide selection of furniture.living rooms prices ranging from 18,000-2,950 SR.
They have bedrooms, coffee tables, nightstands, dining rooms.etc.

للأسف الشديد مشتريات تجاوزت مئات الألوف من روومز والسبب الوعد الكاذب ضمان مدى الحياة أرجو عدم التعامل مع هذا المعرض ستندم بخدمات ما بعد البيع ستندم بخدمات ما بعد البيع

تعامل واسلوب مديرة الفرع بدأ بالتهديد والوعيد،ولا تُرغب في البيع ابداً
اشتريت منهم بعض القطع وبدأت بتهديدي واخلاء المسوؤلية بااسلوب مستفز ،لا يمثل ابداً اسلوب مديره تسويق وكأن الشخص جاء ليشحذ منها!
وهذا شي مستنكر ع اصحات المحلات والمراكز الذين يريدون جذب الزبائن والعملاء

Roomz is one place that epitomizes the importance of fabulous when it comes to interiors.
From antique designs with modern taste to everything that screams fancy, Roomz has it all.
They define lifestyle by luxurious decor and there's something for every nook and corner of your house.

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
ارجو الرد وحقيقه صدمه لان على كلامكم الي قلتوه ان لكم صيانه الخشب مدى العمر ولان انا عندي مشكله في الاثاث ادق على خدمه العملاء يقفل الخط ورقم جوال مقفل!

كان قبل 5 سنوات من اجمل وافخم وأرقى المعارض تفاجاءت بزيارتي قبل أسبوع تم أقفال دورين وغرف النوم قليله جدا مااعرف السبب

We didn't find what we are looking for and the place looks like an old place for am old furniture

ادارة رائعة ومنتجات متجددة بإستمرار وعروض رائعة وتنوع في المنتجات من غرف نوم واطقم سفرة واطقم كنب واكسسوارات واضاءات. مكان مميز بحق يستحق الاشادة

شريت طقم كنب ريش تفاجأت بعد فتره بسيطة بخروج الريش منه مع الاستخدام واتصلت على خدمة العملاء واعطوني حل ذكي (غبي) جداً وهو استبدال الريش بمادة الميلتون.

اسواء محل ممكن اتعامل معه انا ارسلت سواق ياخذ لي مرتبة سرير وباللغلط خذا غرفه كامله نفس الصوره وانا ابغى فلوسي باي حق تاخذونها ظلم امشي نرجعها للسواق والفاتوره معي وبرقم جوالي اللهم غلط حط اسمه بدال اسمنا وتعامل الموظفه بدور كان جدا سيء تقول لي مو على كيفك لا مو على كيفها هي تاخذ فلوسي الا نرجعها له هو من وين اجيبه حسبي الله ونعم الوكيل

رومز اسم فقط. اغلب الأثاث اللي أخذته من عندهم غالي وجودته رديئه جدا. وكأنه شي قديم بدأ يتحلل يعني ندمت اني اشتريت من عندهم.

من اجمل المحلات خاصه اذا صادفت العروض اعجبني صراحة من احسن المحلات اللي دخلتها وانا أأثث بيتي. وموظفين محترمين وخاصه الموظفه تركيه شكرا كثير على خدمتك المميزه

لا يروح لهم الا اللي يبي يأثث قصر او فيلا فاخرة. اما عامة الشعب ما يناسبهم بسبب الغلاء مع العلم ان عندهم جودة وصيانة مجانية.
انا اشتريت من فرعهم الثاني سيتي دبليو.

مشغلين اغاني بعز رمضان؟؟؟ الواحد يكره يدخل ياخذ حاجته من محل مايستحي من ربه ويوم اقول سكروها يقولون مانقدر هذي تعليمات والمدير اللي طالب! واذا طلبت رقم المدير مايعطون واذا طلبت رقم اتواصل فيه مع اداره اعلى يقولون ماعندنا! تكذبون على مين كل هذا خايفين من شكوى دام خايفين من البدايه لاتغلطون وتدخلون بعين الواحد وانا متاكده بعد ماطلعت رجعو شغلوها لان ما وافقو يسكرونها من اول مره.

شكل المحل واسمه والوانه الخارجيه تعطيك انطباع انه فرع سنتر بوينت. ومايحمس انك تدخل. لكن اذا دخلت راح تتفاجاء بالبضاعه الجيده. ياليت تغيرون هويتكم

منتجاتهم سيئة ورديئة شريت من عندهم غرفة نوم كاملة وهذي ثالث مره اكلمهم عشان دولاب مكسور او سرير مكسور ولي تقريبا ٨ شهور من شريت من عندهم حسبي الله ونعم الوكيل. واذا كلمتهم عشان الصيانه يجون الفتره الصباحيه فقط!