Richy Men's Fabrics

اقسم بالله نصابين تقطعت خياطتهم من جهة الجيب والسحاب والقلاب ورحت الفرع وقالو تدفع ١٥٠ ريال عشان خياطتهم التعبانه وكلمت خدمة العملاء قال ماهي شامله للضمان

٣ مرات اعدل في الثوب بس انهم مو قادرين يضبطوا اماكن الزرار وبالاخير رفض العامل يرسل الثوب للمصنع يقول ما فيه اي مشكله رغم انه مشدود من جانب احد الازرار!

خدمات بعد البيع عندهم سيئة جدا ومحد يرد على اتصالاتك او مراسلاتك على الواتساب! ياجماعه لي اكثر من شهر انتظر التنفيذ ،، ممكن احد يرد لي الصوت ؟؟؟

للاسف من اسوء تجارب الخياطه، تاخر في التسليم للبروفة، عدم عكس متطلباتي بشكل صحيح، مشاكل بدائيه في الخياطه.
مع هذا كله عدم تجاوب!
المشكله ان هالمشاكل تجي وهم اعلى من غيرهم في الاسعار!

سعدتي قبل قليل بوجودي في ريتشي فرع شارع التحلية. تعامل متميز وراقي من العاملين فيه. سيكون لي عوده مره اخرى

من افضل الاقمشة في السوق، والخدمة والاستقبال رهيبه والاسعار جدا مناسبة.
اشكر بالاخص الاخ محمد على حسن تعاونه ومساعدته في اختياري للقماش المناسب.

بعد ما تم تقييمهم سابقا 5 نجوم ، يتم التعديل بعد التعامل السيء من المصري وعدم احترامة للزبائن ، الأقمشة مقصوصة جاهزة بمقاسات اشخاص اطوالهم 170 سم ولا تكفي لمن هم اطول من ذلك ويرفضون زيادة القماش ، كذلك لا يتم الرد على الهاتف فقط رد آلي ، زيارة أخيره

فرع مميز وعروض جميلة.
شكراً للموظف فهد المالكي على حسن الاستقبال والشرح الوافي والتعامل الراقي.

فرع جميل وخيارات متنوعه
ومما جعل عملية الشراء مميزه حرافية واداء الموظف الجميل عزام يشكر عليها ️ بالاضافة لخدمة العملاء واتصالهم وتاكدهم من تجربة العميل

اشكر الموظف نواف على مساعده الاختيار ولاتروحون الى للاخ نواف شخص نصوح ويساعدك بالاختيار احب الشخص اللي يفهم اذواق الزباين شكراً ريتشي

أ. أنور الزهيري. بائع رائع وراقي. أقنعني اختار خامة 90 40 وأقنعني أفصل الثوب عند ريتشي. وأقنعني اخذ غترة سيجنتشر بلس

جودة الاقمشة ما زالت جيدة ولكن الأسعار زادت ولا راح يفهم الا العملاء القدامى. الخياط يرفضون الأقمشة الخارجية

ما انصح فيه الجودة تغيرت الاقمشه والحشو صارت سيئة جدا من ثالث غسلة خرب عندي الحشو مع اني اغسلها بالجبر

اولا اسم ماركة ريتشي بالسوق معروفة ومحد يختلف
ثانيا افصل من عندهم ٦ ثياب بتاريخ ٢٠٢٢/١٢/٣٠ واعطاني الادمي قالي بالكثير ٤ ايام وهيا واصلة وكذب واتواصل وكل يوم نفس الكذب اليوم توصل بكرة توصل لين تاريخ ٢٠٢٣/٠١/١٢ توصلني الثياب وللاسف مو بنفس طلبي واتواصل معاهم والغلط غلطهم وبكل برود وصل الثياب للفرع وتاخذ يومين تعديل وسلمته الخميس والمفروض السبت استلمه اتواصل معاهم اليوم يقولي باقي الثياب اصلا ماوصلت للمصنع! ايش ذنبي اتعطل والغلط غلطكم ومافي اي اهمية انكم تعجلوا بالتعديل! نصيحة مني افضل شي تأخذوا الأقمشة منهم والتفصيل عند مشار افضل منهم ومهتمين بالعملاء اخر تعامل معاكم.

تم الشراء وقت اليوم الوطني التخفيض كان جيد جدا وأقمشة ريتشي غنيه عن التعريف والاجمل الاشمغه وخاصة شماغ سقنتشر والختم الذهبي

من أجمل براندات الأقمشة الرجالية.
فخامة وتنوع وحتى الأشمغة عندهم خامتها فاخرة.
الثوب يبيض الوجه، والتوصيل سريع ومحترمين في التعامل وحريصين على الزبون.
ما أذكر جربت من منتجاتهم شيء وما أعجبني، ومشكلتهم الوحيدة في الأسعار.

ياجماعة انا اشتري منهم من سنوات اقمشة بعشرات الالاف لكن ما قد فصلت عندهم وناوي افصل شفت الردود تخوفت. شكيت إنه ليس فرع لهم ،
واغلب المشاكل تتمحور ب
1سوء القياس واخطاء في المقاسات
2ضياع المقاس
3تأخر في التسليم
4سوء خدمة بعض الموظفين

أنا بقول تجربة الشراء من موقعهم وتعاملهم في الاون لاين اعطيهم 10/10 اون لاين
لكن اذا تواصلت مع الدعم 9/10 سبب النقص نقصت واحد لان فيه بعض الموظفين تعامله سيء وتطلب كيس (كيس مايكلف ريال وانت دافع لهم قرابة 6000 ريال يقول لا! طبعا ليس الكل بل ممكن موظف من عدة موظفين لكنه يضر بالسمعة والكلمة الطيبة جميلة
الان ناوي الخياطة اجربهم يا ادمنتهم بإذن الله يا نهاية التعامل
لي عودة بإذن الله بعد ما امرهم وافصل عندهم وبعدها بعدل التعليق والتقييم

فصلت عندهم لاول مره وقت عرض يوم الوطني 92 وشفت التعليقات هنا الصدق شلت هم يغلطون بالتفصيل او يكون فيه ملاحظات لكن الي شفته غير
فصلت 5 ثياب
بعد اربع ايام يوصلني ثوب واحد فقط للتاكيد اذا المقاس كويس او لا وبعدها تعتمد معهم المقاس بالواتس اب عشان تفصيل بقيت الثياب وشوفها خدمة ممتازة جداً غير خدمة التوصيل للبيت وطريقة التغليف

ريتشي اتعامل معاه من عشرين سنه وجميع الأقمشة اللي أستخدمها من عندهم، استحدثوا عندهم خياطة واللي ياخذ المقاسات باكستاني
انصحكم بعدم التعامل معه نهائياً مماطل ومراوغ واغلب العملاء اشوفهم يرجعون الثياب للتعديل
والمشكلة ريتشي حاط بالمحل مصري قليل حياء بكل ما تعنيه الكلمة وغريبه اساسا أنهم موظفينه وتاركين السعودي!

اقمشته اغلبها ممتازة في ارتفاع في اسعاهم لكن اغلب اقمشتهم حلوه والفترة هذه عرضهم حق اليوم الوطني ١٤٤٤ جميل جدا اغلب الاقمشه ب ٩٢ ريال للثوب

دخلت قوقل عشان اروح اشتري من الفرع
لكن للامانة صوت العملاء اقوى من صوت رغبتي في الشرا
الردود السلبية كثير ولذلك الانسحاب طيب

اللحمدلله الي ماجيتكم وفصلت دخلة بشوف الاراء قبل اجيكم واكتشفت انكم مازلتوا صاملين من سنتين بالتعليقات وشغلكم كله مذموم وسيىء حسب اراء الناس وشي غريب اصراركم على الجملتين المنسقه (مرحبا نعتذر عن الي حصل تواصل معنا) ؟؟؟ معتقدين ان هالكلمتين بتحل مشاكل الناس من سنتين وشكاويهم عليكم ؟؟؟؟ ياخي انا لو صاحب المحل واشوف التعليقات هذي والله ان اول قرار اصدره فصل لكل الطاقم الي تسبب باهالكم الهايل من السلبيه بالعمل لانه شي لا يقبل ومواعيد غير صحيحه ومقاسات لعب في لعب واستهتار بوقت الناس وتضييع مقاسات مادري كيف جالسين تعملون او انكم ماخذين الامر انه اسم ماركة يعني خلاص وفي التحليه وااااو ؟؟! شي عجيب للامانة اشكر كل من مر بتجربة سيئة معكم ونقلها لنا عشان نتجنب المحلات الي مثل شغلكم لا يضيع لنا فلوس ولا تعب ولا جهد عندهم والله يعوض كل اصحاب التجارب السيئه معكم ، حقكم والله وزارة التجاره بس محد عرف يفعلها لكم

تفصيل الثياب عندهم جدًا سيء مقارنة بسعره المبالغ فيه. خدمة العملاء جدًا سيئة. فصلت ثوب وعدلته ومع هذا لم يتم تعديله بالشكل المناسب وطلبت اعادته واستعادة المبلغ ونشوف اخرتها

افشل خياط مر علي تعديل ثياب ثلاث مرات ويعدلون المشكله الي قبل ويخربون شي للأسف ماتوقعت شركه معروفه يكون كذا شغلهم وتتكلم معاهم يقولك دق عالهاتف الموحد ولا احد يرد عليك ولا على الواتساب تجربه اكثر من سيئه

سلام عليكم ورحمة الله وبركاته

{مبارك عليكم الشهر رمضان وكل عام وانتم بخير}

بشهر الفضيل كلمة حق و حبيت اقولها
من اسوء ما رايت في التعامل مع الزبون وفيهم شوفة نفس مب طبيعية الا من رحمه ربي مفصل ثوبين قبل دخول شهر رمضان الا يومكم لم استلمه الثياب تقريباً اكثر من ٢٠ يوم الجودة سيئة جداً مع الزبون هذا درس لي وحبيت انصحكم وحزين جداً على النجمه ما يستاهلون والله!

جربت اقمشتهم وتفصيلهم ففرع العقيق اقمشه حلوه والتفصيل جدا ممتاز عندهم شخص اسمه مروان يضبطك ويحرص ع الثياب بعد

اول مره واخر مرة انعامل معاهم

شهرين حتى جهز الثوب (التعديل اخذ ثلاث مرات وكل فترة تعديل تاخذ اسبوع الى اسبوعين)

الخطا من البدايه من الموظف اللي اخذ المقاسات وبعدها من اللي يعدلون (كذلك اخذ المقاس بالخطا)

شي غريب الصراحه واضح انهم جاين يتعلمون ولا عندهم خبرة

خدمة سيئة جداً مفصل ثوب قالي يبيله ١٢ يوم الان صارله اكثر من شهر ولا شفته واتواصل معهم يماطلون يقولون انتظر ولا راح يوصلك بعد ٢٤ ساعه ولا شفته بعد او يقولون ماندري المشكله من المصنع
(لحد يتعامل معهم مافي مصداقيه ولا خدمة عملاء زي الناس)

محل اقمشة في شارع التحلية اقمشته جميلة وانواعها كثيررر وخيارات كثير من اليابان واسبانيا ودول كثير وجودة عالية جدا اخذت من عندهم قمااش خامته جميلة وممتازة كانو مسوين عرض على الخياطة لكن للامانة من كثر الزباين ما شاء الله ما جربتهم باذن الله لي تجربة معهم عن قريب

الخياطة سيئة - تخيلوا انكم ترجعون مرتين علشان تعدلون الثوب - وفي الاخير يضحك عليك وهو ما عدل شيء
لكن هين اذا جيتهم مره ثانية علشان افصل

كنا نحسب ان ريتشي شيء واو

طلع شيء لايذكر

تجربة لن تتكرر

كالعادة نجمه عشان التعليق ، سيء جدا اخذ المقاسات غلط ، فصل 3 ثياب والعجيب انها 3 الثياب مختلافات كل ثوب مقاس ، لا انصح به نهائيًا.

تجربه سيئه بكل ماتعنيه الكلمه من معنى الثوب الأول للوالد رجعت اكثر من ٣ مرات بطلب منهم انا اول مره اشوف خياط يفقد المقاسات للعميل ٣ مرات اما الثوب الثاني حدث ولا حرج مرتين تعديل ويرجعه لك معدل جزء والباقي ما عدله طبعا خدمة العملاء مع احترامي الشديد لهم خذ منهم كلام معسول ومواعيد لكن للأسف مواعيدهم اضرب بها عرض الحائط لايتنفذ منهم شيئ.
والعذر الدائم زحمه نصيحه محب الاداره اللتي تريد المحافظه على سمعتها تستقبل زبائن على قدر استطاعتها وليس فوق استطاعتها ثم تتعذر بالزحمه هذا سوء اداره وفقدان للزبائن و المصداقيه تحياتي

الخياط المتواجد في الفرع لأخذ المقاسات فاشل فصلت ثوب في فرع التحليه وكان فيه ملاحظات ورجعته للفرع هذا لتعديل بعض الملاحظات اصبح الان اليوم التاسع ولم يصل الثوب والخياط كل يوم وله كلام مره التاخير من المصنع ومره يقول مشكله فرع التحليه اليوم قال بيجيب لك الثوب من فرع التحليه بعد العصر وصلت وجابلي عذر قال كلم خدمت العملاء المشكله في فرع التحليه حسبي الله ونعم الوكيل مستحيل افصل عندهم مره ثانيه اداره فاشله

تعامل الموظفين للاسف غير طيب ويجبرك تترك المحل حتى لو تبي تشتري يجب على الاداره ان تعمل دورات عن كيفية التعامل مع الزبون اللي رزق المحل ورقكم على هؤلاء الزبائن بعد الله اللي تتعاملون معهم بهذا الاسلوب الجاف الغير محترم

نصيحة مجرب لا أحد يآخذ من موقعهم أون لاين
اخذت قطعتين عرض اليوم الوطني سيئة جداً من ناحية الغسيل والخامة
يدبسون الناس بإقمشة سيئة لاتباع ستوكات في محلاتهم ويضعون عليها عروض اليوم الوطني للتصريف

افضل اقمشة راقية على مستوى المملكة
ماركة راقية وجودة عالية
كافة الاقمشة الصيفية و الشتوية اخذها من عندهم من عدة سنوات لا مثيل لهم

اقمشتهم جداً جميله والمحفظه جودتها اعلى من المتوسط. كان عندهم عرض القطعه ب ٨٩ ريال. بمناسبه اليوم الوطني والسعر هذا مره حلو. العيب الوحيد ان الاقمشه وصلت متأخره وممكن نعذرهم لان عندهم عروض واكيد كان عليهم ضغط.
ولمن اتصلت عليهم عشان اتأكد من الارساليه. الموظفين قمة في اللباقه والاحترام
شكراً لكم

المحل كئيب مافيه اناره كويسه حتى تشوف كويس
ايش تخسر لو حطيت اناره كويسه حتى الزبون يعرف ايش يختار وهو مطمن

وسعار غاليه

وموضفين زفت غير متعاونين

قيمة نجمه عشان اعرف اعلق.
وقت الدوام المسائي اي وقت يبدأ؟
راح تقولون 4: 30م طيب واللي جالس لساعه 5: 10 ولا فتح المحل وجاي من حي القدس وش راح تقولون له؟ أكيد راح تقولون حقك علينا وزودنا برقم الهاتف ومن هالكلام البخس. عالعموم اقمشة أمازون صارت البديل بهالوقت اللي خسرتو زبونكم من ٧ سنوات.

ممتازين وتعامل الموظفين ممتاز خصوصآ اللي اسمه مهدي خلوق وخبره با الاقمشه. يعيبهم شوي غالين عن الموقع والموزعين مع انهم الفرع الرئيسي وكذلك أغلب الاقمشة المشهوره لدى الموزعين والخياطين من ماركه ريتشي لاتوجد عندهم ؟؟
الجواب لديهم

الموقع سيء جداً ومستحيل أن تجد أن موقف للسيارة كل هذا عشان أشتري أقمشة ثياب أدخل أكثر شارع مزدحم بالرياض