Rawdat Al Aqsa Medical Complex

تجربتي كويسه بالعيادة كنت بستفسر عن مورفيوس بس حمستني النتايج واخذت مع الموظفه افنان اتمنى تعرضون شغل اكثر لكم على الانستقرام عشان نتحمس نسوي عندكم

لا انصح بالتعامل مع موظفوا الموافقات الطبية فهم اسوء مكان ممكن تتلقي العلاج فيه الطقم الاداري غير جيد و الاستقبال غير مسئول و مسؤولة التامين لا انصح بها سيئة جدا. لا تذهب اليه

زراعة سنة 9 شهورً و أنا رايح جاي مريت على 6 دكاترة بعدين من ثاني يوم طاحت رجعت و ركبوها الحين شهرين و طاحت مرة ثانية

حسبي الله و نعمل و كيل فيكم

مركز قمة في الروعة في تقديم الخدمات والنظافة دكتورة هبة من امهر اطباء التجميل والجلدية اللي تعاملت معهم

جربت ليزر الدقن ممتازين وتعامل طيب ونظافه وسعر حلو
بس للاسف موظفات الاستقبال سيئين جدا ويحتاجون الى تدريب

جيت بحاله حرجه فجر السبت ١٨/١١/٢٠٢٣ ولم اجد الدكتوره المناوبه نصحني الرسبشن الذهاب لمستشفى للحمادي اتمنى من الأداره يرجعون دكتور سعيد لدوام الليل لانه دكتور الأنسانيه وقليل أمثاله

عياده جد سيئه ، تعامل وعد اللي فالاستقبال جدا سيي ما انصح التعامل معها و بعد الدكتوره السودانيه لا انصح فيها لانها طبيبه ماديه

تجربتي مع هبة مجدي واعتبرها تجربة فاشلة جدا! لا من ناحية تعامل ولا أسعار ولا أسلوب منها ومن منسقاتها. دخلت عندها بالعيادة وتتكلم من طرف خشمها ومستعجلة حتى ما وضحت لي ايش الاجراءات اللي بتسويها بشكل كامل وعلى طول روحي ادفعي ١١ ألف على فيلر للوجه! وانا جالسه دخلت البيشنت اللي بعدي (حرفيا نظام يلا اللي بعدو) حتى ما كلفت على نفسها تنتظر اطلع من عندها اسلوب غريب والنيرس حدث ولا حرج مافيه اي خصوصية في الغرفة كل شوي داخلين فوق راسك
ما أنصح بعيادتهم

عياده فعلا خمس نجوم عندهم دكتور قمه اسمه محمد نجم عالج الوالد مشاء الله تبارك الله عبقري كشف عن مرض عنده وعالجه الله يحميه فخر للاقصي

سيئين جداً، مستحيل تدخل موعدك على الوقت. تطلب منهم خدمة ويسوون لك شي ثاني. ودورات المياة لا تعمل.

تحديث بعد سنتين من التقييم:
نسيت ورحت لهم مره ثانية، نسوني بالانتظار ساعة كاملة ما أحد ناداني. يوم ذكّرتهم جلسوا الممرضات يرموني على بعض ومتغبين بغرفة الممرضات.

كذابين ومافي مصداقية عند التأمين جيت بسويه قالوا لي ما يقبل تأمينك ذا بعد ماسويت اسناني ويوم كلمت تأميني طلع يقبل و مفعل تأميني رغم اني وريت الولد الي عند الريسبشن بطاقة التأمين في ابلكيشن ضمان انها جديدة ومفعلة بس برضوا حط المشكلة فيني واضطريت ادفع المبلغ كامل 250 بسبب انهم موظفين اثنين اغبياء

للأسف تجربة سيئة جدًا ، سويت عندهم تنظيف بشرة عند الاخصائية شيماء الأسبوع الماضي ،والنتيجة صادمة يبدو إنها كانت تتعلم ، أخذت لها ساعتين تقريبا في تنظيف الأنف من الزيوان ، وآلمتني كثير ، هذا غير إنها أزعجتني أثناء الجلسة ، بالكلام فوق رأسي ، وكانت تردد لاتدعين علي بعدين ، وتركتني أكثر من مره للاستعانة بزميلتها رانيا، وخرجت من عندهم بأنف متورم وكدمات ع الأنف ، وألم استمر ثلاثة أيام ، وتحولت الكدمات للون الغامق المحروق ، وأنا عندي حفلة بعدها بثلاثة أيام ، فصار لي تشويه في الوجه ، ومازالت البقع البنية على أنفي ، المفروض المركز مايوظف أحد قبل التأكد من ملائمته للمهنة.

الدكتوره هبه مجدي عملت عندها خيوط وغيار تسلم دياتها الي مثل الحريروهيا عسل واخلاق موادهم روعه اشكر جميع

نعاني من الاتصال مايردون وكلمنا الادارة على الاقل نقدر نحجز عن طريق الاتصال ولكن لا حياة لمن تنادي

الدكتورة هبة مجدي ممتازة شغلها لايعلى عليه بالفيلر والبوتكس تجربة ناجحة جداً انصح الجميع يتعامل معها

المجمع فعلا خمس نحوم ودكتورتهم تبع الجلديه هبه محدي بتجنن فرفوشه ومبتسمه وشغلها في الخيوط لا يعلي عليه انا وصديقاتي سوينا عندها

الشغل ممتاز جدا وطبيعي والدكتوره فاهمه وتنصح المراجعة يما يناسبها رائعة خلقا وخلقا ️ ومنسقتها عفاف اكثر من رائعة

تم حجز الموعد جلدية الساعة ٩ الصباح يوم السبت و الاتصال من قبل العيادة قبل الموعد بيومين للتاكيد، عند الحضور اتفاجئ ان العيادة تفتح الساعة ١٠
٢- عند طلب موعد من الاستقبال لا يتم الحجز بحجة ان الحجز عن طريق الهاتف و عند الاتصال لا احد يرد.

صراحه موظفات الاستقبال رائعات وخصوصا الموظفة سالي الله يسعدها جدا متعاونه وبشوشه وتساعدك بللي تقدر عليه حتى لو فيه خصومات بتقدمها لك وعروض تنصحك فيها والدكتور سعود رائع جدا جدا جدا تعامل ونصيحه وشغله خفيف ويده خفيفه الله يسعدهم ويوفقهم

صراحه العياده مره جميله وبذات قسم اليزر مره اجهزتهم بطله ولممرضه كزمه الباكستانيه شاطره وتنظف من قلب والموظفه حقت الاستقبال امل مره خلوقه وخدمتها مره ممتازه

عملت عند الدكتوره هبه مجدي بواكي من فتره وبعدين اطريت رحت دكتور تاني مع اختي وندمت ورجعت تاني للدكتوره هبه وبسوي اليوم بوتكس وماراح اغيرها ابدال

لو فيه اقل من نجمه حطيت اسوء مكان من ناحية المواعيد جدًا سيئة لا يردون بسرعه ولا ترتيب يقبلون الناس في اليوم بكم هائل وهم ما يقدرون عليه موظفات الاستقبال م يعرفون شي كل وحدة ترميك ع الثانية الممرضات م تهتم ف الليزر بسرعه تمشى ع المنطقة م تتاكد حسبي الله

أتقدم بخالص الشكر والتقدير للدكتوره ألاء سنجاب دكتورة الأسنان على حسن التعامل وجودة الخدمه التي لمستها من خلال زياراتي كمريض أسنان

الاستقبال عسل ️️والليزر توني بديت معاهم مقدر احكم لكن اللي زعلني دفعت استشاره للدكتوره هبه مره مافادتني وتعبانه ومرهقه انا اللي اسأل كنت مره متحمسه وتحطمت بسوي لها زياره ثانيه وبعدها اقرر اكمل معاها او لا

الدكتوره هبه مجدي تتميز بالمصاريف والقدرة علي رسم الوجه بشكل دقيق وجميل وخفت اليد في استخدام الأدوات وخفه يدها

لو فيه اقل من نجمه حطيت اسوء مكان من ناحية المواعيد جدًا جدًا جدًا سيئة لا يردون بسرعه ولا ترتيب يقبلون الناس في اليوم بكم هائل وهم ما يقدرون عليه موظفات الاستقبال ما فيه الا وحده غالبًا وفيه مره عشر دقايق تاخرت بسبب ظروف قالت موظفة الاستقبال حولتك انتظار طبعًا وافقت على اساس انهم دخلوا وحده او ثنتين كحد اقصى قدامي بس مرت ساعة! ويوم سالت تقول قدامك واجد قلت طيب ليش ما بلغتوني وانا تاخرت عشر دقايق يعني في الحقيقه عندي موعد اصلًا حصلت لي ظروف منعتني اوصل في الوقت هل من العدل اني اصير انتظار ؟! وقدامي عدد كبير! انا عندي اشغال اضطريت اني اطلع واترك الموعد

سويت تنظيف بشره عند الاخصائيه شيما مررررا يجنن يسلموا ايديها وانشالله ما هيكون اخر تعامل مع الأقصى ️️

حبيت اشكر دكتوره هبه شغل نظيف ودقيق عملت بوتكس وفلير انا من جده تركت كل دكاتره جده لرياض عشان وحبيت الحركه هاذي تحط ملصق الماده الي عملته لي واشكر تنسيق مها رائعه وصبوره جدا وماقصرت معاي ممتازه وبروفيشنال️️️بكرر الزياره للمليون وتعليقات المكتوبه ياويلكم من الله

الزيارة لدى الدكتور سعود العيدي كانت تجربة مرضية جدًا اطمئن واسعد لتكرارها مستقبلًا عناية طبية عالية وتوضيح الخطة العلاجية بادق التفاصيل رعاية واهتمام تعامل بشوش من قبل الموظفين اجمع سواء من استقبال او الطاقم الطبي

لو في اقل من نجمة كن اعطيتها قسم الليزر. ببساطة بيرحبون بك ويفرشو لك الارض ورود في اول زيارة وبعد ما تدفع كامل مستحقاتهم، احلم يردو على اتصالك وان ردو مافي مواعيد متاحة. بصراحة تجربة سيئة لن تتكرر. تحياتي

عيادة سيئة! لا تعليق صراحة! متخيلين اني اكتشفت انهم يستخدمون لي جهاز ليزر غير اللي انا طالبته يوم جيت ادفع! يستخدمون لي جهاز مايناسب بشرتي المشكلة اني كل ماادخل اقولهم اسم الجهاز تقول ايه نفسه! مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل برمضان.

المركز جدًا سيء.

أولا محد اتصل فيني يذكرني بالموعد، كويس اني حاطته بتقويم الجوال.
ثانيا يوم اتصلت أتأكد من موعدي وأأكده وأقول للموظفة محد اتصل فيني قامت (تصارخ علي) وتقول جوالك مقفل والا مشغول ؟؟ نعم يعني أنا أكذب ؟؟؟ قلة أدب وما يعرفون كيف يتعاملون مع العميل.
وأرسل ع واتساب العيادة ولا أحد يرد وأشوفها متصلة وجلست حول ساعتين بس أرسل ولا أحد يرد برغم انهم متصلين!

ويوم دخلت هنا بكتب الملاحظة وأشوف الكل يذم قلت الحمدلله ما دفعت ريال على هالعيادة، تحمست أجي عشان شغل الاخصائية هديل بس طالما طلع الموضوع بس شووو واعلان بالسناب واللي تقدم لك الخدمة فلبينية الحمدلله اني ما ضربت مشوار ولا دفعت ريال!

اشكر موظفة خدمة العملاء بقسم الليزر الهام على اسلوبها اللطيف والنصائح الي قدمتها لي بخصوص الليزر وربي كاني داخله على طبيبه شرح مفصل

انا سويت عندهم جلسة ليزر من المتوقع بعد الجلسة يحدد موعد الرتوش قالو لي ارجعي دقي علينا مره ثانية حددي موعد رتوش ليه ؟؟ وادق ولا احد يرد ولا على طول مشغول بفرع النزهه والى الان لي ٧ ايام من بعد الجلسه ولاتحدد موعد رتوش

شكر خاص للأخصائية هديل في قسم الجلدية والليزر على امانتها وإخلاصها في العمل والدكتور احمد مجدي كذلك من أفضل العيادات اللي جربتها في التجميل

المجمع جيد. ولكن هذه النجمة للاستقبال الشين هذولا لا وعى عندهم ولا ادراك بغيت طبيب باطنية اتحول على طبيب عام يا اخى مو بكيفك انت علمنى مافى تخصص باطنية ماتحولنى من نفسك. يبغالكم دورة للتعامل مع المراجعين.

يوحد دكتور عيون مصري. ممتاز جدا
والمستوصف يعتبر جيد بشكل عام رغم التعليقات السلبية اللي أشوفها

للأسف النجمه كثير عليهم.
بمصادقية تامه كان المركز متعاون و خدمته جميله
لكن للأسف مؤخراً من سيء لـ اسواء مواعيد و خدمة و موظفين

اصابني عدوى بكتيرية بسبب جهاز " الياق " منطقة الظهر حبوب و تهيج بالبشرة و انا مسوية اكثر من 6 جلسات سابقة و هذا دليل على عدم التعقيم و الأهتمام و عدم حرصهم على سلامة المرضى ، شافت الدكتوره و للأسف لايوجد تعويض ولا معالجه و قالت استخدمي فيوسدين و بيروح الحين كملت شهرين و وصلت لمنطقة الصدر و منتشره!
طلبت الغيي البكج اللي ماخذته و احتاج فلوسي لكن للأسف رفضوا! اتمنى حل من الأداره على هذا الأمر!

شكراً لعطائكم ولتميزكم اللامحدود والشكر خاص لموظفة الاستقبال قسم الاسنان (الاخت بشائر) "" على حسن تعاملها مع الجميع ومعي انا بالذات تعامل انساني اخوي مثل ماوصفته) الله يبارك لكم بعملكم ويرزقكم من حيث لا تحتسبون والشكر موصول لجميع ادارة عياده الاقصي الطبي ٢

اسوء عيادة من ناحية الكذب والخداع ياخذون البكيج حقك عيني عينك ويقولون بالنظام انك جيتي! وانتي ماسويتيه وصارت هذه طريقتهم بالسرقة

اضطررت للذهاب بدون موعد لكن بفضل الله ثم تفهم الاستاذة الراقية بشاير بقسم الاسنان (استقبال) استطعت الدخول الى عيادة الدكتورة المحترمة ديما. اهتمت جدا ولم تكتفي بكتابة العلاج فقط لكن خرجت بنفسها
وفوجئت انها احضرت مسكن وكوب ماء لاني كنت اعاني من الم شديد جدا. جزاها الله خيرا وشكرا جزيلا

المجمع جالس يتطور بشكل ملحوظ. وتجربتى ممتازة مع الطبيبة شيماء فى عيادة الاطفال. كانت حنونة على طفلى وبفضل الله تم الشفاء.

والله اني مستخسر النجمة الي قيمتها نصيحة لا احد يروحلة سويت سنين ورا بعض حشوة من قوة الحفر الي صار والله العظيم اني ادخل لساني بين اسناني قسم بالله شيء يقهر حتى تعديل حشوة ما يعرفون وش محل السباكة هذا

لا يوجد التزام بالمواعيد ابداً جيت اليوم على الموعد الساعة 10 صباحاً وقبلي مراجعة وحدة وجوا بعدي كذا وحده حول خمس وانا موعدي قبلهم اقسم بالله انهم مدخلينهم قبلي ومودعي قبل موعدهم وحاااضرة قبلهم علماً باني حاجزة الموعد قبل أسبوعين وحتى رسائل تذكير ما تجي عالجوال بصراحة نجمة فقط

مبنى سيء مره وموضفات سيئات وكلهم اثيوبيات. ووساخه. والي بالاستقبال ماعندها ذوق جايه على اساس موعد رتوش تكذبني. بس انا ارتقيت عنها. ويوم شافت السستم قالت خلاص بنادي عليك روحي اجلسي وضفو ذكيات ومحترمات مب قليلات ذوق

عيادات سيئة بكل ماتحمل الكلمة من معنى لا إدارة ولا تنظيم ولا طاقم طبي. دكاترة سيئين جدا وتشخيص خاطئ طاقة سلبية رهيبة الواحد يروح مريض يطلع زايد مرض على مرض ولا حول ولا قوة الا بالله.

استقبال فاشل. مع انه رحت لهم بموعد مسبق لكن تآخر دخولي للطبيب ٣٥ دقيقة و عند دفع الفاتورة انتظرت ١٥ دقيقة أخرى حتى أحضروا فكة
لكن للأمانة الطبيب ممتاز

تعامل الموظفات سيء جداً جداً، ونصب واحتيال ويستغلون الزبون، دخلت مراجعة عالدكتور وكتب لي ليزر، رحت للاستقبال وحاسبت، يوم جيت ابغى ادخل عالليزر قالوا معليش لازم تدفع ١٥٠ زيادة، قلت معليش رجعوا لي فلوسي، رجعوا لي فلوسي ومشيت

تجربتي مع قسم الليزر جميله جداً وتعاملهم كويس وخلوقين وقد ما يقدرون يساعدوني مشكورين على تعاملكم وخصوصاً الفنيه (MARY ANN) Thank you for your beautiful cooperation with me, your wonderful style, and for helping me, my best wishes. ️

كل مره يسيء المكان والموظفه مب فاهمه شي ومتنحه
انتظر موعد مؤكد للوالده ساعتين ولا اعلم السبب ؟
واخر زياره للعائله بقسم الليزر

الي يشتغلون في المكان خبرتهم بالإدارة و التنظيم حوش غنم بدون ما ابالغ غير كذا جلسوني ٥ ساعات انتظار و تعاملهم سيء جدا ما فيه اي احترام ولا تقدير لعملائهم الي يبي يخليهم يجربون عليه و ما يخاف على نفسه روح لهم

ملاحظة اخيره بعد ما خلصت من الدكتور مجدي حولني للصيدلية اخذ علاجاتي و اكتشفت انه ما ارسل ملفي للصيدلية على شان يصرفون علاجي ولا الصيدلي عرف وش يصرف لي و انا جلدي متوهج و متقشر و مع التأخير الخمس ساعات قفلت العيادة و مشى الدكتور ولا فيه احد يساعدني او يكتب لي وصفة ثانيه بالله تسمون ذي عيادة طبية؟! ا