قصر الاواني QASR ALAWANI

حصلت معي تجربه سيئه من الصيانة وخدمة العملاء لكن اصريت على الدخول على الادره وبصراحه لقيت رقي و اسلوب يطيب الخاطر من الاستاذ عبدالرحمن و الاستاذ محمد يشكرون على استماعهم لي و حل مشكلتي اشكر قصر الاواني على توظيف كفائة يفتخر بها و تطيب الخاطر كل الشركات تخطي طبيعتنا كبشر الخطاء لكن كيف نطلع الزبون من عندنا راضي متبسم مو الكل يقدر عليها

فرع شبه ميت
لا يوجد موظفين متوفرين تسألهم (لازم تروح للكاشير عشان تسأل)
بعض المنتجات غير نظيفه، وتباع بدون كرتون؟!

خدمة العملاء جداً سيئة اجلس انادي اكثر من عامل عشان يطلع لي المنتج المطلوب. والاسعار جداً غالية حتى بعد التخفيض.

تم شراء منتج ناقص قطعة وتم التواصل مع الفرع والادارة من ستة اشهر وحتى الان لم يتم التواصل معنا وحل المشكلة

فرع سئ زبونين بالمحل وتظل تنادي ساعه لاجل احد يساعدك وتسأل عن الحاجه ما يعرفون وينها متجمعين سوالف بزاويه وكلمت مدير الفرع وقلت له انت شخص غير مؤتمن اذا هذي ادارتك واصحاب المحل مستأمنينك على حلالهم
غبار ووصخ واطقم الفناجين والشاي نص العلب مكسر او ناقص العلب مقطعه كم مره ادخل وتنسد نفسي واطلع محلات ثانية اخذ شي مرتب لو ما عندهم تخفيض

كاتبين انه مفتوح من 5: 30 الى 8: 30 صباحاً وجيت مشوار لين عندهم عشان اخر شي الاقيه مقفول! مو معقولة يعني حتى ما يمديكم تكتبون الاوقات الصحيحة عشان العميل ما يضرب مشوار ويضيع وقته عالفاضي!

للأسف تجربتي معهم غير موفقة
خدمة العملاء بلاخدمة
جودة المنتج الذي جربته سيئة جدا من أول استخدام (خبازة كهربائية)
تواصلت مع خدمة العملاء وطلبوا مني شحنه لمركز الصيانة عبر إحدى الشركات على حسابي
علما أنني دفعت رسوم الشحن أثناء الطلب
جشعين في قيمة الشحن للطلب الجديد وقيمة شحن الصيانة ذهابا وعودة
المشكلة أن الجهاز جديد والخلل مصنعي ومع ذلك لايحملون أنفسهم هذا الخلل
أرجو ألا تتكرر تجربتي معهم بالشراء من منتجاتهم

الموظفين قليل ويشتغلو بلا نفس و مافي اكياس كبيره. اخدت الكرتون بدون كيس تشيله فيه خدمه سيئه

قصر الأواني. فرع طريق مكة المكرمة حي المعذر الشمالي
يمتلئ الفرع بجميع أصناف الأواني و الصينيات الذهبية و الفضية كما يحتوي على العديد من الأجهزة الكهربائية المتنوعة كالقلايات و الخلاطات
Al-Awan Palace. Makkah Al-Mukarramah Road Branch Al-Ma'athar Al-Shamali District
The branch is filled with all kinds of gold and silver utensils and trays. It also contains many different electrical appliances such as fryers and mixers.

One of the bad experiences at checkout - most of the items are either last piece and some even with minor damages the person at checkout way he cannot give any discount more than 15 percent so take it or leave it. Boxes are missing and all. Other staff inside supporting is nice but checkout was very difficult.

الكاشير كان يشتغل بدون نفس عدا عن ذلك المكان جميل والاسعار مناسبة لكن يضب ،الكاشير مشكلة
اتكلم عن فرع المعذر

صاله متكامله فيها اصناف كثيره من الاواني وما يتعلق بالمطبخ والتقديم.
انا عن نفسي امره بدل الف والدوران اجد كل ما احتاجه بمكان واحد
الاسعار ما اقدر اقول غالي او رخيص لانه مهوب مجالي صراحه

محل اواني فيه كل ما تحتاجة الان اصبح افضل من السابق اصبح مرتب وانيق ووقت التخفيضات يعتبر مناسب لشراء ما تحتاجونه بأسعار مناسبة

QASR ALAWANI means the utensils palace, every thing you need for your kitchen and hospitality. Two floors shop with wide range fo items to n different model

عندهم أغلب ألا المطبخ وأحتياجاته

أخذت من عندهم عجانه الورديه
حجم ٥لتر ب 439 ريال

وآله الوافل معها اربع قطع تتبدل لبان كيك وميني بان كيك والدونات والوافل ب197 ريال

طوافير لترامس القهوة الشكل الرخامي مرة جميلة

ب 219 ريال

وجايبين تشكيلة جميلة من طوافير التقديم وأسعارها حلوه مره

ترامس قهوة وشاي
سعر الوحده ب 119 ريال خذيت حبتين

موديلاتهم جديدة ومتعددة الخيار

عندهم أغلب أجهزة المطبخ احجام متنوعه والوان واشكال

واسعارهم من متوسطة إلى عالية

للاسف طلبت من الموقع برادة وصلتني وهي وصخة ومغبرة من برا كانها مستعملة, اول مرة واخر مرة اتعامل معكم وشكرا

جميل بس الحلو ما يكمل هناك بعض المعروض على الرف اخر حبة ولا يوجد فعليا بالمعرض ومن باب اولى عدم عرضه

انجس وازبل محل ولا انصح بتعامل معه نص الاغراض ماتشتغل وغالي والمحاسبين رايحين فيها ع جوالاتهم ويكلمك من راس خشمه ومافيه ضمان ولاصيانه وحالتهم حاله من الاخير انحشششششش

لا انصح في الشراء منهم اي قطعه تحتاج صيانه فيما بعد لنك بتروح ضحيه ولا يتوفر عندهم صيانه وتأخير وعدم مصداقيه بالمواعيد

روعه وخيال وكل شي موجود ومتوفر والأطقم جنان والترامس اشكالها مره روعه لكن السعر مبالغ فيه الصواني عندهم حقت التقديم جميله جدا واشكال البلاستيكات روعه وأطقم الملاعق والسكاكين والشوك جميله والأباريق الذهبيه والفضيه روعه وكذلك اغراض الرحلات متوفره وجميله وانصح بالتسوق للي بيسكن منزل جديد لان كل شي متوفر عندهم بس يليت يسوون عروض لان عروضهم على أشياء بسيطه جداً وقليله جداً اتمنى يراعون طبقات المجتمع وشكراً لكم على جمال وجوده البضائع

المحل حلو اغراضة ومستلزمات البيت كلها موجودة عنده ،التحف ايضا موجودة،الفضيات ، والذهبيات من الصياني والملاعق والصحون بنقوشاتها الجميلة موجودة،والصحون البيضاء السادة اسعارها تعتبر مرضية قليلا وقت التخفيض الصحن يكون ٥ او ٤ او١٢ لكن الصحون جداا عملية ورائعة الواحد يقدر ياخذ كم حبة ويطقم مع اي سفرة عندة تنفع للعزايم والحفلات لون واحد ،
واطقم الملاعق الشنطة حلوة. لكن مشكلتهم بالاسعار جداااا غالين بالنسبة للصياني والاطقم.

كلما زرته أجده يزداد عتمة؟؟

هناك بضاعة لم تتحرك منذ زمن من مكانها!

بعض الأجهزة مبالغ في سعرها!

السلام عليكم

اسعارهم غاليه ومبالغ فيها
ويوجد محلات ارخص ونفس الوكلاء والجوده
تحياتي