QASR ALAWANI

الفرع جميل ولكن لا انصح به لوجود الموظف عمر (مدير الفرع) انسان نصاب يغير في الاسعار بمزاجه شريت من عندهم ولما وصلت البيت تفاجات بان القطع ناقصه ورجعت للفرع واستقبلني باسلوب سوقي وتلفظ بالفاظ غير جيده ولما طلبت منه رقم الادارة للشكوى قام بحذف الكرت علي!

اليوم زرت الفرع و كان مره مرتب و حبيت تعامل الموظفات (شيخه و اشواق) جدا خدومات و لطيفات الله يوفقهم و مدير الفرع جدا تعامله راقي معهم الله يسعده احلى فرع دخلته حقيقي الله يوفقهم يارب.

للاسف شريت جهاز من عندهم الساعه ٩ ونص ورحعته لهم الساعه ١٠ ونص لانه فيه صوت ورفضو يستبدلونه لي وقالو انه مستخدم رغم اني مااستخدمته وكانت فيه وحده قبل كذالك مرحعه لهم اله قهوه ورفضو يبدلونها قالو انها مستخدمه حاطين عذر هالاستخدام عشان مايرجعون لك فلوسك او يبدلون فرع ادارته غير صادقه في تعامله مع الزبون مستحيل ارجع اتعامل معهم وراح ارفع بلاغ تجاري ضدهم الجهاز فقط دخل بيتي وشغلته اجربه بدون اي شي وسمعت في مكينه صوت ورجعته لهم فقط لا استخدمته ولا شي نصيحه انتبهو من التعامل معهم

عروض اليوم الوطني ، على الوان محدده لبعض الأجهزة، طريقه غبيه وقديمه ولا لها أي لزوم الجهاز الأبيض ماعليه عرض ،فقط الألوان الأخرى والجهاز هو نفسه ،طبعا تركته و مشيت
الفرع مكركرب وكئيب واضاءته سيئة
كانت تجربة غير موفقه

عروض حلوه و قويه لليوم الوطني.
ملاحظه انه احس فيه نقص موظفين في الفتره الصباحيه اتمنى انه يتعدل هالشي، الموظف بدر الي في الصباح دايم محترم و خلوق الله يوفقه و يعطيه العافيه

المكان كبير وجميل
الاسعار حلوه بعد الخصم
ماودك تخلين شي في المحل من جمال الاشياء واناقتها

اليمني الموجود في الشفت الصباحي والعامل رامز لا استجابه منهم ساعه ننادي ونكلمهم ولا يناظر فينا حتى

خدمة سيئة جداً جداً! ووقاحه فالاسلوب والتعامل ، اللي لابس ثوب عند الباب نكلمه ولا يرد علينا! اسلوب عجيب بحياتي ماشفت كذا! والله محل حرام ينحط فيه ريال ونجمة كثيره عليه

المتجر حلو ولكن في ملاحظة دايما اشوفها في قصر الاواني وللأسف ان شركة معروفه زي قصر الاواني ماتقدر توفر عامل او عاملة نظافة لدورات المياه! مو معقوله اكثر من فرع ادخله وللأسف نفس المشكله دورات المياه مقززه صراحة
عيب والله على شركة زي قصر الاواني م توفر عمال نظافه ولا في اي اهتمام لدورات المياه

للاسف اجهزتهم سيئه اخذت منهم الخبازه مره ضعيفه وماتنفع ورفضوا يرجعونه اخر مره افكر اروح لهم

المحل مليان غبار مررره مهب نظيف العماله قليل ماتلقى احد يخدمك بسرعه المفروض على اسعاره الغاليه وكثره اعلاناته يكونون افضل

مكان مرتب و جميل ، و احب اشكر الاخت شيخة على حسن التعامل و رحابة الصدر تستحق كل خير و الجميع تعاملهم رائع و يثلج الصدر

هذا الفرع كأنه مستودع جدا مكركب وفوضى والعمال يدورون وبس محد يرتب
والاسعار مره غاليه لكن عندهم خصم ٣٠% لمستخدمي بطاقة الراجحي هذا الي استفدت منه

الشكر لقصر الاواني فرع الملقا واخص بالشكر والتقدير الموظفه شيخه لحسن تعاملها مع الزباين وفن التسويق لمنتجات قصر الاواني
تقبلو تحياتي وشكراً جزيلاً

شريت منهم جهاز و بعد التشغيل في المنزل اتضح لي رداءة المنتج و قمت بإعادته اليهم في كرتونه و كل اغراضه مع الفاتورة و رفض المشرف عندهم اعادته بحجة انه مستخدم! كررت عليه الطلب بانه لم يستخدم و يمكن له التأكد او سؤال شخص آخر و مع هذا رفض!

المحل مغبر والبضاعة مغبره وملا بسك تترسخ اذا دخلت شي غريب يدك تتعبي غبار اذا لمست الارفف والاسعار مو رخيصه علي هالغبار. والفوضوي

والله ما يستاهلون حتى ربع نجمه النجمة عشان اقدر اقيم فقط، بيوم ٢٥ محرم جيتهم العصر عشان أستبدل منتج بمنتج نفسه لانه من حقي كعميل وما راح ادفع على طقم قدور مبقع ومقشر وبلغت الموظف ان فيه غطاء قدر فيه بقعه صفراء طاح مني وانقشع قشعه بسيطه وقلت له ان الفاتورة معكم وقت استبدلت منتج قبل ما عطيتوني ثانيه وقلت له اني عندي فاتورة الشي اللي استبدلته وقعد يتفلسف كيف يطلعها غلطتكم ذي حلوها وش دخل العميل يتضرر من غلطة الموظف وقال لي تقدرين تستبدلين من نفس اللون هالاجراء ما يتطلب فاتوره بس اذا بتغيرين اللون لازم فاتوره وقال لي غيري من نفس اللون لان الغطاء اللي فيه بقعه وطاح منك ماراح نستبدله ماهوا اصلًا مبقع فأنتم حتى لو ما طاح بترجعونه هالقشعه البسيطه سوت معضلة عومًا جابوا لنا كرتونين من نفس اللون وكلها مقشعه ومبقعه ويقول خلصت الكمية بعد ويوم رقيت لقيت كرتون وطلع نفس الشي يعني المشكله منهم انا سبق وشريت طقم باللون الكحلي ابدًا مو كذا عمومًا الموظف رفض يغير اللون عشان الغطاء ورفض يخليني ادفع سعر اللي قشعته الا يبيني اخذ الطقم المبقع ومقشر عشان طرف هالغطى ضاع وقتي بالمحل من العصر للعشاء بالنهايه طلع لي الفاتوره وخلاني استبدل ما اعرف ليش كل هالزحمه اللي سواها يومي كله راح بالمحل ما اقول غير حسبي الله ونعم الوكيل وهذي اخر مره اشتري من فقر الاواني لان حتى خدمة العملاء يحومون الكبد حقين الانستقرام يسفهون ما يردون وحتى خدمة ما بعد البيع سيئة اشتريت زمزميتين ستيل وطلعت تبرد بس لاني استخدمتها ما اقدر لا استبدل ولا ارجع الموظف "م" اللي تعاملت معه ما اخليه يبيع تمر حتى فما بالك بتعامل من عميل لأن ما عنده اي احترافية اخر مره اتعامل معكم يا فقر الاواني.

فرع جميل مرتب، والعمالة خدومين جداً.
وأشكر موظف خدمة العملاء اللي يرد على الهاتف شخص مهذب وخدوم.

اشتريت حافظ حرارة للقهوة ثيرمس يوم جربته مايحفظ الحراره وفيه تهريب خدمة العملاء رفضوا التبديل او استرجاع المبلغ

جيت المحل كان فيه موسم تخفيضات على معظم الأصناف 50٪ من الأغراض المنزلية
يشتمل على بعض المنتجات ذات الجودة المتوسطة
ملاحظتي: عمال المحل غير متعاونين
لذلك لا يستحق الا 3 من 5

سي سي سي سي جدا قصر الاواني اللي بالملقا تعامل سي صراحه خذيت عجانه يدويه منهم ولما وصلت البيت لقيتها مستخدمها وفيها ضربات ولما رجعت لهم اتهموني فيه وقالو احنا ما نطلع اغراضنا الا وهي جديده نصابين فا ارجو التاكد من الجميع اي منتج ياخذونه لانهم عندهم طريقه محترفه يعطونك الشي مستخدم ولما تبي ترجعه يتهمونك فيه فاكذا ابلش ما تتقدر ترجع المنتج بس راح اوصله للجهه المختصه بذلك

للأسف فرع سئ وادوات مطبخ سيئه يبيعون للزبون ادوات مستخدمه وجودتها سيئه رجعت عليهم حطوا المشكله علي وليست عندهم مصداقية في البيع استغلال الزبون تشتري مم عندهم وتتوهق بعدم استرجاع او تبديل المنتج اللي اخذته من عندهم يطلعون الف عله و يضعوك انت المخطئ حتى لايستلم المنتج او يسترجعه لك انصحكم بعدم التعامل مع المحل

فاااااشل جدااااااا هذا وانا رايحه اجيب هديه يعني اكييد باخذ شي متوسط مع هذا مالقيت، يفشل وأسعاره ناااار حسنوا جوده منتجاتكم ولا بتخسرون زباينكم،، ترامس الشاي والقهوه فقط حلوه والباقي زيرو

ذهبت واشتريت اغراض من فرع الملك خالد لم اجد احد يضع لي الاغراض في اكياس سألت الكاشير قال لا يوجد احد قمت انا بتكييس الاغراض ووقفت اكثر من 10 دقائق وللاسف الكاشير قام هو بتكييس الاغراض لمن بعدي وانا واقف اسوء تعامل وتعامل عنصري لاني غير سعودي آخر تجربة

المعروف لايعرف من افضل الصالات لعرض الأواني والاجهزه المنزليه و الموظفين والموظفات مرره متعاونين

محل سئ وغشاشين اغراضهم خربانه احتفظو بالفواتير علشان تخشونها بعينهم ،، مع الاسف غلطتي اني تركت الفاتوره عندهم ماانتبهت ف يوم رجعت بالترمس الخربان حصلت كل اللي بالرف خربانين ومع ذلك رفضو يسترجعون ورفضو يشيلون الخربان من الرف غير المعامله السيئه طبعا

المحل كبييير دورين
محل أواني وأجهزة كهربائية
الاسعار متفاوتة

يعيبه
المحل غير مرتب والبضائع متراكمه

جأت أشتري قدر كهربائي ولم أجد سوى نوع واحد ولا يوجد من يأخذ حرارة الزبائن عند المدخل والدوام الساعة ٤ عصرآ وفتح الباب بتأخير ٦ دقائق

للأسف أخذت منهم الخبازه و لا تشتغل العين العلويه الا أول ١٠ دقايق و بعدها ماعاد تشتغل رجعتها لهم قالوا هي كذا بس تشغل اول الوقت وبس و لا فيه استرجاع و لا تبديل لا تاخذون منهم الخبازه خذوا من السيف غاليري افضل بكثير

بصراحة كان من اروع التجارب الا صارت معي من تعامل وخدمة وكان تعامل الاستقبال راقي جدا عند قصر الاواني و تابعت اعلان لهم كااان ابدااااع م شاء الله
لاكن الاسعار شوي غويله حتى مع الخصومات اربع نجمات عشان الاسعار فقط.

قصر التوهيق
تجربتي معهم كانت صفر لا من حيث المعرض اللي على مواعينهم غبار ولا من خدمه عملاء ولا من المدير بكبره اللي مايدري وين الله حاطه فيه! تسأله عن جوال المعرض يقول مدري عنه
مايوفرون القطع الاستهلاكيّه لازم تروح لفرع ثاني تجيبها! خدمه مابعد البيع عندهم
بدل ماتشغلون اعلانات عند هب ودب حسّنو خدمتكم بكل فروعكم ووفرو القطع الاستهلاكيّه!
ترا العميل هو هدفكم مو مشاهيركم

كاتبين تخفيضات من 10 الى 65٪ والحقيقه انها تخفيضات وهميه وعلى اصناف قليله جدا للبضاعه الراكده لديهم كفى استهتار بعقول العملاء

معرض يقفل لمدة نص ساعه عشان صلاة ويقفل على الزباين جواء واتصل على رقم الموجود في الموقع محد يرد للاسف تجربة لا تتكرر