اقسم بالله انه فاشل واخر مره اخيط عندهم رجعت الثوب ماكمل شهرين بسبب الحشوه عند الاخ كريم ورفض يستقبله وتعاملهم للامانه سيء ولاانصح التعامل معهم وحرام فيهم نجمه
الخياط أجمل إسماعيل حقق لي تجربة جداً رائعة وسأكون عميل دائم واهتم فيني واخذ المقاسات بدقّة والأخ عفيفي محاسب الفرع حاول مساعدتي بلطف وقدم لي جميع الخيارات المتاحة للدفع شكراً على التجربة الرائعة وسأكون عميل دائم لهذا الفرع.
سيئ للأمانة والله على ما اقول شهيد، الاقمشة من اول غسلتين يخرب تقصر وتضيق علماً اني منبه على الشي ذا واخذ اغلى الاقمشة، المقاسات سيئه، والمقوي اللي يستخدمونه من اول غسله ينتفخ ويخرب ، وخدمة العملاء ما يردون ابداً، لدرجة كلمت سلطان صاحب البراند على الدايركت بالتويتر ولا رد وما اقول غير حسبي الله
1- تأخير على كل شي. ولا يتم تسليم الثياب على التاريخ المتفق عليه. 2- لا تحاول تتصل عليهم. لو ايش ما يردون. لازم تتصل على الرقم الموحد، و تطلب انهم يتواصلون معك. غير كذا مافي امل يدقون عليك. 3- غالي، و لا خدمة العميل كويسة. خدمة العميل بالبقاله احسن.
باختصار، اذا جاي تفصل لان عندك مناسبة، الخ، لا تفصل. ما بتستلم بالوقت المتفق عليه. حط فلوسك بمكان ثاني يحترمون العميل و يكون ارخص منهم.
طريقة التعامل مع الشكوى لازم تتطور بشكل كبير. والله ماني فاهم كيف عندهم زبائن. لكن الله يرزق من حيث ما شاء.
التجربة الثانية لان قلت ممكن يتحسن: فصلت ثيام قبل العيد ب أسبوعين، جى العيد ولا جت الثياب. بعد ثلاث اسابيع وصلت الثياب، و طلع التفصيل غلط. رجعتها لهم يعدلونها وحاولو يخلوني ادفع على غلطهم. غير أن القماش الي جبته كب فلوس على فاضي لان اضطريت اطق مشوار و اجيب نفس القماش عشان يعدلون. و فوق كل ذا، طلع التفصيل الثاني بعد فيه غلط. حسافة المشاوير و كب الفلوس عليهم. حسبي الله ونعم الوكيل بس.
الي يقهر دافع تقريبا 900 ريال على ثوبين، و انا الي جايب القماش و مع خصم ذا.
قالوا لي انهم يعرفوا يفصلوا ثياب كوتيه. لكن للاسف الخياطه كانت سيئه جدا والثياب طلعت واسعه جدا ودخلوا التصميم الكويتي ع السعودي. قطعتين قماش طالبهم من الكويت ضاعوا علي? ومن زين الشغل بعد ما استلمت الثياب وغسلتهم الا حوالين القبة و الازرار داخل هوا ومتعطف
كا مصممين. وخياطه. وتصميم. ممتاز جداً. كا اسعار. مبالغ للغايه للغايه مره. جيت افصل ثوبين. يقول بي ١٣٣٠ ريال شي. مبالغ للغايه اعتقد في افضل منه واقل منه سعر.
أسوى خياط على الإطلاق بلا منازع ١- ما فيه مصداقية في المواعيد يقولون ٢٠ يوم ويتأخرون اكثر من شهر ٢- دافع المبلغ كامل و يقولون ما دفعت كل واحد يتكلم من حاله سوى في الإدارة مع الأسف فقط ماخذ زخ إعلانات على الفاضي حرام ريال واحد عليه
كان عرض الثلاث ثياب على جميع اقمشة المحل والواقع انهم شالين الاقمشة الجيدة وحاطين الاقمشة الرديئية اللي ما تمشي نصيحة ابتعدو عن دعايات السناب شات عرض يحمل من عدم المصداقية وكذلك ما يضبطون الثوب برنس لا انصح فيه وبششششششدة حتى تطريزهم سعره مرتفع و شغل مشي الحال
اعتقد وجدت اخيرا مكان اعتمد عليه في تفصيل الثياب الي تشرف لما تلبسها ،، عندي فقط ملاحظه وهي عدم وجود تدقيق على الطلبات الي ترفع للمصنع بمعني هل كل ما يتم طلبه يتم التدقيق بوصوله كما كان متوقع
تجربه سيئة جدا بهرجه اعلامية …. اخطاء في التفصيل وعدم الاكتراث من قبل خدمة العملاء باي شكوى اتصلت مرتين تجاوبني الموظفه انه راح يتواصلون معك ولاحياة لمن تنادي …. اقول لصاحب الشركه لن تنفعك دعايات اصدقائك مشاهير الفلس وانت تقدم خدمه سيئة جدا ……. حرام والله تاخذون نجمه تستحقون اقل من ذلك!
فاشل بمعنى الكلمه اجي اطلب منه تطريز واكتشف انه ماسواه وبعده طلع ماخذ مقاس الغوله خطا وراح كبرها لي بالحراره لعب في القماش ناهيك عن الاسعار والاقمشه عادية واقل من عادية للاسف بدا جيدا وعندما توسع عمله اصبح فاشل
من خلال تجربة تفصيل (مرتين) ، خياط البرنس يعتبر من أميز الخياطين كخياطة وخامة، لكن يعيبهم التوقيت! فرضاً لو قال لك الخياط إن ثوبك راح يجهز بعد أسبوع، معناتها تعال بعد شهر، ولو قال لك بعد شهر يعني بعد شهرين! لذلك لو ما عندك مانع تنتظر (كثيرررررر) فانصحك فيهم، لو تبغى ثوبك يكون جاهز في وقت محدد، أنصحك تدور غيرهم
انتشار وشهرة من اعلانات المشاهير جودة الاقمشة مافيها تميز. الوقت من القياس الى الاستلام طويل جدا ، تاخذ الى شهر. فصلت ٤ ثياب ولا وثوب جاء حسب القياس او الطلب. التعديل ياخذ الى اسبوعين ، والثوب اذا ما جاء من اول مره ما عاد يزبط.
بالنسبة ليه تجربة سيئة ، واشوف خياطة بعض المحلات الصغيرة في الاحياء افضل منه بمراحل كوقت وتفصيل
التفصيل ممتاز لكن الزين ما يكمل عندي ملاحظات على تاخير استلام الثياب والملاحظه الثانيه على الموظفين ماعندهم خبره في التواصل مع العملاء يعني وحده من الاشياء اللي تنقصهم التواصل مع العميل واتس اب وهذا الشي يبين افتقار سياسه رضى العميل بعيدا عن عدم الرد
كان من افضل محلات الخياطة ، لكن للاسف الشديد الملاحظ عليه بالاونة الاخيرة بدأ بالنزول والجودة قلت بشكل ملحوظ مقابل إرتفاع بالاسعار بشكل مبالغ جداً فيه وعدم الاهتمام بالعملاء ، اتمنى من اخي سلطان سمان اعادة النظر والاهتمام اكثر وخصوصاً المحافظة على العملاء القدامى لانهم هم شركاء النجاح في كل شي.
التفصيل سي جداً والله انه هياط وضحك على المسلمين بعد انتظار 40 يوم القماش سيء والثوب اليدين طالعه كنها نص كم ياخسارة الفلوس والانتظار المحل اللي يعلنون له المشاهير لاتجونه
اللي يبي يفصل ثوب بينسى انه فصل لان ياخذ شهر وثاني شيء ترا بيقولون تجيك رساله عشان تستلم الثوب وترا ماراح يجيك شيء لان جيتهم ولقيت ثوبي جاهز ومحد ارسل لي وعندهم زحمه عشان الاعلان ولا يعطونك مواعيد دقيقه بس مثل ماقلت لك لا تفصل ثوب اساسي من عندهم لان بينسحب عليك وتجلس تشحذهم يخلصونه
بصراحة ماخذ اكبر من حجمه اول شي انتبه تروح عندهم وقت العروض اكثر من ساعتين عشان يأخذ المقاس و ٥٠ يوم حتى جهزت الثياب أسعار مبالغ فيها أقمشة اكثر من عادية و في النهاية الثوب عادي جداً
إدارة أسوء من السيئة لا تنظيم ولافي شي واضح ولحد يعطيك وجه، اسعار غالية ويحسسونك انهم يدفعون من جيبهم لك والنتيجة انتظار شهر عشان يخلص ثوبك، شدعوة مفصل بيت شعر أنا ولا ثوب؟
مع احترامي لجميع الجنسيات، لكن في جنسية كل ما وجدتها في إدارة محل تجاري تكون فاشلة والأمثلة كثيرة للأسف.
تعامل الموظفين اسوء من السيء يحسسونك انك جاي تاخذ شي مجاني ، للاسف سمعت عنه الكثير ولي ٣ اسابيع ولا زلت انتظر ثيابي مع العلم انهم قالو لي شهر وانا وافقت بس التعامل سيء مرة مرة سواء في فترة العرض او بعدها ، ولا فيه موظف يعطي اجابه ولا فيه موظف مبتسم الكل يرد من غير نفس ، اخر تجربة باذن الله
عدم تنضيم العرض وعدم احترام الزبون والتكلم معه بلباقه واحترام لايوجد الدقه بالوقة ابدا يوم ونص لاخذ مقاس وبالاخير الاقمشه ليسة هيى الي تم اختيارها وبذالك تم الغاء الطلب لا انصح بالتعامل معه
التطريز عندهم فن صراحة ، تفصيلهم جميل ، السعر مبالغ فيه لابعد الحدود يعني اذا استمر بهذا السعر لايمكن اني افصل عنده كل مره ، تعاملهم من ادارة من عمالة سيء وسيء وسيء
الافضل بالنسبه لي مقارنةً ب سندي لومار مشار الاناقه اشوفه افضلهم لكن عندهم عيب واحد. اسعارهم شاطحه بقوه زي البقيه على ايش ماادري وعندهم بعض الاقشمه رديئه
فاشل بكل المقاييس وغالي فصلت ثوبيين للعيد وللاسف ما قدرت البسهم لان المقاسات كلها غلط والمواصفات المطلوبة ما نفذت وتحتاج تعديل بعد العيد ان شاء الله واول واخر مره اتعامل معهم