NMC Speciality Hospital Al Salam

مستشفى سيء نظام لاحق موعدك بنفسك مو على الوقت على اللي يدخل اول عند الدكتور + الغوا موعدي لان الدكتورة نزلت للعمليات و هم قايلين لي قدميه عشان الدكتورة بتطلع و انا جيت بوقت اللي قدمته فيه ما فيه اي احترام للمريض اقول لهم دخلوني عند دكتورة ثانية يقولون الثانية ما تقبل انتظار لازم مواعيد! غير ان بموعد طفلي جايه قبل الموعد ب ثلث ساعه و راح على وقت موعدي اكثر من ٥٠ دقيقة و لا دخلت! احترام العميل ٠ عندهم حتى المستشفى الحكومي تعاملهم افضل من ناحية المواعيد!

أسوأ طاقم تمريض هنديات سببو في جسمي كدمات عشان مايعرفون يدخلون ابرة المغذي و يتاخرون في كل شي و نظافتهم الشخصيه سيئه بالنسبه لنظافه ممتاز

باختصار مستشفى يجيب لك الضغط لو ما فيك ضغط
عدم احترافيه او بالاصح همجيه بالتعامل والمواعيد عندهم لو يوجد لها اي قيمه المدير يبدو انه ما بيده اي شي الدكتوره السودانيه حقت النساء تكذب عيني عينك وتدخل الناس اللي بدون موعد وانت تستنى بكل زياره اكثر من ساعه
يبدو ان صاحب مستوصف السلام القديم قام ببيعه لشخص اخر يفتقد المهنيه والاحتراف واهم شي عنده الدخل المادي والتقيم خير دليل

انا انتقد فيه صراحه تاخرهم في اصدار الاجازات المرضيه. يعني انا كنت تعبانه وكتب لي الدكتور اجازه مرضيه وصار لي اسبوعين وانا اتصل وارسل واتس اترجاهم يرسلونها من منصه صحه ولاحياه لمن تنادي. راح تنحسب لي بدون عذر بسبب اهمالهم

الاستقبال النساء جداً محترمين وحبوبات لكن فيه رجال بالاستقبال والله ان الواحد يتمنى يرنه لين يتربى نفسيته زباله وكل مره اجي نفس التعامل وغير الدكتورات حقت النساء كل اسبوع جايبين وحده ثلاث دخلت عليهم خلال شهر بعذر مشغوله والا راحت من المستشفى شي غريب!

يستخدم المستشفى برنامج قديم جداً مما تسبب في تاخير المراجعين وتذمر الاطباء وموظفي الاستقبال والاشعه من بطئ النظام وطباعه الفواتير والتقارير. الاداره سيئه جداً الاطباء في كل زياره اجد تغيير والسبب ان الاطباء يفيدون ان الاداره سيئه وهذا ما واجهته انا فعلا منهم لاكثر من مره. عزيزي اذا واجهت اي اشكال تواصل مع وزارة الصحه مباشرة بالاتصال على 937 لان شكواك لادارة المستشفى لن تقدم او تؤخر وبالعكس هم المستفيدين بخصم راتب الموظف لديهم. من خلال تجربتي وعائلتي لمرات عديده سيء جدا جدا لايوجد احترام للمواعيد ابدا

كانت تجربتي بالطوارئ د. أيمن رائع اسلوبه وعلاجه وكان واضح بكل المعلومات وحريص كل شوي يمر يتطمن الله يوفقه

راجعت مستشفى السلام لفحص النظر لاستخراج رخصة قيادة ودفعت مبلغ ١٨٠ ريال وتم تحويلي للدكتورة رانيا إبراهيم وللأسف لم تقم بأي عمل ولم تحدد قياس للنظر وكتبت على الورقه بأنني لائق طبياً وعندما طلبت بفحص النظر واعطائي قياس لنظري لعمل نظارت طبيه رفضت وطلبت ان ادفع مرة اخرى لعمل فحص وبأسلوب قذر وغطرسه.
فتقدمت بشكوى للإدارة ولم تعمل شي بخصوص ذلك.
وانصح الجميع بعدم الذهاب لهذه الدكتوره رانيا ابراهيم بسبب تعاملها القذر واسلوبها البشع.

خمس نجمات وشوي عليهم
خدمه رائعه وطاقم طبي ممتاز سواء في العيادات او في الطوارئ مع العلم انا ولدت فيه مرتين وراجعت فيه طوال فترة الحمل يعني جربته قبل اربع سنوات وهذي السنه ماتغير مستوى الخدمه بالعكس صار افضل

بعد ما دخلت التنويم وعند الخروج يقلي ادفع فرق الغرفة من خاص لمشترك مع اني تأمين اتصلت على شركة التأمين اتأكد
اكدولي اتي غرفة خاصة وطلبوا يرسلوا ايميل من المستشفى عشان شركة التأمين يردوا عليهم والله موظفة التأمين رفضت
وبعد ما اتواصلت مع شركة التأمين ارسلو للمشفى تأكيد اني غرفة خاصة وبعد كل ده يقولوا ان الفلوس هترجع على الحساب البنكي وبقالي ٦ ايام وما رجعوهم

مستشفى فوضى بكل ماتعنيه الكلمة، تحس انك بأي مكان الا المستشفى!
مافيه تعقيم للاجهزة
مافيه مكيفات حر مب طبيعي
الموظفين قليلين بعدد المراجعين المهول
التنظيم سيء

مستشفى شى اخيس منه ماشفت تعاملهم بطئ بشكل مو طبيعي وفوق كذا كنت بالطواري عند دكتوره سودانيه تكذب المريض باللي يحس فيه اسلوبها زفت ابسال الدكتوره عن الابره انادي على السستر تقول الدكتوره مشغوله وويوم ابسال الدكتوره ناديها تقول الدكتوره للنيرس خليها تيجي نعمم مممممم ابي افهم المريض هو اللي يجي فاااااااااشل فاشششششل فاشششششل وع مقرف انا اتكلم عن الطوارى سي سي سي فاااااااااشل

استغلاليين ، نفس التحاليل الدكتورة رفضت تعتمد عليهن لازم تدفع وتاخذهن من المستشفى مع اسعاره العالية

راجعت عندهم لقسم العيون عند الدكتور القدير ايثار سلامه. ونعم الدكتور. تعامل جميل ولطيف وحنون مع الاطفال وتشخيص وعلاج فوق الممتاز باْذن ربي. دكتور معروف من سنوات لإصابات ومشاكل العيون. عالج ولدي وحريص وكويس جدا. شكرًا له ولإدارة المستشفى.
يعاب عالمستشفى الاستقبال للدور الثاني جدا بطئ والموظف الثاني مايجلس في محله مايكون متواجد. والطابور كثير. اتمنى علاج هالمشكلة بتسريع الإجراءات وتنبيه الموظفين بسرعة الانجاز وعدم التهاون.

التعليقات مخيفه للامانه ماعانيت شيء منها وكل زياراتي له كويسه ، تجربتي معهم جميله ولاده طبيعي مع ابرة ظهر تعامل جميل ويدعمون الولاده بدون شق عجان ، الغريب أن السيناريو اللي حصل مع وحده من التعليقات نفس اللي حصل معي بالضبط مع نفس الاستشاريه حصه الجبر وقالت ان الطفل مايكبر ولازم تولدي اليوم ضروري تجي الحين وماكانت بتفكني ولكن طلعت واستخرت ورجعت لهم رغم ان ماعندي اي بوادر ولاده ولكن ربي سهل ولادتي الحمدلله لان القابلات والدكتوره اللي ولدتني جداً شاطرين وصبورين. وكانو يصرون اني اسوي تحليل للمشيمه وتحاليل كثيره للطفل يشككون انه مريض ورفضتها رغم اني على التأمين لأني شفت طفلي سليم وكان كل شيء طبيعي مو زي ماقالت الاستشاريه الفاضله. الشيء الجميل اني بعد دفعت كاش لابرة الظهر وكلموني اليوم الثاني بعد الولاده وقالوا وبدون مايرجعون لي انهم رفعوا طلب للتأمين وغطا التأمين ابرة الظهر ورجعوا لي فلوسي الحمدلله

اقترح تغيير جميع العاملين بالاستقبال وإستبدالهم لأنهم هم واجهة المستشفى.
لا يجيدون التعامل مع المرضى
التأخير تنتظر عند الاستقبال اكثر من انتظارك عند الطبيب
إن شاء الله ماعاد نجيه ولا نحتاج له

مو قادر اخذ موعد عند العيادات لانهم مايردون ابدا لا اتصال ولا ع الواتس اب لاانصح فيهم اذا بدايتها بهالشكل

كنت فعلاا محتاج اراجع وحده من العيادات ولكن يوم وصلت تفاجئت سرا طويل جدا جدا عند الاستقبال وموظف واحد فقط يستقبل صراحه اضطريت امشي لمستشفى اخر اتمنى من المسؤلين ايجاد حل حتى المراجعين متذمرين جدا

النظافه والمبنى 10/10 الاستقبال كذلك الصيدليه 10/10 الاطباء لم اجرب الا فقط الدكتور ايثار سلامه حسب التعلقيات ومدح احد الزملاء له وبالذات اغلب من رايت عنده اطفال زرته وكشفت على اطفالي والغريب كلنا وصف لنا قطرات مرطبه وطلب كشف للشبكيه طبعا معاي تامين طبي استغربت من ارتفاع نسبة التحمل لديهم مقارنه بالمستشفيات الكبيره ولما سالتهم قال نحن نختلف عن غيرنا باتفاقنا مع التعاونيه بالغالب الكشفيه بالمستشفيات الاخر على تاميني استشاري 9 ريال عندهم 15 ريال لاحظت اكثر من شخص علق على نفس كلامي بخصوص التامين

كانت المراجعة عند الدكتورة غادة نعم المرأة حرص واستماع واهتمام بالمريض
واتمنى تطوير موظفي الأمن بالتعامل واللباقة لانهم في الواجهة أمام المريض والزائر
وكذلك متابعة موظفات الكول سنتر اخطاء وعدم لباقة

مستشفى فاشل للاسف لا تنظيم لا تأمين لا أستقبال لا كول سنتر فشل بمعنى الكلمه والله حرام مسوين مستشفى ومتكلفين وشغلكم وتنظيمكم سيء

٨ ونص بدخل على الدكتورة ماقدرت ليش قسم التأمين ماداوموا عشان يحدثون ملفي!

اخذ موعد عند الكول سنر اجي يقولون اسمك مو موجود والدكتورة توريني اسم اخر بالوقت اللي عطوني اياه

قالوا تعالي بدري انتظار جيت وقالت الدكتوره ما استقبل انتظار

غير عدم التنظيم وعدم الحس بالمسؤوليه

خدمة بطيئة جدا وتحاليل كثيرة غير معروف سببها والموظفين في قسم الطوارئ تجاوبهم بطيء وغير عملي ولا يردون باجوبة واضحة ضيعوا مني ساعات كثيرة مع انه لا يوجد اي زحمة تضطرهم لذلك التجربة سيئة للغاية

خدمة متواضعة و طاقم قليل المرونة تنقصه الاحترافية والرحابة في المعاملة باستثناء الاستقبال وممرضي قسم التنويم

مستشفى سيئ جدا جدا كسب مادي باي طريقة
وديت بنتي للطوارئ ممرضة أخذت الظغط والحرارة وكلها كانت تمام والدكتور حتى ما كشف على فمها ولا حلقها ولا أذنها سألها كم سؤال وعلى طول تحاليل ومغذي همهم الكسب المادي فقط
حسبي الله ونعم الوكيل
يا اخوان اذا عندك ظرف صحي او شي من هالقبيل
اتصل على الرقم ٩٣٧ وزارة تقدم خدمة الاستشارة الطبية قبل تراجع اي مستوصف خاص وصدقني بتستفيد جزاهم الله عنا كل خير

قسم بالله مستشفى ممتاز وطاقم ممتاز وموظفين ممتازين ومحترمين ومتساعدين جدا جدا جدا والله على ما اقول شهيد وجربته مرتين ولاده لزوجتي وان شاء الله تعالى على طول حتى المراجعات ان شاء الله تعالى مانحتاج وكل مسلم لكن افضل من مستشفيات كبيره خاصه بكثير اتمنى لهم الافضل والنجاح. تحياتي

مستشفى سيء جدا جدا مع مرتبة القرف! هل يعقل ان تجد مستشفى لايعترف بنظام المواعيد. تعال انت وحظك. فوق تكدس الناس سوء خدمة الاستقبال ولا يخبرك ان الطبيب الذي تريده لديه ضغط او زحمة!

موظفين الاستقبال بالعيادات جدا سيئيين لا احترام لا تقدير ويكلمك من طرف خشمه كانك جاي تشحذه! خير ان شاءالله جاي بحر مالي ، و جاهلين في التامين جيتهم بتاميني ويقول مايدخل اقوله كلاس B قال لو ايش مو موجود! واخرتها موجود هههههه الرجاء من الادارة تحسين اداء الموظفين واعطائهم دورات تثقيفيه عن التعامل مع العملاء ،

جودة المكان جيدة لكن الخدمة ضعيفة جربت المستشفى مرات عديدة والخدمة لم تتطور والموظفين قليلي المرونة في احدى المرات استغرقوا من وقتي خمس ساعات للتحاليل والكشوفات الغير رخيصة بسبب الام في الصدر فقط.

طوارئ سيء جداً جداً، عدد الكادر الطبي قليييل جداً مقارنة بعدد المرضى وكل الكادر الطبي مايرد عليك بإجابات واضحة ولا يبين لك حالتك الصحية بس طلبات لتحاليل واشعة مالها أي داعي ويطلبون في النهاية انك تتنوم عشان هم المستفيدين!
الاطباء الموجودين في الطوارئ شغالين على الاجهزة كأنهم يتعاملون مع الالات وليس مرضى؟

مستشفى زبال وتعامل أكثر من سيء كيف مستشفى خاص ويعاملونك كأنك تشحذهم اجازه أو كشف أو تقرير ، فعلاً آخر زياره لهم بإذن الله

اوعد ان شاء الله في الوزارة راح اكتب شكوى بالي صار كامل و بشهادة كل الكادر الطبي ، حسبي الله ونعم الوكيل دكتور سامي اخصائي اطفال لا يفقة بالطب شيء

الطوارئ فاشل فاشل فاشل لاتفكر بالذهاب اليهم ان كانت الحالة حرجه او ليس لديك وقت طويل لتحمل الاجراءات الادارية (فتح ملف وتوجيه ومحاسبة لكل خدمة طابور جديد) ، من أجل الكشف على اصابة في القدم استغرقت ساعتين ونصف

مستوصف ومستشفى ربحي ومادي ومعتمد على أطباء وطبيبات لتحقيق اعلى واسرع دخل مادي
كذلك لايوجد به مواقف للسيارات
مع كل التسهيلات المقدمة والقروض والمنح من الدولة يوجد عدة مخالفات وملاحظات على المنشأة لكن العلاقات الشخصية مع وزارة الصحة فوق النظام سبق وان أخذت سجلهم التجاري ليتم التدقيق والمراجعة المحاسبية عليهم
اقترح على المالك ان يتجه للاستثمار بالإبل او معارض السيارات

يااخوان انا تقريبا باذن لله راح. سوي عندهم عملية تكميم معده وشفت تعليقات وخفت بصراحه فاا ياريت تساعدوني برئيكم

التقييم عن المستوصف و ليس المستشفى.
صراحة قمة في الانحدار.
الرسبشن ٠/١٠ محد عارف وين ولا كيف ولا ايش. نفسي اعرف على ليش يشتغلون؟!
و النظافة حدث ولا حرج. من سيئ للأسوأ.

كان المستوصف جدا ممتاز. لكن مؤخرا شي يفشل

كانت تجربة جيدة عند الدكتور مدحت والممرضات كان تعاملهم لاباس فيه اما الدكتور جداً كان مهتم وحريص والادارة للامانة لاحظت اهتمام منهم لكن شيلحقون شيخلون الله يقويهم

نجمه كثيره مره
يطلبون تحاليل ماله لازم وكل تحليل لازم بعد تحليل ادق واسعرهم ناااار غاليه مره وتعامل سيئ وكل واحد يحط على الثاني وانت ادفع بس

اعتبره من المستوصفات والمستشفيات السيئه. اتفهم ان كل مركز طبي يريد الربح لكن هم بطريقه بشعه ، يشخصونك بطريقه خاطئه بالاول ثم يطلبون منك اشعه وتحاليل واحيانا توصل تنويم وبعدها يقولون لا مافيك شي توقعنا فيك كذا ، مع ان الاعراض ماتستوجب الزحمة اللي يسوونها ، على حسب علمي تغير الطاقم الاداري يعني اصبح الوضع من سيئ لأسوأ

اسواء مستشفى على الاطلاق في التعامل من ناحيه تأخير الموظفين في الاستقبال ومن جانب اخر عدم الرد على جميع المكالمات وعند الاتصال بخدمة العملاء اسهل شيئ تبي نحولك الى المدير المناوب وقسم الموافقات الطبيه لا يفقهون شيئ في عملهم ولو في اقل من نجمه راح اعملها

الله لايسامحكم ولايسامح الدكتور محمد ابو العزم طهر ولدي ونزف دم يومين نسوي له غرز وخياط اول مره اشوف دكتور يطهر ومن ثاني يوم يفكها بمقص الله لايسامحك ويهاوش لاتحطون زيت زيتون. فوق على سوء شغله اخلاقه زفت مايشوف المريض ولا كأنه طبيب اطفال. غليظ وفض بالتعامل

مشكورين الاستقبال في سرعه الانجاز والممرضين مهتمين جداً ومبتسمين وماخذين من خبره الدكاتره في التشخيص لو سألتهم عن شي