Munch Bakery

Today 28/10/2023 I received a very bad quality applelicious walnut cake and tried reaching them over the customer service no one answers. What a shame!

Good location, items are freshly baked and tasteful. The staff are nice and helpful. Service is fast.

يوجد كب كيك /كيك /تغريسات والكيك جاهز للاستلام بنكهات متعدده مثل التشوكلت والريدڤلڤت و الكتابة باللغة العربية والانجليزيه بدون رسوم وسعر الكيك معقول مقارنة بجودتها وطعمها اللذيذ،العاملين بالمحل رائعين نفسياتهم حلوه ومتعاونين،السعر معقول وحبيت ان جمب المحل محل ورد فاللي عندة مناسبه يروح مشوار واحد

الكيك عندهم لذيذ واشكاله جميله وكتابتهم على الكيك رائعه
اسعارهم مرتفعه نوعا ما
لطلب كيكه بمواصفات معينه اعتقد لازم قبل باسبوع بس فرع التخصصي ممكن قبل بيوم

الموظف المناوب بالمساء جدا سيء بالتعامل مع العملاء وغير مؤدب. اردت ان اخذ فكرة عن اسعار واحجام الكيك للمناسبات ولاني لم افهم عليه وقمت بالسؤال مرة ثانية لم يعجبه وهمّ بالدخول تاركا الزبونة اللي هي انا واقفة مدهوشة من قلة الذوق. يجب توظيف ناس ذو اخلاق عالية وعندها صبر على الزباين. اما الموظفة فهي كانت جديدة ولا تعرف تجاوبني على ولا سؤال! خرجت من عندهم وانا في قمة الدهشة من المعاملة السئية واكيد سوف اذهب للمنافسين لطلب واختيار كيكة للمناسبة اللي عندي.

Horrible customer service. I wanted to order a cake for a special event however the lack of respect I faced from the salesman (claiming to be the manager) was atrocious! And the saleswoman was new and didn’t know how to answer my questions. I ended up leaving the place without placing the order and frankly they didn’t care!

لأول مرة بعد عدة تجارب مع مختلف فروعكم تكون تجربة مميزة ولطيفة ويتم ارضائي كما أحب الشكر الخاص للصبية روابي تعاملها راقي جدا ولطيف وعناية مميزة بالعملاء

اللي خلاني اعلق على هالفرع بالذات الموظف السعودي كان في شفت العصر جدًا خلووووق ومتعاون الله يسعده
الردفلفت و الجزر رائعييين

Love their cakes soft and moist, it’s becoming my got to bakery. They have these mini cupcakes which are to die for. I wish they have more space though for sitting.

Worst customer service experience ever stood there for 10 minutes woth out any other customer in the whole store but still there did not attend us we ask them can u plz pack this cake they were so busy in there own work did not even bothered reply when we were leave still no response Worst Worst experience ever

طلبت من هنقر، جار كيك رد فلفت وشوكلت وطلبت تشيز كيك صغير "الجار لذيذ كلهم الاثنين وسعره مقبول اما التشيز حجمه استهبال فوق البوكس الكبير اللي جاي فيه مسخرة"

Consistent in delivering delicious cakes at every instance. Rainbow cake is special. Staff is fantastic.

رهيب واغلب الاشياء اللي عندهم لذيذه
بس اسعارهم شوي مرتفعه على الحجم!
نتفه الحجم مره والسعر مبالغ فيه

طلبت بتاريخ ٢٩/١ بوقت عرض اي كيكة شكولاته يجي معها كوكيز مجاني ، وسألت بالانستقرام اذا العرض يشمله اللنش كيك شكولاته قلتوا اي يشمل ، بالنهايه جاني وبدون كوكيز وكلمتكم بالانستقرام قلتوا ارفعي شكوى ورفعت ، بعدها بيومين كلمتهم بالانستقرام بخصوص الشكوى والي رد علي يقول ان اللنش كيك الشكولاته ما يشمله العرض! قلت كيف ما يشمل وانا سألتكم قبل وقلتوا اي يشمل ويرد (نعتذر عن الاشكالية الي واجهتك لكن مثل ماوضحتلك العرض!)

اذا هو ما يشمل من البدايه كان قلتوا انه ما يشمل مو اجي اسأل وتقولون اي يشمل وبالنهايه يوصل بدونه واذا رفعت شكوى اتفاجأ بأنه ما يشمل بخصوص طيب الي رد علي وقال انه يشمل! ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
احكيلكم تجربتي
اولا
طلبت العرض ١٣٠ ريال كاتبين العرض من ١٠ الى ١٥ شخص احنا ٤ أشخاص طلبناه قلنا يقعد مده ناكل منه يوم جانا فتحت الكرتون لقيت الكيكه ما تكفي شخص واحد اتفاجئت من الي شفته كيكه ما تنشاف من صغرها وجايبن تشيز كيك مو زييييين كله فيمتو كان احسن لي طلبت فيمتو من البقاله وجايبين جار كيك الله يديم النعمه وش ذا الطعم طعم مب زييييييييييييين
ولله اني كنت متحمسه وانا اطلب انتظر الطلب واقول متى بيجي جاني مع التوصيل من تويو ١٦٧ على ايش ان شاء الله

وما اقول غير حسبي الله ونعم الوكيل فيكم ي ناس ما تخاف الله

هاذي تجربتي اتمنى ان تجربتي افادتكم.

لذيذ بس الاحجام عينات الكتب كيك والشيز كيك ، الكيك الوسط يا دوب يكفي ٥ اشخاص بالكتير ١٥ سم.
و و صل طلب ااكاب كيك مخبص ببعضو.
طلبت عن طريق هنغر

I bought a mini cupcakes with flags for national day when I paid I was surprised in the bill he add 2 RS for each flag and he didn't told me before I pay.
This is not logic,

جمييل جدا من نظافة و موقع واماكن كثيرة للباركنج و الموظفين محترفين و اسعارهم افضل من المحل الي يشبههم حبيت التنوع وكثرة الموظفين تدل ان حتى لو حصل زحمة ما اعتقد راح تطول بالانتظار والبراونيز رهييييب من الذ البراونيز الي جربته بالمقاهي وغيرة و الكب كيك الميني جيد جيدا و الكريمة الي عليه ممتازة وبس

تجربة سيئة جددددداً، طلبنا كيكة نحسبها كبيرة بالنهاية طلعت صغيرة ما تكفي! الحجم مو نفس اللي بالصورة انحرجنا قدام الضيوف بصراحة.

محلي المفضل دائما

بس المره هذي كان الكشير السعودي غير مهذب

تجاهلني كم مره خلاني انتظر اكثر من نص ساعه بدون اي سبب رده كان غير مهذب. حتى الفلبيني الي معاهم لاحظ جاء وخدمتي اعتذر لي

Good place for cakes and pastries, cup cakes, gummy candies, slightly on the expensive side.

@munchbakery is the best place to grab dessert
Probably the best cakes and cupcakes in town!
The cakes are so delicious nice and fluffy but a bit pricey though.
I love their cupcakes, they are like eye candies, aside from being delicious.
They are Experts in Customised occasional cakes.and they Offer good selection of flavors

The design of the cake is pretty awesome and the taste was excellent.
Price and quantity also satisfied.
Kids enjoys the mini jar cake.
It’s a surprise gift to our friend’s baby boy bday.
They love it.

للاسف وجدت ف كيكة اطفال الصغيرة جدا خلة اسنان نسوها
وجرحت فم ابنتي لأنها صغيرة ٣ سنوات
كتبت لهم بالمشكلة ولم يتواصل معي أحد
رغم رفعي للشكوى
بدلا من أن اسعد ابنتي بالعيد والكيك
بسببهم البنت حزنت جدا

الاستقبال نفسيه
متصل عليهم ومختار الكيكه ومنسق معهم بكتابة عباره علئ الكيكه!
وجيت وماحصلت اي شي
من الاول قولو تعال المحل وبس
مسوين خدمة اولاين واخرتها خرابيط ومضيعة وقت

كب كيك شيء رائع
Amazing cupcakes
.
زرت الفرع اليوم و كان موجود فقط اربع أنواع كب كيك من الحجم الكبير. سألت الموظف عن بقيه الأصناف قلي ما عليهم طلب و هم مكتفيين بالأربع أصناف. وين أيام زمان وين المعجنات. أتوقع الفرع سيغلق قريبا

Usless service.on the phone for 45 minutes waiting but no body answers.when i went there to get the goods.it was hardly worth it.

غني عن التعريف بحياتي مادخلته وطلعت غير راضي. تنوع قوي وخاصه اخر فتره صايرين يبتكرون اشياء كثيره حلوه من حلويات وغيره

Always a great service at Munch. You can call ahead and reserve available cakes which was a great service!

ممتاز جدددددا جددا ماشاء الله تبارك الله الطعم حلو وطبيعي والسعر على الجوده جدددا حلوو ومميز وميزته انه جوده عاليه مو مثل بعض المحلات الثانيه اللي يجي كيكهم فيه زيت او كريمه فيها زيت هذا جدا حلو اشكر المحل على احترامهم واخلاقهم العاليه وعلى تعاونهم الغير مستغرب.

صراحة الكيك طعمه لذيذ الشكل جميل من الخارج وال عم لذيذ من الداخل عكس اغلب مخابز الكيك يكون فقط الشكل جميل لكن يفتقر ل اللذاذة

We ordered two identical cakes for twins, they came with different number shapes and even the crown above was different. Moreover, the crown fell down and the shape become not accepted before we cut the cake. A bit over, the second crown also fell.
No idea why the two cakes were different even they were requested and picked up at same time.

Tried munch bakery first time in madina branch, experience was superb. Although we got very disappointed having it in riyadh. The cupcakes frosting and cake sponge was not that fresh. We had very limited flavours available here and that too were not fresh.

Delivery is not available and you have to go for pick up. And when you reach home your expensive cake is misshaped.

Good cupcake, yummy, and so many variants. Staff so nice, they can communicate in English. But be careful when carrying a box of mini cupcake. Because holes where cupcake places is quite weak, sometimes not enough to withstand shocks. It can fall apart in the box.

ابدااع واتقااان. التارت بطل الفواكه اللي فوقه فررش. في اهتمام بجودة المنتج ملحوظه بس ياليت لويفتح فروع

I used to love munch bakery and their cupcakes. From a year now, I have found their cup cakes to be dry compared to before. They feel different and not as moist as before. However, I still recommend buying the big cakes custom made for any occasion from them. They've a nice variety.

يوجد لديهم تشكيله جميله من الكب كيك وذات طعم رائع والعماله جداً راقيه واخلاقهم عاليه يعيب صغر المحل نوعا ماء ولكن كجودة المنتاج اعتبرها ممتازه الاصناف المتوفره لديهم

Cakes are customized exactly as per the design asked for. They have many a designs available with them which will help in deciding for the occasion. Excellent in designing but the outer layer of the cake is too thick and chewy which causes the real flavor diminished.

This is the second time i have ordered cupcakes from
Them and i must say their staff is the most discourteous and rude despite the fact that they are located in orome location. I just requested them to write happy birthday on the cake board which i forgot to tell at the time of order, they plainly refused me. This really pissed me off and i would never go back to them again.
Taste is also not upto the mark considering their high prices.

Probably the best cakes and cupcakes in town! A bit pricey though. Highly recommend the red velvet cupcakes

The cakes are so delicious nice and fluffy but the price is super high, I would recommend it
من ألذ وأطيب محلات صنع الكيك وتحضير الكيك على حسب التصميم الذي تريده سواءً طباعه او ثري دي لاكن يعيبه سعره المرتفع جداً، انصح به