Mazda & Geely spare parts

سيارات مازدا معروف و غنيه عن التعريف لاكن وكيل ما يعرف قيمت العميل هذي مصيبه. غلاء القطع و غيار الزيت ماعندنا فيه مشكلة لاكن سوء في التواصل مشكلة، يعني على الاقل لما بتاخذ اكثر من حقك اعطي العميل خدمة ابداعيه موب معقوله لي سنتين معهم ماعمري اتصلت على قطع الغيار و رد احد علي و بعدين خدمة قطع الغيار سيئة الى اقصى الحدود. لابد يكون فيه صرامة بالشغل اللي يتوفر فيه خدمة عملاء جدد ب شكل يومي و الطلب عالي على مازدا ولا يقدرون يوفرون الخدمة المطلوبة.

يعاملونك ب افضل تعامل و خدمة بالصالة قبل شراء السيارة و بس تدفع يبداء يظهر لك الوجة السيء،! ؟

موظف قطع الغيار (حسن اليامي) قمه ف الاخلاق والتواضع الله يسعده ويوفقه ويحقق له كل ما يتمنى خدمني وقالي اي شي تحتاجه انا موجود هنا واول ما دخلت قالي احد قد قالك ان وجهك حلو. اقسم بالله اني ما قد قابلته الا المره ذي ف الوكاله ولكنن انسان يدخل القلب باسلوبه وباحترامه اشكره من كل قلبي. حافظو عليه يا شركه مازدا.

كنت اليوم بقطع الغيار بالفرع الرئيسي بخريص

بكل صدق و أمانة تم خدمتي من الأخ الكريم: حسن عبدالله

و ما قصر أبد و لقيت جميع قطع الغيار اللي أحتاجها و خدمني على أكمل وجه

يعطيه الصحة و العافية

It was a wonderful experience with MR. Mohammed Alotibi, thanks to him and to all the staff

افضل زيارة لي وافضل تجربة شريت من خلالها مازدا 6 وتعامل الموظف منصور فيصل بغاية الاحترام والتقدير كل الشكر له الله يسعده ️️

الصراحه الشخص الي اسمه احمد حامد او حامد احمد كان تعامله جداً راقي ومحترم اشكركم على التعاون الطيب والسريع وشكراً للموظف هذا بالذات الله يكثر من امثالك خدمه رائعه ووجه بشوش تحياتي

ندمت اني شريت مازدا مرتين
ندمت اني نصحت القريب و الصديق انهم يشترون
كل ما بغيت قطعه قالو لي نطلبها من جده
كيف مافي قطع!
كيف ما يعرفون المخزون حقهم قرب يخلص ولا لا!
المفروض ولا نجمه.

The place if good and mostly crowded. But no customer service at all. Even if you are buying 200000 SAR car, the sales hardly care about it. Sad. On the other hand top CX5 is too good to drive!

وكالة سيئة لا الي في الصيانه يعرفون ولا حتى الي بالقطع يعرفون كم علبه زيت تستهلك cx9 2022 واحد يقول 5 علب وربع والثاني يقول 6 علب عشان كذا مشكله نقص الزيت صارت كثيرة ولا استجابه من الوكالة

The customer service in spare parts is not training will they keeping the customer waiting to long & the prices keep increasing

اغلى قطع غيار في السيارات واليوم اطلب من البياع يعطيني عرض سعر للقطع الخربانه الي عندي أبلغني انو عرض السعر سعرة ٥٦ ريال وجميع شركات السيارات تعطي مجاني

اغلب الوكالات في الوقت الراهن سيئة من ناحية الخدمة والتنظيم والسرعة. اسوء شيئ لما يحين موعد صيانتك. الشيئ الآخر اسعار قطع مازدا الأصلية ارخص بكثير من فروعهم الرسمية. عكس امامي سعره عندهم بـ 2000 ﷼ برى اصلي وكالة لقيته بـ 1500 ﷼

اول زيارة للفرع تعامل غير جيد خاصه من بعض الموظفين عنصريه مدري كيف اوصفها يمشي النساء قبل الرجال وحاولت ادخل سيارتي ورفض يقول بالدور. لن أكرر زيارتي لهذا الفرع.
تعاملت مع موظف محترم طبعا يوم جاء دوري وموعدي بالضبط

ماشاء الله.
كان الاستقبال سئ والان ممتاز.
تحسن وقت الانتظار من ساعات الى ثلث ساعة.
كثرة الموظفين بدلا من السابقين

كنت في زياره لهم لشراء قطع غيار مازدا
الوكيل في اغلب الاحيان يكون سبب فشل السياره بعدم توفير قطع الغيار بسرعه ومراكز صيانه منتشره لخدمة العملاء

في السنوات الاخيره زاد الطلب ع مازدا مما انتج ضغط ع خدمة الصيانة وفوق هذا ماشفنا زيادة موظفين خدمة العملاء. اسعار شفل اليد مبالغ فيها جدا ،

مدير متعجرف
شريت شمعة من فرع الصناعية القديمة وبعثوله ايميل عشان ارجع الشمعة
الي والله ما انفتحت كرتونتها ورفض
مع العلم انه رجع شمعات لناس ثانيين

حسبي الله ونعم الوكيل

سئ لا يوجد حساب كاش ولا تحويل اضطريت الذهاب الى البنك وايداع مبلغ قطع الغيار والعوده مجددا لشراء القطع المازدا

ممتاز وخدمة سريعه وفي حال عدم توفر القطعه لديهم يقومون بتوفيرها لك في اسرع وقت ممكن سيارات الجيلي بشكل عام ممتازه وعمليه