Louis Vuitton Riyadh Centria

البضاعه رائعه ، والمكان هادئ ، الموظفين متعاونين جدا وأخص بالذكر الموظفه ذكآ متعاونه جدا وبشوشه وتنصح من القلب

شكر خاص للموظفة مرام على حسن تعاملها وبشاشتها الله يسعدها ، الفرع كلهم كانو متعاونين الله يوفقهم يستاهلون اكثر من ٥ نجوم

السلام عليكم ورحمة وبركاته
تجربتي اليوم لمحل Lv فرع سنتريا

وأحب أشكر الموظفة "سارة" على تعاونها وحسن معاملتها
تجربة جميلة اكررها وبقوة

Maram was such a sweetheart, made everything so much easier and the experience was a 10/10. Truly the best Louis Vuitton employee!

أشكر الموظفة مرام على لطف تعاملها ورحابة صدرها
وسمعت لطلبي بكل تعاون واحترام بخصوص صيانة شنطة

والسكيورتي ماجد متعاون وخلوق

الموظفه مرام عسل عسل و اسلوبها راااقيي ما شاء الله، حافظوا عليها لو في تقييم اكثر خمسه عطيتها.

I visited this LV store a couple of times already and I always get the same experience. It’s like I’m invisible. No one approaches me for any help that I need. Few days ago I went again to purchase a perfume. I go inside and went straight to the fragrance section. I looked around and wait for anyone to assist me but no one came to me. So I just help myself and tried to smell the samples on the display. When I decided what to get I looked around again and still no one comes to me. I waited for some time for someone to notice me waiting on that area but no one came. So I decided to leave the store very disappointed and unhappy. I may not look rich, maybe that’s what the staff look for in entertaining the guest but I’m interested and will definitely buy something. It’s a very heartbreaking experience because you’re excitement turned into a very bad feeling. I was thinking of buying online but I want to feel the experience in purchasing in-store. I’m not sure if I will visit this LV store again… maybe but sadly I won’t expect anymore a great customer service.

حضرت قبل اسبوع فرع سنتيريا كانت عندي مشكله ب اسوارتي وقابلني الموظف عبدالعزيز وافادني انها تحتاج صبانه وتجلس بالصيانه من ٣ شهور الى ٦ شهور ، كان تعامله جاف نوعاً ما ، وافادني اني احاول اثبتها ب اي شي وامشّي حالي فيها ورفضت ، رحت لفرع المملكه بعدها بيومين وقابلت الاستاذ بدر النجار على ما اعتقد اسمه ، شيك لي عليها وقالي ثواني ، بعدها بدقيقه رجع لي وقالي ايش حاب تستدبل فيها ولو حاب مثلها ابشر ، واستبدلت الاسوره وباقي القيمه اخذت فيها عطر ، شخص جدا لطيف ومتعاون ، احيانا تكون خيره لك لما تأخر شي وتدور في فرع اخر ، فرق التعامل للامانه. شكرا فرع المملكه.

أولا عند الدخول لازم تسجل اسمك كأنك تحضير مستشفى ثم تجلس بالانتظار حتى ينادون عليك مع أنه كان الموظفين والموظفات غير مشغولين
تاركين العملاء بالانتظار

Worst customer service experience I bought sunglasses from LV shop in France, and in receipt, it shows the country that you can refund or exchange in and the one you can't refund or exchange from. Saudi Arabia is one of the countries that you can exchange and refund in it. So, I went to LV shop in Centria Mall, and they refused to exchange my sunglasses, and the same thing happened in Kingdom Mall. Then, I contacted the headquarters in the Middle East and complained about it cause it is LV and they are supposed to respect customer service and what they write in their receipts. After 5 days, they contacted me and asked me to come for the exchange. I was really mad cause I bought a bag and other items and I just needed to exchange the sunglasses, and I was treated so badly. No apology or anything.

من اقضل فروع Lv بالخليج و عندهم موظفة اسمها فاطمة البعيطي من افضل الموظفين هناك و تساعدك باقتناء المنتج الي تحتاجه و خدمة من اروع ما يمكن

I visited LV at Centria Mall today, where I experienced an excellent service by the shop manager Mr. Andulaziz and a shop assistant Ms. Maram. I have visited and shopped in many LV stores all over the world and I have to say that the service provided by Maram was truly Perfect! She is very professional, makes you feel very welcome and comfortable. She is amongst the best LV shop assistants I have met so far. Thank you Maram! Keep up the good work. Definitely I will come back to your store. Best, Dorota

خدمة رائعة، وأخلاق عالية وهمة جبارة من شباب وشابات سعودين وعلى راسهم الأخت الفاضلة مرام،، اللي جاوبت على استفساراتي وتحملتنا فزيارتنا ،،
شكرًا ال في، شكرا مرام

Worst experience ever,
I bought shoes on October 4th, returned them, According to what they told me and what was written on the bill, my order should be delivered within 3-5 working days.
No one from the branch contacted me or at least apologize for the delay. I have not yet received my order, and nobody has responded to calls or emails

Maram provided a wonderful service when we set out to buy a gift for our friend. A level of service that lives up to the Louis Vuitton brand.

حتى و المكان فاضي مافيه زبائن ، لازم ننتظر عشان يجي أحد يساعد، مدة الإنتظار الطويلة (المحل فاضي) و الخدمة المقدمة غير متكافئة نهائيًا.

شكر خاص للموظفة الراقية مرام، كانت في قمة الادب واللباقة والرقي، ماشاء الله بشوشة ولطيفة وبالها طويل وجدًا خدومة، فعلًا من افضل الموظفات اللي مرو علي. شكرًا مرام على خدمتك الرائعة.
Thank you maram for your hospitality, you were very polite and kind and generous, thank you so much, you deserve the best

الي اسمها مرام عسل عسل عسل أتمنى كل موظفات البراندات مثلها محترمة وخدومة لو ما اخذت قطعتي من بوتيك المملكة اخذته عشانها ️️️️

The 'service' was fabulous, his competence, personality, calm persuasive approach, I would return next time and personally ask for him.

حبيت الفرع اكثر من الاخت مرام وتعاملها مره راقي ومحترمه حببتني مره بهالماركه وبسببها لي رجعه ان شاء الله لها محظوظين لويس ڤيتون فيك واحنا بعدوشكراً ع الضيافه

الله يسعدها الموظفة مرام على خدمتها الراقيه والاكثر من رائعه.
وكيف ساعدتني في اختياري وعلى بالها الطويل معاي الله يوفقها يارب.
اشكرها على ابتسامتها اللي بكل ما كنت معاها و هي ما فارقتها وايضًا كانت بشوشه وعسل بالاسلوب و التعامل وطويلة بال وللامانه انصحكم لما تروحون تتعاملون معها ولا راح تكون اخر زياره لي وبالتعامل مع الموظفة مرام ولا يهونون الباقين.
كيف محظوظين البراند LV في الموظفة مرام.

Maram I want you to know how much I appreciate the excellent service you provided on Thursday when I was there. Your attention to detail, great communication skills, and ready smile made the experience even better than I expected.

One of the worst branches i’ve ever deal with… especially people who’s working there… after sales service zero must be! Please bring professional people know how to do the job after sales … looks like they are using people to buy and then kick them out

من اسواء فروع ال في في العالم،شريت شوز طلع المقاس صغير وتواصلت مع الموظف محمد حكمي وسألته اذا المقاس الاكبر متوفر وقال لي نعم موجودة حبة وحدة، سألته اذا الشوز جديدة قال اكيد ، خلاني اطلع للمحل الساعة ٣ في عز الحر لمى وصلت المعرض تفاجأت ان الموجودة عدهم ملبوسة و واضح عليها الاستخدام لفترة طويلة، لمى قلته هذي مستخدمة سوى نفيه متفاجئ رغم علمه بذلك قبل ما اروح. لن اتعامل معهم مرة ثانية

I have the best experience at this branch specifically, the service was very welcoming and because of that I will be coming back

خدمات ما بعد البيع و خدمة العملاء جداً سيئة ولا فيه أي مهارات تواصل و تسويق.
محد يرد على أرقام التواصل نهائياً

خدمه جداً سيئه الموظفات ينافخون وخيط اسواره ياخذ ٣ اسابيع عشان اغيره وفوق هذا كله تجي المديره وترفض تعطي خيوط اساور

موظف الدخول يقول كلام ويغيره حطيت اسمي وقلت له بشوف المحل الي جنبه قالي تمام رحت ورجعت قالي انا قلت لك لا تروح خلك بالصف علماً انه ما كان فيه احد ويوم رجعت كان فيه اشخاص!

Service is impeccable. The staff is courteous and accommodating. Cappuccino and Evian bottled water was served while we wait.

الشركة والمنتج غنية عن التعريف, لكن لاحظت فيه فرق سعر مو بسيط بين الشراء من الرياض والشراء من متجرهم الالكتروني في امريكا

موجود داخل سنتريا مول فيه شنط وجلديات واحذيه اسعار غاليه مره وهذا معروف طبعا لماركة لويس فيتون يدخلون العملاء بالدور وياخذون الاسم عند الدخول مدري ليه وعدد معين يعني يطلع عميل يدخل اخر وهكذا علشان شروط السلامه ومع هذا المكان مزدحم تلاقيه ويقدمون للعملاء ضيافه قهوة او نسكافيه لحين يتم خدمتهم

حطيت ٤ نجمات لإن صراحة كان الإنتظار طويل وماكان عندي خبر ان فيه حجز مواعيد ، لكن حسن تعامل الموظفين كان شيء يثلج الصدر بالذات الأستاذ مشاري القحطاني والأستاذه هناء كانوا قمة في الذوق والأخلاق ويستاهلون كل خير

الموظفات الشاميات اوقح شي شفته بحياتي وبمكان راقي زي كذا تقولي للحين انتي هنا داخله غرفتك وانا م ادري ؟؟

من افضل ماركات عالمية، الجوده، التطريز، العراقه
من يمتلك إحدى مقتنيات هذه الشركه فهو محظوظ بذلك

تجربتي سيئة معهم لا موظفات زي الناس ولا حتى تعاملهم ة اشتريت منهم شنطة ولما جيت استبدلها مالقيت ولاقطعة من الي ابغاهم والموظفة تقول معليه ماراح نقدر نوفرها وبكذا تنتهي مدة الاستبدال ولاترجع الفلوس ولاحتى تشتري الشي الي فخاطرك وآخر شي ممكن يفكرون فيه رضى العميل

موظفة الاستقبال كانت بشوشة و مهذبة لكن انتظرت طويلاً و لم تتم مساعدتي أبداً ، راقبت كذا شخص أتى بعدي و تمت مساعدته و إهمالي لمدة طويلة، لم أستطع الانتظار أكثر لارتباطي بمواعيد، فخرجت و لم أشتر

كنت استغرب على التعليقات الموجدة من سوء الخدمة في مكان يعتبر راقي ، بعد التجربة اتفق مع من سبقني بسوووء الخدمة والانتظار الطويل الغير مبرر!
موظفين زيادة عدد بلا منفعه ولا مساعدة للأسف

من اسوء تجارب التسوق الموظفات مايعرفون حتى يجاوبون على استفساراتنا ولا حتى يسألون الزبون ايش يبحث عنه او حتى يسوقون له من جد آخر مره ادخل هذا الفرع

على سمعة المحل المعروفه بكل مكان ورقي المكان لكن تعامل موظفات هذا الفرع جداً جداً سيء مافيه اي مساعده! وكل شي مو موجود وفجأه يصير موجود اذا دورت انا!

Had a Great experience with miss Adwaa (sale assistant) truly professional & upto date with most if not all LV products & even assists if unavailable to check for item of interest on.line
my Target SHOP for LV in RIYADH

My wife love's LV, this is her 2nd LV Bag and we get it from this branch in Centria Mall, this is Clapton Backpack

كنت رايح لشراء هديه و ناوي محفظه ولكن الاسعار مبالغ فيها بالنسبه للماركات الثانيه في نفس سنتريا وتقليدها كثير في السوق فصرفت النظر وشريت من PRADA.

جميل الاستقبال عند الباب وتسجيل الاسم والانتظار وفي الأخير تجي موظفة بطرف عينها تعطيك نظرة غير مرغوب فيك ولا تحاول تسمع منك، طيب إذا أنا بنتظر وهذي أخرتها أختصرو الموضوع من عند الباب وقولو ما راح نخدمك.

الفرع كبير وفيه تقريبا كل شيء. من النسائي الى الرجالي. عطور واكسسوارات وجلديات. حتى الملابس موجودة في الفرع هذا.