Land Rover Riyadh Showroom

انا جاي اشتري سيارة من ناس شايفة حاله! موظف المبيعات يحتاج تدريب و مهنية ، مستحيل اشتري من عندهم لو إيش

ماعمري شريت سياره من الناغي الا وفيها خدش أو حكة بالذات الألوان الغامقه شريت روز كولينان طلع فيه حكة في زيق القزاز الامامي شريت بي ام طلع فيه خدشة أسفل الصدام بعدما وصلها السطحة عندي وعطوني ترضية حماية وجهية وبعض الاكسسوارت والان شاري رنج وفيه حكه في الرفرف وأغلب العملاء يشكون من هالشي ونصيحتي لك لاتستلم سياره من الناغي بالذات اذا اللون غامق الا بعدما تتأكد وتعاينها معاينه صحيحه ولو تتغسل قدامك أفضل وقابلت محمد يوسف الناغي براسه في حفل افتتاح رنج روفر الدايري الشمالي وبلّغته ولا اهتم في الموضوع ومندوبه أبو سيف أخذ رقمي وقلت له اتصل علي الان قال بتواصل معك ولاتواصل وعندي مايثبت واشتكيت كم مره للرقم المجاني ولافيه فايده أرجو تحطون رقم للتواصل ولاتشوفون لي حل طبعا في روز قالوا نتواصل مع المصنع وفي بي ام طلبت ارجاع السياره ورفضوا قالوا تلوحت طلبت تعويض مبلغ بعد تقدير السياره رفضوا قالوا نعطيك حماية تظليل وكاب وميداليه بالله بلغوني اش سالفة كل سياراتكم محكوكه ؟ مخدشة ؟ وحطوا لي رقم في الرد على رسالتي عشان أتواصل معها

حجزت سيارة و وصلت بالموعد الي تم تحديده من قبلهم بدون أي تأخير (ستة شهور)
الاجراءات كلها كانت سلسلة و الأخ زياد لطيف و متعاون جدًا ولم يبخل بأي معلومة

الخدمة سيئة ولا ترقى لمستوى العلامة التجارية رينج روفر. وصلت للمعرض الساعة ١٢ ظهرا ووجدته مغلق من قبل رجل الأمن. ومكتوب في اللوحة مفتوح إلى الساعة ٢ ونصف. وحاولت الاتصال بخدمة العملاء على رقمهم ولا يوجد رد. اذا كان هذا عدم انضباط واحترام للعملاء في صالة العرض خصوصا انني اتيت من مكان بعيد. فما بالك بالصيانة وخدمة ما بعد البيع؟ للأسف

بصراحة لم اجد طلبي في هذا الموقع!
ولكن الموظف (طلال) ماقصر بيض الله وجهه
استضافني وعطاني معلومات كنت غافلة عنها
ووضح لي بعض الامور التي كان عندي لبس بها
الله يجزاك خير
مثال للموظف الخدوم

سجلت حجز سيارة رنج روفر والاستلام بعد سنتين ، مكتوبة عندي في الوصيه للورثة عندي حجز سيارة من الناغي.

جدا اكثر من رائع يستحق الكثير من النجوم ،، وشكرا للأخ نايف على طيب قلبه ورحابة استقبالة. كل التوفيق لهذا الشخص الجميل

المعارض مليانه من سياراتكم وبالوكاله مافي شي! ليش فاتحين دام كل شي موب متوفر وكل شي بعد سنه ونص! خلاص افتحو فروعكم داخل المعارض ازينلكم!

محلات قطع الغيار من فلاتر زيت وفلاتر هواء

اعطونا عنوانهن. السيارات فخامه ماشاءالله ولهن هيبه في السوق السعودي والعالمي. انا مغير زيوت سيارات وكل سيارات رنج روفر للامانه فخمه وسهلت التعامل

استقبال أقل من عادي. لا يصل لمستوى العلامة التجارية. والسيارات غير موجودة ولا تجربة القيادة (إلا بعد سنتين!)

Unpleasant experience with reception quality, and unavailable cars until two years, this brand deserves a better place and experience.

للأسف خدمة سيئة جدا في المبيعات و يقفلون الساعة ٨ في المساء علما بأنه مسجل موعد التقفيل الساعة 9!

اسواء خدمه عمله عندهم في منتهي قله الادب وعدم الاحترام ويقطعو رزق صاحب الشركه بهذا الطريقه ونعم في مرسيديس وخدمتهم

وصلت المعرض الساعه عشرة ونص صباحا وكان مغلق بسبب الكهرباء مقطوعه. طلبت اقابل المبيعات واتفاهم معهم ورفضوا يتحركون من مكانهم مبسوطين بانقطاع الكهرباء مرتاحين من العملاء

ابدعو بصراحة نقله نوعيه وتغيير الى الافضل و التميز. الموديل الجديد مختلف ومميز على الاطلاق برافووو لاند روفر

اسوء وكاله على مر التاريخ ، قبل لا تدفع العربون يشغلون اهلك اتصال و وعدهم لي شهرين و السياره عندك الان لي اكثر من ٦ شهور من دفعت العربون ولا فيه اي اتصال منهم ، رغم اني اتواصل مع مدير الفرع (علي) يقولي يومين و بيتواصلون معاك و يعلمونك اخر ابديت على السياره طبعا ولا احد كلمني و الاستاذ علي معد يرد على جواله. حسبي الله عليهم

أكثر تجربه خلتني مستاء بحياتي
اكثررر تجربه سيئه
وفعلا يخلونك تجي المعرض اكثر من مره
مع العلم انه بامكانك تخلص بنفس اليوم
على بالهم انك ما عندك اشغال غيرهم

I liked how the employee took care of us and directed us immediately to the car of interest. The only problem was she was not aware of payment plans as the situation with Mercedes and Lexus.

ثاني مره امر الصالة ولايوجد احد يجاوبك على سؤالك.
ما ادري ليش فاتحين!
قسم بالله كرهة السيارة

يبدو سيارة الشركة كذا او الوضع متسيب
وشكرا

من أفضل الوكالات في إستقبال العميل وإطلاعه على التفاصيل والموديلات والخيارات المتاحة، ممثلي المبيعات كثر فلاتضطر للإنتظار أبداً.

I don't wanna talk about the cars, every one they knows what the land rover is, they have good stuff like Faisal and Abdallah alharby those guys is amazing really.

I went to the showroom to check one of their cars that I’m planning to purchase

- there was no vehicle available in the showroom to check

- there was no one to serve us for 10 to 15 minutes

- when one sales representative finally came, she gave us wrong information about the vehicle and she didn’t have sufficient information

The experience was surprisingly bad for such a dealership and brand

تعامل سئ من الموظفة جعلني اغير رأي تماما من شراء السيارة اسم الموظفة نوف القوسي،، نأمل اختيار الموظفات بعناية

زرت المعرض مع زوجي المعرض مرتب ينقصه الاهتمام في العميل ، قابلنا موظفة اسمها خولة قمة في الذوق والتعاون ورحابة الصدر شرحت لنا كل التفاصيل الغير واضحة وحببت الينا السيارة اكثر من قبل وتم تجربة السيارة سبورت ،لنا زيارة أخرى للشراء التقييم للموظفة الرائعة

معظم السيارات غير متوفره للبيع في الوكاله، و يبغالك تحجزها و توصل بعد شهرين اقل شئ؟؟؟!
و كل البائعين جالسين على مكاتبهم ولا أحد يهتم بالعميل و يجاوب عأسئلته إلا إذا رحتله مكتبه.

انا كنت جاي ابي اشوف الدفندر ٢٠٢١ ، وما لقيته معروض فسألت احد الموظفين وقال لي اجلس في مكان عشان انتظر احد الموظفين يجيني ، وما جاني اي احد لمدة ٢٠ دقيقة، والله العظيم ان لي نية اشتري الدفندر لكن يوم شفت التطنيش وشوفة النفس في بعض الموظفين "ما ادري على ايش " غيرت راي ان اشتري لا ند روفر! وحتى مدير الصاله كنت جالس قدامه ويناظرني بطرف عينه كاني واقف على راسه ، ما يصير يا ناغي تحطون ناس مثل ذولا يمثلونكم ، لانكم تمثلون العراقة وهي لاند روفر.
مع الاسف الشديد ، ولو فيه اقل من نجمة كان بحط.

أنصح بأخذ الحذر في التعامل معهم. المواعيد غير دقيقة ، والتعامل فيه مماطلة كثيرة وعدم جدية واحتراف وأهم شئ لاتدفعون لهم اي فلوس بدون ماتشوفون السيارة وتتأكدون منها ويفضل يكون في النهار.
تجربتي سيئة وعدوني ان السيارة بتوصل بعد اسبوع ولاجت الا بعد شهر تقريبا ويوم جت طلع فيها عطل في الباب مايفتح! وهم مكلميني يقولون تعال استلم السيارة جاهزة واللوح مصدره.

Unpleasant staff, who made me feel they were doing me a favor by talking to me about a car I intended to buy. Instead I went to Porsche whose service was exceptional.

تجربة رااااائعة تحلق بالزائر في عالم الاحلام ان كان ذا ميزانية محدودة وتوفر له خيارات متعددة ان كان ذا قدرة مالية ويرغب بسيارة متميزة

وصلنا ٨: ٤٠ واللمبات مغلقة والأبواب مقفلة ويوجد موظفين بالداخل ولم يتم التحدث معنا أو إدخالنا أو حتى الاعتذار منّا.
لا يوجد احترام للعميل ولوقته وللمشوار!

I looked over all the show room the most important car wasn't present. So i got back home and i will buy it from USA