Kingdom Hospital

مستشفى رائع وخدمة ممتازه شكراً للاداره لحرصهم على توفير خدمة رائعه للمرضى واشكر موظفه التشريفات ناديه عسيري

The business office representative (Taqi) is extremely knowledgeable and provides excellent support

لو فيه اقل من نجمة اعطيتهم تجربتي مع الطوارئ سيييئة جيتهم وانا تعبانة وتعبوني زيادة! انتظار اكثر من ثلاث ساعات سلامات؟؟؟ انادي النيرس ماترد علي حطوا لي مغذي وراحوا بدا الدم يطلع يمشي لفوق واطلع بدون عباية اركض في الممر انادي اي احد جا واحد من عامة الناس وطلبهم ينادون لي نيرس! وحت بنفسية خايسة وماترد علي والدم يمشي! حسبي الله ونعم الوكيل

اتصلت عشان احجز موعد واطلع رقم ملف عشان احجز من التطبيق يقولون لازم اول زيارة يطلع لك ملف اول مره اشوف مستشفى يطرد عملاه ولا يتعاون معهم عكس باقي المستشفيات يخدمونك حتى وانت في بيتك من طيبهم اشكر مستشفى المملكة على الإدارة السيئة وأنصحهم بقفل قسم الادارة لانهم مامنه أي فايدة حتى ماتقدر تتواصل معهم

The treatment and care given to my daughter from admission to discharge was excellent. The lady at the Bupa desk was also brilliant

الموظف عبدالرزاق الخلف في قسم التأمين ساعدني جدا وخدمني بطريقه ممتازة كنت مستاءة قبل من قسم التأمين في المملكة لكن اليوم غريت نظرتي يعطيكم العافية والله يشفي كل مريض

الصيدليه ماعليها رقابه الدور واصل خارج المشفى ومافي غير موظفين يجلس المريض عند كل شباك ساعه لحتى يخلص الدواء يجي موظف يمشي ٢ ويروووووووح واقفين كنا دور جمعيه ومعليش مشفى بهذا الرقي يكون هيك الصيدليه عندهم ارجو من الاداره مراقبه الصيدليه لانه الموجودين يشتغلو ع مزاجهم ونخن مرضى ننتظر ساعات ونحن نتالم

أتعالج بهالمشفى من سنوات طويلة و قسم الموافقات للتأمين من سيئ لأسوأ دائما يفاجئوني بقلة خبرتهم و تعاملهم نابع من عدم فهم عكس باقي المشافي الخاصة و ملحووووظ تغير الموظفين بشكل دائم يوجد ضعف إداري عجيب غريب. مثال موعد عمليتي غلطوا فيه الدكتور حدد تاريخ و المنسقة تاريخ اخر و الضحية المريض. مثال ثاني قسم الموافقات غلط بوضع كود الطلب و انا اتابع و يعصب علي كمان فوق غلطه. و الحمدلله كمان اليوم مثال ثالث حابين يمرضوني بزيادة

حجزت بكج ولادة عن طريق مركز افينيوا عند الدكتورة فاطمة عسيري الله يجزاها خير نعم العلم والعمل والإخلاص
السعر طبيعي ١٧٠٠٠ عملية ٢١٠٠٠ ريال

جيت للمستشفى حسيت بنزول موية واخذو كشفية ٣٥٠ وقالوا كل شي تمام
بعدها بأسبوع جيت موعد تنويم دخلت فالعاشر سجلت ودخلت حطوني فالغرفة بعد ساعة اتصلوا على زوجي يقولون أدفع كشفية تفاهمت مع الاستقبال بأني دافع بكج كامل اتصل على المناوب قاله المستشفى طالبين من المريضة تدفع وهي دافعه بكج قال لا ما يحتاج يدفعون طلعت للممرضات فوق قالوا لازم تدفعون علشان نكمل الإجراءات ما يصير والله الواحد جاي يشتري راحت باله نزلت للاستقبال قال خلاص خل الورقة عندي
بعد ٦ ساعات قالوا تحتاجين صفائح دموية ولا راح تتوفر الا بكرة الصباح طيب اليوم هذا جالس على حسابي والتأخير منكم
الان راح لنا اكثر من ٢٤ ساعة وما جاء الصفائح الدموية علشان يسوون لنا العملية سؤالي لو جاء لهم حالة طارئة بيقولون ما عندنا صفائح المفترض فيه بنك دم هذا مستشفى مهو مستوصف.

يومين ما جاء احد ينظف الغرفة ويشيل القمامة التنظيف فالمستفيات يومياً طبعاً هذي غرف ما قبل الولادة بعد الولادة تغيرت الغرفة وصار التنظيف احسن.
الوجبات كانت جيدة صراحة،
ونظام المصعد فالطوارئ جيد ما تستطيع تصعد أو تنزل الا بكرت الممرضات السكورتي عالي طبعاً تقدر تدخل المصاعد الي داخل المستشفى مع البوابة الرئيسية بدون كرت عادي

رحت مكتب التنويم اسأل كم عدد الأكياس الي بحاسب عنها لانه كان فيه تفاوت كان مفترض يعطونهم ٤ والي اعطوهم ٣ اكياس صفائح دموية
فيه موظفة كاشفة وجهها تقول ما نقدر نعطيك العدد قلت انا اصلاً ما سألتك اعطتني زميلتها الي انا رايح لها محجبة العدد تقول ٤ قلت لا ٣ قالت بتأكد من الممرضه رجعت بعد فترة وحاسبت لأنها غير شاملة البكج وكذلك التختين.
طلعت من المستشفى ولادة عملية ٢١٠٠٠ والكيس الواحد ٨٠٠ صفائح دموية ٣٠٠ ريال حقت ادوية ومراهم
اترك لك انت تقيم المستشفى
الزيارة مفتوحة فيه محل ورد وكذلك صرافة وكفي فيه جزء جديد وقديم.
الموظفين الأجانب كثير فالمستشفى
٨٠٠ الصفائح
١٩٣٦ للام يوم واحد زيادة
١١٦١ للبيبي يوم
٢٣٤٥ ابرة الظهر
٩٠٠ الختان
المبنى للمستشفى يحتاج اهتمام
البكج للولادة العملية ٤ أيام ما احتجت زيارة الحمدالله.

كتبت الكلام الطويل هذا للفائدة

دكتور حسان طبيب الاطفال
انصحكم لاتروحو له ، دخلت عنده وكشف ع
الطفل في ثواني و قال كلمتين ع الواقف وخرج
مستعجل خلص دوامه مااعطاني مجال اساله عن شي ، حتى الوصفه كتبتها الممرضه ، لو ادري كذا بيسوي كان كنسلت الكشفيه

*Best Dentist in Riyadh! *

Dr. Yasser Mohammed Nehalawi is by far the best dentist in Riyadh. I am not just writing this for the sake of writing, but Dr. Nehalawi is well knowledgeable, efficient and very professional - May Allāh ﷻ reward him. I have seen him 4 times within this last month and after every visit my teeth have been getting better and better الحَمْدُ ِلله. It has gotten to the point I don’t question his recommendations and let him do what is best for the longevity of my teeth.

He has over 20+ experience in dentistry and is very informative. I would recommend anyone in Riyadh seeking a credible dentist to visit Dr. Yasser Nehalawi.

_

Best Paediatrician (no longer in KSA) *

Dr. Iman Barakat is the best paediatrician at the hospital. She truly cares about her patients and will go above and beyond to make parents feel comfortable in any given situation. She very knowledgeable and skilled with childcare and I highly recommended her to any parent.

جزاك اللهُ خيرًا Dr. Iman

خدمه سيئه في استقبال عيادات العظام عندي موعد ويوم جيت تقول انتظر ف الانتظار وماعندك موعد مؤكد وجلست احاول فيهم ولا تزال الموظفه ترفض لمن اصريت وفالنهايه دخلت اسمي بالكشف. تعامل سيء مره لو فيه اقل من نجمه حطيت

Very very bad appointments, my appointment was at 7 pm and now it is 8: 15 pm and the patient inside is the patient of 6: 00 pm appointment

They have 20 min between each patient but the required is 60 min and they are not changing the system

I wish there is another hospital serving the north area more professionally

يقع المستشفى في حي الربيع، شارع التخصصي شمال الرياض في السعودية. هو أحد أحدث المستشفيات الخاصة بالمملكة وأكثرها تجهيزاً. جاء انشاء المستشفى كأحد أهم انجازات صاحب السمو الملكي الأمير الوليد بن طلال آل سعود، المعروف بحرصه الشديد على دعم الاقتصاد الوطني. [2]
التأسيس[عدل]
افتتح المستشفى رسمياً في شوال 1421هـ برعاية كريمة من صاحب السموالملكي الأمير عبد الله بن عبد العزيز "ولي العهد آنذك" واندمج مع العيادات الاستشارية في 14 أكتوبر 2002. وقد أسهم هذا الاندماج الذي يعد بمثابة الحدث الأول من نوعه على صعيد المملكة في إنتاج مشروع مكمل للخدمات الطبية التي وفرت رعاية صحية يشهد لها الجميع بالتطور والتميز.
الخدمات الطبية[عدل]
شرع مستشفى المملكة في تقديم الخدمات الطبية الشاملة والتي تتميز بعلو المستوى في شهر مارس من العام 2018 حيث تم جلب أحدث التقنيات السريرية والعلاجية من كافة أرجاء العالم بغية توفير خدمات رعاية صحية على مستوى عال من الجودة.
يقدم مستشفى المملكة كافة أنواع الاستشارات والخدمات العلاجية مستخدماً في سبيل ذلك أحدث المعدات. يتكون مستشفى المملكة من العديد من الأقسام الطبية المتخصصة والتي تشمل: طب الأطفال، الطب الباطني، أمراض النساء والولادة، الجراحة ناهيك عن مركز علاج الألم ووحدة اعادة التأهيل والعلاج الطبيعي. وكانت وحدات غرفة الطوارئ والعناية المركزة في مستشفى المملكة هي الوحدات الأولى التي جرى تشغيلها وفق معايير الكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ. [3]

مستشفى جيد، ولكن المختبر مافيه الا ممرضه وحده لسحب عينات الدم بالرغم من كثرة المراجعين وطوووول فترة الانتظار! وكلمت مدير العيادات وصرفني قال ابشوف وجالس يضحك مع الموظفات وطنشني!

خدمة الطوارئ ضعيفة ولا ترتقي لتوقعات خدمة المرضى

كادر تمريض غير منظم والدكاترة قلة فقط اثنين لاستقبال اكثر من عشرين حالة

مع الأسف

الصراحة اسوا مستشفى جربته في حياتي جيت عن طريق الطوارىء انتظار طويل وجودة التمريض متدنية لدرجة اني بعد ماخلصت من المسكن بالوريد ماشالوا لي الابرة قالوا شيليها بالبيت
الطوارىء اللي المفروض يكون اكثر جودة واهتمام ورعاية

They don't care and the system is so bad you walk around the hospital for 15 min or ask 5 people to get to where you want to go. Big and really badly organised. You get a waiting ticket, you walk into customer care, but you can't see the zone area easily, the ticket number isn't shown, and most of the staff are too busy to talk to you.

تكدس غير طبيعي في الطوارئ والاطباء ولا هامهم انتظار المرضى ومعاناتهم يجلسون في مكتب الطوارئ اوقات طويلة.
اسوأ تجاربي مع هذا المستشفى.

اتحدا اي شخص جا المستشفى من اول مره و صله صح م تلخبط من الاشاره الي عنده اعوذذذذبالله لحست مخي لحس

سعر متابعة الحمل نفس سعر الولاده الطبيعية يالله لطفك! المستشفى صغير المفروض الاسعار تكون معقوله مستشفى الحبيب ارخص بكثير مع انه اكبر وافضل

أسوء مستشفى دخلته ولا كأنك دافع فلوس جيتهم أصيح من حصوة بالكلية اول افتتاحية ابر مهدئة واشاعه ب 1400 بعدها قال لازم مقطعيه قلت لهم اذا في عمليه علموني قيمة تقريبيه لها من حقي علشان ماتعب اسوي اشعه قالوا من 2000 الى 5000 حسب موقعها قلت امرنا لله وياخذون 1800 ريال اشاعه بعدها قالوا عندك حصوة وتكلف العمليه 16 الف ريال وهم قايلين ماتتعدى 5 الاف هل يعقل حصوه تفتيتها ب 16000 ريال خليتهم ورحت حكومي قالوا ماتحتاج عمليه عطوني موسع حالب وقالوا اشرب ماء وانحلت المشكلة ونزلت بدون عملية الطوارئ لايهتمون بالمريض ابدا اذا ماتكلمت وصارخت عليهم ماعطوك وجه

جداً سيئة رحت لهم تعبانة في شهري التاسع وعندي زكمة دخلوني على دكتور نسا وولاء اسمو وجيه اظن كدا بخاري او جاوي كان جداً اسلوبو سيء وغير لبق نهاااائي شوية ويطردنا من غرفته تجربة لن تتكرر من سببه

I had the best experience in this hospital. I am worried of leaving the country because I may never find this service wherever I go. They are professional, kind and very considerate.thank you all especially Doctor Hala Al Shareif she is Amazing!

دكاتره الأطفال غريبين جدا مايعطونك اي شرح للحالة حتى إذا سألت مافيه توضيح يقنعك، انصحكم ماتحجزوا الا عند الدكتور "عادل لوكا" للأطفال غيره الله يعينكم

جيد لابأس في المستشفى لكن الدكتور ايمن قصاص شخص غير لبق نهائياً
الوالده مريضه اعصاب
عاطيها دوا مخدر ما استفادت عليه
طلبت دوا فييه كميه مخدر اكثر
اعطاها لدواء
وهيه طالعه تسأله ممكن اخد هذه مره بلاسبوع ولدوا الاول كل يوم باخده
بقلا لا هيك رح (تموتي)
قالتله انت ماقلت هيك ولا قلتلي وقفي الدوا القديم
يقلا انتي عصبتيني ولاعاد تجي لعندي وكاني عم تجي على مشفاه الخاص ولا على حسابه الشخصي
(ايمن قصاص) استشاري مخ عصبيه
الطبيب بخاف الله بلدرجة الأولى
وبراعي ظروف لمريضين
خصوصاً اذا كبار في السن

بعد تقديم شكوى

ماكان فيه اي تجاوب عدى عن ذالك حسسوني اني بشحدهم كل شخص يحولني على الثاني!

للأسف تعامل سيء من كل طاقم العمل

ولدت عند دكتوره أردنيه اسمها رباب للأسف كنت أعاني واطلبها ومانادتها القابله وماجت إلا لما بيطلع الراس وفوق هذا عملت توسيع مع أني كنت رافضه تماما وحالتي ماكلنت تستدعي أساسا ورفضت تعطيني أي مسكن أو كمامة باذن الله ماراح أراجعهم

تنطيط من الدكاترة على المرضى وكأنهم من كوكب آخر، وسرعة صاروخ في الكشف ولا يسمعوا للمريض ولو المريض سأل يعطوه إجابة مقتضبة. الموضوع تجاري صرف ولا عزاء للمريض.

اسواء مستشفى
- تاخذ رقم وتجلس في الانتظار توصل ساعه حتى لو عندك موعد
- الاشعه زحمه تنتظر ساعه بعدين يقولون لك لازم موعد
- المختبر مافي الا شخص واحد تاخذ رقم ساعه ساعتين لين يوصل دورك
- الحمامات وصخه جدااا مافي اي اهتمام والاسواء حمامات القريبه من المختبر.

موقع المستشفى
سهل الوصول له، ويتوفر عدة مواقف سوى بجوار المستشفى او المواقف الغربية من المستشفى.
.
الأستقبال
متعاونين ويجيبون على كافة الأستفسارات
.
تسجيل المواعيد
اتصلت عدة مرات عبر الهاتف وقد حصلت على الموعد المناسب لدى الطبيب
.
تسجيل الدخول
عند دخول المستشفى تتوجه للعيادات المخصصة على سبيل المثال اليوم زرت قسم الأذن والأنف والحنجرة، لوحظ المكان مردحم لدرجة العديد من المراجعين لا يتوفر لهم مقاعد، لذا اتطلع من إدارة المستشفى نقل احدى الأقسام لمكان اخر وذلك لتقليل الضغط والازدحام وليتسنى للمراجعين الحصول على مقاعد انتظار.
.
الأطباء
الحقيقة لست ملم بكافة الأطباء سوى د. عبيدة الحزواني ''أستشاري جراحة أذن أنف حنجرة''، والدي انصح به وبشدة وذلك لتفهمه للحالة وتمكنه من اختصاصة، حيث يستمع لكافة التفاصيل قبل الكشف عند ذلك يقدم النصائح الضرورية فضلاً عن اخلاقه العالية وابتسامته الطيبة.
.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام
سالم السالم

I had very serious case with my elder brother but unfortinatly the doctor was very careless and last to treate my brother and after very long fight the came back to give stupid treatment and they are pushing me to take my brother to other hospital in order not to take any kind of responsibility

خدمة المرضى سيئة جدا عندهم، والله لو تتصل لين تموت دايم الخط مشغول او يعطيك انه مقفل!
ولا عندهم ابليكيشن زي الناس
العالم تتطور في خدمة مرضاها وهذولي للأسف للأسوء
المستشفى فيه نخبة كويسه من الدكاتره ما انكر لكن الاداره وخدمة المرضى ومسؤولين الكول سنتر اعوذ بالله كأنك في عصور قديمه

الادارة سيئة حسب توجيهاتهم للموظفين أو الطاقم الطبي
عندهم المريض هو بنفسه يروح يخلص أوراق خروجه
خدمات المرضى سيئة
علاقات مرضى مافيه
اذا احتجت مسكن يعطونك من علاجك اللي صرفه الدكتور
هم عندهم عجز بالأدوية أو تعليمات الادارة
خسارة بعض الاستشاريين عندكم

Very bad Emergency service, staff, long waiting!
and never ever go to them if it’s a stroke situation they are not prepared for it, yesterday they send someone away with a stroke claiming that they don’t have the needed medicine!

عندي موعد اسنان الساعة ٥: ٣٠! والان الساعة تقريبا ٧: ٣٠ ومادخلت عند الدكتورة! مو شغلي كمراجعة انتظر الوقت دا كله عشان فيه مشكله في سستم الموافقات في المستشفى. وياريت الرسبشين مهتمين الا غير مبااالين ويقولي مو شغلته يتابع مع قسم الموافقات! وغير كدا يقولي التأخير من عند الدكتورة مو من عنده. اهتمو بجدول المواعيد واحسب الوقت كويس. استهتار ولا مبالاه.

ابديت. دخلت عند دكتوره الاسنان غزل. كويسه ويدها خفيفة.

موظفي استقبال المستشفى تعاملهم جدا جدا سيئ مع المرضى.
ادارة المستشفى لا تتعامل مع الشكاوى.
دورات مياه المسجد جدا سيئه.
وقت انتظار العيادات الخارجية سيئ.
موقع انتظار العيادات الخارجية سيئ.
انتظار الصيدلية طويل والموقع لايستوعب عدد المراجعين.
لا انصح بالمستشفى اطلاقا لوجود المشاكل اعلاه وغيرها. الخ وهذا غيض من فيض.

بصراحة الاستقبال جدا سئ بالاضافة انه طوارئ ابطأ خدمة شفتها ودكتورة النسائية ايناس مالها علاقة بالاختصاص نهائيا
ساعة بالانتظار واخر شي جت وكانها مغصوبة على شغلها