Hilton Riyadh Hotel & Residences

ماشاء الله تبارك الله بصراحه فندق جميل ،،، واشكر الاخ محمد الدواي على حسن تعامله وراقي بصراحه باسلوبه ياليت جميع الموظفين بنفس تعامله سوا في هذا الفندق او غيره ويستاهل 10/10

فندق رائع من حيث الموقع و رائع من حيث الخدمة و الغرف الناس حدا متعاونين
اخدت عنهم ليلتين كنت في رحلة عمل
شكراً هيلتون الرياض

المطعم كان جدا جميل و قابلت الشيف رهف الشهري جميله جدا و بشوشهه و الشيف ساره جميله و الشيف مصطفي. يسون اكل لذيذ مره و التعامل معاهم كتيرررر حلو و انا مره حبتهم اذا جيت تاني. هكون عشان اشوفهم

A room with a view and a kitchennete, just like home away from home. This hotel is in a safe and great location, next to Granada mall. The room was comfortable, quiet, and had three restaurants inside the hotel. The breakfast buffet has different counters where guests can serve themselves. Restaurant staff is very approachable where they serve your coffee and juice.

The front desk staff is very helpful and friendly. This hotel also provides a high standard of service, and I would rate this hotel a five-star. It is a little bit pricey, but it's worth it. There is also a pool, spa, gym, bar, and a gift shop. I would highly recommend this hotel to others, and I would definitely come back.

مطعم تياترو ممتاز والبوفبه متنوع والموظفين يقومون بالخدمة بشكل سريع
شكر خاص للموظف صادق sadik

اسوء تجربة قضيتها منذ أن تعاملت مع سلسلة فنادق هلتون ع مستوى العالم خلال ٣٠ عاما مضت. ولا انصح بالحجز به مره أخرى. اختراع قوانين وسياسات مخالفة لسلسلة فنادق هلتون ع مستوى العالم. حتى ان لديهم سياسة غبية ومتناقضة. يعني مثلا يسمح لك تنزل لمطعم تتغدى وانت لابس تيشرت وبرموده جينز ولكن تمنع من الدخول بنفس النوعية من الملابس لمطعم الفطور. علشان فندق هلتون الرياض لازم تلبس ثوب وشماغ وانت نازل تفطر او ممكن تنزل بتيشرت وسروال سنه او سروال وفنيله او ثوب مصري او مغربي او حتى فوطة بس اهم شي سيقانك لا تبينها في مطعم الفطور. تحياتي لمن وضع هذه السياسة الغبية.
المفترض يتم التنويه عن هذه السياسة في موقع الحجز او على مكتب الاستقبال حتى يقراها الجميع قبل حجزهم ف الفندق حتى يتمكن من لا تعجبه سياسة الفندق تحويل وجهته إلى فندق اخر يحترم أذواق الجميع الحريات الشخصية.

As a long term guest the service at the Hilton, Riyadh has been excellent. At the main restaurant we are always welcomed by Toran, Jayman, Aileen and the team. In every department from arriving at front desk, housekeeping to room service the staff go above and beyond to deliver an excellent guest service. Great Job Hilton Riyadh.

شكرا جزيلا ، والخدمات التقنية في القاعات ممتازة.
شكرا فضيل و راشد مشرف القاعة وجميع الفريق

وشكرا حنين

Choices of food available were a wide range and delicious. Waiter MD Sadik was very attentive and provided quality service and was polite and courteous to the patrons. He was also able to provide extra bottles of water when requested.

تعامل الموظفين جدا جدا رائع مدير المطاعم ماجد شكرا جزيلا على ذوقك وكرمك
واستاذ عماد في مطعم تياترو قمة الذوق والتعامل الراقي هذا غير ان اكل المطعم جدا لذذذذذيذذذذذذ شكرا على شي

We, Riyad Bank had a two days business meeting in Hilton. The arrangements were very nice, especially the technical support provided by Mr. Fazil Khan who supported throughout the session in connectivity, sounds and visuals controls for virtual broadcasting of the meeting.
Thank you team

The staff at the Hilton Riyadh Hotel is fabulous—it starts with the amazing team of Faraj and Fouad greeting you at the door with the warmest smiles you've ever seen, to the ever-helpful Carlo at the concierge desk who is unfazed by any request or problem. Salih at the front desk was incredibly helpful, and we loved talking to him about Italy (in Italian). SALWA! Wow. Salwa will greet you every morning at breakfast with a terrific smile, truly glad to welcome you. She seems to remember everyone, greeting us by name on Day Two and remembering the members of our group to tell us where the others were sitting. Really makes you feel like family! The chefs are rightfully proud of the food and will happily talk about the various new dishes they're presenting, as well as about the Saudi, Middle Eastern, Indian, Asian, and Western classics on the buffet. Markfred and Glynda and Ehsan and the rest of the crew at Teatro go so far beyond the normal standard of service to extend true care and geniune friendliness. They will meet your every need before you know you have it. I look forward to returning to the Hilton and all these new friends soon.

أتردد على الفندق منذ حوالي السنة، لإشغال يتراوح بين اسبوع واسبوعين كل شهر، واستطيع ان أؤكد أن الفندق بات منزلي الثاني، وهذا يعود بشكل أساسي لما يلي:

* فخامة الغرف واتساعها.
* الخدمة المتفاعلة، لكافة الموظفين الذين يتسابقون لخدمتي بشكل راق.
* تنوع ولذة المأكولات في كافة المطاعم وذلك بإذراف الشيف التنفيذي جهاد دفوني الذي لا يألو جهدا في الإشراف المباشر على كافة طباخي المطاعم ليرتقي بالتجربة بسهولة الى فئة مطاعم الخمسة نجوم.
* مقهى Ambar الذي يشرف عليه بنجاح كبير الأخ أشرف من مصر، بحيث بات هذا المقهى المتصل باللوبي مكان استراحتي المفضل.

يبقى ان كل هذا النجاح الذي استتبع التآخي مع كل الموظفين، وانتزع صداقة مع معظمهم، لم يكن ليتحقق لولا جهود المدير العام المتفاني هانز شيللر.

تجربة لا تفوّت،
وشكرا لكل اصدقائي في كافة أقسام الفندق، لا سيما في ال Executive Lounge

تجربة سيئة
حجزت غرفة لشخصين
النظافة سيئه
والميني بار موزع اسفل طاولة التلفزيون!
ولا يوجد فيه كبسولات قهوه وأكواب الشاي عملاقه!
وفي حالة اردت اعداد شاي او قهوه تقوم بالبحث عن مكان لإعدادها حيث لاوجود لمصدر كهرباء على الطاوله!
ولك ان تتخيل الحمام لا يوجد فيه إلا منشفة جسم واحده ووجدتها متسخه بما يشبه أحمر الشفايف!
ولا يوجد كذلك سوى روب واحد! ومنشفة ارضيه واحده فقط!
ماهذا ؟! الشقق الفندقيه البسيطه تقدم افضل الخدمات من هذا الفندق. وبربع قيمته!
الديكور ليس كل إهتمام العملاء ،، النظافه وتوفير ابسط الاحتياجات هي مايهم النزيل.
هي حقاً صدمه وتجربة لن تتكرر.

Ladies Spa is amazing, I tried massage by Ameena and in another day by Maria, they are really good at it!

The location for Hilton Hotel is not accurate. It's taking to Business Gate near Riyadh Bank office. Causing inconvenience and wasting time.

Hilton Hotel Management please correct it immediately

الفندق لاتوجد فيه خدمات جيده لم يتم تنظيف غرفتي مع أني طليت تنظيفها كم تم تأخير بكج العرسان لليوم التالي وايضا تم التاخير في ترتيبات البكج كما أنه قد تم طلب مشرف الاستقبال لمناقشته اعتقد اسمه فيصل ولكن دون اي استجابه ولم يخرج لمقابلتي.

حطيت ثلاث نجوم عشان النظافه والترتيب تفتح النفس ماشاءالله ولكن الخدمه سيئه 8 مرات اتصل ابغى احد يصلح لي التلفزيون م غير كلمة ابشر ابشر ولاحد جا وكمان مافي لا قهوه ولا شاي فندق ب 300 ريال يوفرونها وفندقكم فخم وم فيه اول واخر مره اجيكم صورت لكم هذي الصوره الجميله

طاقم عمل علي مستوي راقي من الاحترافيه التي غابت عن كثير من فنادق الخمس نجوم الموقع راءع موظف الاستقبال نايف علي مستوي عال من اللباقه حسن التعامل وتفهم حاجه العميل بصوره محترفه _ الغرف غايه في الاناقه والنظافه وقسم الاشراف الداخلي وموظفيه في غايه الاحترافيه وخاصه الموظف محمد مامون فريق المطعم وخاصه وقت الافطار غايه الروعه وخاصه مدير المطعم كل موظغيه. + مستوي البوفيه راقي وغني ومتنوع. وغايه النظافه. والاهتمام من الاخر تقيمي له 10/ 10 وانصح بالنزول فيه مع ان السعر شويه مرتفع لكن يتناسب مع القيمه مقابل المال

Worst hilton on earth. Room service will not answer you, housekeeping will not bring anything for you, I ordered dental kit for two days and no one brings it. I don’t recommend it at all.

اسوء فندق بالرياض والله حتى النجمه مايستاهلونها.

سيئ من ناحية الغرف ونظافته وقلة العماله في الفندق وبطئين جدا جدا في اي طلب تحتاجه في الغرفه يجيك بعد ساعتين الطلب

Beautiful hotel, was in lobby and buisness centre, havent experienced the room service yet, but what I loved about the place was it smelled nice everywhere. Restaurant had a good buffet. Great location next to a mall too.

Class area for your meetings and road shows. Lot of parking area inside and outside of the hotel. Easy to reach from Airport. Meteo station is connected to hotel. For. Famous coffee shops are available near by. Excellent amenities of the property.

ممتاز وأتوقع عند الانتهاء من محطة القطار والأعمال اللتي بجانبه سيكون مكانًا مناسبا وقريبا من المطار

Great hotel. Very new. Excellent service. Staffs are just great. Front desk staffs are very polite and there for anything you need. This is the best place to stay, mall resturents all just minutes away. Taxi available and very close to the business district.

‏هاتف الفندق ‏شبه معدوم يطلب تحويلات كثيرة من الصعب الوصول للموظف للتحدث معك عبر الهاتف. ‏هاتف الفندق يعتبر واجهة لجودة الفنادق فإذا لم يكن الرد سريع في المكالمة الهاتفية فلن تكون الخدمة سريعة وجيدة عند التواجد في الفندق ‏و بسبب صعوبة الوصول إلى الموظف هاتفيا و كثرة التحويلات صرفت النظر عن الفندق كلياً ‏وهو ما يوحي بعدم توافر الجودة الخدمية في الفندق.

هيلتون العالمية القابضة بالإنكليزية Hilton Worldwide Holdings, Inc. (سابقا هيلتون العالمية وشركة فنادق هيلتون) هي شركة ضيافة أمريكية عالمية تدير وتملك حق الامتياز لمحفظة واسعة من الفنادق والمنتجعات. تأسست من قبل كونراد هيلتون عام 1919، الشركة حاليا بقيادة (كريستوفر جيه ناسيتا).

اعتبارا من شهر آذار 2016، ضمت محفظة هيلتون العالمية أكثر من 4,660 منشأة بأكثر من 765,000 غرفة في أكثر من 100 بلد في العالم، مكونة بذلك أكبر سلسلة فنادق في العالم من حيث عدد الغرف والحضور العالمي، وذلك قبل أن تقوم شركة ماريوت الدولية بالاستحواذ على شركة الفنادق والمنتجعات ستاروود في منتصف عام 2016 لتصبح أكبر شركة للفنادق في العالم. [5] قبل اكتتاب الشركة في شهر كانون الأول عام 2013، صنفت شركة هيلتون في المرتبة 36 كأكبر شركة خاصة في أمريكا من قبل مجلة فوربس. [6]

هيلتون العالمية تمتلك 13 علامة تجارية عبر قطاعات السوق المختلفة بما في ذلك فنادق ومنتجعات كونراد هيلتون، فنادق كانوبي من هيلتون، فنادق كوريون – أ كوليكشن من هيلتون، فنادق ومنتجعات هيلتون، ، فنادق دبل تري من هيلتون، فنادق وأجنحة إمباسي، هيلتون جاردن إن، هامبتون إن، أجنحة هوم وود من هيلتون، أجنحة هوم 2 من هيلتون، إجازات هيلتون جراند وفنادق ومنتجعات والدورف أستوريا. في شهر كانون الثاني عام 2016 كشفت هيلتون عن علامتها التجارية الجديدة في السوق ،ترو من هيلتون. في 12 كانون الأول 2013، أصبحت هيلتون مرة أخرى شركة مساهمة عامة في الاكتتاب الثاني لها لجمع ما يقدر ب 2.35$ مليار. مجموعة بلاكستون تمتلك حصة 45.8٪ في الشركة. [7] أسس كونراد هيلتون الشركة في مدينة سيسكو، تكساس في عام 1919 وأنشأ المقر الرئيسي في بيفرلي هيلز، كاليفورنيا من 1969 حتى 2009. انتقل المقر الرئيسي إلى منطقة تايسون، مقاطعة فيرفاكس، فرجينيا قرب منطقة ماكلين في شهر آب من عام 200

من اجمل الفنادق بالرياض بكل امانة اطلالات الغرف بنورامية جميلة اسعاره جدا جميلة ، حصلت لي بسيطة جدا لا تذكر وجاء المدير على طول عطاني ترقية لجناح مجانا واشكر كل العاملين فيه بصراحة وخاصة المدير المناوب اتوقع اسمه ابو ناصر شكرا للجميع وبالتوفيق

فندق جدا مميز وهادى مناسب لاجتماعات العمل.
قريب من مجمع تجاري غرناطة مول وقريب من مطار الرياض.
اشكركم على الخدمه المميزه.

مكان رووعة المكان ساحر
الفندق جديد خمس نجوم في الرياض حى الشهداء قريب من المطار والجامعات جميل جدا جدا
خدمة جميلة ومطعم مميز في الفطور والسحور

عملت حجز من بوكينق ولكن لم استطع الدخول بسبب انهم لم يجدوا رقم الحجز من بوكينق.
وتم السؤال عن المسبح وللاسف لا يستقبل الاطفال يستقبل فقط من ١٦ سنة وفوق.

الفندق جديد.
ويحتاج الى وقت حتى يصل للمستوى المطلوب.
دورة المياه كانت متسخه والمياه على الارض
المغاسل كانت ممتلئة ولاتصرف الماء.

كل الشكر والتقدير والاحترام للأخ (مروان ومشعل) شكر خاص لهم ،،، وعماد من مكه وسليمان ومحمد ومشرف المطعم
لجهودهم المبذولة وأخلاقهم العاليه وحسن التعامل لقد
احببت الفندق بسبب اخلاقهم العاليه وتواضعهم وحسن التعامل مروان ومشعل ومحمد
الفندق جميل جدا وراقي سيكون لي زيارة اخرى فيه باْذن الله

للأسف الشديد الأكل ليس على مستوى الفندق وليس هذا مستوى هيلتون طبخ عادي والسبب الاسترخاص بالطهاه واختيار غير موفق فنادق صغيره تقدم طهاة بمستوى عالي واحترافيه كل شي رخيص ومجمد لا انصح بالزيارة

كانت الخيمة الرمضانية جيدة. ولكن الاسعار غالية. وخبرتهم بأطعمة الحمية ضعيفة. وتم احتساب شخص مريض بحساسية القمح ودفع فاتورة كاملة ولم يتم تقديم طعام يذكر يتناسب مع وضعه. فلوكان في الخارج لما تم ادعاء أن هناك اطباق تناسبه وهم يكذبون. ولتم محاسبتهم قانونيا

السلام عليكم. الصراحه الفندق جميل و الغرف نظافتها ممتازه و لكن للاسف حصل لي موقف جداً سيء. انا حجزت في يوم ميلادي و كانت فرحتي. لكن تفاجئت و انا بالغرفه بعد ما طلعت انو تعليقاتي الثنتين مو معاي فقدتهم. و هم عليهم رقم اليوم اللي هو كان 11 ابريل يوم ميلادي. نفس التعليقه تكون منحوته في هالرقم. و نزلت علطول ابحث عنه. علطول رحت لعاملين النظافه قلت شفتوه و كذا ووو وقالوا لا. ضاق صدري جدا. و بعدها ربي انزل علي موظف حق حمالين الحقائب و اسئله و قالي ايه حصلتهم طايحين عند السياره وانا رايح اوصلها. فرحت جدا جدا وقلت وينهم وحتى وصفهم وقال اثنين ووو يعني خلاص تأكدت انهم هم. المهم قالي حطيتهم عند حق الامن اللي عنذ الباب واقف. رحت لحق الامن قلت ممكن تعطوني اياها قال انتي وين قلت انا نزيله هنا واعطيه رقم الغرفه على اساس بيوصلها لي. و اطلع وللاسف ماجاني احد ولما صار في الليل نزلت وسالت عنها و قال والله انا عطيتها واحد وهو الحين طلع بس يجي نوصلها لك. قلت معليش بس ابيها ضروري قال معليش بس عشان حفله رابح و الزحمه ماني معاك. ولا عطاني اي اهتمام للاسف. رغم انو موظف الشنط قالي اني قلت له اوصلها للغرفه قال لا خلها هنا. و للاسف خلص يومي المميز وانا ما انبسطت فيهم. وجاء من بكرا و خلص سوينا تشك اوت بنطلع و مرينا عليهم وقعدو يمرمطونا ساعه, وكل واحد يرسلنا للثاني و تعبنا ومشينا وانا ما استلمتها لحد الان

Hmmm as you know it is a big name in hotel service, My review here is for the resturant and specifically for the open buffet, the overall assessment is below average.the food and all meat are not fresh and frozen base for the one who can taste good! Salads are the most delicious category.

جربت بوفيه إفطار رمضان مكان فخم وغير مزدحم يوجد ركن للأطفال ومهرجة
الاكل متوسط
القهوة ممتازة
خدمة صف السيارات٢٥ ريال
الإفطار تقريباً ٢٨٠ريال
اتمنى تجربة الإقامة فيه

اعجبني جميل وراقي جدا وأكلهم جدا لذيذ. الحمام اعزكم الله ينقصه بعض الشغلات البسيطه مثل مجفف شعر فرشاه الاسنان والمعجون ممكن تكون متوفره لو طلبتوها بس لانعا كانت متوفره معاي فما احتجتها.

الخيمة الرماضانيه خدمة سيئه وتوزيع بالطاولات والحجز سئ والبوفيه بمنطقة بعيدة عن كثير من الطاولات وزحام شديد على البوفيه والخدمات التكميلية أيضاً سيئه وإدارة وتوزيع المهام بين الموظفين أيضاً سيئه لأكن المكان والأكل روعة كلمة حق

انا زرت مطعم تياترو
ادارة مميزة
جودة الطعم 9/10
الجلسات 9/10
طاقم العمل 10/10
بوفيه الحلا 6/10
بوفيه الحلا غير متنوع للاسف
اشكر الاخ عماد جدا مميز

الفندق افتتح من أقل من ستة أشهر إلى الآن لم تشتغل جميع مرافقة يحتاج وقت ليصل إلى مكانته الدولية بالإضافة إلى صعوبة الوصول إليه بسبب مشروع قطار الرياض

Lovely new hotel and striking lobby and beautifully furnished rooms. The staff was very friendly and helpful from the driver picking up at the airport to the checkin and bellhop attendants. Room service is open 24/7 and after getting in from late night flight it was perfect. Harish delivered very quickly a fresh grilled chicken ceasar salad. He was very pleasant and helpful when he brought my food and was very accommodating to return for the tray.

الفندق حديث يقع بجانب مول غرناطة تم الحجز في الغرفه العاديه وكانت مساححتها مناسبه ومطله ع الدئري الشرقي الخدمه في الغرفه كانت سريعه حتى عند احضار السياره من المواقف الفندق يفتقد لجمال الديكورات في المرافق المدخل عادي جدا داخل الغرفه جميله لحد ما واسعار المشروبات والاكل غالي جدا بشكل مستفز علبة كولا با ٢٠ ريال وقس عليه باقي المشروبات الساخنه

بصراحه أنصدمت من الوضع فيه فنادق ٤ نجوم افضل بكثير مما وجدته
خدمات الغرف بطيئين جدا
وضع الحمام سيء جدا لعدم وجود تصريف للماء وكذلك عدم وجود ادوات النظافه المتكامله
عموما تجربه سيئه بالنسبه للأسم العالمي

Wow! Hilton has scored big with this huge hotel in Riyadh! Five towers congregate amongst the grounds of the Granada Mall and form a lavish oasis for the world traveler. Anbar Lounge awaits you on the ground floor with excellent Jing Tea and Turkish Coffee and an elaborately done Arabic Coffee Service along with very creative and delicious Mocktails! My room was simply luxurious and high tech with all the amenities expected of a five star hotel. The service is impeccable and the staff is very helpful. Teatro Restaurant offers cuisine from around the orient and the chef and serving staff are among the best i have ever experienced. You can walk to Granada Mall via a skywalk from the hotel.

الخدمه كانت جيده لكن بالغرفه كان ناقص كثير من اغراض الحمام فراشي اسنان و قطن وسلبر ومشط
وبالنسبه للمسافر هل اغرض جدا مهمه والماء بالحمام بارد انا رحت بالشتاء والرياض بارده لازم تنتظر لين ماتبرد الماء وتعادل الحار مع البارد

It's a new property 5*. Have a huge lobby and good hotel to stay in. It's in between city and airport. Metro station is just next to Hotel.

موقعه استراتيجي قريب من المطار ومن اهم مركز التسوق في الرياض وشكل المبنى رائع واطلالة مميزةلكن لم يتم افتتاحه حت الان تاريخ 7/12/2018.

Amazing hospitality and arrangements for everything you want find out in a hotel.
Staff is lovely. Beautiful interior design love the way the staff treats you. Overall great experience I had ever

New hotel opened 1st of January 2019. Very close to new metro station which will open. Very close to Garanata mall one of the best mall in Riyadh. Posted in new area 20 mints driving by car to airport.

تم الافتتاح
وسكنته أول يوم وكنت أول من سكنه روعه الإستقبال والخدمة مع انه أول يوم وكنت اتوقع ان يكون فيه نقص كثير في الخدمات الا ان كل شيء كان ممتاز

Thanks so much mr. ANDRE
KHALID Al subaie