Haji Husein Ali Reda (GEELY) / مركز قطع غيار مازدا - Mazda Parts Outlet
21 مراجعة2249 Al Jameyya, 2249, الصناعية القديمة، 8784, Riyadh, Saudi Arabia+966 800 244 0140www.mazda.com.saاقتراح تعديل الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة
لي ثلاث ايام اجي ويقفلون من الساعة 6: 30 دقيقة ادق عليهم والموظفين داخل وطلع الساعة 7 يقول النظام قفل من غير اللائق التعامل بهذه الطريقة مع العملاء تكرار المشوار غير منطقي لطلب قطع المفروض دامكم تقفلون الساعة 6 ليش تكتبون اوقات العمل الى الساعة 7 مساء اتمنى تكونو واضحين وبكل برود يفتح الموظف الباب ويطلع الساعة 7 يعني يأذن المغرب 6 وشوي يقفلون تعامل سئ
من اسوأ الوكالات اللي يتعامل معها الشخص تبغى تسأل عن قطع يقولك مسموح لك تسأل بس عن ثلاث قطع وغيرها تتصل تجلس تتنظر اي فرع يرد عليك انا حولونا فوق ٣ والفرع الرابع رد وفي النهايه يقولك تسأل عن ثلاث قطع بس وتبغى تسأل عن اي شئ زياده تعال لنا الفرع
قطع غيار غير متوفرة في الفرع الفرع يقفل ٥ العصر بينما محلات قطع الغيار الطبيعية تقفل ٩ لا يوجد الا ٢ في الفرع وخدمة بطيئة ومن غير نفس. كان فيه عاملين و ماسكين دور على واحد والعامل الثاني ساكت مايبي يشتغل وثم جا واحد من برا وكلمه وخدمه. الاولى انك تشوف صف قدامك تسال العميل كيف تقدر تخدمه
خدمة توفير القطع عندهم جبااااره وملتزمين صح في مواعيدهم بالنسبه للقطع المطلوبه من المستودع او من الفروع الأخرى للشركه بمعنى إذا قال لك بكره تستلم يعني بكره خلاص انتهى مش زي بعض الشركات ماعندهم مصداقيه بالتعامل لكن شركة مازدا الشهاده لله ملتزمين في مواعيدهم مع العملاء في عندهم ملاحظه واحده والمشكله ملاحظه مهمه جدا جدا والحقيقه أنا اشوف إنها عيب قوي في نظام تعاملهم مع العملاء وهو انه الشركه ترفض تماما الكاش يعني إذا اشتريت منهم أي قطعه لازم تسدد عن طريق بطاقة الصراف طيب احيانا العميل او صاحب السياره يكون ماهو فاضي وتارك سيارته عند المهندس بالورشه واحتاج المهندس قطع غيار لازم يدق على صاحب السياره يجي علشان يروح يشتري القطعه لانه الشركه ماتقبل الكاش والعامل الي بالورشه ماعنده بطاقه ولو كان عنده بطاقه نظاما ما يصلح يسدد لي من بطاقته الخاصه فهذه النقطه أنا اشوف انه لازم الشركه تعيد النظر فيها لانه صعبه شوي
يا جماعة الخير لا تشترون جميع القطع لمازدا cx9 ٢٠١٥ من عندهم، لان بعض قطع الايدج والتورس تركب وارخص بكثير اسألوا واحرصوا. مثل طرمبة المويه سعرها عندهم ب ٧٠٠ ريال وعند الرميزان ب ٢٠٠ وحاجة. للأسف شريت دينمو جديد من عندهم لان حق الايدج فيشه يختلف لكن الباقي بالضبط نفسه، تخيلوا اخذته ب ١٧٠٠ وحق الايدج ب ٨٠٠! استغلال! أسعار الوكيل جالس يستغلنا حسبي الله عليه
سيارات جيلي نازله بامكانيات وجمال داخلي وخارجي يجعل التوجه اليها قرار صائب، فبالرغم من الامكانيات العالية وكل مايتبعه من تصميم فاتن ، فان اسعارها في متناول يد الجميع، ومن بيكون تعليقه انها تشيخ بسرعة وخلال خمس سنوات فلا ارى ان هناك سيارة لاتشيخ ولا تحتاج صيانة بعد هذه الفترة الزمنية! اهنئ من سيجربها وعقبى لي ️
ماشاء الله انتشرت سيارات مازدا بشكل قوي خاصه من موديلات 2017. ولم تنتشر في فروعه وقطع غياره مقارنه بمبيعات السيارات. ماذا استفيد انا يامستهلك بسياره عندما اريد صيانتها او اريد اشتري قطع غيار من اقرب محافظه مثلا او اقرب وكاله لمنزلي اقطع مسافات طوييله حتى اصل!
الحاج حسين بأمكانك ومن الافضل لك ايضا ان تجعل لك وكلاء في السعودية لتغطية المحافظات الكبيره ومحلات قطع الغيار وتفيد وتستفيد!