This probably my worst experience with Gucci I had a leather boot and it need to get fixed so I gave it to Gucci cuz I thought they could fix it so 4 years passed and I’ve been calling them every month and they said will get as soon as possible then a few months a ago they told us they couldn’t fix it and besides that they treated me so bad even though I was vip there for more than 7 years and take an advice from me to not buy nothing from here.
مُخجل عندما تكون برفقة أحد كبار العملاء وأنت المتسوق الخاص به وبغيره من كبار العملاء وتدعوه لإلقاء نظرة على بوتيك GUCCI وبحكم أنه يحتاج لكل التفاصيل منك شخصياً ولم يتم توجيه أي سؤال للموظف من قبل العميل وبسبب اجتهاد موظف على ماعتقد وحماسه للحصول على مبيعات لا عملاء يعود لي بعد خروجنا من البوتيك ويطلب مني عدم الدخول للمعرض برفقة العملاء مجدداً! والسبب لأنني ارتدي زي المعرض الذي اعمل به ؟ الزيارة الأولى والأخيرة لي و لعملائي.
مشكله كبيره ان براند كبير مثل غوتشي ما احد من فريق العمل يتجاوب معاك اتصالات ما يردون ولي شنطه بالصيانه لها اكثر من ثلاث اشهر لا وصلني اتصال منهم يشرحون لي وش نوع الصيانه اللي بتتم عليها ولا اني اروح استلمها شي مو طبيعي ابدا وباخر زياره للمحل قبل شهر ونص تقولي الموظفه اتصلي راح نرد عليك ونبلغك بالمستجد عن الشنطه وللاسف ما احد يرد ابداً
Unfortunately they did not allow me to get in, with no obvious reason why. And after i have waited for maybe 3 minutes then they allowed another person to go in and not me And i took a peak inside and there are only 3 ppl inside so i walked away and decided never to come back and to write about my experience here and to send an email to HQ
تشكيلة جيدة. الفاضلة ناي خدومة جداً. شكراً لها على اهتمامها وتوفير المقاسات والحرص على حصول العميل على ما يريد من البراند ولو لزم الأمر طلب لتوفير المنتج. اهتمامها رائع.
تجربة تسوق عالية المستوى من العلامة الرائدة بوتيك متخصص ورحب. ابتسامة العاملين تدفعك لزيارته مجددا" للإطلاع على كل ما هو جديد ومتميز من العلامة التجارية الراقية
قوتشي النسائي فرع الفيصليه يفوز بأسوأ فرع في العالم من ناحية الموظفات دخلت القاها نايمه ويجي الموظف من القسم الرجالي يصحيها ، شرت شوز مقطوع واحضرته للمحل للصيانه وعطتني فاتوره فيها رقم غلط! جيت للفرع وقت المغرب البريك ٤٥ دقيقه! وتقول هذا بريك من حقنا
البضاعة قليله جدا وكانه محل اوت لت وغير كذا ديكور واثاث المحل جدا قديم طاولات مخدوشه الزجاج حقها والسجاد رايح فيها ياليت يكون فيه تحديد لكامل المعرض ابدا مايدل انه معرض براند كبير
تعامل سيىء في تبديل القطع مع انه عيب مصنعي ويرفضون تغييرها بدون وجود فاتوره بحجه المبيعات المسجله في النظام تم إلغائها من قبل الشركه، حسبي الله ونعم الوكيل
خدمه ممتازه تليق بالعلامه التجارية. تلاقى مين يساعدك فى الاختيار مع ابتسامه و بشاشه وجه صعب تلاقي فى الماركات الاخرى. تشكيله الاحذيه و الاحزمه و الشنط الرجالى ممتازه. شكرا لكم