جيت عشان عرض يوم القهوة، الساعة ٢ وقال لي الورد مخلص والمحل ماصار له ساعة من فتح، بعدين تجي وحدة ويطلع لها الورد ؟ وش أفهم من هالتصرف! يكفي اني جاية من بعيد عشان الورد للأسف خيبتوا ظني
من أفضل محلات الورد وتغليف الهدايا اللي أزورهم بإستمرار وأستمتع بالتجربة من لما أدخل المكان، رائحة المحل و ترتيب النباتات و التنوع في البطاقات و الهدايا الموسمية، وصولاً للورد و نظافته وريحته ماشاء الله. الموظفين فاهمين وذوقهم ممتاز في التنسيق، الاسعار أشوفها مناسبة للسوق (لما نقارن بالمحلات الجيدة)
الفرع جميل وواسع ويوجد بالدور الثاني كوفي رايق اضاف جمال على المكان قهوتهم جيده لا بأس بها الخدمه جيده جداً تفاصيل المكان مدهشه وإيجابية اختياري للهدايا او التغليف دائماً منهم
Ideal place to get fresh flowers and other gifts. Friendly staff that offer options at very affordable price. They are experts at arranging flowers to suit your needs.
رائع جدا و اجواء المكان رهيبه و القهوة تجنن ماشاءالله و افكار الهدايا و الورد ابداع مو طبيعي … محلي الاول بالهدايا و الحين بيصير للقهوة بعد لا يفوتكم صدق جربت V60 و تارت البيكان مميز
المكان جدا جميل وراااايق افكاره مميزه وانيقه والقهوه عندهم تجنن جربو ال V60 حلوياتهم برضو كانت لذيذه المكان جدا حبيته وانصح بزيارته واكرر زيارتي له وبشده ️اصحاب المكان جدا لطيفين ومرحبين وهالشي جدا جميل ️️️
اولا انا عميله قديمه جدا من لما كان بالنزهه بفرعه الاول كان وجهتي الأولى دائما بالتغليف وتنسيق الورد حتى شبكة اخوي نسقته عندهم ،، ومتابعه قديمه لصاحبة المتجر ،، لكن للاسف مستواه تراجع بشكل ملحوظ جداً مع ان المنافسين كثرو ،، العماله يحتاجون للاحترافيه اكثر جبت لهم اليوم فازه على اساس بطلع من عندهم ببوكيه جميل ، التنسيق جداً جدًا فاشل مافيه اي احترافيه ورد موزع بشكل عشوائي مع اني وريتهم صوره طبق لي فقط الالوان ،، صدق صدق طلعت من عندهم وانا جداً مستاءه من البوكيه ️️. ولا عندي وقت اطلبهم يعدلونه ولا ادري كيف اصلا اخليهم يعدلونه نجمتين لتعامل الموظفات والموظفين هناك ولباقتهم ارفقت صور لشكل البوكيه من ورا
من أجمل واروع محلات الهدايا. افكار جذابة وانيقة ومبتكرة. الاعتماد على الخط العربي الانيق لمسة يتميزون فيها عن بقية المحلات. الموظفين خدومين ورائعين في التسويق. والموظفة الموكودة متعاونة جدا. الأفكار متنوعة رغم ان السعر غالي شوي. لكنها هدية انيقة تليق بمن تحبون. تحياتي لمالكة المحل لارتقاء ذوقها الذي ينطق بالفخامة.
مكان جميل ومُلهم؛؛؛? يستحق الزيارة ؛؛? روح المكان جميلة ،، المحل تجربة مختلفة?
اخذت من عندهم بروش لليوم الوطني رائعة لوحات ملهمة جدا لتزين المكتب? واكوابهم مميزة وملهمة? بس في كوب انعدم علي مع الغسيل وزعلت عليه مرا? بخور فلوريست مميز?
راح اعطيهم كم نجمه عشان تعامل الموظفات اللطيف ولكن فيه جشع ومبالغة غير معقولة بالاسعار نبات بوتس اخذه من الشتلات ب٥ريال يبيعونه ب٦٠! واغلب البنتات ب١٠٠ او ب٧٠ وكذا مافيه تنوع بالاكواب مجرد ٥ ولا تنفع هدايا ابد كوب مكتوب عليه فريق الشاي ومدري ايش، دخلت اباخذ هديه ماقدرت حتى لو ابسلك واباخذ اي شيء حرام (اي شيء) بهالمبالغ برضو! اتمنى من صاحب المحل يهتم لتعليقات و تكون كنقد بناء يتم فيها تحسين المحل وارضاء العميل وبالتوفيق يارب
طلبت عن طريق الموقع يوم ٦ ابريل و وصل يوم ٧ الورد وصل ذبلان شبه ميت ،وغير متناسق ، عشوائي مو نفس اللي هما عارضين بالصورة بيبي روز اصفر و أبيض كبير. (اللي وصلني كان العكس روز اصفر كبير وبيبي روز ابيض) الموظف اللي ماسك تنسيق الورد اتمنى يتحاسب لان ذي خدمة انا دافعة حقها بالكامل واتوقع اني القى نفس الصورة ولا الغي الطلب وترجع المبلغ.
تواصلت مع خدمة العملاء يوم ٧ ابريل وجاني الرد منهم يوم ١٢ ابريل بتعويض ٥٠٪ على المشتريات القادمة! ليه اشتري منكم مرة ثانية ؟ اعطيني سبب واحد! للامانة موظفة خدمة العملاء جداً مؤدبة ومحترمة في تعاملها لكن للاسف مايشفع لهم لا التعامل الحلو ولا التعويض اذا الخدمة الاساسية اللي يقدموها تختلف عن الحقيقة.
اشكر فريق خدمة العملاء فقط على اجتهادهم واتمنى منهم يحسنوا خدمات التوصيل للتأكد من وصول الورد في احسن صورة.
المكان جميل جدا ولطيف لكن العكس تماما يظهر في خدمة العملاء عبر الوتس اب فاشله في التعامل مع العميل ومع الموقف مكان لطيف كمحل هدايا يحتاج موظفه لطيفه لسانها حلو متعاونه وليس خدمة عملاء تقول للعميل " انت اتهمتني اني طنشتك وهذا امر غير محترم وشكرا لك على الشكوى " والمحادثه تثبت التاخر بالرد لمدة ساعه. وصف العميل انه غير محترم وشكره على انه اشتكى دلليل على بجاحه وعدم اهتمام لا مثيل لها. فاشله.
Most amazing gift shop their ideas and products are so innovative and amazing, they have what do you need any occasion, but mostly crowded so go earlier than you plan to go!
ماشاءالله الله محل جميل وروقان والموظفين تعاملهم ممتاز خاصة الاخت ابتسام اتيت للمحل كذا مرة وتلقيت منها المعاملة اللطيفة والخدمة الممتازة والاتقان لها ولكم خالص الشكر والامتنان على التعامل الراقي والمنتجات الجميلة
للأسف تجربة سيئة جدا على محل بهذه السمعة! الورد كان سيء جدا ويتم بيع الورد للزباين حتى وهو ميت انتهبووووا وافحصوا الورد زين قبل تاخذونه منهم! ومع اني كنت حريصة اني اخذ افضل ورد عندهم واشرف على العامل يغير الورد كل ماشفته يحط شي ذبلان ؛ ومع ذلك بدأ الورد يموت في نفس اليوم! تجربة سيئة جدا ومحل مايستاهل العنوة نهائيا. وحتى النجمة كثيرة عليه.
زود على أسعاره الغالية طحت بعامل سيء جداً. يفتقر للذوق الفني كل حركة يعملها يحسبها بـ ٥ و ١٠ رغم إن كل حركة عبارة عن. "غلطة". ما ساعدني بأي فكرة
التفكير كله كان علي أنا. ثم أتفاجأ بتغليف خايس والله كان يمديني أغلفها بنفسي وتطلع أجمل من شغله الخربوطي. لما جا وقت نهاية الدوام واحنا بوسط التغليف ترك الهدية وبدا يطفي اللمبات (بين قوسين يله بسكر)
وبالنهاية بدون استئذان. يصور هديتي. من زين الشغل عاد!
طبعاً الشرهة مب عليه على صاحب المحل اللي من كثر الجشع جايب عامل ما يدري وين الله حاطه هو وييين وتغليف الهدايا ويين؟؟؟ على الاقل خفض الاسعار عشان تتناسب مع مستوى شغل عاملك
اضطريت من بكره أرمي تغليفه بالزبالة وغلفتها بمحل ثاني من أول وجديد والله يخلف علي
جميل جداً وأغلب المناسبات هو اختياري الاول عندي بعض الملاحظات ياليت تعيدوا النظر فيها: التحدث باللغة العربية مع العملاء غلاء سعر المنتجات لايوجد سوى هذا الفرع
زرتهم اليوم اشياءهم حلو وجميله بس ليت يخفضون الاسعار مبالغ فيها في تحفة صغيرة سعرها 45 ولو القاها بالصين اتوقع سعرها 15 الملصقات ب 8 وعشره ومصيرها بتكون الزباله احلى شي تجيب هديتك وهم يغلفونها اما تشتري لا غالين