This hospital staff is so slow at all specially reception staff for the insurance approval that they make patient wait for hours and hours Even though there is no much patients. The hospital is always empty with very few patients, even though you have to wait and half of your day to be wasted for nothing If anyone wants to visit please make sure you have minimum of 4. -5 hours as waste of time The management is not doing any actions even though all complaints in the hospital review since a year.
اليوم كنت عندهم شكراً بحجم السماء لكل العاملين بالمستشفى ، بصراحة تنظيم عالي وتسهيل إجراءات وشي مرتب من الآخر. أخص بالشكر الممارس الصحي في قسم الطوارئ الأخ الجميل أحمد ، الله يسعده دنيا وآخره على حسن التعامل والأخلاق العالية.
الموظفه بالاستقبال الكاشفه تعاملها جدا سئ وآخرتنا على موعدنا مع الدكتور ولاحظت صديقاتها يساعدونها بالعمل ووقت نسألها فيه مشكله تقول انتظرو لاحول الله ولاقوة
بكتب لكم تعليقي بكل امانة بعد 12 جلسة في العلاج الطبيعي المستشفى من يوم تدخل لين ما تطلع وانت تشوف معاملة سيئة من جميع الموظفين وبالاخص الدكتور فاروق اخصائي اعصاب سيئ جدا و تعامله اسوء مع العلم اكثر من مريض مشتكين عليه حتى لو اشتكيته ما يصير له شي
وهم شخصين الي يستاهلون المديح دكتور فادي والعنود االعلاقات العامة ولا البقية سيئين
مستشفى سيء جدا انحاشوا منه و أي دكتور يشتغل فيه اعرفوا ان ماعنده سالفه دام قاعد في هذي البيئه الوصخه اخذوا مني 5000 بغير وجه حق جعلها نقمه عليهم وبلاء حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
انا كنت بسوي اجراء ودفعت مقدم المبلغ و قبل العمليه بيومين ارسلت للمنسقه اكنسل بسبب سمعة الدكتور وسالت بنات قالو ماننصحك ولما كنسلت رفضوا يرجعون فلوسي لكن والله لاوصلها لاكبر مسؤول وارفع فيهم بوزارة الصحه واعلمهم ان الله حق شلون مستمر هالمستشفى وهالتلاعب كذا!
الخمس نجوم هذي لشخصين حرفيًا لولا الله ثم هم انا ممكن كانت حتكون اخر تعامل لي مع المستشفى (استاذ عبدالله واستاذه عنود) حقيقي الله يسعدكم ويوفقكم ويزرع اخيار الناس بطريقكم يارب على التعامل اللطيف ذربين جيتهم وطلعت من عندهم راضيه. استاذ عبدالله ساعدني بكل شي وخلص كل اموري بظرف ربع ساعه واشرف على الموضوع بنفسه الله يسعده حريص على المريض اتمنى الكل يتعلم منه حقيقي اتمنى واستاذه عنود يا جماعه لطيفه لطييييفه تجيب العافيه الله يحفظها ويوفقها وين ما كانت يارب اكثر شي الواحد يفقده لمن يروح اي مكان صحي الابتسامه والبشاشه خصوصا المرضى فيهم اللي يكفيهم محتاجين الواحد يكون لطيف معهم
كل الموظفين متعاونين و خدومين مستشفى هادئ تخصصات كثيره متنوعه اطباء على مستوى عالي من الخبره اخص بالذكر د. غاده و د. محمد علي و د. قاسم نظام حجز مواعيد مسبق ممتاز يوجد ملاحظه بسيطه و هي في بعض الأحيان يوجد تأخير في قسم الاستقبال عند طباعه الكشفيات و المراجعات
اسوء مستشفى تتعامل مع المرضى على انهم مجرد بنك جيت عندكم قبل ٤ ايام ابني حالتة خطيره زوجي راج يدفع الممرضه ىفصتةيدخل وياخد ايةعلاج الما تشوف فاتوره كان بحاجه تنويم اعطيتو الاسعافات الاوليه وطلعت لأنكم غير اهله للثقة ولا للمحافظة على حياه المريض. نصيحه لوجه الله تعالى. اذا مو مطربين لاتروحو للميتشفى الفاشله. حتى الطبيب المناوب بيقول قرارت اداريه
تبي الصراحه مستشفي لايهمه المرضي يهمه فقط جيب المريض وسي التعامل والخدمه ولدرجه علاقات المرضي اصبحت من صالح منسوبي المستشفي والزملاء وليس للمرضي وزواره حسبي الله ونعم الوكيل ولا انصح التعامل بهذا المستشفي
مستشفى هادئ ومتميز ويحاولون قدر المستطاع الإهتمام بالمريض مع العلم أنني لم اقوم بمراحعة أغلب العيادات لكن الأسنان ممتاز د. أحمد الشاعر وطبيبة النساء د. لينا الفره. وخدمة الطوارئ ممتازه ويوجد الموظف/ أحمد الثقفي استقبال مميز واحترام وخدمه رائعه للمريض فنشكره الشكر الجزيل على الاستقبال المتميز
ماشاءالله تبارك الله تعامل راقي جدا من الموظفين وخصوصا موظف الأمن الأخ خالد موسى العنزي الله يعطيه العافيه قمة في الأخلاق والتعامل الراقي الله يوفقه والى الامام
This review reflects of a status 28 years ago, I would rate it almost a negative one (-1) if ever there is and was, very poor staff recruitment and retention, the management was biased, and obvious racism. I would never ever dream nor plan to set my foot on that geographical ground, God forbid.
اسوء مستشغي شفته بحياتي عملت عمليه عندهم ساعه تضرب الجرس عشان يساعدونكم مايجيك احد مت وانا اطلبهم مويه ماجات لي الا بعد ٣ ساعات وجبات العشا ماجات لي لو في اقل من نجمه كان حطيت لهم مستشفى مره قديم عشان اقصر على مكيف او اعليه لازم يجبون فني تكيف خدماتهم ماره سيئه اقول حق ممرضه احتاج مساعده تطنيش تروح واما اكلمها اضرب الجرس مااحولك احد
The place is very crowded and unorganized making it hard to know what you are supposed to do.
If you are a Saudi go straight inside do not wait outside they will make you wait for hours, but make sure to take a small piece of paper from the security guard otherwise you will be able to take the vaccine, also make sure to have your ID card or download توكلنا خدمات app.
If you are an expat you might have to wait for a bit, but if you bring alongside your wife, daughter, or sister you might be able to go in faster, I don’t know what you need as an expat to bring but bring at least your iqama and appointment papers or use the صحتي app to show your appointment digitally.
We have a book/ and appointment tawakalna for second booster, buts its seems covid vaccine booster is not for everyone and they tell is mistake to have booster now, so they mean tawakalna is mistaken? Please be aware because we are relaying of system please notify the people that trusting your service provider.we take absent in work because we thought that we are eligble for 2nd booster.we wait for 1 hr in hot of sun for nothing while in line and people are prioritize your hospital, they tell us that we go home because only 50 ages above only applicable for the booster.why? Our friends and relative take a second booster in another hospital, if you not be able to cater us we understand but make sure that put some notification that 50 ages below cannot be vaccinate.and please notify in tawakalna because we are wasting our time. And they doesnt care come again nextime. Im the one to say sorry for inconvenience#2ndBoosterisNot4everyone
اخذت اللقاح مجرد ماوصلت دخلت كانت اجراءات سريعه اعتقد لأني سعوديه . حزنت على العماله تاركينهم متكدسين برا في عز الشمس والحر حرام والله ارحموا من في الارض يعني عالاقل ظللو المنطقه الخارجيه او خصصولهم مكان داخلي مكيف منظر غير حضاري ويفشل صراحه
راجعت عيادة العيون لعمل كشف يوم الخميس قالوا الاطباء اعتذروا ما احد مداوم ، تعال السبت ١٢٣٠ تبدأ عيادة الكشف (الدكتور عبدالله) ، وللاسف لا يوجد احترام لمواعيد العمل ولا لوقت المراجعين. هذه اول زيارة وانصح نفسي ان تكون الاخيرة.
مستشفى فاشل حجزت موعد مع دكتور العظام وكانت حالتي طارئه لما وصلت وانا تعبانه طلبو اثباتي عشان يفتحون الملف قلت لهم معي توكلنا وعيو يقبلونه وطلعت رحت لمستشفى ثاني لأنهم رفضو يعالجوني ثاني يوم دقو قالو ليش ما جيتي الموعد وقلت لهم اللي صار بعدها بشوي دقت موظفه ثانيه وسألت نفس السوأل! وش ذا المستشفى الضايع بعدين اول مره اشوف مستشفى يلاحق المرضى اللي ما يحضرون المواعيد. حسيت اني بمدرسه ، حسبي الله
انا رحت لهذا المستشفى بسبب وجود الدكتور محمد الجبلي لأجراء عملية تكميم والحمدلله كان من أفضل الدكاتره شغله واهتمامه بالمريض قبل وبعد العمليه وسعة صدره وتحمله لكثرة الاسئله وشرحه للمريض بتفصيل وش يسوي قبل وبعد العمليه الله يجزاه خير الجزاء وأنصح الي يبي يسوي تكميم لايتعدى الدكتور محمد الجبلي
هناك تأخير عجيب عند موظف السداد. تخيلوا حوالي 45 دقيقة ليقوم بإدخال عدد قليل من المراجعين، كذلك لا يوجد أرقام لتنظيم الانتظار، فالمراجع لا يدري عن دوره لدى الصندوق. يجب تنظيم الأمر وعدم تعطيل المرضى.
موظفين غير مهتمين موظفة الاستقبال اخذت اكثر من نص ساعه لفتحت الملف وماظهر الملف الا بعد وقت وبعد تذخل مدير اسمو مشعل واخذني عموظف ثاني وعملي الفاتورة بعد عناء ولما دفعت الفاتورة الدكتور بقلي انا ماشي وسكر السستم وقلي شو فيك انا ببلغ الطوارئ يتابعوك وكان بدو يكشف علي وهو ماشي قلتلو شكرا ومشيت من المستشفى واخر مرة بدخلها باذن الله
مستشفى من خلال تجربتي يقدم خدمه طبيه جيده ويوجد به اطباء متعاونين مع الحاله خلال فترة تواجدها واود ان اقدم جزيل اشكر لكل من الدكتور طارق العجمي طبيب العظام المشرف على حالة زوجي والاستشاري فادي الغريب استشاري مخ واعصاب والعمود الفقري والدكتور عماد ودكتور وجدي وطاقم التمريض بجناح هديل الذي كان تحت اشراف الممرضه الهنديه Anitha Abraham لم يكون يوجد اي اهمال او تقصير في الخدمات الطبيه وتمريض خلال الاقامه وللجميع جزاكم الله خير
سبق وزرته وانتظرت ساعه وبعد ساعه محد ناداني رحت ابحث عن الدكتوة ووحدتها جالسه ماعندها احد ولم يستدعيني احد وذكرت لي انه لايوجد لديها مرضى واليوم تكرر الموقف بعد انتظار ساعه رحت للعياده ولم اجد اي مريض عندها وبعد ان طلبت موافقه جلست ساعه واكتشف انها لم ترسل مستشفى اخدم نفسك بنفسك ودور العيادات بنفسك
للأسف تزاحم ولا يوجد تنظيم طابور انتظار بالشارع والمسافة طويلة عشوائيا كأنه موب رايحين نأخذ الجرعة المعززة وإنما للعدوى بفيروس كورونا حيث لا احترازات ولا معاملة حسنة. و ألغيت الموعد لأجل ذلك
استقبال جميل جدا من البوابه الى الغرفة التعاون الكامل من الموظفين والادارة والامن الخدمة والتعامل والادارة بكل امانه متعاونون لابعد الحدود شكرا جزيلا لكم
مبنى قديم نظامهم غير مرتب التامين بكل العيادات الرسبشن يسون لي الفاتوره ويعطوني الموافقه هنا لا اروح جهه خاصه والموظفات اجنبيات مايفهمون عليه وش ابى الاشعه مابه الاجهاز واحد تحاليلي انتظرهم يبغلوني بالنتيجه ولاحد اتصل ولادق ادق انا ماحد يرد. يحتاج الي اعاده هيكله ونظام
الخدمات عندهم ضعيفه معقوله ٢٤ ساعه ابي اخذ نتيجة تحليل محد يرد وخدمة العملاء ما منهم فايده و مختبر مايرد واداره ماترد ان شاءالله اخر تعامل معهم المستشفى بهذي الطريقه يخسر المرضى بهذا التعامل مع الاسف مافيه اي تعاون
المستشفى سيئ قديم جدا التأمين كل شي لازم موافقة لحاله الدكاترة انا اشوف غير متعاونين انا موظفة ونظام بدوامي من اول يوم تاسع الدكتورة تعطيك سكليف لحد ماتولدين وانا ولادة قيصرية محدد تاريخها يقولون لي نعطيك سكليف قبلها بكم يوم متابعه الحمل ماسووو لي تحليل سكر انا الي طلبت اغلب العلاجات في الصيدلية غير متوفرة جبرني عليهم التأمين لكن ماراح أولد عندهم صراحة كاني انا طبيبة نفسي التحاليل المريض هو الي يطلبها والنتيجة لما تتصلين المختبر مايردون والتحويل على الدكتورة ممنوع مكالمه لازم تجين زيارة سيئ سيئ انا جربت الحبيب التخصصي وجربت السعودي البريطاني فرررررق صراحة حسبي الله على كل دكتور او دكتورة مايتعاون ويحس بالمريض ثقيله ولااقدر اسوق لدوامي وهم يقول سكليف قبل ولادتك ب ٤ ايام
مافي تنظيم لمركز التطعيم. الناس فوق بعضها ولا في تباعد. و النكتة نصهم مو لابسين الكمامة بشكل صحيح (المرضى و الموظفين بالمستشفى). اتمنى اقفال مركز التطعيم عندهم!
اخذت الجرعه الثالثه عندهم، امانةً كنت متخوفه من التنظيم بسبب التعليقات السلبيه بس لما رحت لقيت الشباب يبذلون اقصى جهد الله يجزاهم خير. وعلى طووول وجهوني واخذت الجرعه في خلال 5 دقائق. مشكلة المكان انه صغير ومع ذلك كانوا يوجهون وينظمون بطريقه سلسه. الله يعطيهم العافيه
سويت عمليه اللوز عند الدكتور علاء انف وحنجره تبارك الله انسان محترم وخلوق وطاقم المستشفى لطيفيين ومتعاونيين كنت متخوفه من التعليقات بس لمن جربت بنفسي غير غير صراحه من ارقى المستشفيات وافضلها ️️️️
Our trusted hospital for more than 12 years - from the birth of our firstborn son to the youngest.
The proficiency of the medical team and the accommodating staff keeps us on coming back for every health related issue we have. Every time we are here, they treat us like a family and the friendly atmosphere makes us comfortable and well taken cared of.
Today, we are glad that Dr Masoud is in charge of my wife's surgical procedure.
لو بأتكلم عن المستشفى كموظفة سابقة فيه اعتقد افضل شيء اني خرجت منه. مو بيئة سيئة لكن ادارة فقط. اوراقي الى الآن ما انتهيت منها مع ان لي 4 شهور.
اتمنى ان الادارة العليا تنظر للأقسام الاخرى و تسمع لها مباشره. أحيانًا اللي يوصل عكس الحقيقة.
شكرًا من اعماق قلبي لكل الأصدقاء اللي ساعدوني من اول ما وقعت العقد الى ان خرجت منه. من خدمة المرضى: شكرًا لإبراهيم باوزير افضل مدير قابلته و شكرًا من اعمق نقطة في قلبي لحصة القراعي ، نهى البلال ، مها المحمدي ،عبدالله العنزي ، نورة الروكان. كانوا ولا زالوا الطف ناس عرفتهم متعاونين و خفاف على القلب و الروح?
سمر العتيبي. الحسنة الوحيدة اللي طلعت بها من المستشفى كل ما احتاجها القاها سوا داخل العمل او خارجه? شكراً لقسم التقارير كامل علاء و محمد و منيرة و اماني. وللممرضات "وديعة و شمعة و رندا "و الممرضات الفلبينيات. الصيدلانية هيام? دكتور قاسم ،دكتوره اسماء ،دكتور محمد علي ، دكتور ثائر تفاحة ،دكتور محمد عيساوي.
شكرًا لقسم الموارد البشرية كاملًا. بس ليتهم يعجلون بأوراقي ️
شكرًا شكرًا شكرًا. لليلى المطيري من قسم تقنية المعلومات انتِ الأفضل.
نجمة واحد حرام فيهم موظفه الاستقبال ما تعطيك وش كانك بتشحت منها وكل واحد يرسلك عند حد ثاني وبي الاخير. يقولون ماعندك موعد طب انا عندي كسر في العظم المفروض حاله طواري يتجاوبون معي
انا رحت الطوارئ وكان إبني نازلوا دم من آنفه ولكن كانت المعاملة ببرودك جدا وكان جواب دكتور الطوارئ انه لا يوجد دكتور أنف وحنجرة ولا حتى فحص الولد او لمسه. او حتى ولا أحد مسح الدم أو عمل شي. هذه ليست اخلاق دكتور او إدارة اولا ثانبا: كان يجب عالدكتور فحص الحرارة للولد أو مسح الدم ولكن كان كامل البرودة ويقلنا شوفو دكتور وكذا وكذا. لا أنصح بمستشفى هذه الطوارئ
مدري شقول ومدري شخلي تنتظر ساعة عشان تدفع كشفية الدكتور كان تقريبا افضل مافي التجربة نوعا ما ، اهمال قسم التقارير تقريري اسبوع الحق وراهم واتصل على خدمة العملاء تصرفني ويقفلون بوجهك فعلا فوضى هالمستشفى اداريا لكن التامين حدنا عليهم
Very slow and unqualified staff. They make you wait at every step. Getting approval from insurance through this hospital (even for a minor blood test) is a nightmare as neither doctors nor approval-staff know how to write up the case.
أسوأ مستشفى في الرياض غلطة عمري دخول هذه المستشفى بداية من الاستقبال عشر دقائق الموظفه تبحث عن الملف مما تسبب في التأخير عن الموعد المحجوز مسبقا و الطبيبه المسماه ألاء خاطر بدون ذمة و واستغلال لشركة التأمين بكثرة الاشعات اللازمة و الغير لازمه و موافقات التأمين تاخذ عندهم يومين والصيدليه اقسم بالله 35 دقيقه و مافي قبلي غير 4 حالات و الأغرب اشتبهوا في حالة مريضه من ارتفاع حرارتها ب فيروس كرونا و لمجرد رفض المريضه التحليل عادي ماحد حلل و الموضوع مر عادي بالإضافة إلى غباء الموظفين حدث و لاحرج كلمة مستشفى سيء جدا قليله عليها. لا أدري اين وزارة الصحه من هذة المستشفى و لكن أنا صورت كل شئ بالفيديو و سأرفع الشكوى و أشهر بهم في مواقع التواصل. و الله على ما أقول شهيد.
Al-Mishari is no doubt a great blessing for me and my family. We’ve always admired some people in this hospital especially for the Filipinos working like crazy -doing more than what is expected from them, and still welcomes everyone with a smile on their faces. Kudos to Adelaine, Sheryl, other staffs and other Filipino nurses who are always on the go! Great job!
If I were to rate my entire hospital experience each time I visit the hospital, I would rate the Pharmacy experience the least - from the moment I hand them the prescription, the waiting time (most of the time they are busy on their phones), and they let you wait as if you have no other things to do. I usually wait for my meds for a minimum of 40 min and most of the time, longer, or worse, after letting me wait, they would instead ask me to buy it in a local pharmacy and just come back for refund. Imagine waiting for so long and that is just what they will tell you? !:) well it is some sort of a reminder, that you are the “patient”, so be patient. I hope they provide beds so those waiting can sleep for a moment, because even when alone (no other patients) or there’s more, it would really require tons of patience and kindness.
Second to the last would be the “cashier experience”, where you would have to wait after a long cue as well. I suggest that there should be 3 lines each time instead of one and position people there who are efficient, who avoid unnecessary chit chats.
Of course, the best part is always my interaction with my Dr. - Dr Kassem is one of the best doctors in Mishari. He is always ready to serve and interact with his patients with amazing interpersonal skills. Other doctors should learn from him. I hope the hospital would value employees like him and others who really give their best in their work.
حقيقة انا وضعت التقييم وسط لاني ارى تعليقات الناس توضح انا المشفى بحاجه لاداره تقوم مساره في خدمة المجتمع. من ناحة اخرى ارى انا المالك هو الوحيد الذي يمدح المشفى ارجو منكم الوقوف عند مسؤولياتكم للرقي بها و ان كانت خاصه من جهة اخرى فإنها ستكون تحت المجهر لكم الاحترام.
المعاملة سيئة جدا مافي ادوية كافية و الاطباء غير اكفاء. اختي خضعت لعملية قيصرية من يومين تتالم الا الان وتتقيء والدكاترة ما بنشوفهم ويكتبولها ادوية حبوب بالفم وهي ماتقدر تبلع وتتقيء ومتوجعة جدا. و يقولوا ماعنا ادوية هاد الموجود. تجربة سيئة جدا لا انصح بهذا المشفى اطلاقا
أسوأ منشأة طبية في العالم أجمع ؛ همهم الوحيد هو الحصول على أكبر كمية من الفلوس لا بارك الله لهم بها. من أراد الإستغناء عن حياته أو صحته أو نقوده بلا مقابل فليذهب إلى هناك. تجربتي معهم تعيسة للغاية بمستوى تعاملهم و نفوسهم و ضمائرهم.
Very bad hospital No clear procedures or it does no goes with the patient. Very bad crew They are looking to fulfill the local policies without going back to the original ethics.