Dorat Najd Resort

جميل جيناه نزهه لكن للاسف صادف تصوير مسلسل وهالشي قيّدنا لكن قهوتهم العربيه جميله والحلا في الكوفي برضو خصوصا الجالكسي مناجع جميل بشكل عام وفيه موسيقى للنافوره واغاني رايقه و برضو كبير وجميل وفيه جيم داخلي بس ما ادري اذا فتخ والا لسى بالنسبه للاكل ماجربناه

تجربة سيئة بكل معنى من لحظة وصولك الى مغادرتك وانت تعاني من سوء الخدمة والتعامل… لا ترمي فلوسك وتشجع سوء الخدمه

منتجع جميل وهاديء وجلسات مطلة على حمامات سباحة ونوافير والعاب اطفال وحدائق غناء وخدمة مميزة واسعار عادلة ويوم الجمعة مميز للعائلة والأطفال.

اول شي قالي ماتدخل الا سياره وحده ممنوع تدخل سيارتين حتى انه لحقني عشان يتاكد وتفاجأت ان واحد ماخذ موقفي طيب هذا وشلون دخل؟
ثاني شي فيه موقع تصوير كل شوي مقومينا من مكان وكل شوي ممنوع تروح من هنا موقع تصوير طيب ليش تاجرني اذا فيه تصوير

الصدق جميل مره بس في سلبيات اول شي كل شوي تشتغل صفارات الحريق حتى الصبح و حنا نايمين يقومون من الصفارات حريق و الثاني انه فيه اغاني و جدا سئ الاغاني و ذنوب و حنا جينا الخميس ما حطو اغاني و اليوم الثاني الجمعه جايبين واحد يغني وشو ذا جمعه و اغاني الثالث جيت بحاسب كاش يقول ما عندنا باقي ولا ريال حتى كان باقي لي نص ريال يقول ما فيه انا عجبني الملعب جميل

الشاليه نظيف جدا والخدمه فندقيه ، لكن مساحته صغيره.
وبالنسبه للمطعم ، اتمنى يلتفتون له.
لانه سيئ جداً جداً

المكان راااايق دخلت للمطعم بدون حجز للشاليه
الدخول ب 50 مع مطربه
الاكل فيه الزين وفيه الشين الفود ترك اللي برا افضل بمرااااحل من اكل المطعم اللي داخل
تأخر الطلب مره حول 40 دقيقه
لي رجعه مره ثانيه اكيد لكن بطلب من العشاء اللي برا المشاوي حقتهم ولا غلطه والشاورما
لكن الخدمه سيئة سيئة نص ساعة على ما نظفوا الطاوله بعد الاكل

حجزت فيه مده ليلتين و حبيت تعاملهم في الاستقبال خاصه تركي العسيري من افضل الاشخاص تعامل معانا بكل احترافيه ولطف
والعمال برضو خدومين وحرصو على راحتنا
وحديقه الاطفال احلا شي سووه
وبوفيه الافطار لذيذ بكل اصنافه
الفيلا الي كنا فيها غرفتين ومسبح وغرفه للعامله التصميم رهيب ونظيفين
لكن تمنيت لو يكون فيه فعاليات بالليل
وراح اكرر التجربه اكيد

It's a wonderful place and the best choice I ever done to spend some time for relaxing and pushing away the stress & the pressure after hard-work days Best recommendation

كل شي كان جميل لكن الخدمات المقدمه جودتها اقل مقابل السعر واذا احتجت شي وطلبته لا يتم الاستجابه بسرعه لاي طلب او احتايج اضطر للاتصال اكثر من ٣ مرات

سكنت في المنتجع ٣ ليالي مع العائلة. في الفيلا vip.
المكان بشكل عام اكثر من رائع والفلل مصممه بطريقة جميلة.
في الاستقبال طاقم ودود جدا. وإجراءات الدخول والخروج جدا سهلة.
نظافة الفله ممتازة و التنظيف بشكل يومي.
سرعة الاستجابة للطلبات يشكرون عليها صراحة. فعلا استمتعنا بالإقامة وبإذن الله لنا زيارة ثانيه له.

شكرا لادارة المنتجع على المكان المنظم والرائع وطاقم العمل الودود والمميز. استمعت مع الاسرة بافطار في ليلة ٢٨ من رمضان… وجزيل الشكر للأخت منى على رقي وطيب التعاون

الموقع رائع كنت ساكن في فله بعيده عن العاب اطفال طلبت انتقل مقابل الالعاب واستجابوا بسرعة كانت الاقامة جدا رائعة شكرا لطاقم العمل وادارة المنتجع

كل شيء جميل جدا ماعدا موظفة الاستقبال تتصل عليك الساعة ١٢ الظهر وتهددك انه في حال لم تخرج سوف يتم خصم قيمة التامين 500 ريال اول مره اشوف هالشيء هذا على كثر ما احجز!

موظفو خدمة العملاء و الادارة غير صادقين. لا يوجد توضيح لسياسة التأمين على الفرش و المناشف يجب الا يتم استخدام اي سي حتى لا يخصم من التأمين. ،، المطاعم غالي جدا و المذاق بلا طعم.
تجربة. كأنها كابوس. أعوذ بالله من سوء العاقبة.

منتجع من اعلى طراز وخدمة راقية لم اتوقع ان اجدها في الرياض. وشكر خاص للاستاذ خالد النمري في الاستقبال على حفاوة الاستقبال والتوديع وحسن المعاملة

تخيلوا منتجع فلل مستقلة مافيها مواعين ولااااشي مطبخ بدواليب طويل عريض مافيه مواعين!
ازيدكم من الشعر بيت. منتجع فيه مسبح خاص ومافيه غسالة ملابس ولا نشافة ولا نشارة ملابس ولاااااااشي
يعني بإختصار المنتجع مقرع فاضي من جوة جيبوا عفشكم كله معاكم ولا بتتوهقون

لا انصح به للاسباب الاتيه:
- وصلت للمنتجع ولم اسجل الدخول الا بعد صلاه المغرب
- كنت حاجز فله معينه لمده يومين وقاموا بإبدال الفله التي سبق وحجزتها واعطوني فله اخرى بحجه ان النزيل قام بالتمديد ليوم اخر!
- من الساعه 3 والعاملين في الفندق يطالبوننا بالخروج ويهددون بمصادره مبلغ التامين بالرغم تاخيرهم في تسجيل الدخول!
- سوء تعامل جميع طاقم المنتجع

للاسف بسبب سوى التنظيم تحسفت اني اخترت هالمكان اقضي فيه اجازتي
قهر والله ماخذ ڤلتين دافع مبلغ وقدره (السلبيات اكثر من الايجابيات) ومستعد اثبت هالكلام لو هم مهتمين برأي العميل

منتجع كنا كل اجازه ناخذ فيه
اليوم 20/9/2022
حجزنا وعند الدخول البوابه يقول اي حد حاجز يروح الاستقبال اول
دخلنا على الاستقبال
كان فيه زبونه جالسه تتكلم بصوت عالي وموظفة الاستقبال تهديها وتقول نظام جديد
تخيلو طلعو ادارة المنتجع طالبين على
اي حد يدخل الفلل والشاليهات
50 ريال على الشخص هذا غير حجز الليله
والعالم متجمهرين بالاستقبال
فعلا الاداره الفاشله حين تطمع وتستغل بشكل غير مدروس.
المهم كل شي ممنوع تجيب ايسكريم تسوي حفله كله ممنوع
مايستحق نجمه

لا يرتقي لطموح الإنسان الدقيق لا سعراً ولا خدمتاً ولا تعاملاً. لا أنصح به مطلقاً. أقول للإنسان الدقيق فقط
لذا لا يستحق إلا نجمه فقط للهواء الطلق المحيط بالموقع
إجمالاً.

المنتجع رائع و الخدمة ممتازة و التنظيم جيد جداً ، كنت متخوفه بسبب التعليقات السلبية ولكن لم اواجه اي تأخير في الدخول ولا سوء تعامل من الموظفين ، على العكس الجميع محترم و لبق و حريصين على ارضاء النزيل بالرغم من ان المنتجع محجوز بالكامل بسبب اجازة اليوم الوطني.

المكان جدا جدا رائع ورايق ونظيف والخدمه من ابدع مايكون والموظفين رائعين ونفسيتهم حلوه ويخدمونك باسرع مايمكن
تجربه اعيدها واكررها فوق التقييم الصراحه
كان الدخول لمرافق المنتجع فقط ١٥٠ ريال شامل الكوفي والمطعم

هذي ثاني زيارة وصدمت جدًا لما طلعت من الشاليه منعنا من الجلوس في الجلسات الخارجية بسبب انها محجوزة للسفراء وصرنا إحنا المستأجرين واقفين كأننا متطفلين على أصحاب الحفل يعني أنا استأجرت الشاليه على أساس اني بستمتع بمرافق المنتجع كالعادة وماقالو لي ان المكان الخارجي محجوز لحفل خاص كان استأجرت في يوم ثاني
اسلوب استغفال واستغلال حسبي الله ونعم الوكيل

حلو بس يعتبر غالي (احجزوا عن طريقهم ارخص من بوكنق بكثييير) ملاحظاتي يتأخرون في الطلبات مره مره يفقعون الكبد. الشالية و الديكور و الراحة و الممرات و الحدايق والتوزيع حلو ومرتب. الشلال اللي في المسبح الخاص مايشتغل قلت لهم عليه قالوا. وقفناه فكل الشاليهات. لانه صار يكهرب. فيه شاليه دخلته حصلت الباب القزاز حق المسبح مكسور وشالوه. مهم مره وجوده عشان الاطفال. لكل شالية موقف سيارة مظلل. توصيل المطاعم عن طريق البرامج يحطون الطلب عند الاستقبال ويجيبونه لكم. بس يتأخرون. وسعر التوصيل كأنكم داخل الرياض.

يجب النظر في ادارة المنتجع استقبال سيئ للمستأجر ،انا دفعت قيمة الشاليه كامله وعند الوصول للشاليه يُطلب منك التوجه للاستقبال ودفع ٥٠ ريال على كل شخص. خير ان شاء الله مابلغتونا بهذا الكلام من قبل ليش ؟؟ تقولك النظام جديد بعدين الجلسات والمرافق الخارجيه مُنعنا منها بسبب وجود حفل خاص ولم يتم ابلاغنا من قبل لكي يكون حجزنا في يوم اخر ونستمتع بالمرفقات

تعاملهم السيئ وقت الخروج يغرمونك تلفيات في الشاليه واذا سألت ايش التلفيات قالوا الفوطه فيها بقعه!

المكان ممتاز الافطار طيب المنتجع نظيف ولكن نحذر من اشياء لما تطلب تشوف شاليه قبل الدفع يوريك شاليه نظيف بعدها يحولك على شاليه آخر اقل منه ترتيب بسبب ثاني يخليك تثق فيه التأمين اللي بتدفع ماخذين منك لو جزء بسيط خاصمين خاصمين فلنحذر

التقييم العالي فقط للامن اللي عند البوابه ، اما موظفات الاستقبال جافات ولايوصلون المعلومه بطريقة كامله وواضحه ويجاوبون معاك باسلوب غير لبق وهستره حتى هاتفيا. وطلبنا منهم نشوف جلسات اللي على المسبح قالو ادفعو رسوم الجلسه قبل تشوفونها! كيف الواحد يدفع على عماه!

ثاني مره احجز الفله ٤٠٢ جميله واسعه والخدمة ممتازه والمنتجع عائلي بامتياز والامن ممتاز وموظفين الاستقبال رائعين بصراحه ويخلونك تفكر تعيد التجربه

للأمانة الإقامه كانت مريحه جدا.
اجراءات الدخول سهله ميسره.
وكذلك اجراءات الخروج.
الفيلا ع مستوى عالي من النظافه ،اقامتي كانت في فيلا غرفتين ومسبح وحديقه. بصراحه تقسيم الفيلا من جوا بحيث وفرت غرفة خادمه بحمام مستقل وحمام لكل غرفه وحمام يخدم الصاله ريحني كثير في إقامتي.
اطلاله الفيلا ع الجبل كان منظر رائع خصوصا في ساعات الصباح الأولى
المسبح كان نظيف ماكان عميق وحجمه صغير بالنسبه لي خيار ممتاز لوجود اطفال معي.

اعجبني الاهتمام بادق التفاصيل بالفيلا تشطيباتها وارضياتها ادوات الحمام ع مستوى عالي من الجودة.
خدمة الغرف فوق الممتازه الشباب السعوديين اللي يردون علي عند طلبي للخدمه في قمة الرقي والأدب.
وفورا توصلني طلباتي.

نقصت نجمة بسبب صوت الموسيقى صاااااخب لحد الساعه ١ ليلا.
ياليت يغيرون النظام يا يخلونه بمكان بعيد عن الفلل او مكان مغلق.
او يخفضون صوت السماعات ….

استاجرنا فيلا ديلوكس باليوم الوطني وكانت الاسعار زايده الف ريال
وعند الحجز قالو لنا ان الفيلا تكفي ٤ بالغين و ٤ اطفال ولكنها بالحقيقه تكفي للبالغين فقط ولا يوجد اي مكان للاطفال.
وعند التحدث مع الاستقبال قالو لنا يمكن ان ينامو اطفالكم عالكنب! ! اين المصداقيه قبل الحجز كلام وبالواقع كلام اخرررر ؟؟؟؟؟
وطلبت منهم سرير اضافي وفراش اضافي وعطونا فقط لحاف واحد فقط ؟؟؟؟! ؟.
وبالاضافه الى باقي الخدمات كانت رائعه والمسبح نظيف واستمتعنا بفعاليات اليوم الوطني وفعاليات الاطفال?

تجربة رائعه بجميع التفاصيل ، الاستقبال خالد كان جميل ومحترم ،، موظف الخدمة في الجلسات الخارجية عبدالرزاق ، محترم خلوق متعاون فاهم كافة التفاصيل بالمنتجع اشكره كعميل واتمنى من الادارة مكافاته كذلك

اولا احب اشكر اداره المنتجع علي الاستقبال الجميل والخدمه الممتازه
بصراحه اول مره اشوف مكان بهذا الترتيب والنظافه والاثاث الجميل ، وايضا ترتيب الشاليهات واطلالتها علي الساحه الاماميه والجلسات الجميله، وايضا المكان يجمع بين الخصوصيه والجلسات العامه وهذا قليل ماتجده
ايضا وجود مكان مخصص للاطفال والفعاليات الجميله للاطفال وايضا للكبار،
وايضا المطعم جميل والاهم تعامل الموظفين جميعهم سواء في المطعم او الخدمات الاخري ، سرعه الخدمه والتعامل الممتاز مع العملاء والمتابعه الممتازه بطريقه لبقه واحترافيه.
في النهايه اشكر الجميع من اداره او موظفين علي مايقومون فيه. شكرا مره اخري قضينا ويكند جدا جميل انا وعائلتي
وايضا الشكر موصول للاستاذ سامر شخصيا. تحياتي

فلل فندقيه شرحه نظام خمس نجوم. امنه جدا وخدمتهم سريعه
الروم سيرفيس ٢٤ ساعه
النظافه ٢٤ ساعه
الصيانه 24 ساعه

حليو بس اسعاره مرتفعه جدا حتى وسط الأسبوع واللي حجزت فيه مكتوم صاله صغيره والجلسه برا صغيره مايصلح للاطفال

المكان رايق مره وأتعنى له رغم بعده الدخول للشخص ب 150 شامل الطلبات وهذي ثالث مره اروح له لكن فيه شخص ثلاث مرات نفس التعامل سيء وخدمته سيئه من دون نفس اسمه عبد الحليم ياليت يحسن من اخلاقه ولا يقعد يهاوش وينفخ على العالم

للاسف لما اتصلت فيهم عشان احجز قبل اسبوع ما بلغوني بسياستهم الجديده ، وخلوني ادفع علئ كل شخص مبلغ 200 ريال اضافه لمبلغ الشاليه اللي دفعته من قبل ،، والنظافه غير مرضيه! وكان تعامل الاستقبال سيئ جداً وغير متعاون

منتجع جميل وراقي وفلله نظيفه والخديقة العامة مرتبة يعيبه السعر الغالي شوي ، وفطوره بوفيه متوسط يمشي الحال.