DIOR Riyadh Kingdom Center

ديور فرع المملكه بعد التجديد و التوسيع جدًا حلو لكن محد تجاوب الا موظفه وحده جداويه و شعرها كيرلي لطيفه شوي و متجاوبه وتعرف نوع الجلود الباقين مايدرون وين الله حاطهم

الموظفة اللي أسمها رواء في ديور المملكة تعاملها و أخلاقها في غاية اللئامة وعدم التعاون واسلوب غير بروفشينال صراحة مستقبلاً مستحيل أجي فرع المملكة يعني بديت أشعر بالعنصريه اللي اسمع فيها عن السعوديين من بعض الجنسيات من خلالها. بل تأكدت!

حقيقي غير لطيفة. و غير محترمة ولا تملك فن التعامل مع العملاء إطلاقاً

بوتيك المملكة وجهه للجميع واغلب الكولكشن فيه فيفضل توظيف كادر يخدم بكل حب و لطف وتعاون واحترام لجميع العملاء

مع تحياتي
والله على ما أقول شهيد

حتى بعد ماتغير البوتيك وكبرت مساحته الا ان الموظفات تعاملهم ناشف اشتري واطلع بعمرهم ماقالوا تبين مويه والابتسامه مفقوده بملامحهم. بوتيك ديور سنتريا الافضل دائماً ويتفوقون عليهم بحسن الاستقبال والتعامل

البوتيك دائماً متجدد وكل المقاسات والعطور نحصلها بسهوله.
والموظفات اكثر من رائعات. رقي بالتعامل

الصراحه يفوزون ب اسوء اسلوب بالعالم ماقد تعاملت مع احد وكان متعاون دايم يبونك تخلصين بسرعه وتطلعين وهذي ثالث مره اجيهم ونفس التعامل مايتغير

اليوم قابلت الموظفة ريما ، الصراحة قمة في التعامل رغم صغر سنها إلاّ انها سلسلة في التعامل وجميلة قلباً وقالباً واستطاعت حل المشكلة اللي عندي في التبديل مع ان الشراء من باريس ، انا وزوجي نشكرها جداً جداً ، والشكر موصول لمديرة الفرع

حبيت طريقة التغليف عندهم بسيطة وأنيقة
الموظفة علا لطيفه وماقصرت

الجوء العام للبوتيك ازعاج من الموظفين

اسوأ بوتيك على الإطلاق اشخذهم شخاذه يخدموني ولما سألت السيكوريتي قالت زحمة وانا شايفة البوتيك فاضي مو زحمة وبعد عناء تم خدمتي

خدمة عملاء سيئة وغير لطيفة!

لا انصح بشراء أي اكسسورات منهم!

لقد اشتريت أحلق من Dior قبل عام

وأريد أن يتم إصلاحه للأسف رفض الموظف إصلاحه

رغم ان مدة الضمان سنتين

ولا توجد اسباب مقنعه!

لما سالتها اريد سبب مقنع لرفض الاصلاح ما عطتني! حقي كعميل بجواب مقنع لرفض الاصلاح!

أو حتى إرسال مشكلتي إلى المدير أو وكالة الصيانة

رفضت المساعدة بشكل فوري وبشكل غير لابق

8 April almost 1: 30 pm
تعامل المسؤول كان وقح لدرجة يستحق ان اذكره هنا ، بعد استقبالي من الموظف بادرت بالتعبير عن استيائي على التأخير ، وكان رده بكل وقاحة اذا شفت موظف فاضي وما خدمك على كيفك ازعل! توقع اني بمشيها لكن ذكرت له ان اسلوبه وقح اعتذر و تحجج بأنه عليه ضغط؟ هل اصبح الان الضغط عذر للانفعال على الزبون المستاء؟ عذره غير مقبول وذكر لي بأنه مدير وانه مو المفترض يطلع لي ولا لغيري لكنه شافني رجال وخدمني ما شاء الله عليه راعي مواجيب نصيحتي للموظف ان شاء قبلها او ردها ، المتكبر الفقير ابغض عند الله من المتكبر الغني

اسوء فرع تعاملت معه لا امانه و لا ذمه و لا ضمير سوء ادب قله حيا عدم تقدير العملاء تجربه جدا سيئة سوق ابو ريالين للاسف لا اخلاق و لا تعامل كاننا جايين نشحت عندهم مو كاني زبونه لهم

حبيت انا واختي سرقنا بطاقه امي وشرينا بس شنطه ديور حلوه ولكن اذا تبغين تشترين جيبي معك مليون هههه لان الاسعار غاليه

القسم الرجالي رائع وتعامل الموظفة شذى قمة بالرقي والأخلاق وملمة بكل شيء وعندها خبره جميلة تعكس انطباع ممتاز للعميل

Terrible customer service, I just bought a bag from Munich store and in less than a month the luck just broken suddenly for the first time I wore it, it’s now more then month since I gave them my bag to fix it and they didn’t respond to me back yet.

I will never buy a penny from Dior again

BEST SERVICE! Everything is organized, their team is AMAZING. My experience with this branch was wonderful!
I would like to thank Ms. Rawaa️ for the greatest experience ever! She worked with me and did extra mile by showing me multiple options, I really appreciate her amazing attitude and helpfulness.

ماركة عالمية فخمة المفروض الموظفات يكونوا لبقات جدا جدا جدا انا داخلة راح اختار شنطة اقل شي ٢٠ الف وكمان لا تعامل زي الناس كأني داخلة اشتري ب ٥٠ ريال
المفروض يتعلموا التعامل الراقي جدا
فرع سنتريا افضل بكثييير
وكمان عند الباب يأشر الموظف بصباعه انه لسا مو دوري كأني في المدرسة.
ماركة lv اذا دخلت بالغلط مو دوري لباقة في الرد عشان ما انحرج

الموظفه منيره ساعدتني باختيار القطع الي احتاجها شكرا لكي
بس عندي نقطه الاحترازات بدينا نخفف منها ليه الانتظار عند بابا المحل ؟

تجربتي سيئة جدا معهم اشتريت منهم شنطه قبل سنه ونصف او سنتين وقت كورونا وبلغوني انه الحروف يسمونها (بنز) اللي تجي على سير الشنطة مو متوفرة بلغوني وقت ما اشتريت الشنطة انه عادي اروح وارجع لهم اي وقت متى ما تيسرت لي امر واستلمها و لما رحت لهم اعتذرت وقالت معليش السيستم تغير! وترا هذي هدية مو ضروري نعطيك! باي حق تقولين لي تعالي اي وقت و مكتوب ف الفاتورة انه ما استلمتها! و الان تقولين مو ضروري و اعتذر منك وتهمشين الموضوع! اسلوبهم ف التعامل سيء جداً و حتى اقول لها ارفعي لي طلب للادارة تقول اسفه اعتذر منك ما اقدر و انه فيه وحده مثلك قبل ورفعنا لها وجاء رفض! طيب ليه ما تحت تحترمين العميل وتعطينه حقه … في انه يوصل صوته للمسئولين! خوف! او استهتار! عموما انا برفع فيهم شكوى لوزارة التجارة وحقي باخذه.

ما ابي اظلم البنت اللي باعتني بس هذا اللي حصل معي و برود وعدم اهتمام ومديرة فرع المملكة دينا ايضا غير مهتمه!

Excellent service especially Ms. Samiah she’s welcoming and have a great personality. Dior is lucky to have the likes of her.

Bad customer service. I got an earring from there after 3 months it went broken. When I contacted them they didnt help me with anything! Imagine buying an expensive item then you get this level of service. An email will be sent to the head office in Paris.

Very very bad customer service!
Don’t buy any accessories from them!

I have bought earrings from Dior in Saudi Riyadh kingdom tower year ago and I want it to be fixed unfortunately the employee refused to fix it or even send about this to manger or the agency she just impolitely refused to help and told me that all accessories don’t have any guarantee

Very bad management, uninterested staff. They would see you and ignore you. I would go and they had a line outside due to COVID-19 but the inside was empty and the staff are many, they see me but they done ask if I needed help. I had a bad experience that was repeated multiple times with this branch. One of the staff members gave me her number to ask about certain accessories, she texted me and said it’s available and I should come to the branch and when I go, they are sold out. I’m never going to this branch again. The one in Centria is way better and staff are more professional

محل جميل ومرتب ، استقبال راقي ، ومعرض معروف عالميا. استغربت عدم وجود ضمان على الاكسسوارات. لا تسأل عن الاسعار بهذا المعرض ، عبي رصيدك وروح

فيه موظفه شعرها قصير صابغته اشقر اتوقع اسمها الاء مو متاكده تعامل سئ لابعد حد فيها حقاره للناس كانهم يشتغلون عندها

خدمه عملاء سيئه جدا خصوصا السيدات العاملات. يجب الترحيب بالعميل وعدم سؤال اسئله شخصيه. غير مهنيات نهائيا متطفلات

No one answering my several phone calls! I need to know where is the watches service and repair shop!

️️️اشكر لولو على خدمتها الجميله والتفس الحلوه وحبيت خدمتهم باالجوال خدموني وانا ببيتي وحجزو لي ورحت فقط استلم شكراً لكل من يسهل على الزبون ️

خلال تواجدي في ديور المملكة طلبت من الموظفة مسح النظارة الشمسية قبل تجربتها ورفضت مع انها غير نظيفة ومليانة بصمات وكانت تتعامل بكل جفاف! من ابسط حقوقي ك زبون إعطائي النظارة بعد تنظيفها خاصة في زمن كورونا! أتوقع ماأرجع اشتري من ديور المملكة! ٥ أكتوبر.

تعامل مرره ممتاز خاصة الموظفه الجميله هيونه انصحكم تتعاملون معها وعلى حد علمي انها اقدم موظفه في ديور ولي زياره ثانيه لحسن تعاملها

اسعار مرتفعه جدا وتم خلال الزيارة رفض صيانه لاحدى العملاء على الكريستالات للبراند وهذا يؤكد سوء ادارة ويجعل السخص يشك في انها مقلدة وليست براند اصلي
البراندات الأصلية صيانة دون استثناء

البوتيك حلو والموظفه كويسه بس المفروض ما تعلق على اذواق الناس، عجبني لون جزمه وانتوا بكرامه وقالت لي مو حلو اللون اللي اخترتيه ابدا خذي هذا، الناس اذواق!

اشكر جميع الطاقم على تعاملهم الراقي واستقبالهم وتعاونهم كنت داخله عليهم زعلانه لمشكلة صارت بشنطتي طلعت راضيه وناسيه الموضوع شكرا لكم ️️