الصراحة شغلهم ممتاز سويت عندهم حماية PPF لكامل السيارة وحماية القزاز الامامي وتضليل كامل شغلهم ممتاز لا يخلو من بعض الملاحظات البسيطة لكن تعامل المشرفين محمد واحمد يدمح الزلة متعاونين جدًا واشكرهم على رحابة صدرهم بعد الشغل الاول جبت لهم سيارة ثانية تلميع داخلي وخارجي وغسيل ماكينة الشغل ولا غلطة ماشاء الله تبارك الله ماعرفت السيارة وتأخرت عليهم بالاستلام لاني كنت مسافر وتقبلوا الامر وجيت السيارة واقفه داخل المحل مغلفة وملمعه جاهزة شكرًا محمد وشكرًا أحمد
للأمانة من بدايه الاتصال والمواعيد الى نهاية الخدمة والتسليم يشكرون عليها الاخ محمد ومحمد مشرفي المعرض …جودة التظليل وعزل الحرارة بعد التجربة لمدة اسبوعين للامانة تعتبر ممتازة
اليوم بتاريخ ١٣/٤/٢٠٢٣ قمت بعمل تضليل عازل حراري نانو سيراميك لديهم وانصح بشدة لكل من يبحث عن الجوده + الخدمة + السعر + سرعة الانجاز بالتعامل معهم ، حيث اني قبل ما اجيهم مريت أكثر من ٦ محلات كبار ومعروفين وكانت افضل جوده من حيث نسب العزل والسعر وجدته هنا ، والله على ما اقول شهيد.
نزلت السياره مغبره ولقيتهم مغسلينها ومهتمين فيها الله يجزاهم خير.
أقدم شكري وامتناني لمشرف الصالة الإيطالي جوزيف، حيث انه يقوم شخصيا وبكل ود بالإجابة على جميع الاستفسارات وكذلك يقوم بنفسه بالتشييك النهائي للمركبه قبل تسليمها للعميل.
وأشكر كذلك الاستاذ محمد المصري على تعامله الجميل والراقي في الصالة (الشخص المناسب في المكان المناسب) ، وباذن الله لي زياره أخرى بعد العيد عندهم للقيام بعمل فيلم حماية لكامل السياره.
Thanks Mr. Joseph (abu yousef) + Thanks to Mr. Mohammed? + Thanks to all dettaglioauto team.
تجربة اكثر من رائعه وجودة في المنتجات والأهم من ذلك المنظفات جودتها عالية و بدون روائح كيميائية ، وحرفيه عاليه في التنفيذ ، وأخذت باقة تلميع خارجي وداخلي مع خصم خاص لرمضان ، ولاننسى تعامل الموظفين كان اكثر من رائع وخصوصا أ. محمد و مشرف وخبير الجودة الايطالي أبو يوسف ، وكذلك منحوني هدية لتعقيم الهواء داخل السيارة مجانًا بجهاز خاص لديهم ضد الجراثيم والميكروبات وإزالة للروائح الكريهة. شكرا لهم?
Very bad handling. My problem was not resolved. Bad behavior from the branch official, a man of Sudanese nationality. He did not respect me even with words.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته صار لي اليوم السبت موقف اكثر من غريب! قبل 7 اشهر مريت المعرض بدون موعد وطلبت خدمة النانو الخارجية 6 طبقات ضمان خمس سنوات. ورحبو فيني واستلمو السيارة في حينها (بدون موعد) وافادني المسؤول بأنه يحق لي مراجعت اي فرع من فروع المملكة كل ستة اشهر لعمل تشييك على النانو
وعند الساعة الثامنة صباحاً لهذا اليوم قررت ان اذهب الي نفس الفرع لعمل التشييك. فدخلت على الموقع لتأكد من اوقات العمل ووجدت انه يمكنني حجز موعد ولكن حجز الموعد فقط على الخدمه الجديدة لا يوجد موعد للتشييك فحجزت موعد على خدمة جديدة الساعة العاشرة صباحا لكي اظمن موقف للسيارة ، لاني سوف اتي من مكان بعيد مع انا جميع ساعات العمل كانت متاحة
المهم تفاجأت بتعذرهم بعدم استقبال السيارة بحجت الزحمة والضغط لديهم فاخبرته انه لدي موعد الان قال هذا الموعد للخدمة الجديدة فقط
اتصلت بعدها على خدمة العملاء قسم الشكاوي واخبروني انهم سوف يتواصلون مع الفرع ويتأكدون وسوف يعاود الاتصال بي ولكن انتظرت 15 دقيقة ولم يعاود الاتصال فاتصلت بهم مره اخرى وافادني انه يتعذر استلام السيارة لعدم وجود موقف واقرب موعد بعد خمسة ايام (مع ان جميع الخدمات الحديدة اذا بتسويها يستقبلون السيارة اما التشييك لا) يعني في موقف اذا بتدفع
خلاصت الكلام قبل ما تدفع الفلوس يرحبون ويهلون فيك وبعد الدفع انت ترحب وتهلي فيهم عشان يخدمونك.
اسف على الاطالة تجربة وحبيت اشاركم فيها.
مع اني ما قد قيمت اي متجر بنجمة واحدة لكن استخفافهم بي جعلني انصح من بعدي
ماشاء الله تبارك الله خدمه سريعه اسعار منافسه جوده عاليه استقبال ولا اروع …. ماقصروا الشباب الاستاذ ابو عبدالله والاستاذ احمد وجميع العاملين صراحة تناغم في العمل مابين المحاسب والبائع والفني الجميع متناغم في خدمة العميل وفي انجاز عملهم على اكمل وجه (برافوا ديتاليوا اتمنى لكم التقدم) اخذت من عندهم باقه النانو سيراميك الداخلي والخارجي ضمان مده سنه وتنظيف محرك صراحه ولا اروع شكراً ديتاليوا اوتو
كنت مقيم خمس نجمات عشان الخدمه والموظف الأول الان بعد 6 شهور وذلك لمراجعتهم لصيانه النانو والتضليل وحامي الوجهيه. للأسف تغير موظف الاستقبال وصارو ماديين بشكل كبير لا اعرف هل هو اجتهاد موظف تو تغيرت سياسه الشركة ،اتصلت قبل يومين لحجز موعد وسئلت هل يلزم غسيل السيارة او لا لان عليها غبار خفيف قالو مايحتاج نغسلها لك بالمركز سلمنا السياره وارتاح يرم جيت رفضو استقبال السيارة بحجه انها مو تلمع زي مايبون عشان يسوون النانو الخارجي وقالو اطلع غسلها او ادفع غسيل بخار. وضحت له وجه نظر الموظف اللي متصل بي عن طريقهم يأكد الموعد قال هذي سياسيتنا وووو. النانو الخارجي بالبدايه متفق على كذا طبقه وكل 6 شهور صيانه وطبقتين يقولون الموظف وقتها كان جديد وراح نضيف لك طبقه وحده واحمد الله
انصح بالتعامل معكم سويت تلميع داخلي وخارجي وكان الشغل مثالي من كل النواحي وللامانه الشهاده فيهم مجروحه وافضل من باقي الاماكن اللي تقدم نفس الخدمات واشكر ابو عبدالله على لباقته بالاستقبال والاهتمام من دخلت لين غادرت وشكرا لكم
اخترت باقة حماية ديتاليو بلس والنتيجة كانت مذهلة والتقييم ١٠/١٠ ولا غلطه المركز اكثر من رائع (مساحة كبيرة- نظافة- فريق العمل مميز) سأكرر التعامل معهم وأنصح به بقوة بدون تردد. اشكر مسؤول الفرع ابو عبدالله على حسن الاستقبال والاهتمام برضى العميل. (ديتاليواوتو مبدعين) دمتم بود.