Excellent work and very professional Highly recommended Management and team are very professional providing you a very good advice and looking to the details excellent customer experience
من افضل وارقى براندات في عالم العناية بالسيارات كما ان موظفين فرع الحمرا في قمة الاخلاق والامانه ومصداقية التعامل (ابو السر وابو احمد) ويستاهلون تقييم اكثر من ممتاز
الصراحة جيتهم عن طريق فيصل المعيوف في السناب، ماتوقعت شغلهم واسلوبهم سئ جداً الدنيا غبار و فاتحين الباب ويلمعون السيارات عليها غبار وسألت السوداني عن الباب عطاني ظهره ومشا واسلوبه سئ جداً وفوق هذا سلمتهم سيارتي البطارية كويسه لما جيت استلمها طلع ناسيين النور شغال ولا سولها اشتراك ولا قالو اسفين ولا شي حتى ابي اخذها يقولون دورلك احد يسويلك اشتراك الصراحة اوقح من كذا مافي من تجربتي اخر مره اجيهم ولا انصح احد يروحلهم الصدق فيصل المعيوف رفع فيهم بزيادة وانصح الجميع لا تروحون لهم دام الاسلوب والشغل كذا، نجمة كثير عليهم
تجربة رائعة لتلميع سيارتي ومنبهر والله من الشغل الي يبيض الله وجه الف الف شكر لمنسوبي ديتاليو وتعامل الموظفين والمدير عادل جدا راقي انصح فيه وبقوة شركة قويه جعل الله يبارك لهم ️
ماشاءالله تبارك الله ناهيكم عن جوده الخدمه ، خدمه الزبون وتعامل الرجال السوداني المحترم ، كان معاي قمه في الرقي والتعامل الخلوق شرح لي كل شي ب التفصيل قبل الاختيار وجدا متعاون وخلوق الله يعطيهم الف عافيه عاد جوده منتجات ديتاليو ما يحتاج اذكر جودتها ماشاءالله كل منتجاتهم ايطاليه ربي يبارك لهم وعميل مستمر ب اذن الله
حاطين ويب سايت تحجز عن طريقه ولما تحجز وتروح على موعدك يقلك مزوحم مقدر استقبلك او خل سيارتك وتعالني بعد يومين (اشياء كثيره من الخارج تبدو لك خيال ومن الداخل كلام فاضي) حتى لما كلمت الكول سنتر حقهم قالي بكلم الفرع وابشر بالي يرضيك الله ولاحد عبرني. خلاصه الكلام المستهلك يمكن مايعجبه المنتج او العمل الي تسويه سواء لقله خبره او عدم تمكن بس مع الوقت انت ممكن تتطور وتجذب الزبائن لكن لما تكون بهالطريقه في الحجز وانت فعليآ ماقدمت لي اي خدمه اقيمها تأكد ماراح اجيك لو يقولون انت الاميز في المستديره. تحياتي
تجربة استثنائية بدأ من الاتصال الهاتفي لحجز الموعد مرورا بالاستماع للعروض وحجز أقرب موعد بالوقت المناسب لي، وصلتني رسالة تذكير صباح يوم الجمعة لأنهم يفتحون عصرا للاستلام والتسليم استقبلني مدير المركز المهندس عادل وشرح لي جميع تفاصيل الخدمة بشكل احترافي العمالة فلبينية ماهرة وكانت الخدمة تركيب عازل حراري وحماية شمعات أمامية العمل كان متقن بدون اي ملاحظة واستلمت السيارة بالموعد المحدد وردني اتصال شخصي للافادة بجاهزية المركبة تمنياتي للمركز بالتوفيق وبإذن الله بكون عميل مستمر للمركز جميل جدا تشوف مستوى الخدمات الالكترونية وايضا عروض يوم التاسيس حقيقية ومنافسة
الله يعطيهم الف عافيه على المجهود شكراً لكم الاسعار نوعاً ما مناسبه و شغلهم اقيمه ١٠ من ١٠ للامانه شغلهم جميل جداً و عندهم سرعه بالتعامل مشكورين للمره الثانيه و ان شاء الله اكررها
خدمة رائعه ،أسعار مناسبه مقارنه بالجودة العالية ،احترافيه بالعمل، استقبال وخدمة عملاء ممتازة واخص بالذكر الموظف أحمد في قمة الاحترام والاحترافيه الصراحه اهني الشركه بوجود واحد مثله ،وأكيد انصح فيهم بشدة وبدون تردد.
خدمة المركز جيدة ، اخترت عندهم تلميع داخلي مع تنظيف المحرك. تم تلميع السيارة من الداخل وازالة البقع الصعبة من المقاعد ولا يوجد ملاحظة في هذا الموضوع ، لكن بشكل عام الشغل مقبول مع وجود ملاحظات بسيطة وهي: - تلميع ديكور السيارة به بعض البقع البسيطة لم تزال. - استلمت السيارة ولم تنشف المقاعد بشكل كامل لكن تعتبر مقبولة. - بعد استلام السيارة بيومين اتضح وجود مادة شمعية تجمع الغبار وتلتصق به.
اشكر الاستاذ اغيد محمد ماشاء الله قمة في التعامل والاخلاق والكادر الفني متمرس وشغلهم احترافي يهتمون في ادق التفاصيل و اي شيء تطلبه منهم يسوونه و كذلك المواد المستخدمه جديده ونظيفه وجودتها ممتازه والمكان نظيف ورائع ، اتمنىٰ لهم دوام التوفيق.
سيئ جدا وتعامل السوداني سيئ وغير محترم هذا رد على المالك هذي الفاتورة وهذي السياره وهم يشتغلون فيه حتى ان ريحت السياره صارت سيئه بعد التلميع مع اني طالب معالجة رائجة السياره بالجهاز اللي عندهم
تجربة كانت فريدة ورائعة في العناية بالسيارات خدمة متكاملة من بداية الحجز الى استلام السيارة براند اثبت نفسه وجودة المنتجات المقدمه رائعة جدا. لو اذكر المزايا الي شفتها كثيره ولكن اهمها الجودة + لباقة الموظفين + الوقت: [ واتوقع يهم الكثير عملت تلميع داخلي وخارجي وغسيل مكينة بخار في ٤ ساعات ]. اشكر الاخ عادل على حرصه واهتمامه في العملاء.
انصح بالتعامل معهم …اداء احترافي وعمل متقن وجوده ومرونه في التعامل …اشكر الاخ اقيد ابومحمد على حسن الاستقبال و التعامل والشرح الوافي والكافي والابتسامه اللي ماتفارق محياه ماشاء الله …
حجزت عن طريق الموقع سهل واضح جداً والمواعيد كانت متاحه مباشره ، الخدمة سريعه ب حدود ٧ ساعات تستلم السياره ، التلميع والتنظيف ماحكي لكم ، رجعوا سيارتي وكالة وكان عندي مشكلة فيه لبن انكب الصدق خفت الريحه بنسبه ٨٠٪ ، الديكور ولمعته شي فوق الخيااال للدرجة افكر ويني عنهم من زمااان ، دلعوا انفسكم واصملوا لاتعدونهم ، غير تعامل الموظفين راقي جداً جداً للدرجة المالك بنفسه يجي يتاكد من رضاك عن الخدمه! رائعين وانصح فيهم الكل سعر مناسب ️ خدمة ممتازة ️ تعامل راقي ️
الخدمة كانت في فرع المدينة المنورة عمالة غير مدربة اخطاء كثيرة سعر عالي جدا سويت حماية كاملة للسيارة نانو وتظليل عازل وخربوا علي البوبه لا انصح بالتعامل مع هذه الشركة.
السلام عليكم اشكر القائمين على هذا الفرع طريق الملك عبدالله وبالذات الاخ سلمان الثقفي والاخ احمد تعامل راقي جدا وعمل ررررراائع وسرعه في الانجاز شكرا لهم
للامانه شغل احترافي ومتابعة لكل الملاحظات من الاخ الفيفي لكل صغيره وكبيره ،ونجمه علشان السعر شوي غالي بس يستاهل ،ويبي لك تكون مروق مو مستعجل ع السياره الى 3 ايام شغل وكاله
مركز ممتاز جداً ومتالق بالخدمات واشكرهم جزيل الشكر لمعت عندهم سيارتي والله ماقصرو مثل مابغيت وزود واحب اشكر شكر خاص للاستقبال السوداني احمد نسال الله التوفيق لنا ولهم
انا اخذت فترة ابحث عن محلات تلميع حتى المع سيارتي وازيل حماية الواجهة ولقيت ديتاليو ولا ندمت والله اني وديت السيارة عندهم سيارتي امانتاً تغير منظرها بشكل كامل بعد ما وديتها ديتاليو اوتو انصح فيه وبقوة استقبال الاخ السوداني وترحيبة وتفهمة للمشكلة ومحاولة حلها لارضاء العميل ويشرح لك الخطوات اللي بيعملوها
انا مبسوط ان عندنا في الرياض محلات تلميع زي ديتاليو انصح فيها مرة اخرى وبقوة امانه دقة تسليم بالوقت دقة العمل
لو فيه اكثر من 5 نجوم قيمته اكثر
سبحانك اللهم وبحمدك اشهد الا اله الا انت نستغفرك ونتوب اليك
ما شاء الله تبارك الرحمن اول شي المواد الي يستخدمونها طبيعيه ومواد من شركات ايطاليه ثانيا الفنيين فاهمين مره وخبرتهم ممتازه وشكرا ل الموظف احمد السوداني اسلوب محترم واخلاق و يبلغك بالمشكله وحلولها وبلغنا نغير جلد الدريشه والمساحات عشان ما تتكر مشكلة القزاز، والاسعار جدا ممتازه ورخيصه مقارنة بالجودة والمنافسين
دفعت مبلغ وقدره لتلميع السيارة من الداخل لكن مع الاسف يوم استلمت السيارة الشغل اقل من المتوقع بكثير لدرجة اني كلمت المسؤول وقال الي نظف السيارة ذا ما عنده مخ وقعدت بالشموس فوق راسه اوريه شغله السيء والاماكن الي ما نظفها ابدا وباين على الكراسي الي ورا الغبار يعني حتى مسح ما مسحها!
اول ما فتح شغله حلو ومرتب ويهتمون بالسياره بس للاسف بعد وجود ادارته الجديده التي تتميز بعدم المصداقيه في تنفيذ متطلبات الباقه وتأخرهم في إنجاز العمل بسبب طمعهم الزائد في استقبال الزبائن وتركيز العمل الانفرادي يعني كل عامل يشتغل سياره وهذا هو سبب تردي جودته في مجاله
مركز مميز وواضح عليه جودة العمل في الي يقدمونه من خدمات مقابل الاسعار والوقت واستغرب جدا من تعلقيات بعض الي يسبون بطريقه غريبه في المحل وغير منصفه اومنطقيه خافو الله ياناس (مايلفظ من قول الا لديه رقيب عتيد)
طبعا صاحب المحل بدل التعليقات بين الفرعين حتى يقلل من الفضايح، عموما المحل شغله عادي ولا يمتاز بأي شيء حتى يبرر سعره المرتفع وفوق هذا بطيئين في الشغل، فلا انصح به
تمت زيارة المركز قبل أسبوع تقريبا والهدف وضع نانو على سيارتي. تم الشراء من موقع كوبون والسعر كان مغري جدًا بس الواقع انه مب نانو مجرد غسيل عادي جدًا والسيارة يبين عليها أثر الغبار وجربت تجارب النانو ولا نجحت ولا تجربة وبالعكس اضطريت صباح اليوم أوديها مركز ثاني يلمعها ويحط لها نانو حقيقي ويعطيهم العافية غسلوا السيارة من جوا وكان غسيلهم ممتاز وأكثر من ممتاز. وديت السيارة الساعة ٥ ونصف تقريبا وانتهت الساعة ٩ تقريبا. وبالنهاية أتمنى لهم التوفيق وشكرًا لتعاونهم وشكرًا للأخت اللي بخدمة العملاء كانت تستجيب بسرعة قبل الحجز
أعجبني اهتمام الإدارة بسمعتهم من خلال إرضاء الزبون قدر المستطاع والتواصل معه في حال عدم رضاه عن بعض الخدمات وتقديمها مجاناً له إن لزم الأمر وإن دل هذا فإنما يدل على إحترافية الإدارة في التعامل مع زبائنها. شكراً ديتاليوأوتو
في البداية لم أكن راض عن الخدمة وخصوصا عدم مقدرتهم على ازاله أثر ملصق قديم وترك بعض اثار البقع على المراتب. لكن بعد أن تواصل معي الأخ محمد وبذل كافة الجهود لارضائي وعرض علي إعادة العمل على السيارة من جديد دون مقابل، اضطررت لأن اغير تقييمي للمحل.
المكان ليس نظيف ومع الأسف في ناس بتدخن داخل المكان، فعلى سبيل المثال احد العاملين بدخن وبجانب احد سيارات الزبائن وكذلك مسموح للزبائن بالتدخين في داخل المحل (صار معاي في الفرع الرئيسي) وهذا كله وهم حاطين ممنوع التدخين. وكذلك لا ينظفوا سيارات الزبائن بالكامل، فاللي يجرب يروح لهم عليه ان يضع في حسابه بأن عليه مراقبة وكذلك معاينة سيارته قبل وبعد الخدمة، فهم يتناسون اماكن كثيرة ولا ينظفوها وكذلك توصيخ مكان وتنظيف مكان آخر بالمقابل او تشويه ديكور. نصيحة اذهبوا لمحلات آخرى فتوجد محلات تقدر وتجتهد بإحترافية مقابل المبلغ الذي يدفع تجاه الخدمة المطلوبة
الاداء ممتاز روعه ابداع تميز كفائه شغل يستاهل ولكن الأسعار تحتاج مراجعه وان تكون سعر موحد الشامل مثل سعر تليع السريع وشكر وتقدير للأخ ابو فهد العجمي حسن التعامل ومراقبه اداء العمل