BABY DIOR Centria Mall

My experience was amazing! My first purchase from Dior and ms.Maram Oyouni made it extra special for me

Absolutely in love with my experience

I had an amazing experience The representative, Manal Abdulmalek was extremely helpful and provided me with excellent assistance. Not only was the service exceptional, but I was also pleasantly surprised by the fast delivery of my order, which arrived in just three days. I highly recommend this establishment for their outstanding customer service and efficient delivery. Thank you Manal, for making my shopping experience a great one!

I have been thinking a lot to write this review or not but I can't help myself because this Dior absolutely ruined my whole Dior experience for me. My favorite brand ever has left me disappointed and absolutely devastated about how little they care about customer service. I don't know if it's because neither I nor my husband are Saudi nationals but we were not treated with respect nor interest in helping us with what we wanted. No communication at all. No interest in fixing the issue. Several complaints and not one time they did anything about it. Because of this experience I will never set foot in a door again. I've been treated way better in chanel and Prada than Dior. It's heartbreaking because they absolutely ruined the experience and don't even care to make it better. My husband was disrespected beyond explaining and I will never buy at Dior again
Thanks to this Dior store.

بوتيك ديور فرع سننريا كبير مره ورائع. واحب اشكر الموظقة الأخت دارين رائعه جداً وتعاملها راقي ومتعاونه ربي يسعدها

تعامل راقي واحترافي من الانسة هند ، شكراً لها
VIP room was a wonderful, but I think the A/C was in heat mood

هنيئاً لهالفرع بالموظفة هند حابش فعلاً تستحق الشكر على هالرقي والسماحة، وانصح الكل بالتعامل معها شخصياً

Very disappointed by my experience. I went to buy a gift for my wife and they informed me that the item can be changed if my wife doesn’t like the color but once I paid with a straight face the sales person changed her mind and told me it’s not possible to change. I don’t understand how a respectable brand can deploy cheap sales tactics like this. We all respect and comply with return policy but lying about it before the sale makes the whole buying experience disappointing.will never comeback to Dior

الف شكر للاخت / نجلاء
الله يسعدها راقيه جدا كنت محتاره بالاختيار و ماقصرت معاي
من احب الفروع بسبب الهدوء ومرتب جدا من ناحيه تحكمهم بالزحمه.

الخمس نجوم للموظفة "رولا" لانه فعلا شفت الفرق بين تعاملها و تعامل الموظفين بفرع المملكه?

تحيا السعودية بكل تفاصيلها ومن تفاصيلها شباب وبنات السعودية شكر للاخت دارين كابلي منحتنا جودة عالية في الاستقبال والعرض وسرعة الوصول إلى كل المنتجات وأسعار بلمحة وهذا ترك أثر فينا. في مستوى عالي جدا من خدمة العملاء تحياتي لكم جميعا

تعامل الموظفه اماني الشريف غير احترافي و تكلمت معنا بشكل غير لائق ابدا و اول ما جينا نخش البوتيك قالت لنا انتظار مع ان ما كان فيه اي عميل في قسم المجوهرات ورجعنا للمره الثانيه و برضوا قالت لنا لا تدخلون من هنا ادخلوا من مدخل البوتيك ما اعرف ايش الفرق. صراحه تعليقي لا تعليق

الموظفه مرام او مريم مو متأكده قمه بالاخلاق والرقي تعاملها جداً لبق ومحترم كنت محتاره بشنطين نفس الكولكشين والاختلاف بسيط بينهم وتقبلتني بكل رحابة صدر

تعامل الموظفه مرام (عيوني) جدا جدا رائع بالها طويل واخلاق واسلوب تبارك الله ،الله يسعدها ماقصرت معنا ️️

الموظفات غير خدومات ونفسياتهم سيئه صراحه
اعتقد جايين نشتري بحلالنا مو جايين ناخذ صدقه!

Staffs were extremely judgy by the appearance, hardly find someone to help me and she was a bit rude. If u were on a rush, I recommend to u to visit diff branch for better customer services like i did

أجمل فرع راقين مع الزبون الموظفيين خدومين جداً الفرع الأول المتميز حافظو على موظفات الفرع منهم الجوهرة المحيسن ونسيت زميلااتها

The branch manager is very rude and unprofessional! (That with brown skin and short hair) This is unbelievable! I will be writing a complaint to Dior about this bad behavior!
I will not let you until you dismissed from the branch.

الخدمة سيئة جدا جدا ما انصح احد يروح هذا الفرع
I’m so disappointed, I’ve visited so many dior boutiques around the world and by far this one has the worst service ever, i dont recommend visiting it.

نجمه علشان التعليق اشتكيتهم بوزارة التجاره وروني تي شيرت لطفلي وغلفو وفتحته بالعيد وطلع فيه ثقب صغير هم يغلفون علشان ما نشوف على بالي ثقه ما فتحته الا بالعيد ويقولون انتهت مدة الاستبدال لكن والله لتبدلونه اجباري دافعين فلوس مو ورق (ديور) ما اشتري منهم ابدا مره ثانيه ليتني شفت التعليقات قبل اشتري

اسواء معاملة شفتها بحياتي
دايما اشتري من دول الخليج وخارج المملكة وما كانت الخدمات كيذا عندهم ابد

بصراحه الي بدور الثاني عند البوابه جينا اليوم الساعه 11بالليل حرمه كبيره بائعه منفسه مره ترفع الضغط معاملتها بشعه تشوف الواحد من فوق لتحت كنه هي صاحبة المحل مو تشتغل بالمحل عكس البنات الي تحت كيوووت

بوتيك كبير دورين ، ملابس ، مجوهرات ، عطور ، اطفال، و جزم و شنط. كانت معي الموظفة سمية اخلاق و قمة بالذوق و التعامل الرائع والراقي مع الزبون

خدمه جدا سيئه وتعامل اسوء من الموظفات خصوصا مديرة الفرع السمراء والله على التعامل هذا ريال مادفع عندهم! لو فيه اقل من نجمه اعطيهم

I purchased a gift and I made sure that it can be exchanged for sizing and was promised it will validated. However the next day when went to exchange the shoes the refused to exchange the item. Even the the product was not worn or used. On top of that they were extremely rude to us

If I could give ten stars I would! Amazing place with more variety of merchandise (unlike other branches). I bought the door chain necklace, the staff are amazing, cheerful, friendly and very helpful (especially Lulu) she was very professional and kind️ definitely my favorite branch in Riyadh and definitely going back again

محل راقي بس التعامل والموظفات للاسفتعامل كله لف ودوران ومافيه اي احترافيه ورقي خصوصا في موضوع الترجيع مع العلم انه يحق لي ماتعديت الوقت المسموح بس الجميع يتهرب!

تصاميم الشنط تحفه ومميزه جدا بس مشكلته يتغير لون الحديده ويصدي الى في الشنطه المفروض يسوون نظريه لهذا الشي على الاقل يطلون الحديد بلذهب مايكلف عليهم رائي الشخصي اتمنى لهم التوفيق

سبحان الله الواحد يروح وده يشتري وتنسد نفسه هو تعامل ولا أسلوب ولاكذب ،، كل شي مو موجود ويخبونه ولما تلقى مقاسك يقولون محجوز ،، وضعهم غريب! لقيت واحد مجمعين له الابواك النادره ويوم سألت عنها قالت مافيه! ويوم قلت هذي قام يخزني خز كأني ماكله حلاله ،، شوفوا لكم حل ياديور! اشتريت شنطه منهم قبل فتره توت باق تحسفت اني ماطلبتها من برا وعطتني اللي في العرض ويوم رحت البيت فيها ريحه ولون الهاندل متغير كأنها مستخدمه

كنت شاريه اليوم على اساس هدية منه وماغلفتها البائعة بحجة ماعندهم بوكسات! وماخبرتني الا بعد مادفعت واعطتني اصغر كيس عندهم المنظر مااكرم فيه نفسي فكيف اهديه احد! بائعة فاشله اتمنى اذا عمل احد منكم عملا ان يتقنه! ماادري كيف لها وجه تسلمني كذا كاني ماخذتها فري مودافعه عليها! ولا حتى قفت كارد يحتاجون تدريب البائعات في الشغل نفسه مو بس في سحب الفواتير (:

اليوم زرت ديور سنتيريا ياليت ما زرته غباء ووقاحة وسوقيه من بعض الموظفات. المشكلة مع كمية الوقاحة قاعدة ترش العطور على نفسها خمسين مره عجبا. والثانيه تقول اه بغيت اطلع بالجزمة حقتها تتجول فيها. وين عايشين ومن وين جايبين هالموظفات خاصة السمراء اللي لونها حنطي غامق اسالها عن الاسعار طايحه لي تبخبخ عطور

الموظفين سيئين جداً وتعاملهم فاشل لأبعد حد يفتقرون الأدب والاحترام للمستهلك لدرجة تلوع كبدك ما ودك تشتري الشيء اللي نفسك فيه

The biggest Dior in Riyadh, I love lady Dior bags and shoes, friendly staff, thank you Sally for helping.