16/9/1441 أناناسي ANANASY عدة فروع - فرع الدائري الشرقي القائمة عندهم واسعة من فروت شيك ، سلطات فواكة أكثر من نوع ، آيس كريم ، والحلويات من بانكيك ووافل وعصيرات وأخير يوفرون قهوة بأحجام. ️ جديدهم صندوق البان كيك - الخليط مع ٤ أنواع صوصات (لوتس، فستق ، شوكولاته بلجيكية، نوتيلا) ٣١ ريال وصندوق العصير ١٥ حبة (٢٠٠ مل) ١٠٥ ريال الطلب متاح من الفروع أو تطبيقات التوصيل. المكان للجميع ، جلسات محدودة ، جلسات خارجية.
للاسف اليوم طلبت عصير وطلع سيء جدا حسيتهم حاطين شي مثلج مو فرش وياليته حلو بعد! ماقدرت اشربه والله. والبان كيك حقهم بارد مدري ليه مع ان يعني من المحل للبيت احس مايمديه يبرد بسرعة كذا والله اعلم
تعاملت معهم كمندوب توصيل واستلمت الطلب وسألت العامل كامل الطلب ما فيه شي ناقص واسأله ثانيه شيكت عليه يقول ايه ولما استلمته ووصلته اكتشفت انه ناقص الطلب وارجع لهم ابي اتفاهم مع الاداره يوم عرفوا اني مندوب تابع لتطبيق تعاملهم صار اسوء وطلبت بتعويض سعر المشوار مو راضين يعوضوني حسبي الله ونعم الوكيل لا من الاداره ولا من العاملين اتسائل انا كيف يسلمني طلب ناقص هل هو تخاذل من العمال او الاداره فاشله وفعلاً يوم جيت اقدم شكوى قال لي اذا تبيني اعوضك بالنقص يقصد نقص العصاير طيب ايش ذنبي ارجع لك من اقصى الدنيا عشان ناقص طلب من طلباتي البنزين كل يوم يزود وراح ارفق صوره من الشكوى وبعدها فتح بجمبهم عصير تايم ما صرت اطب عليهم ابد
فيه نقطه سلبيه جدا كنت طالب عصير وجالس بغيت اطلب طلب جديد من المنيو محد جاء! يقولي لازم تقوم تطلب عند الكاشير وتدفع قبل اي طلب زيادة! الاسلوب هذا نقطه سوداء ولاتصدر من الأماكن الراقيه.
اتمنى من احبتي القائمين عالمطعم تعديلها لان فيها عدم احترام لزبون.
لكن بشكل عام يمتاز بالجودة والنظافة وسرعة تجهيز الطلب افضله على الخيارات المماثلة الأخرى.
كانوا في السابق ممتازين. ولكن عدم التجاوب مع شكاوي العملاء دليل على إهمال ادارة المحل للجودة. راسلتهم قبل الطلب بنصف ساعه وعند الوصول انتظرت نصف ساعه. شيء غير منطقي. وفوق هذا عصير الرمان حامض واضح انه معصور من قبلها بيوم ويصرفونه على العملاء.
سبق اخذت منهم أكثر من مرة وتنوع في العصائر ولكن تفاجأت اليوم بإحدى أنواع العصيرات وهو مقوي المناعة بتغيير طعمه عن المعتاد ورقم فاتورة 41. هل لانه تم عصره ووضع في الثلاجة وله فترة زمنية. ومن المهم الجودة وتجهيز الطلب فوريا وطازجا وليس تخزينها.