American Eagle Outfitters

للاسف اخدت ٣ بنطلونات جينز وقياسهم ممتاز
ولكن بعد الاستخدام تمدد الجينز بشكل كبير ولم يعد لحالته الاولى وخذا عيب بالقماش نفسه
وللاسف ضياع فلوس عالفاضي

رائع وجميل واسعاره متفاوته ، يعيب عليه الادارة السيئة واحياناً مزاجية بعض " بعض الموظفين ".

الموقع مكتوب فيه الاستبدال من الفروع بس في الفرع يرفضوا الاستبدال ولكن يقبلوا ارجاع المنتج الي من موقع الاون لاين

وش نظام السيء ذا ، انا عندي قطعه مرسلتها مع احد يرحعها بالفاتوره. مارضيو يستقبلون الطلب الا لازم انا اجي بالبطاقه ليه ان شاءالله لو فاضيه اكيد بجي بس عندي سواق او احد رايح يرجعها معه ، وبعدين وش نظام نحول مبلغ الين متى نقعد نتابع الين يوصل مبلغ بالحساب. ارجعو للنظام القديم ولو في سبب خلاكم تسون هالنظام السيء الي مايخدم العملاء في الف طريقه ثانيه لحلها وتحقق

للأسف واجهت مشكلة في استرجاع الملابس والمدير الموجود في الفترة الصباحية قال لي كلمي خدمة العملاء واعطاني ظهره ومشى. بصراحة مااعرف كيف يختارون موظفيهم؟!

انا اخذ منهم الجنز خماتهم ممتازه مشاءالله مريتهم اليوم لقيتهم مغيرين العرض لازم حبتين وحبتين مجان ما كنت محتاج4قطع العرض الاول جمل كان حبه وحبه مجان يا ليت لو ترجعون العرض افضل من العرض الحالي

This branch has a good stock but seems overcrowded with clothes so the isles are very narrow

6 stars out of 5 For Lamiya
She’s helpful and patient, She made my shopping experience so much easier

كل مره ادخل من عند الباب واديور واطلع من حوسه المكان و ملابس متكدسه فوق بعض مو طبيعي كأنه حراج وربي مافي ملامح للمحل من كثر الملابس المحيوسه

اسوى خدمه لعميل ممكن تقدمها شركه ، اولا الطلب كان اون لاين واستلام من الفرع ، الطلب كان من تاريخ 1 سبتمبر وصلتني رسالة الاستلام 6 سبتمبر يعني 6 ايام علشان توصل الفرع. ثانيا وصلت للفرع علشان استلم الطلب قام الموظف سالني ان كان اون لاين قلت نعم اعطيته رقم الطلب قام راح جابها لي وسلمها لي ، قلت له طيب حطها لي بكيس قلي لا الاكياس للي ياخذ من المحل حاولت فيه قلي الاكياس يادوب تكفي للمحل. اخيرا وليس اخرا حسيت اني غلطان اني طلبت منكم هذا اول واخر تعامل معكم شركه على هالخدمه التموينات افضل منكم على هالخدمه السيئة جدا.

اسوء فرع ممكن الواحد يجيه، البضاعه مرميه بكل مكان+ مافيه ترتيب وصعب جداً تلقى مقاسك بسبب عدم الترتيب+ الموظف سألته عن منتج ووجهني للمكان وقلت مافيه شيء ولا مقاسات ومشى وخلاني بحيرتي وهو سوى نفسه مشغول وقبلها كان جالس هو وخويه بالغرفة لحالهم وبدون شغل ماخذ بريك من راسه والمحل مافيه غير ذولي الاثنين واثنين عند الحساب. تجربه سيئة لان انصح بزيارتهم

The female cashier is very polite
Also the male section employee was a very helpful and pro
Great branch

البائع رفع صوته علي امام العملاء للاسف اسوء فرع امريجان ايجل بغرناطة للاسف تركت اختياراتي وخرجت من الفرع وهذه اخر زيارة

اسواء فرع دخلته، خدمة فاشلة، الموظفين غير متعاونين، والكاشير غير متواجد في قسم الرجال. عيب هذي الخدمه في حق الشايع وشركة الملابس اميركان ايجل

Ramadan timing for your store is 8: 30-1: 30 for weekdays but I arrive in the store around 8: 20 and the time past but the store still close, as per sales lady the system is down. But they can use the manual invoice, they can raise IT support. They don't know what they work is. Sad to say company is suffering from this staff.

أسوأ خدمة ممكن تشوفها بحياتك في هذا الفرع من ناحية البائعين أو المحاسبين ما فيهم أحد يخدم العميل بشكل مناسب (هذا إذا لقيت أحد يخدمك) جميع الموظفين جالسين في الإستراحة سواليف وضحك بصوت عالي ، ومافي ترتيب صحيح للبضاعة أبدا جميع الأصناف ملخبطة ولا تلقاها في مكانها الصحيح

نصف ساعه لم يخدمني احد موظف مختبي خلف طاولة الملابس وعدد من الموظفين غير موجودين لخدمة الزبائن بحثت عن مقاسات الملابس بنفسي دون مساعده وذهبت للكاشير وحولني لكاشير النساء لم اجد احد انا وعدد من الزبائن ذهبت للكاشير الاول وجدت اغلب الموظفين داخل المستودع يتكلمون عن مباراة الهلال والتعاون بصوت عالي طلبت مدير المعرض لم يحضر تركت ملابسي وغادرت الى غير رجعه موظفين سيئين

موظفي المعرض سوالف وألفاظ منحطة تخجل تسمعها في اوسخ الأماكن وعلاوة على ذلك لا يساعدونك ولما سألته صار ينافخ علي للأسف هؤلاء الموظفين هم أكبر منفر للعملاء

اعجبني البضاعة و التعامل
و فيه قسم نساء و رجال
عكس الفرع في مول الخيمة رجال فقط
و للتنبيه البضاعة لا تسترجع الا من نفس الفرع اللي شريت و هذا عيبهم اللي بسببه نقصت نجمة.
تفوق عليكم ستي ماكس و سنتر بوينت
و ع العموم شركة الشايع
لا تُحسن التعامل مع العملاء
تفوقت عليهم شي ان
و هي غير موجودة ع ارض الواقع.

كذب في الاسعار وضحك علي الناس كل ما تروح تبدل تدفع في اختلاف وين الخصم والله لعب علي الناس

مع الأسف تعاملهم ما كان طيب لدرجة اخذت اكثر من شيء مكتوب عليه عرض قطعة و قطعة مجانا و عند الحساب يقول لا قطعتين و قطعة مجانا
كل موظف يحولك على الثاني و غير و غير الله يسامحهم

الموظفين جداً سيئين بالتعامل. اسوأ فرع من ناحية الخدمه وعادي نوقف ساعه عشان المتواجد واحد بالمحل و الباقين مالهم خلق جالسين بالمستودع