Al-Talayi Bridgestone Tire Service Center

I bought new tires from Bridgestone for my car in January, 2023. After 10 months, the tire got swollen and upon visiting the branch; they claim that the warranty is void since there is a crack in the tire which is from road damage. Like nonsense excuse; yaani they want me to fly the car so the tires don't get damaged for warranty period?

حرام عليكم عدلو الوقت بقوقل ماب جايكم من بعيد مره وباالاخير يوم وصلت الساعه 8 الا ثلث لقيتكم مقفلين ياخسارة المشوار الي راح على الفاضي

Extremely disappointing experience, they fake warranty. I went to the shop to claim warranty and inspite of a clear case of claim under warranty they reject it over the counter and they don't want to listen to you at all. Inspite of buying tyres from them at premium prices they offer zero customer service. Their technicians are extremely rude. My advice to all decent people is to stay away from this branch and this company tyres.

ركبت كفرات قبل شهر وطلع فيها بعد الفحص تحبيل من الداخل والخارج. وكان تعامل غير مع المركز والشركه غير ممتاز

قمت بزيارة المحل ووجدت احسن استقبال وقد سعدت جدا بتواجد الموظف حسام الغامدي حيث انه فاهم ولبق وناصح للعميل وحريص علي مصلحة الشركة وقد افادني كثير حسب خبرته جزاه الله خيرا واهنئ الشركة علي اختيار مثله كما انني وجدت تعاون وحرص علي العمل وتفحص السياره من قبل العاملين هناك من جنسيات مختلفه اثنين اعتقد من الفلبين وواحد عربي اعتقد يمني ببشره سمراء وقد كانو متعاونين معي فشكرا لاختيار هذا الطاقم وزيارتي كانت يوم الاثنين 1445/2/12 الساعة 7.00مساء وانصح بالتعامل معهم حسب ماوجدت من خدمه وحسن تعاون واستقبال وحتي مراعاة للعميل من ناحية السعر والخصم

جودة واتقان في العمل وضمان من وكيل بريجستون
والاستاذ حسام تعامله جداً راقي وعطاني خصم على شراء الكفرات وتركيبها مع الترصيص

تجربه فاشله وحسبي الله ونعم الوكيل الله لايرزقكم ولا يوفقكم انس شي اسمه ضمان كلام فاضي كفرات مركبه مالي ٤ ايام وسحبت فرامل امامي طفل والكفرات تقطعن ورحت لمهم وقالو نرفع ايميل ورفضو الضمان م اقول الا الله لا يوفقكم ولا يرزقكم حسبي الله ونعم الوكيل

جيت عندهم للمره الثانيه اغير كفرات وشغلهم احترافي واشكر الموظف حسام على مساعدته
الصراحة انصح فيهم وإطارات بريسجتون معروفه

مقاسات كثيره غير متوفره. أحسن لك تتصل وتتأكد منهم قبل تجي. طبعا انا حاولت أتصل ولا احد رد. وجيت عندهم ما حصلت اللي ابيه

كان افضل يوم الفنيين من الفلبين والادارة من الهند ، المسؤول حسام الغامدي يطفش العملاء باسلوبه الجاف وتعامله السيء ، والفنيين بينهم مشاكل وعملهم غير متقن.

ماشاء الله كل الكفرات اللي تجيهم مايشملها الضمان ودايما السبب نقص ضغط الهواء لو في جدية اكثر في التعامل وحقوق الناس

Warranty of 5 years is not respected. They lie about the warranty and give completely false information.

كان لديهم خدمة وزن السيارة بسعر محدد فجأة اصبح الفحص عليه رسوم حتى لو اصلحت السيارة ورجعت لعمل الفحص من أجل الوزن يأخذون قيمة الفحص مع أنك دافع في المرة السابقة حتى لو اصلحت السيارة ورجعت في نفس اليوم

سيئين جدا والله تروح هناك بدون مانستفيد شيء اعرف ان طلبك مرفوض من البدايه وموظف الضمان اسلوبه سيء اخر مره اشتري منهم

تجربة غير جيدة موظف الاستقبال ما كان واضح طلبت تغير طقم الكفرات كامل وسحب الفلوس كامله وبعدها قال للاسف عندنا ثلاث كفرات والرابعه جايه في الطريق واخذ اكثر من نص ساعه لوصول الكفر برجاء ان يكون الوضع اكثر وضوح بين الموظف والعميل

Disappointed at their customer service. What does a tyre warranty mean? My Tyre had a crack in it-not a cut due to faulty materials used during manufacturing process. They refused me any consideration. Tyres were purchased in May 2022 and mileage was less than 600km since replacement. It is only a matter of time this business is put out by complaining customers and subsequent government action. Wouldn't recommend it to anyone. Whilst I understand their logic, there is a difference between a cut and a crack. A new tyre should have none during normal commute. Sadly I would never go there again. The business brings a bad name to Bridgestone, a reputed and trusted brand the world over.

مافي تنوع في أشكال الإطارات "الدعسه" هو نوع واحد فقط للمقاس، ما اخدت وقت في التركيب يتم ترصيص العجل بسعر غالي وكذلك ما يضيف ضبط الزوايا
الماركه طبعا كويسه، لكن يحتاج لتنوع في أشكال الإطارات والسعر غالي لموديل كاوتش قديم سنه

Some months before I changed my cars 4 tyre in Bridgestone showroom. They given 5 year warranty. Now my tyres dammaged, so I went Bridgestone warranty service center. They transferred my complaint to warranty claim office. But they rejected my complaint. Now what I do? ! I buyyed Bridgestone tyre because of quality, brand and warranty, but now they didn’t claiming warranty! If your same like other company, then why we want to purchase Bridgestone? ! We can purchase china tires for low price! I purchased Bridgestone tires for quality, now where is quality? ! Please change my tire and keep your company word. I need justice…

تعامل رائع من قبل الموظفين والعاملين في الفرع
تم شراء طقم كفرات منهم وتم تركيبه وبكل يسر وسهولة
سعر شراء طقم الكفرات شامل التركيب والميزان

بصراحة كنت افكر اركب بريجستون لكن بعد ما شفت الردود صرفت النظر. نرجع للوكيل اللي اتعامل معه اضمن لي من المشاكل. شكراً

زرت المركز وركبت عندهم 4 كفرات وسويت ميزان وصراحة معاملة الشباب ممتاز وانصح بزيارة المركز
واشكر الاخ/حسام على تعامله الراقي
انصح بالزياره

مريت فرعين طريق خريص و حي الواحه. احيي الشباب اللي شغالين بالفرعين من اجمل الشباب السعودي اللي تعاملت معهم. اخلاص بالعمل و جمال الاخلاق

من أفشل الفروع سئ سئ طلبت كفر واحد بس على الصيانه
جيتهم قالوا الاعتماد ما جاء
ويوم جاء الاعتماد قالوا الرياض كامل ما فيه كفر بنطلب لك

سيء جداً وما انصح احد يتعامل معاهم الكفر متقطع ويقولون الخطأ من نفس الطريق عشان بس لا يشملني ضمانهم

صراحه صدمه من الشركه كفر جديد وتحت الضمان ويرسلون تقرير زي وجيههم حراميه اذا بعد هذا كله كفر مسلوخ وعذرهم اني ماشي علي الكفر والهواء ناقص ولا يشملني الضمان وهذا غير صحيح اني مشيت والهواء ناقص ماقول الا حسبي الله ونعم الوكيل والله يجعلها في ذمت الشخص الي عد التقرير بيني وبينه الله وان شاء الله يصرفها في صحت عياله والله ماسامحه لين يوم القيامه ان كان لي حق

I couldn't find the tyres for my car or their equivalent. Prices are also high. They don't pick up the phone, you have to pay a visit to the centre.

بشكل عام ممتاز
والعاملين تعاملهم واخلاقهم راقية.
ولكن يوجد ملاحظة على اجهزة المركز تحتاج تحديث (مثل جهاز ترصيص الكفرات).

مع ان ماركة بردجستون في الكفرات هي الافضل بالنسبة لي
إلا أنه الشركة الوكيل سيئة في التعامل مع العملاء من موظفين.
واخر مرة زرتهم لأخذ ٤ كفرات لم أجد نوع ومقاس كفرات سيارتي في كل الفروع. مع إني عميل لديهم من سنين. هل يعقل هذا ؟؟!

تعامل جدا راقي والواجب يخدمون عملائهم واللي يستخدمون نفس البراند ولكن كنت متعطل وتعاملوا معي بتعامل جدا راقي

تعامل غير جيد وبطئ بتوفير الاطارات رغم ان المقاس مطلوب لاغلب السيارات المتوسطه. حصل لي مشكله بتركيب طقم جديد ولا تمت المعالجه بسرعه والفني المختص بالمشاكل المصنعيه دوامه على كيفه يقولون من 10 الى 5 م

الضمان كذبة ،، ويروجونها ع انها ميزة
إطارات تخرب بأقل من سنة ويرفضونها ع انها خطئ استخدام
احتيال وتلاعب. وشركات السيارات المفروض تبطل تتعاقد معهم او الترويج لضمانهم الكاذب

تشتري من الوكيل مباشره بأسعار منافسه للسوق او اي موزع واضافه لذالك خدمات ومزايا للعميل طوال فتره الضمان

هل سمعت بكلمة "لا تقاوم"!
بريجستون هي مجموعة من الأشياء الرائعة التي "لا تقاوم".
لن تحتاج إلى شهود، ومراجعات مستخدمين، ستعرف لاحقا عند زيارتهم أن ذائقتك الفنية لا تخونك أبدا.

اسوء شركة الطلائع خدمة سيئة جدا لا يعرفون إصلاح الايطارات اسم الشركة برجستون اكبرمنهم سيئين للغاية وقررت أغير نوع الكفرات بسبب الوكيل

موقع مميز ومريح للوصول إليه وخدمة ممتازه ونظيفه طبعا كفرات البريجستون غنية عن التعريف قوية التحمل مجربها لكن غالية، ذي المره خذيت منهم مارشال كوري للمكسيما جنط١٩ ارخص بكثير وجودة ممتازه تتفوق على البريجستون في الانزلاق أثناء المطر لكن مااتوقع بنفس قوة التحمل.

سوف اعطيكم رأيي بعد تجربة خدمات مابعد البيع لذالك سأكتفي بتقييم 3 نجمات وبعد مظي الفتره المحدده سوف اعطيكم تجربتي معهم بالكامل

Excellent service for Tyres
I installed 4 tyres for a price of 366 each Taiwanese manufactured
On road assistance is a plus feature

سيء بشكل لا يصدق من العيد وانا احاول اتواصل معه ورحت للمكان اكثر من ٣ مرات

والان احاول اتواصل معهم بالهاتف وايضا خلال حسابهم بتويتر

الشرهه على الي يبي يشتري من عندكم!

Shame on you!
The worst place, you can't contact with them I tried so many times. It is my bad to think of buy from this place

اقسم بالله تعاملهم راقي و جميل جداً، غيرت كفرات السيارة في اسرع وقت دون اي تأخير، وكفرات ال٢٠١٧. A. ارخص من البناشر وشغل نطيف تطلع منهم وانت مبسوط وفوق هذا فيه خصم للمعلمين ٢٠٪‏. وخصم لقطاعات ثانية.

للمعلومية فقط / الموقع في قوقل ماب ليس المكان المحدد المشار اليه لكن امش بعد محطة الدريس ١٠٠ متر تقريباً. ،

يعجبني عندهم أنهم يعلومك تاريخ صناعه الكفر وعندهم عروض وخصومات لبعض الشركات وكذلك يعطونك بطاقة خدمه مساعدة الطريق مجانا.

خدمتهم ممتازة وكفراتهم الاجدد في السوق
يعطوك ضمان سنة ع الكفرات ولو صلحت وزن يمددوه سنتين
وضمان الوزن ستة شهور
ويعطوك خدمة الطريق مجاناً
انتبه لمن يجي يسوي لسيارتك وزن. لازم يختار السياره في الكمبيوتر صح
ولا تنسوا الخصم لبعض الشركات. شوفوا الصور اللي منزلها.
لايك للمشاركة

Excellent service with cordial staff.most positive point Saudi staff & Tech's providing thoroughly professional job