Al Jazirah Vehicles Service Center مركز صيانة توكيلات الجزيرة

معاملة جدا ممتازة اشكر الموظف محمد علي، على حسن تعاملة مع العملاء وسرعة التنفيذ وابتسامته.

خدمة ممتازه من جميع الموظفين من الاستقبال والابتسامه من الموظفين واشكرهم على رحابة صدرهم شكر خاص لاستاذ ناصر واستاذ محمد عبدالسلام على خدمتهم?

تمت الخدمة من قبل الاخ ناصر فقيهي في مكتب رقم ٣ وكان في قمة الاحترام و كذالك الاخ سراج كان متعاون و في قمة الاخلاق

Long time waiting, only one sales representative serving all
Only one thing is perfect, Mohammed Ali with prussure that he have but still welcoming all with great smile

No enough seats for clients in the branch

No one cares if you are waiting for 2 -4 hours just to Deliver your car

Thank you mr.bejoi
A wonderful employee, always smiling. I hope to see him as a manager

Nice experience since 2014 am a customer here. All the work mostly done with this service station. With Mr. Bijoy.

مكان الاباس به كونه صغير وصيانه جيده وغسيل سياره. ملاحظ من موظفي الاستقبال يحاول ان تكون صيانه تسويه ويحدد مبلغ مطلوب لذلك مع ان كثير من مراجعي لا يرغب بذلك هذا مما دار من حديث مع بعض الاشخاص وشكرا

اخدت موعد وعند وصولي قال لا المركز هنا لا يستقبل اعطال القير اذا لماذا تم فتح موعد علما بانني أبلغت موظفة خدمة العملاء ان المشكلة في القير

تعامل بيجوي و محمد مع العملاء رائع و احترافي جدآ وينصحون بالحلول و مايقصرون ابد الله يعافيهم.

مو معقول الي قاعد يصير الموظف السعودي الي أسمه عبدالله مسؤول قطع الغيار (قليل ادب) بمعنى الكلمة منفس وعابس وجهه ابغا مفتاح كبوت السيارة قال بيجي العصر قلت مافي مشكله جيت العصر قال السواق ماجابها تعال بكره جيت اليوم قال لا الان مجا شي ويعاملني كني جاي اشحذ قلت الرجال يمكن عنده ظروف لكن ماحسب لي حساب وطلعت من عنده وكتبت هنا أتمنى من المسؤولين محاسبة هذا الشخص وشكرًا

سيارتي فورد تورس موديل 2022

صيانة ١٠ الاف

اسوء خدمة شفتها بحياتي من ناحية الصيانة للاسباب التالية:

١- تحجز موعد وتصف سرا يعني ما استفدت شيء
٢- كل اللي صار تغيير زيت وتشييك عالسياره اضطريت اخلي السياره من الساعة ٩ الى ٤ ونص
٣- في السياره صوت قوي طلع يحتاج قطع غيار رمان قالوا لي مب متوفر داخل المملكة ركبوا كل شيء مكانه وقالوا لي استلمها واذا توفرت كلمناك
٤- السياره احضرتها نظيفة وقاموا بتوسيخها من الداخل والخارج ولم يقومون بغسلها
٥- لقيت قطعة الغيار برى الوكالة قلت اشتريها واجيب فاتوره وتعوضوني وتم الرفض

انصح بعدم زيارة هذا الفرع

Worst branch ever!
I booked, came before the time and with all that it took 5 hours and my car isn't even inside for just an oil change!
Slow service, manager isn't there at the time of the issue complained regarding the delay.
A gas station change is recommended or another branch idk!

اشكر العامل "بيجوي" على حرصه على رضى العميل ، صحيح الخدمة بالفرع ممكن تكون جيده لكن هو بتعامله يخلي الخدمة ممتازه

اسوء خدمه عندهم هذا الفرع تسوي صيانه وتغيير زيت عندهم تتفاجئ انهم بس غيرو زيت وصيانتهم ولا شي الفرع الي على الدائري القريب منهم اول الي جنب الدخل المحدود افضل منهم بالف مره من صيانه وأهتمام وغيره بس للاسف اغلقوه وبلشنا بهذا الفرع في شارع المدينه لا اهتمام ولا شي

Bijoi is the one of the best customer service. 10 years ago since I bought my care, and he is providing the his best for support.

ماعندهم مكان مخصص للنساء وزحمه مرره بتغير زيت لزم تجي ساعه ٧ ونص وتجلس ساعتين اللي ثلاث تنتظرهم يخلصونك مفروض مكتب خاص للنساء ويخلصونهم بدري مو تجلس وسط الرجال وتستني اربع اللي خمس ساعات

خدمة سريعة ومواعيدهم قريبه يعني ممكن تخلص السيارة في نفس اليوم و موظفين الاستقبال متعاونين وممتازين.

شكراً

ما شاء الله تغيير في الموقع وسرعة اجراءات واشكر الموظف محمد علي على الاستقبال والابتسامة الي ما تفارق وجهه شكراً من القلب توكيلات الجزيرة

مركز معتمد لصيانة سيارات فورد بالرياض مركز اصلاح وقطع غيار. الخدمه جيده الكهربائيه والميكانيكيه والعمال جيدين. الاجراءات سريعه

وديت سيارتي اغير طرمبة الماء، ولما طلعت صار في السيارة صوت من الخلف مع العلم انه ما كان فيه صوت قبل، والمدير كذاب، قال لي بيصلح السيارة لو فيه خلل، ولما طلع فيه خلل رفض يصلحها وكل مره يعطي كلمة ويخلف، جدًا سيئين وضيعوا وقتي وتعبوا ابوي معهم.

للأسف مافي مصداقيه بالكشف وتحديد الاعطال
طلبو اصلاح مشكله بالقير تقريبا 1690 ريال
صلحتها اقسم بالله برا ب 70 ريال
لا استقبال ولا مهندسن لديهم امانه وكلمة الحق ما تزعل
والناس طايره بواحد بالاستقبال اسمه بي جوي
ووالله انه اكبر نصاب ويعرف ان الفني يكذب لكن ما يقول لك. اهم شي انك تدخل السيارة بالقيمه اللي يحددها الفني ولا يسمحون لك تدخل داخل الورشه ؟
للاسف هاذي وكالتهم والفروع الثانيه حدث ولا حرج
لكن حسبنا الله ونعم الوكيل.

خدمه ممتاز لكن المشكله في أسعار القطع الغيارسيارات غاليه ويجب اعاده الأسعار بتخفيضها وجعلها في مستوى المعقول

اسوأ وكالة بكل ماتعنيه الكلمة من معنى.

مواعيد 7 ايام!

لا انصح باقتناء سياراتهم ابدا.

This service center is outstanding because of the service guys there. They treat customers extremely well.

ما اقول الا حسبي الله عليهم طلعو خرابات في سيارتي اكس بلور ٢٠١٧ طلعو كرسي القير وكرسي المكينه واشياء كثييير وهي السياره مافيها ولا خراب بس قلت شيكو علا السياره المهم طلعت بعد الخصم ٦٠٠٠ ريالً وكسور وسويتها وانلعب علي

الأسعار غالية في القطع وشغل اليد صراحة وأفضل عامل في الفرع بيجو شخص راقي ويتعامل مع المراجعين بحترام بعكس العامل الآخر اول مكتب على اليمين شخص لايجيد التعامل مع المراجعين.

مزدحم جدا وهو الفرع الأكثر إزدحاما في الرياض زرت أكثر من فرع لكن هذا هو الفرع المزدحم الوحيد

وفيه ملاحظه أخرى: - ألاحظ ان هناك في اختلاف اسعار بين الفروع ممكن تروح تسوي صيانه ب300 وتروح فرع ثاني تحصلها ب 500 مادري ليش هذا الإختلاف

والملاحظة الأخيرة هي إذا تبي تروح تسوي صيانه يطلعون عيوب فالسياره مو موجوده اساسا وأكثر شي كرسي القير طبعا هذي الملاحظة ماواجهتها الا عند هذا الفرع
وشكرا

كل شي عندهم بفلوس الكشف بفلوس ليش اجل جايب السيارة علشان تتفرجون عليها ويليت الاسعار مقبول جدآ مبالغ فيها يعني لو سيارتك مافيها شي بس تحتاج زيت وفلتر يجيبولك اشياء مالها داعي ولا تحتاجها كله علشان يرفعون عليك السعر وفوق كذا يمشون على جدول صيانه ويخمون العالم كل شهر تتغير الاسعار ويحطون جدول جديد وعلشان تتأكدون من كلامي اطلب من الموظف جدول الصيانه يرفض يعطيك اذا رغض صور الجدول وتعالهم الصيانه الجايه وشف كلامي صحيح ولا لا ارجو من وزارة التجارة المظر في هذا الامر وتعديل الاسعار اجباري لحميات المستهلك من هذا الغش