الفرع كان من سيّء الى مقبول (كان فيه مهندس بنقالي ومهندس باكستاني ما اقصد عنصرية بس كانوا سيئين جدا بالتعامل وفي أدائهم للامانة لانهم كانوا يحاولون قدر الامكان انهم مايفحصون السيارة! اذا فيه مشكلة في السيارة تحتاج حب خشوم عشان يقبلون يشوفونها مع انها واضحة جدا وظاهرة لهم!) وهذا الكلام تقريبا قبل ٨ اشهر وهذا خلاني اسوي بعض الصيانات في شمال الرياض وهي بعيدة جدا عن سكني، ولكن زرته قبل يومين واستقبلني المهندس ناصر (الاخ المصري) اعتقد هو مدير الفرع حاليا، الرجل محترم جدا واحترافي في عمله اللي تحتاجه يعمله لك بدون ماتطلبه ويخاف الله فيك، دعائي له ولفريقه بكل خير، شكرًا لكم جميعًا، الوضع تحسن كثير مقارنة في السابق.
المهندس ناصر عبدالوهاب اضافة قوية للمركز… الله يبارك فيه ويسعده.
لي 3 سنوات أروح لهذا الفرع واشتري قطع غيار واسوي صيانة
كل فترة مستواهم بخدمة العملاء ينزل لمستوى أسوأ توني طالع وماني مستوعب سوء المعاملة وعدم توفر قطع ياجماعة زين ماكينة وفلتر يقول غير موجود! هذا غير عشوائية الاخ المصري سابقاً في استقبال الصيانة هوندا اسم كبير يستحق وكيل أفضل.
الفرع مرتب بس الموظفين يحتاجون دورة في الاخلاق الصراحة اخلاقهم في خشومهم ويعاملك كأنك تشحذ منهم الي بيسوي صيانه يشوف له فرع ثاني افضل من هذا واخصهم بالاخ عثما**
سيء جدا قطع الغيار كل ما جيتهم النظام عطلان ما نقدر نجيب لك القطعة بعد ما اشتغل بعد ايام اخذت القطعة وابي ارجعها قالوا ما في كاش انتظر لبكرة نتصل ما اتصلوا علي وسياسة الاسترجاع خلال ٧ ايام وغير كذا تروح فرع خريص تاخذ الكاش احرصوا على هذه الشركة المحتالة
شركة هوندا سياراتهم ممتازه عمليه واقتصادية. ولكن للأسف أسعار وكيل هوندا بالسعودية أغلى بكثير من غيره. يوجد فروع للصيانة بمدينة الرياض. ولكن يعيبها عدم توفر بعض قطع غيار بايلوت و أوديسي واتش ار في وغيرها من الأنواع، إلا أكورد فمتوفر دائماً.
الحذر ثم الحذر وقتك راح يضيع عندهم وجيبك راح يضيع أنتظر ساعتين علشان يستقبلني موظف الإستقبال المحترم أسعار قطع تعادل أسعار لكزس وبي إم وما فيه تقدير للعميل جت بنت على طول إستقبلوها وأنا أنتظر ساعتين وماله حق المدير يجبرني أسوي صيانه علشان يصلح سيارتي على الضمان رفعت شكوى لوزارة التجاره وصلحو السياره على الضمان بدون صيانه بما إن السياره باقي في فترة الضمان ##
تعجبني الخدمة عندهم في فرع الدايري الغربي. خدمتهم ممتازه وتعاملهم ممتاز. لكن إحرص على الأوقات التي لا تكون فيها زحمه أو إعمل لك حجز عن طريق خدمة العملاء وتروح لهم وانت مرتاح
وكاله مستحوذة من المصارية مريتهم توقعت مع اعلاناتهم بتكون أسعار القطع رخيصة الصناعية بجنبهم فرق كبير بالسعر وعندهم مديرهم الدب المصري مسبب إزعاج وماعنده إحترام للعميل تقول إنه بيدفع شي من جيبه فيه سوداني قبل هذاك محترم
موظف الاستقبال ليس لديه معلومات كافية عن السيارات والنظام في الحاسب الآلي يعلق ويوقف إذا كانت الادارة الاقليمية حريصة على رضى المستهلك فلتقم بزيارة فروعها لتتعرف على السلبيات وتعالجها غير كذا ضياع ومبرر كافي لعدم جذب الاستثمار او رؤوس الاموال
للاسف من أسوا الوكالات. دخلت سيارتي عندهم اليوم تشييك و تغيير زيوت و لو اني وديتها للعضيب راح يكون ارخص و افضل بحكم الرخص. لكن هم ياخذون مبلغ و قدره و في النهاية لا تشييك ولا حتى غسيل سيارة. كان ودي تكون خدمتهم افضل من كذا لكن مثل ماقال صاحبي هوندا متأخرة في خدماتها عن العالم
طبعاً عن تجربة اخس مكان ممكن تروح عنده حتى في قطع الغيار الصغيره ماتحصل طلبك انا ابي ربلات رديتر جلست 5 ايام ولا حصلتها كل يوم تعال بعد شوي او اذا جيتهم الصباح قال الموظف المصري تعال العصر العصر جيتهم حصلت سعودي قال بكره وهكذا طبعاً السعر مختلف عند المصري الحبه ب 39 السعودي يقول سعرها 26 لكن ماحصلتها لا ب 39 ولا 26 كلها وعود