البترول الذهبي

خدمة وتعامل مميز من جميع العاملين في هذا الفرع
غير ان اسعار البترول الذهبي ممتازة مقابل الخدمة

كتبت تجربتي قبل 6 أشهر وكانت خمس نجوم أما الآن فالوضع مزري

اجي للفرع يتعازمون العمال من يشتغل في سيارتي. كلهم ما يبون بالاضافة للصور المرفقة التي توضح نظافة المكان!

شركه حلوه ورائده وبيكون لها انتشار عالي. واسعارهم حلوه. بس يؤسفني مره غيرت بالبترول الذهبي الي بطريق الحاير بعد حراج بن قاسم الجديد زيت وسيفون عند يمني بس والله ماربط السيفون تمام كان تسبب في تخبيط المكينه ولادريت الا يوم غيرت مره ثانيه علمني الهندي قال في تهريب لان السيفون مو مربوط زين لابد من تبديل بعض العماله بعماله فلبينيه او نيباليه وتدريب العماله الموجوده وطريقة التعامل مع الزباين. بعض الاخطاء تكون سبب في نزوح الزباين وتشويه سمعة شركه رائده مثلها

العمال الي فيه خدمتهم سيه جدا جيت المحل والعامل يناظر فيني ولا قام يخدمني جالس علي الجوال وانتظر يجي واضرب له بوري يناظر ويرجع علي جواله

محل زيت فاشل اولا زيت بترومين غير متوفر عندهم وثانيا سيئ جدا بالتنظيم لأبعد درجة لدرجة بغت تصير كم مضاربة بسبب التنظيم وبطيئين جدا في تغير الزيت

الشركة بشكل عام ممتازة و خدمة ممتازة
لاكن هذا الفرع مدري وش مشكلتهم فيه
موجود موضف واحد فقط في الصباح
الفلبيني تخيل من الساعة 11 الى 12.20
اكثر من 5 سيارات غير السيارات الي مشت ما انتضروا.
1/ تاخير غير منطقي
2/ ضغط ع العامل و ماراح يشتغل صح (صار نفسية)

الفرع سيء جدا غير لي زيت وشكله نقص علبه وابغا اتواصل مع المدير غير متواجد والشركة رقمها وهمي باختصار انحش عنهم وتعين خير

فيه عامل فلبيني ما ادري نيبالي شخص طويل شوي ماادري وش اسمه انتبهو منه نصاب ولايهتم في السياره اذا سيارتك تاخذ اربع علب يصب لك خمس علب من راسه يشتغل ولا ينظف الفلاتر لابعد ماتكلمه اكثر من عشر مرات وكمان متكبر شايف نفسه الحمار ياليت من اداره الموسسه تسوي له خروج بدون عوده

للاسف العاملين غير مهتمين برضا العميل
1-يرفض فك البطانة كاملة يفك كم مسمار ويحاول بالقوة الوصول لمكان الفلتر والسره لفكها
2-استخدام قطع قماش وسخه جدا
3-سرعة غير مبرره ومقنعه في الشغل بحجة الزحمة وعدم انتظار فراغ الزيت كامل
4-عدم استخدام الهواء في التنظيف بالشكل الكافي وتفقد باقي سوائل السيارة وعيار هواء الكفرات
5-المكان غير مرتب ومشوه بصريا بين حفر تغيير الزيت وعدم تنظيف المكان اول باول
6-نوع الزيت الخاص بهم اشك في جودته وانه اقل جودة من المكتوب على العلبة
7-عدم وجود محاسب متفرغ للعملاء جميع عمال تغيير الزيت محاسبين
8-يا ادارة الشركة لا تقول لي وتردون اتواصل معكم تجربتي وملاحظاتي امامكم
،،،،،،،

العامل (صالح قايد) الشايب اسوأ عامل ممكن تغير عنده الزيت في حياتك من كل النواحي والكلام هذا في ذمتي… والاوله الاخيره اغير عندهم

هذي ثاني زيار لي عندهم:
- المره الأولى ما حصلت زيت بترومين قالي غير من زيتنا فيرست ون، ولما رفضت قالي تعال بعد ساعة بيكون سيارة الزيت وصلت وفعلا جيت ولقيت توهم منزلين بترومين وغيرت، المحل كان زحمة اضطيرت انتظر.
- المره الثانية جيت وما حصلت كمية زيت بترومين اللي تكفي تغيير سيارتي وبرضو قال خذ فيرست ون وتركت المحل.

الظاهر إنها سياسة عندهم ما يفرون انواع زيوت ثانية عشان يجبرونك تغير من زيتهم، للاسف ضحك على الناس بمقولة انه ارخص محل تغيير زيت.

العمالة سيئة جدا وتحس أنهم بدون نفس يشتغلون وهذا اغلب اليمنيين كذا إذا يشتغل بالراتب شغله ابوكلب عكس اذا كان المحل له شخصيا اتمنى تغيير العمالة بعماله فلبينيه او هنديه افضل بكثير.
وعلى فكره السيفون ماركبه مظبوط واضطريت ارجع لهم اليوم الثاني علشان يظبطه تجربه سيئة لن تتكرر

خدمه سيئه جدا و موظفين نفظيات واحد ينافخ علي وطلبت المدير قالو مافي طلبت احد غيرالي ينافخ قالو ما نبي نغيرلك زيت توكل على الله

جيت الساعه 4 و 40 دقيقه
انتظرت لساعه 5 جاني الدور اخترت الزيت وحاسبة المبلغ جاء يفكه قال ماقدر افك البطانة الي تحت بقطع لك قطعه بسكين ؟ كيف تقطعه يقول مامعي وقت افكه علماً بان بطانه 4 صواميل
ماقول غير حسبي الله ونعم الوكيل
نحن الافضل فالخدمه والسعر: الخدمة سيء

محل تغيير زييت

من الشركات اللي انتشرت بسرعة

الخدمة مثل المحلات الثانية

زحمة

لم يعجبني تصرف العامل اللي يغيير الزيت كل شوي (يبصق على الارض) اعزكم الله

نفس العامل اخطأ معي مرتين بحساب المبلغ

وحاسبني على سيفون نوع سيارة ثانية وماينلام

هذا خطأ صاحب المحل المفروض يوفر كاشير خاص يحاسب العملاء

انا غيرت عندهم زيت ويوم خلص اقوله مانفخت فلتر الهواء يقول مافيه خربان طيب ليه ماتكلم من اول اظطريت اروح محل ثاني اقعد انفخ الفلتر والمكينة بالهوا اغير زيت واشغل ويقول مافيه هوا محل فاشل ماتحط الموتر عندهم وانت متطمن

سيى جدا وشغلهم ثقيل يبدا يشتغل بالسياره ويترك ويروح لسياره ثانيه ولا نوع الزيت غير متوفر (الاعلان عنه كان مبالغ فيه)

خدمة ممتازة وسريعة ياخذون ١١﷼ ريال على شغل اليد والزيوت بسعر الجملة
عندهم اغلب انواع الزيت والفلاتر

الشركة من افضل اماكن تغيير الزيوت بالرياض
الفرع هذا كان بطل
واخر زيارتين له قلب بنشر لا انصح بالفرع ذا

اسف والله حطيت نجمه (اقراء التعليقات ولاصدقت رحت اغير عندهم الا اوصخ و العماله سايبه لامدير والعامل تاركني ويلعب ب الجوال اقول بشكي يقول هاذا الرقم ع الكرتون وقل اسمي عبده وفوقها يتثاوب قدامي بكل بجاحه وقلت ادب)

الخدمة محتاجة إهتمام اكثر
يعني غيرت الزيت والمكينة كلها صارت زيت من الخارج بسبب العشوائية في العمل
الخدمات الموجودة في اي محل غيار زيت لاتتوفر عندهم رغم انهم ياخذوا سعر خدمة حوالي ١٢ ريال

خدمه العمال مشي حالك لكن الاسعار على زيوتهم حلوه ورخيص بنسبة لي تحت التجربة بموضوع الزيت مدري وش وضعه بس على ضمانهم أنها زينه

السعر نفس سعر غيار الزيوت العادي لانهم ينقصون من سعر علبة الزين لكن يتم تعويضها بأخذ مبلغ للخدمة هذا بالنسبة لي مع الزيت اللي دايم اغيره لسيارتي وقد تختلف عندي غيري

تعامل و اسلوب العماله جدا سيئا مع انه هذي اول تجربه لي للأسف و المديح الي حصل عليه البترول الذهبي جدا مبالغ فيه الاسعار الشي الوحيد المناسب

ولعت لمبة الزيت بعد تغير الزيت عندهم و راجعت الفرع و تغير الفلتر و نفس المشكلة و حتى هذه اللحظة ما راحت المشكلة. حسبي اللهً على العامل الشايب قايد و محمد مهيوب ما قصر لكن ما خلصت الشغله.

تجربتي معهم لايوجد مفتاح فك السيفون هذا رد خبيرهم لم أغير الزيت عندهم سكرت كبوت السيارة وخرجت ؟!

بصراحه اسعاره مررررررره ممتازه خصوصا في ضل هذا الغلاء في الأسعار ولكن لا يوجد فيه تشيك على ضغط الكفرات ولا على الدفرنس

الحقيقة هذي اول تجربة لي وكانت فاشلة قوقل ماب يقول يفتحون ٩ وأيضاً البروشور اللي على المحل يقول كذا والحين ٩: ٣٠ ومقفل اما خدمتهم لحد الحين ما ادري "بعد تجربتهم كان شغلهم عادي جدا نفس البناشر الثانية"_ رد على المالك (عزيزي المالك تواصلة مع خدمة العملاء وقالو راح نتواصل مع مشرف الفرع وبعد نص ساعة جو العمالة يفطرون ويسولفون ولا عطو اي عميل وجهه لين خلصو فطورهم فا الحين صارت المشكلة في عمالتكم السيئة الغير مدربه ولا عندهم احترام للعميل)

هذي ثاني زياره لهم ولم اجد الزيت المطلوب بجبروك تغير الزيت الخاص فيهم عشان كذا ما يوفرون جميع الزيوت بحجه انها مخلصه والحقيقه كما ذكرت الفرع يحتاج اهتمام من الاداره حقيقه

الاسعار ممتازه والخدمه ممتازه لكن تمنيت ادراج بينات المركبه وصاحب المركبه في سستم معين لمراجعته للفواتير السنويه وسياسة الاهتمام بالعميل

مريتهم اليوم الساعه 10 صباحا زحمه جدا ولا فيه الا عاملين يمنين فقط لخدمه الزباين انتظرت ما يقارب نص ساعه ومشيت ما سويت شي عندهم ما احد اهتم فيني او قدم اي خدمه او حتى كلمني

حضرت لموقع البترول الذهبي في الصباح ووجدت مافيه اي اهتمام او اي استقبال من العاملين في الموقع وجلست انتظر في السياره عسى احد العمال يجي يطالع لي طريق الحفره ولكن للاسف عامل جالس في الارض يتصل بالجوال مع انه شافني وضربت منبه اكثر من مره ولكن غير مبالي واخر جالس في مكان الانتظار واخر جالس برا وغير مبالين وبعد ماشفت ذلك مشيت من الموقع لانه من اولها مافيه اهتمام كيف بعد ذلك بيهتمون في السياره وارسله الى من يهمه الامر…….

العمال غير جيدين في حي لبن والدائري
وغير متفاهمين ولازم انت صاحب السيارة تشيك عليهم؛
ام المحل الذي طريق الحاير ممتازين بالمسؤل اسماعيل واليماني مميز جدا واشكرهم شكر جزيل

صراحتاً تعاملهم كان من افضل والي يشتغلون تحس ان عندهم خبره مب اي كلام والصراحه فادوني بكم معلومه ماكنت ادري عنها شكرا لكم

ممتازين و تعامل الاخ اسماعيل قمة و الاسعار في متناول الجميع شكرا لكم سيارتي سوناتا زيت ١٠ الاف ٥-٣٠

لا انصح بزيارتهم نهائياً
ملاحظة/ هذي ثالث مره ازورهم وفي فروع مختلفة مره ماتحصل الزيت حقك ومره الفلتر وعلى هذا الحال

وفوق كذا العامل بس جالس في الاستراحة وممدد رجوله ويقول شف الثاني يغيرلك شر البلية مايضحك

فاشل بكل ما تعنيه الكلمة حتى الرقم المجاني غير مفعل انتبهو جميعاً منه الزيوت مكرره مع كثرة الغيار زيت عندهم مكينة السياره عليها السلام انتبهوووووو

البترول الذهبي عموما جبار بكل فروعه وخصوصاً فرع طريق الحاير جميع الموظفين يستحقون الاشادة واخص بالذكر (الاخ اليمني محمد مهيوب) انسان نصوح مبتسم بشوش ينصحك بالزين ويحذرك من الشين

تجربة رائعة - اسعارهم مناسبة جدا و اقل من البناشر بكثير الاخ اليمني محمد مهيوب محترم جدا و اخلاقه جدا عالية والجميع متعاون

يحتاج فريق العمل الى رئيس يديرهم وينظمهم. الفلبيني موراضي يطبع فاتورة واليميني مو عارف يطبع والزبون ينتظر متى يروقون ويعطونه.
مجملا المحل مميز والاسعار فوق المميز أرجوا لكم التوفيق وأخذ ملاحظتي بجديه مع الشكر

شكرا البترول الذهعبي عنده سعر الجمله فقط واسعارهم في متناول اليد للحميع فقط ياخذون ١٠ ريال ع الخدمه المقدمه شكرا شكرا

خدمة واسعار ممتازة ويهتم بسيارتك حتى من جوا السيارة ينظفها لك يعطيكم العافية بس ودكم لو تفتحون فروع في جدة يكون عال العال