دي اتش ال اکسپرس / DHL SULAYMANIA

Leen was extremely helpful during my visit to DHL office today. She is very professional and very pleasant

No respect to working hours it is suppose to open 1: 00 now it is 1: 10
In spite of delay they are very helpful and supportive

This is the main office in Riyadh
If you deliver before 5pm the shipment will dispatch in the same day

الخدمة ليست كما يجب و ليست كاملة و لم يعطني او رقم التتبع و لم يرسل لي اي ايميل عن الفاتورة

تم تحويلي هنا لاستلام شحنتي المتأخرة وفي انتظار وصولها هنا وهذا تقييم لسوء خدمة التوصيل اضطررت لتحويلها لفرع السليمانية بسبب ان كل يوم اتصل ويقولولي بكره وبكره يقولولي بكره فلم اثق بهم وطلبت تحويلها للفرع مع انه بعيد عني لكن خدمتهم السيئة لا اثق بها
انتهى اليوم ولم تصل الشحنة يا أسوأ شركة توصيل
حسبي الله ونعم الوكيل في من لعب باعصابي كل يوم يقولولي بكره واليوم قالولي نرسلها فرع السليمانية وتاخذينها اليوم ولم تصل
النجمة لموظفي خدمة العملاء فقط اما البقية الي اسمه يوسف وريتشارد كلما ارسلتلهم او كلمتهم تاخرت الشحنة

Never opens on time عدم الالتزام بأوقات الدوام، يفتح متأخر حتى بعد الصلاة الموظفين داخل المحل والناس تنتظر برا

Despite only having 1 customer service person, it was very efficient. But I felt cheated because both my packages even though different sizes and weights were charged the same.

DHL staffs are very attentive and organised. They made sure that everyone in the line (2 meters protocol are implemented).
They speak comprehensively and the very good thing all of them speak universal language, the English language
No waste if time in doing business with DHL

لم يتم ايصال الشحنة لي ولم يتصلوا بي
وبعد اسبوعين اتصلت بهم وافادوني بكل بساطة ولا مبالاة بأن الشحنة تالفة وهي موجودة في مستودعهم بالرياض.
The shipment wasn't delivered to me, and they didn't call me.
Two weeks later, I called them and they simply and carelessly told me that the shipment was damaged and it was in their warehouse in Riyadh.

Very very poor sarvice my package customers clearly at 10may and my package delivered to me at 31 may i was provide all informations to customer service 6 times but my package is late after delivery date it's take a 20 days to reached to me very very bad experience

If I can give it a zero star I would, only if you can imagine how frustrated and angry I am here is my story with DHL:

I ordered form a website called Farfetch and the shipment received DHL on 30 April 2020, for almost a month the shipment has been on hold at their facility and every time I call I have been told that ouh we will try our best to deliver as soonest.
Guess what when I last checked my account it says that the shipment has been delivered and I did not receive anything! Not a call, a message, or my shipment. Can you only imagine how I feel now? I waited for too long then they write that they delivered it and they did not! So you can imagine either they give my shipment to someone else or lost it.
The shipment cost more than 800 SAR

لو اقدر اعطيهم صفر نجمة حعطيهم لانه محد يقدر يتخيل القهر والزعل اللي انا في الان منهم وهاذي قصتي
اشتريت من موقع فارفتش و الشحنة وصلت يوم 30 ابريل 2020 وجلست انتظر قرابة شهر وما وصلني شي واتصلت عليهم كثير وكل مرة يقولون بنحاول نوصلها في اقرب وقت
تخيلو في الاخر وانا بشيك على حسابي في دي اتش ال الاقيهم حاطين انهم وصلو الشحنة وانا ما وصلني اي شي لا شحنة ولا اتصال ولا مسج بس لكم ان تتخيلو قد ايش انا الان مقهورة لان شحنتي يا انهم وصلوها لشخص اخر او ضيعوها بعد كل هل الانتظار
تكلفة الشحنة اكثر من 800 ريال

افشل شركة توصيل ما يحددون وقت للعميل واذا ما رد يلطعونه ايام وأسابيع يبون العميل يسنتر في بيته وعند جواله ٢٤ ساعه عشان يستلم منهم زق عليهم

خدمة سريعة شباب سعوديين وفيه موظف فلبيني تعامل راقي وعندهم خصم ٧٠ ٪ لموظفين مدينة الملك فهد الطبية تشحن اي طرد داخل المملكة ب ٢٥ ريال فقط ️

سئ جدا انتظرتهم بعد انتهاء الصلاة اكثر من نصف ساعه حتى فتحو والمشكله جالسين جوة كل الموظفين لا صلو ولا خدمو العملاء

هذه الشركه لا تستاهل ان تتعامل معها، بطيئه ولا توفي بمواعيدها! لكن هذا الفرع لديهم موظف يوضع على الرأس كتعامل وخلاص في عمله. شتان لموظف مخلص في شركه غير مخلصه

They are cheats, They are claiming they are giving 50% discount for King Saud University staff, I sent documents to Canada first the employee ask 407 riyals but when I told about the discount he made it 237 riyals but when I called the toll free number they told me it will cost 352 riyals and after the discount 176 riyals, so I called to give complaint about the price manipulation but no use.by the way in Aramex when I asked about their price they told me 200 riyals and there is no any discount.

ماشاء الله عليهم خدمتهم سريعة سلمت لهم طرد وخلال يومين فقط وصل من السعودية الى الامارات افضل خدمة شحن وسمسا ايضا

فرع شركة DHL في السعودية في الرياض في السليمانية

مايميزه: -
-موقعه. حيث سهولة الوصول اليه
- توفر المواقف

مايعيبه:
-صغر المكان بما انه فرع مزدحم في اغلب الاحيان
-قلة الموظفين

معلومة قد تفيدك:
حاول ان تطلب من المرسل وخاصة اذا الارسالية مهمة وقابلة للكسر. بتدبيل التغليف ووضع البابلز بداخلها ووضع استيكر فرجايل. لان مناولتهم للصناديق لايقال عليها مناولة بل هي رمي في رمي!

Very courteous staff. They talk to you with great respect and make you feel confident that whatever you want to send whether it’s an important document or else, will be in safe hands.

السلام وبعد شركه ال DHLشركه ذات سمعه طيبة محليا وعالميا و فيها مجال تعاون اقتصادي وتبضع جيد ومستوى راقي في الخدمة و دقه في الحفاظ على السلعه وقت وكم وكيف ودقة جيده وموقعها بحي السليمانية محاذي لطريق خريص مكه ومتقاطع مع شارع الضباب هو حسن اختيار و معرفه جيده بأهل الاحتياج و غيره

خدمة الاستلام بطيئة جدا رغم عدم وجود عملاء: انتظرت اكثر من نصف ساعة حتى تتم خدمتي على الرغم عدم وجود مستلمين اخرين (الاثنين ٢٤/٩/٢٠١٨ الوقت ٥: ٣٠ مساء)