UPS Express

Poor, unprofessional, dishonest.
Failing to fulfill shipment dates then blaming the customer
Failing to return calls to address their own shortcomings
Shame that Amazon uses them as a courier.

Poor services. Not responding to phone calls. Sending messages of tracking number followed by messages that you did not answer our calls! Without them calling!
Extremely poor service!

UPS received my shipment from Amazon, and they sent me a text message with a link included to share the delivery address, i clicked the link, and I chose (pick up) not to be delivered to the address that came with the shipment, however, they sent it with the driver to the location that mentioned in the shipment.very bad procedure with a bad response, although the saudi guy behind the desk in this branch was very good attitude, he did what he could to correct this.

CAN ANYONE TELL ME WHAT IS WRONG WITH UPS SAUDI? THEY ARE AWFUL AND UNPROFESSIONAL! THE WORST DELIVERY COMPANY EVER!

من أفضل شركات الشحن الي تعاملت معناهم سرع في التوصيل وحتى الإيصال إلى المنزل أفضل شركه شحن في العالم

ممتازة بس مشكلتهم في تحديث الشحنات غير دقيق وفيه تاخير في التحديث والوقت غير دقيق جدا شكرا لكم

It's old warehouse office. Their Staff did mistake by entering wrong mobile number and I had to drive 40km to collect my shipment. Terrible.

اول مرة بحياتي اتعامل مع شركة عالمية مايردون على ارقامهم الرئيسية لثلاث ايام شحنتي متأخرة ٨ ايام الان عن موعد التسليم اللي كان من المفترض ان مدة الشحن من يومين الى سبعة ايام والان لها اكثر من ١٧ يوم ، ولي ثلاث ايام احاول اتواصل معهم على كل ارقامهم وخصوصا رقمهم الموحد اللي يبدأ ب 9200، والرقم الثاني اللي يبدأ ب 800, واتصلت على فروعهم كلها ولا احد يرد. حتى متابعة الشحنة برقم التتبع بموقعهم مافيه اي تحديث، أسوأ شركة شحن بلا منازع. حتى النجمة هذي انا متحسف انهم خذوها.

The most unprofessional postal service that I have ever worked with. Saudi post is more advanced than UPS KSA. What a shame… nobody answers the phone and my packages are always lost.

أسوا شركة شحن عالمية المشكله من الوكيل والادارة القائمة عليها لايوجد رد على التليفونات شحنات تتأخر تتبع الشحنه ماتطلع منه بأي نتيجة

اسوء شركة شحن! ؟
لا خدمة عملاء بترد على العملاء
والسواق يقفل الخط بوجهي
حقيقي بعد كذا لمن اطلب اي طلبيه اعرف انكم شركة الشحن ما راح اطلب الطلبية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته سعادة موظفكم الي يبغى يوصل الطلب متى طال عمره تواصل معاي وأجلة شحنتي ؟ ماعندكم مصداقيه بالتوصيل لا تكذب على لساني ماتقدر توصل اليوم أتصل فعلاً وأعتذر مابنزعل لكن تكذب هذي مشكله لسمعتكم.
حسبي الله ونعم الوكيل مو على التوصيل على من كذب على لساني.

تحت خط السوء بـ ١٠٠ درجة!

ما تقدر تحصل اي نوع من انواع المعلومات عن شحنتك عن طريق ارقام الهاتف لان الخط يقطعوه عليك أو ما حدا يرد لحتى تطفش.

جيت الفرع هذا وسالت وين الشحنة انا بدي استلمها قال بكرة بتحيك مع المندوب قلتله لا انا بدي اجي اخذها قال اوك تعال المكتب مفتوح حتى الساعه ٥ (دوام رمضان) ومن قبل العصر جيت المكتب مقفل الى الان. يعني من الساعه اربعة وهما قافلين.

وبهالاثناء جاني رسالة من ups انه لم نتمكن من التوصيل لعدم الرد من قبلي! مع انه لا احد كلمني ولا ارسلي واتس اب نهائياً.

رديء رديء رديء فوق الوصف والله ما اخترت اتعامل معاهم لكن اشترين من امازون امريكا وشحنوها عن طريق ups. وتوبه توبه توبه

اسوء شركة واسوء تعامل تاخير والشحنة تجيك ناقصة والله تعاملت مع اغلب شركات الشحن الله يعينك اذا شحنتك عندهم

"worst " is the best fit first word to start with their service.not bothered to call nor interested to receive the calls.they just send fake update emails " on the way" and then at the end of the day " address incomplete". I have been waiting since a week for medicines courier but these inhuman puppets are not even guilty conscious.had to travel 50 kms to collect the parcel, the fellow at reception said it is still in the warehouse which is too far away from the main city.it's better ups hires good professional and polite staff in this region.selected a star just to post the comment, they don't deserve even mud.do better.

وصلتني الطلبيه بسرعه على الرغم انه العنوان عندهم وتواصلو معي حتى اعطيهم العنوان. فيه مشكله بموقعهم اتمنى اصلاحها. بالنهايه يستاهلون ٥ نجوم

مواعيد العمل مكتوبه على الباب الي الساعه ١٠
وانا موجود من عند المحل اكثر من ٤٠ دقيقه ومافي احد بعد فترة صلاة العشا.

بالإضافة إلى عدم التعاون في إرسال رسائل مثل اول وقت وصول الشحنه

Good service better then other big brands in Jeddah amazing performance I received my last shipment well packaged not broken or missing my last shipper was dhl I received my order with missing things they told me the costume took it it’s real in nowadays?

مررررررررة سيئة الشركة
اتصل الصباح مايردوا
الظهر مايردوا
العصر يقول العملاء مشغولين ويقفل الخط
المغرب مايردوا
العشا مايردوا
هي تجربة وحدة وأخيرة ما عاد اعيدها أبد
الشركة اللي ماتحترم عملائها لاتحترم!

It is so sad that in the US UPS is professional, fast and always on time, but here in Saudi it is just the worst! Delays, never on time and at the end they lost my package, and they never answer their calls or respond to E-mails! Absolutely horrible

شركة سيئة لا يتم الرد على جميع ارقام التواصل بالاضافة لكذب موظف التوصيل حيث انه وردتني رسالة بأن الطرد مع الموظف للتوصيل وبعدها وردتني رسالة تفيد بعدم توصيل الطرد بسبب ان هاتف العميل مغلق وهذا الشي كذب

This is the worst delivery company ever! I tried to call many times and nobody’s answering my calls! And my parcel was still not arrived! Very bad service! I hope your company will be closed sooner because you don’t have respect to your clients!

شركة و وكلاء في السعودية سيئين جداً جداً لا يوجد ارقام اتصال صحيحة و اذا في رقم ما يردون مناديب توصيل سيئين يرسل يطلب اللوكيشن و ما يجي الا بعد ٧ ساعات و يتذمر لو اتصال عليه من الان و طالع اي مشتريات راح استفسر عن الناقل اذا كان UPS لن يتم الشراء

والله أسوأ شركة نقل
شحنة مع دي اتش ال أخذت يومين
مع يو بي إس اسبوعين وما وصلت إلى الآن
والهاتف ما حدا يرد

No reason of delay for my package. Tried calling multiple times, no answer and I paid for a more expensive priority delivery. Their reason will be because of covid ofcourse, my package could have been delivered but it was held and rescheduled for no apparent reason.

Please don’t try to ship with them I paid 79$ to get a faster shipping put now 22 days and counting

The worst company ever, أسوء شركة ممكن تتعامل معاها، لايردوا على الاتصالات وكل شوية يأجلوا في المواعيد بدون أدنى احترام للعميل. لا أنصح بالتعامل معها نهائيا.

There’s literally no way to contact them, they won’t answer your calls, they’ll ignore your emails, and the branch is not open when it’s supposed to. It’s not only this branch, I’ve tried to contact every branch in Saudi Arabia, and no one answers.

خدمة جداً سيئة أصلاً مافي خدمة شحنتي وصلت الظهران في 4/4/2020 وبعد معاناة وعدة إتصالات وصلت جدة في تاريخ 5/5/2020 واليوم إحنا 18/5/2020 وإلى الآن ما وصلو طلبيتي ليا ولا هم راضيين يوصلوها لفرع صاري عشان اروح أستلمها ويلعبوا فيا لعب وموظفينهم راضعيين مع مسيلمه لابارك الله فيهم ولافي خدمتهم

They gave the envelop to another person without asking for identity, I'd like to sue them in the court but I don't have time

They lie and justify their delay of delivery due to incomplete address (sys update). You always delivered me to same address all my Amazon orders. Why lie now? This excuse will not work any more, find better one.

من أفضل شركات الشحن الي تعاملت معناهم سرع في التوصيل وحتى الإيصال إلى المنزل أفضل شركه شحن في العالم

The worst shipping company I tried. I went to the warehouse tomorrow waiting for 6 days and I did not find my shipment and the excuse they gave me that they have 2000 shipments and could not find it