24 المراجعات2685 شارع إبراهيم الجفالي، العوالي مكة 8050 Ibrahim Al Joufaili, 8050, Makkah, Saudi Arabia+966 55 473 0359www.subwayarabia.comاقتراح تعديل صب واي
ماشاء الله تبارك الله بجد ماندمت اني جيت وطلبت واكلت في المطعم صراحة وله غلطة من كل النواحي وشكر خاص للموظف نواف سبحان الله عليه اسلوب رائع يخلي الواحد يتحمس ويجرب اصناف جديدة ماقيد ذاقها
نواف العلوانيي شكرااا لك افضل موظفف وافضل خدمةة واحسنن فرع وافضلل تعامل ويستاهلل ترقيه مافي زيي الشباب السعودي في التعامل والتجاوببب الله يعطييي العافيه صنع يومييي.
للاسف والمؤسف ان تجد مطهم ممتاز وطعام ممتاز وعاملين نشطاء ومميزين وللاسف اداة اكاد انعتها بالفشل. مكان سب واي العوالي. شخص واحد يعمل به. اين الادارة عن ذلك. اعتقد انها راضية بذلك. ولاتزال المشكلة متكررة. شخص واحد يعمل في مطعم. اين الادارة. واذا كانت هناك ادارة فلنقل عليها السلام وباس الادارة.
من افضل المطاعم بالنسبة لى والتي تعتبر صحية ولكن الشئ المزعج من بعض المطاعم لمن يكتبوا انهم يقفلوا الساعة 3 ويحطوا رقم وما يردوا عليه واتصل اتصل عليهم ولا حياة لمن تنادي وتقطع مسافة بعيدة توصل يقولك الموظف احنا نقفل الساعة 2 طيب وين احترام العميل وين احترام الناس شي مزعج اتمني منهم الانتباه مستقبلا
المكان يفوز. الساندوتش لذييييذ وعلى كيفكم تختاروا النوع والحشوه السعر معقول والمكان نظيف والتعامل جيد وسريعين ماشاء الله اعجبني مره وفيه خصوصية للعوائل فوق. لكن فيه مشكله وحده الدرج عالي جداً يعني الي عنده مشكله في الركب او كبار السن مايقدرون يطلعون لفوق عدا ذلك كل شي ممتاز. ممكن تاخذوه سفري وللشباب ممكن ياكلوا تحت فيه طاوله وحده مطله على الشارع
صب واي مطعم غني عن التعريف، لذلك تقييمي للشاب السعودي اللي موجود في المحل ماشاء الله تبارك الله عليه اجتهاد وسرعة واحترام واهتمام بالنظافة الشخصية ونظافة المحل والعمل تحت الضغط وتتالي الطلبات الله يوفقه ويكتب له الخير
فرع العوالي بمكه وبتجربتي كعميل دائم دخلت الفرع صباحا ولم يكن معي كمامات حينها بسيارتي وتند دخولي اعتذر الموظف عن خدمتي وطلبته اعطائي كمامه وافاد ان الشركة لم توفر له وقد رفع بالطلب لها مرارا دون استجابه. واضطررت ان اطلب احد الاخوان خارج الفرع واعطاني كمامه. وعند عودتي والنقاش مع الموظف وجدته ممتعض والفاظه جامده لاتليق بعلامة تجارية كبيرة وقدم الخدمة بشكل سيئ وعليه علامات غضب لامبرر لها.
وحاولت حينها ان اتصل بالرقم الموحد لكن لامجيب. علامة استفهام كبيرة في تعامل وتجاوب العاملين
حسبي الله ونعم الوكيل للاسف خدمة سيئة يحسسك العامل انك تشحت مو تشتري بفلوسك اشتري طلبات فوق ال 250 ويبخل باستكر ورقة يقول لك خاص بالساندوتش ىتساله عن الخضار يقول لك مافي وبطيء جدا وغبي ما يفهم تكرر له 15 مرة رغم انه من دولة عربية من السودان ماعرف ما يفهم ولا يعاند
لوجود براميل النفايات أمام الموقع مما حرمهم من الاستفادة من موقفين للعملاء مع وجود روائح كريهه قبل دخول العميل للفرع وبعد خروجه من الفرع وكان وجودها مستقصد ليستحقو النجمة الواحدة فقط مع حبي الشديد لطعم منتجهم كما أنني أوصلت ملاحظتي لمحاسب الفرع ليتم تفادي الواقعه لاستبعادها بعيدا من أمام الموقع وذالك للصحه العامه وفكرت أن التقط صورة للحدث ولاكنني فضلت الاستجابه السريعه من المحاسب ورفع ملاحظتي لإدارته العليا ليتم نقل براميل النفايات بعيدا عن أي مطاعم في المجمع وذالك للحفاظ على الصحة العامه للناس.
هذا الفرع لا يهتم بزبائنه وذلك يعني ان الطاقم سيئ ينقصه اساسيات التعامل مع الزبون ولن اقول تنقصه المهارات لأن الاساسيات لابد ان تتوفر اولا انا ، انا زبون شبه يومي واشعر اني اتعامل مع بشر غريبين يخلون من العواطف او من كيفيه فهمها حتى.
مطعم صحي بالنسبة للصوص بدون دهون (ليمون- مخلل- زيت زيتون) فقط. الباقي كلها دهون بالاضافه الى التونه مخلوطة ب كمية دهون كبيره// ممكن تحصل على بعض انواع الصوص من اي سوبرماركت بدون هون مثل الصوص الفرنسي المفضل لي