Starbucks

The worse branch of Starbucks visited today when I came in the store I directly place my things on the table and then I proceed to the counter one Saudi guy thin and white skin he ask me what is my order and I told him pls give me 1 tea. It thought he’s going to prepared by order but unfortunately no i am standing in front of the cashier for almost 20-30 minutes but I don’t hear anything from him. I decided to comeback to my table and fix my things and my plan is to leave the place. I went to the cashier and one female staff busy preparing orders and that guy sitting on his chair inside the office. I ask the female staff what is the name of that guy. Then the moment he heard my name he come to the cashier. He told me he thought that I was busy on the table i told him NO of course not I’m standing in front of the cashier for almost 20 -30mins and you can’t even talk to me to pls wait or something or anything no nothing at all. I ask for his manager name and his name but instead he hold my hand and asking for apology and he offered to sit down again and he will take my order. I told him I’m working before in Alshaya and serving the costumers first is our top priority above all things and deadlines. I’m very disappointed and frustrated very much!

قمت بزيارة المكان اليوم فالساعه ١٠ صباحا وموظف الباريستا واحد فقط لا غير وكان الانتظار طويل جدا وكانت الخدمة سيئه

Nice food.
It’s starbucks!
Courteous staff.
Neat and clean restrooms.
Cozy ambiance.

As i frequently visit this branch in the morning, i love that the staff knows already how i want my coffee they're always friendly and super nice

الفرع هادئ وجميل. لكن التطبيق فيه تحديث ولم يحسب نقاط المكافأة نأمل مراعاة تبليغ العميل قبل الشراء.

جيد
ولكن احس الشباب اللي شغالين فيه غير منظمين
فيه لخبطة وعدم تركيز
ما تعرف معهم مين المحاسب ومين اللي يقدم طلبات
يستقبل واحد وفي نص الطلب يقول للثاني تعال كمل الطلب انا باسلم طلبات
وبخصوص الطلبات كرر طلبك عليهم أكثر من مره
وتأكد منه لانهم قد يعطوك طلب ويقول لك هو زيه لكن فرق بسيط
موفقين
وعاد عيدكم على خير

مميز في طعمه واختيارات اصنافه وتنوع مشروباته
الاسعار فوق المتوسط. مقارنه في كل فروعه خارج السعودية بإستثناء دول الخليج وشرق آسيا واوروبا
المكان واسع. وله جلسات خارج المحل في الهواء الطلق

Service is garbage by egotistic staff that don’t understand the basics of customer service. Ordered a coffee and was standing in the receiving area, the “barista” put it far (given he saw me standing and I asked him to please give it to me which was literally the same distance, he told me, “you go get it yourself” he had an ego Problem and I hope someone deals with this unprofessional “person”.

معليش والله ، ماراح ادفع 40 ريال حق كوب قهوة ، لكن الاسم يعتمد على نوعية من العملاء انا مو منهم وشكرا

رائع ولكن مسألة اخدم نفسك بنفسك help your self
الحقيقه ماهو حلو انه كل مااحتجت شي قمت اجيبه لازم يكون في عامل

تقليدي من النادر تلاقي تغيير جذري.
اعتقد انه معتمد على سمعته في العالم.
جربت كل أنواع القهوه عنده للامانه ولا وحده راقت لي لدرجه اني ماابغى غيرها.
اعتقد انه فيه مقاهي كثير تفوقت عليه

منيو ستار بكس (الي ما يدري وش يطلب)
قهوة: انصحك في وايت موكا ون بمب كراميل
ساندوش: حلوم بالزعتر مور هوت
حلى: انجلس كيك او براوني

قهوه متميزه ومشهورين بالمشروبات الحارة والبارده وخاصه الباردة والذ مشروب بارد لديهم هو ايس شيكن وايت موكا هذا المشروب بطل بلا منازع جربوه

غني عن التعريف وما يعيبه الأسعار مرتفعه وارغام الزبائن بالاحجام الكبيره للطلبات والاضافات حقيقه مثال تطلب كوفي لاتيه وان شوت صغير 12ريال في كل مره يريد أن يقدم لك الحجم الأكبر بحجة ان الفرق 2 فقط ياسيدي لا أرغب بكثرة الحليب على القهوة ولااستطيع شرب تلك الكميه لماذ لا تطرح لزبون الحجمين وهو من يختار

اول مرا اشوف ستاربكس ماعندهم نكهة الوايت موكا+خلاطهم خربان مايعمل بارد+مافي كاراميل سيروب
ويقفلو قبل الوقت

The guy just gave us our drinks with unnecessary addition of flavors and made the price high.

EXPECTATION (What we wanted is Vanilla iced shaken = 18 riyal)

REALTY (double shot classsic + vanilla +chocolate = 25 riyals?

فرع سيء ، طلبت من عندهم آيس موكا فربتشينو وكانت أسوء آيس موكا اذوقها من ستاربكس ، ما انصحكم بهذا الطلب من عندهم أبداً.