Shobak

Surprising nice and juicy shawarma even though I had it plain. Wedges was cooked to perfection and had a crunch to it. Pizza was standard though but still good.

الصراحه انا احب شوبك بس زعلانه مره منكم ليه شلتو ساره من فرعكم هذا والله كل ما اجي اروح المطاعم وامر من شوبك واشوف ساره موجوده اكنسل المطعم الي كنت بروحه واطلب من عندكم بسببها خدمتها جدا رائعه وبشوشه مره وحبوبه وكم مره اخذ طلبات بتوصيتها لي رجعوها عشان ارجع اطلب منكم مره ثانيه لان مو وقت شلتوها وانا بطلت اطلب لانها مو موجوده

جداً لذيذ، جربت الفاهيتا وكانت لذيذه بشكل مو طبيعي، و اُعجبت بتعامل الكاشيره اللطيفه سارة ذات الخُلق الرفيع️️️️

The employees are amazing specially Sara she’s so adorable and friendly I really recommend this branch, الخدمه سريعه والتعامل اكثر من رائع والتجربه جميله جدًا تحديدًا الموظفة ساره انصح الجميع بتجربة هذا الفرع

انا من مدمني شوبك ومن بداياتهم في جدة، بس صدمني هذا الفرع طلبت فطيرة دجاج الفريدو وكانت مالحة جدا والفطيرة بتتقطع في يدي ، مع الاسف المستوى منخفض

جربت عندكم الباربيكيو لذيذ مره وتعامل البنت الي بالكاشير اسمها ساره اتوقع تهبل دايماً اجي عشانها اخلاق وخدمة سريعه اختيار موفق️

جداً لذيذ، جربت الفاهيتا وكانت لذيذه بشكل مو طبيعي، و اُعجبت بتعامل الكاشيره اللطيفه سارة ذات الخُلق الرفيع

اكلههممم كتيررر طيب واحلى شيء بيعجبني عندهم افكارهم العصرية بالوجبات وطريقة تقديمها ،، اكلهم نضيفف صراحة ،، العمالة مطبقة شروط امانة العاصمة المقدسة ،، اكيد بحب كرر التجربة

The service is good and the team members are smiling and well accommodating and the service crees are approachable.thanks for the great experience definetely will come and order again ️

I came to this branch in Makkah Mall with my friend and son to taje out breakfast.as we got our order and started to open the lemon with mint juice, i was shocked to find something “ weird” in my mouth while drinking, and as i spitted it and spilled it on a tissue, it was a “ housefly” a dead one actually. I tried to pull myself altogether and as i examined the rest of the juice left in the bottle, i found another “ dead housefly”. I went back to the “shobakpie” and reported the case and showed the two guys on the front desk the bottle with the housefly inside. One of the guys tried to explain the way they vigilantly clean the mixers, whereas the orher one took away the bottle and told me there could be a “workaround” for the incident, he refused to let me take back the bottle, then i insisted forcefully to get it back and take a photo for it while at the frontdesk.regarding that this incident could happen to anyone else, wherher he/she noticed or not, and this incident ذهبت للإفطار بفرع شوبك باي فرع مكة مول ، وطلبت فطائر بالسبانخ وطعمية ، وعصير ليمون بالنعناع
وبعد فتح قارورة العصير والتي كانت (متبرشمة) شعرت بشيء غريب في فمي لأجده "ذبابة" ، وحاولت ان اتماسك نفسي بصعوبة ولا
"استفرغ"
وبعدها نظرت مرة اخرى في قارورة العصير فوجدت ذبابة اخرى. حينها لم اتمالك نفسي الا وانا اذهب للمحل واخبرهم بما حدث وكمان أريتهم الذيابة التي بداخل القارورة ، وفوجئت بمعاملة غير لائقة وتبرير غير منطقي من الاخوين المتواجدين هناك عند الدفع ، واحد منهم قال اننا نغسل الخلاطات جيدا والاخر اخد مني القارورة واخبرني انه يمكن يكون هنا حل للموقف ورفض اعطائي القارورة حتى اخذتها منه عنوة وصورتها امامه وامام المحل واخبرته ان الحل الوحيد اللي في يدي هو اني لن احضر بتاتا لاي فرع من فروعهم ، وانشر هذه الصورة حتى يحذر آخرون من ان يحدث لهم كما حدث معي. لأنها أمانة وجب عليّ تحذير غيري من التعرض لها واحتمالية الأذى صحياً كان او نفسياً من رؤية مثل هذه الواقعة التي تدل وتثبت " قلة النظافة" وعدم الاكتراث لصحة الناس الذين اتوا وكلهم ثقة في الخدمة المقدمة والمنتج النهائي ،

الخدمه سريعة ورايقة
طلبت فطيرة دجاج الفريدو ب ٣٥ طعمها حلو ذايبة والعجينه ممتازه بس الطعم كانك تاكل تميس بالجبن اللهم فيها دجاج على سعرها ما تستاهل
البارترون ب ٢٢ مرةةة لذيذة العجينه ذايبة بس مكتوب صوص حار ما جات حارة بس مرة لذيذة وصغيرونه وتستاهل التجربة

انا احب مطعم شوبك وداااائمًا اكل من عنده وبالذات فطيرة السبانخ لذيذة جدًا. بالامس رحت فرع مكة مول ولقيت الموظفة المسؤولة عن صندوق الحساب ماعرف اذا هي المديرة لكنها كانت تصرخ بشكل همجي على الموظفين الاجانب وتدعي عليهم والموظفين كمان كئيبين وواضح انهم متأثرين نفسيًا للاسف الجو العام كان جدًا جدًا سيئ وانسدت نفسي وماطلبت وفكرت انو كيف بيئة العمل المتوترة هذي تطلع منها اكلات لذيذة؟ اصلًا مو صحي نفسيًا لا للموظفين ولا للعملاء انهم يتعرضو لهذا النوع من المواقف. اتمنى النظر في بيئة العمل في فرع مكة مول ومحاسبة الاشخاص المسؤولين وتدريب موظفينكم على الاحترام بينهم وبين بعض لازم يكونو واقفين مع بعض ولمن يحصل خطأ يتعلمو كيف يعتذروا للزبون بكل لباقة ويحاولو يعوضوه مو يتضاربو مع بعض قدام الزبون.

موظفين الكاشير يحسسوك أنك تشحذ منهم
تتصل عالجوال يقول لك ممنوع تتصل أجل ليش تاركين جوال بالمحل