Samman for Automatic Doors

فريق عمل غاية في التلاعب وعدم الانضباط في المواعيد، تم شراء باب جراج بأكثر من 22 ألف ريال قبل أشهر، ومن خراب إلى خراب ومن عطل إلى عطل، مع عدم تجاوب الشركة لإصلاحه والى هذه اللحظة، وأصحاب الشركة نائمون في العسل ، لا أنصح بالتعامل معهم تماما، أنا في ندم شديد بسبب التعامل معهم، حسبي الله ونعم الوكيل!

اسواء شركة ممكن تتعامل معاها تعامل رائع الي ان يستلمو الفلوس بعدها الله يعين على المتابعه، ناهيك عن العمل عماله من الشارع تنفذ.

للاسف مافي مصداقيه في المواعيد
عند طلب الصيانه

تقييم الشركة نسبه كبيره يعتمد علي الصيانه ولكن للاسف انا اعطيهم 0 في التواصل والمصداقيه في المواعيد

لو في اقل من نجمة كان حطيتها اسواء تعامل واسوا ابواب مرة علي بحياتي والله لاخدمة ولا تعامل ابدا نصيحة لوجه الله لاتتعاملون معهم ابدا

اخدت منهم بابين كراج للاسف ارجو الانتباه منهم جدا كدابين ما عندهم وقت وغير كده جودة سيئة للاسف دفعت كامل المبلغ عند توقيع العقد وبعدها قالولي 10 ايام صارت شهر بالضبط ويجو كم ساعة يشتغلو ويمشو للاسف الموظف يقولي الباب جاهز والباب مو جاهز لف ودوران عندهم رغم انه اول مره اتعامل معاهم ما بيني وبينهم اي مشكله او شي بس حقيقي احب الجميع ينتهبو

بتاريخ اليوم 30نوفمبر 20 اشتريت مكينة مع ريموت تعطل الريموت مباشرة اتصلت ب حمزة قال تعال خذ جديد جيت من خارج جدة 200ك
وتغير كلامة وطلب 230 ريال للريموت انت ومكينتك 450 ريال اشتريتها اسمها سترونج الله يرجك وهي اسواء نوع لاكن ربي راد لي خير يااخوان اللي محتاج الريموت
مواصفاته الريموت حقهم التردد 433 ميجا هرتز / 315 ميجا يشغل باب ماطور السمانة في المواقع 29 ريال ارفق لكم صورة

لا انصح بالتعامل معاهم خدماتهم جدا سيئة ما عندهم اي التزام بالمواعيد ، اعطوني ٣ مواعيد لاصلاح شترات الشبابيك ، و قبل كل موعد يرسلي الموظف يطلب التأجيل ، عطلوني و ضيعو وقتي ، و الان باغيرهم و اشوف أحد ثاني

اتصلت برقم الجوال الخاص بالشركه انتظرت فتره طويله وعندما قررت انهاء للاتصال تم الرد
فقمت بالاتصال مجدداً
ونفس الموقف تكرر انتظرت فتره طويله حتى تم الرد

موظف من الجنسيه العربيه قام بالرد على اتصالي من طريقة كلامه واضح انه لايفقه اي شيء في كيفية التحدث مع العملاء
اخبرته اني احتاج صيانه لبعض الشترات

فكان جوابه (في كشفيه) وكان كلامه غير واضح
وعند استفساري عن الكلمه

اخذ يكررها بأسلوب سيء وعصبيه يعني كانه يقول انت حمار ماتفهم

طيب كم الكشفيه
٣٠٠ ريال تحولها لحساب المؤسسه وبعدين نجيك
كاني بأشحت الخدمه

ممتاز متى يجيني الموظف
الشركه تحدد لك موعد
اخبرته اني غير متواجد في فترة الصباح اذا ممكن العصر الساعه ٥

فكان جوابه لا احنا نقفل الساعه ٥
بصراحه بعد هذا التعامل اخبرته اني ما احتاج خدمتكم

رد بأسلوب المستغني عن العمل وكأن الشركه مشغوله ولديه الكثير من العملاء
واقفل الخط

اذا هذا اولها ينعاف تاليها

السمان فرع جدة شارع الامير سلطان بدون عماد مايسوى شئ لان مقابلته للعملاء بمنتهى الزوق والادب والاحترام ويجعل العميل يشتري من حراء الاسلوب الراقي اللي تم اتعامل معه من قبل مندوبكم عماد

التركيب كان في وقت ممتاز. وان شاء الله الصيانة تكون بشكل جيد مستقبلا. نتمنى أن يوضع استكر فيه رقم التلفون على الابواب

تعامل اللي في المحل المدراء 2 يميل الي عدم الاهتمام بالعميل كانهم هم مخترعين باب غير اللي ف السوق حتي البضاعة اللي تشتريها منهم ما يوصلونها لسيارتك خارج المحل

اتصلت للاستفسار عن وجود ريموت محدد الموظف اسمه محمد ومن الواضح انه ما يبغي يشتغل والدليل اولا الاخ بيقول ما يقدر يفيدني اذا النوع موجود او لا على الرغم اني اعطيته اسم الشركه المصنعه للريموت وشكله. ثانيا لما لقيت مافي فايده والاخ بيعابط (طبعا عرفتوا هو من فين) قلتله اني راح اعدي عليه فورا فزعم ان في محلهم دا اللي هو ٤ متر في ٦ في قسم خاص بالريموتات والمسؤول عنها ما يجي الا بعد المغرب. انا كلمته ٣ العصر! الشاهد اللي يبغي شغله يمشي يحط كفاءات قلبها على الشغل