One of the best hotel to stay in taif. spacious rooms and good service. very good location. reception staff is very professional specially Ms. Thuriya welcomed us very well. recommended for stay.
الخدمه جدا سيئه …. موظفة الاستقبال تعاملها سئ لا تحترم النزلاء…. وأيضا الموظف لا توجد لديهم مهنيه في التعامل …. الفندق قد يكون افضل باختيار موظفين اكثر كفاءه وخبره في التعامل مع النزلاء …. بسبب تعاملهم لا افكر للحجز فيه مرا اخرى ولا اوصي احد بزيارته
ماشاءالله تعامل راقي وذوق الاستقبال الاستاذ بسام والاستاذ بدر والاستاذة منى والاستاذة امل اخلاق وابتسامه وانجاز سريع عند اواتصال يتم الرد والتجاوب. هذه اول زيارة لنا للطائف وان شاء الله سوف اعتمدة كلما قدمت للطائف. ايضاً المديرة راقيه في تعاملها وذوق
هذي ثاني زيارة الفندق جميل ونظيف وموظفة الاستقبال الأستاذة ثُريا في فترة المساء جداً محترمة بشوشة متعاونة استقبال جميل الله يعطيها العافية والموظفة امل في فترة الصباح متعاونة جداً ومحترمة فخورة جداً بتعامل الموظفات السعوديات وبإذن الله حعيد الزيارة اكثر من مرة
الفندق بشكل عام جيد الغرف وسيعه اسعار معقوله السلبيات نت سيئ تلفزيون مشوش لايوجد مناشف في الحمامات لايوجد عوازل صوت ازعاج التفحيط في الشارع قريب مره والاهم من هذا كله وقفت سيارتي امام الفندق علما بانه ثالث مره اجي هالفندق ولما عملت خروج تفاجئت بورقة مخالفة على سيارتي١٠٠ريال سالت الفندق قالوا هذي تبع شركة وفيه لوحة ممنوع الوقوف عند الاستقبال ولم ينبهونا عليها وحتى حارس الامن لم ينبهنا عليها ولايوجد اي لوحة عند المواقف تفيد بعدم الوقوف اطلاقا وحتى الكافيه المجاور لهم ماقال لي انه ممنوع مع العلم ان المواقف تتبع لهم مثل اللي يبونك تاخذ المخالفة وبس حسبي الله ونعم الوكيل الله لايحللهم ولايبيحهم والفندق مشتركين معهم في الخطأ بنسبه ٨٠٪ دفعتها عن طريق التطبيق وانا اتحسب عليهم عموما لن اكرر تجربة السكن مرة اخرى واكيد تعليقي بيظهر للناس عشان يتحاشون الوقوع في نفس المقلب اللي عملوه لي
جيتهم اكثر من مرة ولاحظت ملاحظات وكلمتهم كثيير لكن مافي اهتمام للاسف وراح تكون اخر زيارة بإذن الله بكتب الايجابيات والسلبيات السلبيات: الحمامات خالية من الشبشب وهذا يخليني اشكك حتى فنظافة الاسرة والارضية لان الواحد يضطر يدخل بحذيان المشي للحمام، الاضاءات ضعيفة جدا جدا جدددا وانا مستاجر بانوراما ب اطلالة يعني المفترض تكون افضل الموجود الكنبات قديمة زجاج النوافذ بعضها غير عاكس و مضطرين نغطيه ب الستارة. يعني ما استفدنا شي من الاطلالة البوتوغاز خربان ما يشتغل اصوات الشقق المجاورة اسمعها بوضوح وصاير الوضع ازعاج تااام لا يحتمل
الايجابيات: الاسرة نظيفة وريحتها حلوة الشقة ريحتها عطر الموقع حلو
Sadeem Hotel Suites, Al Taif, Intersection Al Jaish road with Shubrah Street. Located in the middle of city center, with walking distance to many restaurants, malls and shops. The hotel in general is clean but need some maintenance and attention. It is a 7 floor hotel with many rooms options, usually we stay in 2 bedrooms apartment. Apartment was very spacious with 2 bathrooms and two bedroom, in addition to a large living room and dining table. It has all amenities and facilities you need inside the room. Staff are very friendly and helpful, but it2nit easy to get attention from a staff or find one, even in front desk sometimes there no staff, especially in early morning. Our room had some minor issues with steam iron it had burnt stains and microwave plug was not maintained and dangerous to use. Parking available outside the hotel and underground in 2 levels, but it limited and very narrow. We got a room with nice view. Will visit again soon when in Taif. Hopefully they do some maintenance works and open the gym and pool.
اود شكر موظفين الاستقبال على الاداء العالي و المميز في استقبال الفندق ، واخص بذكر الاخت روان التي تتميز في احتراف التعامل مع نزلاء الفندق ب ابتسامة جميلة و روح مرحه و اتقانها الممتاز في العمل مما يدخل السرور وايضا لباقة التعامل مما يعطي انطباع رائع عن اداءه العالي.
فندق جميل ورائع بكل ما تحمله الكلمة الغرف وسيعة والأثاث والإضاءة جميلة جدا والخدمة ممتازة والموقع مميز انصح القدوم اليه بدون اي تردد وأرجو التوفيق للجميع.
1- الموقع ممتاز وفي وسط الطائف ، يوجد نادي بمسبح تابع للفندق الخدمات موجودة حوله فيه كوفي ومكتبه وسوبر ماركت ومحلات اخرى
2- خدمة الفندق متوسطة ، الاسعار لا تتناسب مع الخدمة المقدمة ، تعامل الاستقبال جميل ويشكرون عليه
3- اخذنا جناح جميل وحجمة مناسب يوجد فيه صالة وطاولة طعام ومطبخ واربع حمامات تقريبا
4- النظافة من جيد الى جيد جدا ، السجاجيد غير نظيفة ، المفارش مشكوك فيها ، يوجد بعوض?
5- المصعد مزدحم جدا لا يوجد غير 2 في كل الفندق ، نجلس قرابة نصف ساعة لانتظاره ، ارجو تخصيص مصعد للعاملين ومصعد خاص للنزلاء
6-بالاضافة الى ان باب الدرج مقفل ولا يسمح لنا باستخدامه وهذا خطير لو حصل حريق لا سمح الله كيف ينزلون النزلاء بالمصعد؟؟
7- باب شقتنا لا يعمل، كرت الدخول نقوم بتغييره في اليوم اكثر من مره لانه يتعطل فجأة ولا يفتح الباب
8- اول يوم لنا قبل دخول الشقة كان فيه رائحة كريهه مجهولة المصدر
مهم: يوجد عامل من الطاقم يبدو هندي الجنسية، يقوم بدخول الغرف بدون اسئذان ، جلسنا اربع ايام، قام بدخول شقتنا مرتين فجأة وبدون اذن وبكل وقاحة وصل الى وسط الشقة وطردناه مرتين ، ارجو التعامل معه او فصله لان مكانه ليس هنا
مره سيء لا انصح فيه مره كل ما طلبت شيء قول مافيه ملعقة اكل ماعندهم مكنسة ماعندهم ولانضافة الخريجه عند الباب مره مو كويسه وريحت الممرر مره سيء الصراحه مايستاهل ٤ نجوم مره كل شي مو متوفر عندهم ما ادري وش اللي يوفرون لنا وخدمات العملاء مره سيء اقولهم جيبوا جيبوا واللحين ماوصلني ولا اي شي الصراحه ماتوقعت مره دفعت ٣٦٩٦ تحسفت مره اجل في شقق فندقية ما فيها مكنسة ولا صابون ولم ملعقة ما ادري وش هو اللي يوفرون الصراحة أنا ندمت مرة والعمالة حقتهم قليلة يعني مفروض شفت الناس الصباح وشفت للناس بالليل إلين الفجر يعني احنا نحتاج احد يخدمني دفعنا مبلغ وقدره عشان نرتاح يعني الاستقبال اللي يشوفه واااو و ترتيب ونضافة يوم تدخل تندم مره ما انصح الصراحه انتمنى تحسين الخدمة
الموقع ممتاز ، قريب منك كل احتياجاتك اليومية ، اخذت شقة بانورامية كبيرة تزيد مساحتها عن ٩٠م ، واسعة وفيها انشراح جيد ، يعاب عليها الأثاث قديم ، المطبخ خالي تماما من أي أدواته ولا يوجد به سوى دولاب المطبخ. يوجد غسالة ملابس ، وثلاجة ، وغلاية ، وآلة صنع القهوة ، كذلك الاتصال على الاستقبال شبه مستحيل يتم الرد عليك ، المناشف قديمة ، أرى بأن السعر مبالغ فيه جدا ، يحتاج الموقع لاعادة تأثيث الشقق. أرى كذلك إعادة هيكلة الاستقبال! ، ولكل القائمين على هذا الفندق الشكر الجزيل
الفندق كبير وبنائه جميل وغرفه وسيعه، اثاثه قديم، لاتتوفر فيه ادوات المطبخ. ١. سيئ جداً فيما يخص الخدمات الفندقيه ٢. السنترال لايرد أغراض الشقه يعطونك بالحبه ٣. لا توجد سلال مهملات فقط واحده. ٤. يقومون بأعمال الصيانه وقت النوم. ٥. يوجد لديهم شيء اسمه نادي صحي. وكل الاجهزه متعطله اقصد السير السيكل. الخ ، طاولات بلياردو محطمه، طاولة تنس متهالكه. اعتقد انه يحتاج إلى إدارة فندقيه متمكنه لكي يظهر بالشكل اللائق
المكان جيد بشكل عام الشقق واسعه جدا و تهويتها جيدة رائحتها جميله
يعيبها قلة المواقف، حولها الكثير من الخدمات ولكن لازم سيارة صعب قطع الشارع في هذيك المنطقة، شح العماله و عدم تجاوبهم بشكل لائق مع النزيل، عدم الرد من قبل موظفين الاستقبال و في حال الرد لا يوجد تجاوب سريع، وقت الخروج اضطرينا للانتظار اكثر من ساعة حتى يصل العامل بعربية حمل الامتعة و اعتقد السبب قلة العمال ف الفندق، الافياش ثنائية م عدا فيش واحد ف كل غرفة و بعيد عن السرير او الكنب.
فندق جميل بشكل عام لكن خدماتهم للاسف ضعيفة الفطور مافيه تنويع ابداً الغرف مافيها ادوات العامل الي عندهم يراددك في الكلام تقول له بدل ادوات الشاور يقول لك هاذي وش مشكلتها! والاسوء من هاذا كله صوت الشارع كله عندك للأسف نظيف وديةوراته للأسخاص الكلاسيكين جميله خدمت موظف الاستقبال جميله وطيبه اسعاره متوسطه بالنسبه لوضعه
السلام عليكم للاسف كانت التجربه سياه للغايه يوجد به اعمال صيانه ولم يتم ابلغنا قبل نستاجر ومن بعد الفجر والعمال شغالين في البلاط ماعرفنا النوم وتم ابلاغ الاداره لاكن للاسف لم يتغير شي والافياش الكهربائه ٩٠٪ ثنائه ولا يركب عليها فيش الجوال
الموقع ممتاز ولكن موظف الإستقبال يحتاج دروس في فن الضيافة والفندقة. لا يعرف كيف يتعامل مع النزلاء بإحترام.
جيت اسوي تسجيل دخول ويسألني بإسم مين الحجز وهو جالس يراسل في جواله! ويرجع يسأل مره ثانية والجوال بيده! وبعدها يعطي عشاء في كيس لزميلته في الفندق وانا واقف أنتظر حضرته يشوف حجزي ويسوي لي تسجيل دخول!
الموظف يفتقد كل أبجديات الإحترام،، وبإمكان إدارة الفندق العودة للكاميرات والتأكد من صحة كلامي.
دفعت 240 وللأسف عدم نظافة الغرف والنمل يمشي على الصحون في المطبخ بالاضافة الى الازعاج المستمر ورائحة في دورة المياه وتسرب المياه بالارض وعدم وجود ساتر للطاقة بدورة المياه اشياء كثير سلبيه اتمنى التنويه لها. تجربة لن تتكرر.
Fair choice for the location. Staff want to go the extra mile, but in the wrong direction. Reception are very helpful, only if you find them. If you order iron press, be carefull, it may damage your clothes. They will bring another ones after you sleep!
The best thing is that the bed is clean so you can have a good sleep and leave the hotel/place early in the morning.
ساقيم الغرفة التي اقمت بها. غرفة صغيرة. الحقيقة هي جميلة ونظيفة ومرتبة. ولكن لدي بعض الملاحظات 1/ الباب. باب الغرفة كان فيه شي من الصعوبة اثناء الفتح او الغلق. بعني لازم ادفع الباب بقوة للدخول واسحب بقوة للخروج. 2/ لا يوجد فرش موكيت يغطي بلاط الغرفة والجو باااارد 3/ للاسف لا يوجد (شبشب ') للغرفة ولا بالحمام 4/ الضيافة لايوجد سكر ولا ملاعق صغيرة او عصا التحريك الصغيرة. ولا شاي يكفي ولا قهوة 5/ للاسف سلك غلاية الماء قصير واقرب فيش لا يعمل. 6/ للاسف الغرفة مثل الصندوق لا يوجد اي جهة تطل على منظر او شارع. كانها سجن برفاهية 7/ المصيبة ان الثلاجة لا تبرد مطلقا رغم انها تشتغل. يعني صرف كهرباء عالفااااضي
اما الايجابيات الموقع جميل فية خدمات حول الموقع جيدة جدا.
Location is great at the city center close to big shopping mall & all facilities. Rooms are big in fact too big suitable for families. WiFi is almost not working so not recommended for business trips where internet is necessary. Need to work on refreshing the furniture & staff at the reception must be trained on how to communicate. They are not rude but they lack the basic hospitality skills.
شكرا جزيلا لموظف الاستقبال نواف العتيبي على أخلاقه واحترامه وابتسامة الجميلة التي في الحقيقة رغبت بأن تكون اقامتي في فندق سديم بسبب تعامله الراقي وتعاونه شكرا نواف واتمنى لك التوفيق والنجاح الدائم في حياتك فعلا نموذج مشرف لشباب الوطن نواف العتيبي شكرا لك
الصدق صارلي موقف معهم عطوني سعر بالتلفون وتفاجأت حاسبتهم بالشبكه حق ثلاث ٣ ايام وكان الحساب ضعف اللي قالوا لي بالتلفون وتكلمت معهم بلطف على اساس انهم ينصفوني بالسعر لانه خطاهم مو خطاي فلكن رفضوا الاداره ومارضوا يتفهمون انهم هم المخطين مع اني زبونهم لي خمس سنوات ولا ودي اقطع رزق الموظف اللي كلمني لكن الدنيا دروس وربي لايسامحهم.
حجزت عن طريق bokking ولما وصلت قالي الوظف فل ما فيه غرف باسلوب غير مهذب وذهبت للمدير هندي الجنسيه وكان تعامله اسوا رغم ان حجزي مؤكد وسارفع شكوى الى هيئة السياحه ووزارة التجاره. ذ