الحمد لله على نعمه وءالاءه. أتيت المطعم برفقة العائلة من مدح أحد الزملاء له وكان الآتي: معظم وحدات تكييف المطعم صالة العوائل تبريدها هواء عادي والبعض عطلان
فاضطررنا الانتقال من طاولة مطلة على الطريق العام مكيفها عطلان الى طاولة بالداخل مكيفها يعمل ولا يبرد. (ابلغتهم فأفادوا ان فريق الصيانة تأخر منذ الأمس لم يأتي، ولا اعلم صدق مقالهم)
منذ جلسنا ونحن ننتظر من ياخذ طلبنا ولا أحد حولنا، فقمت بجولة في الصالة لأعرف اين يقع استقبال الطلبات ووجدته منزوي بمكان لا يخطر ببال في اخر الصالة ، وسألتهم اين اطلب فأفادوني أن الطلب تحت ثم عقبوا بقولهم اجلس وسيأتيك من يأخذ طلبك انتظرنا وكان مجموع وقت انتظارنا من ربع الى ثلث ساعة، من غير وقت تحضير الطلبات، وإذ بهم يأتونا بالضيافة، وملاحظتي على اللطف المكون من خبز مقلي مقرمش (اعتقد يسمونه كرمب او شبيهه) و سلطتي اللبن بنوعيها نعناع خضراء اللون (لون طعام) الى الاخرى بيضاء مع جزر مبشور، وكلاهما حلى سكر طغى على النعناع وغيره (ابلغتهم بتصحيح وضعها)
أتونا بطلبنا على ٤ دفعات: الاولى السلطة الخضراء مقطعة قطع صغيرة طماطم وجزر وبصل وسماق وخيار ولكن بها بصل فرددناها بسببه ارادوا ابداله بطبق سلطة بدون بصل فرفضنا،
الدفعة الثانية طبق التندوري (لذيذ ولابد يعيدوا النظر في كمية الوان الطعام المستخدمة فيه) مشكل من فخذي دجاجة بالساقين مع جمبري وبعض قطع السمك وقطع دجاج وقطعتين كباب لحم ودجاج وجميعها متبلة ولذيذة ولكن الوانها ما بين الأحمر والاخضر والاصفر ما عدا الكباب (مشكلة الالوان انها طغت على الطعام وكان يفترض تكون الوان معتدلة ومقبولة)
الدفعة الثالثة الارز البرياني سادة (لم اطعمه) و ايدام مسالا الدجاج
واما الدفعة الأخيرة البطاطس (لذيذة وطازجة وليست من المجمدة كعادة بقية المطاعم) فجاءوا بها بعد ما فرغنا من الطعام
الخلاصة: يحتاج المطعم الى صيانة لوحدات التكييف وزيادة العاملين في تقديم الخدمة (الموجودين الله يعطيهم العافية يبذلون قصارى جهدهم و اقترح على الإدارة مكافأتهم على جهودهم وشكرهم) وكذلك إعادة النظر في استخدام الوان الطعام تكون موزونة ومعتدلة.
بصراحة من افضل المطاعم الهندية الموجودة في جدة كل شي ممتاز من استقبال ونظافة المكان ولباقة الموظفين والاهم جودة الاكل عندهم ، اتوفقت في الاختيار وحنكرر الزيارة على طول
تجربتي للمطعم جيده جداً طلبت دجاج بالزبده ونان بالزبده قدموا لي قبل الطلب مقبلات عباره عن صوصات ومخلل وعيش مقمر كان طعمها روعة وحتى النان كان معمول بطريقة رهيبة لذيذ وخفيف الدجاج بالزبده جيد لكن يحتاج لتحسين شويه في الطعم
A very beautiful restaurant. The food is tasty with good quantity.but its bit pricier. The food is presented very beautifully, and very colorful. Its neat, clean, Spacious and well designed.there is a few parking space available.
. هذه هي الزياره الاولى للمطعم ولكنها من اروع اللحظات التى ارى فيها مطعم بهذه الجوده من حيث الكادرالبشري وكذا المذاق الرائع للاصناف المتعدده وبجود عاليه. شكرا لمعدي الاطباق الهنديه.
المطعم جدا جميل والألوان رائعة وكبير في البداية جابو ضيافة عبارة عن كروبو وسلطات ️ طلبنا عرض ب 69 وكان عبارة عن: إيدام كاري هو الوحيد اللي فيه نكهة إيدام تكا ماسالا الطعم اللي ذقته هييل إيدام تشكين بتر عبارة عن دجاج وصلصة مافي أي نكهة بطاطس مقلي 10/10 سمبوسة 10/4 عادي جدا جدا ومافيه نكهة سلطة اللبن 10/4غير مبهرة ولا مملحة 65 جاف الملون طعمو عادي جدا10/4 الرز 10/6 الخدمة ممتازة والبنت متعاونة وخدومة للأسف لن أكرر الزيارة بالرغم إنه يبعد عن بيتي دقيقتين لكن الأكل ليس بالمستوى
Worst customer service ever in hospitality industry in the kingdom
Cashier (black fella) who was so rude he started shouting at the customers for asking when is the food coming while it was taking longer than usual I visit this place often but this is my last visit for sure will never be back here again and I will share with my friends and family how customers get treated here
On the top of that he brought wrong rice in the end which is completely disaster
(Management) Please teach your staff how to talk with customers maybe this will help you in the future business
المطعم كان ممتاز. وفيه عندهم موظفة الله يسعدها اتوقع اسمها زهرة مرررة تجنن وعسل وأسلوبها مررة يجنن. ياريت فيه ترقيه لها او زياده في الراتب لها. بصراحة تستحق
تجربه من أفضل ما يكون. مش باكل اكل هندي كتير بس بصراحه الاكل ممتاز ورائع واكيد هزور المكان تاني ديكور المكان جميل جدا نظافه المطعم جوده الطعم تجربه تستحق بجد
المطعم جيد وتعامل الموظف (الاسمر) ودود جداً وديزاين المطعم رائع لوجود الصبغة الهنديه على جدرانه ، الاكل نسبياً جميل الاسعار فوق المتوسط السمبوسه الهنديه لذيذه لكن الماسالا تكا اقل من عاديه الارز بالخضار لذيذ جداً
Good place, i liked the chicken items, although prices are little bit high. Mutton curry and mutton masala is also good.they have a lunch special for 45 riyals for chicken items.
This isnt authentic indian food. I went first time when it was newly opened. The chef had no idea how to prepare food, serve food. Small example the sweetdish gulab jamun was served cold right from fridge. The gravy of all varieties taste same. It was tasteless and we even asked the chef who was confidence this is Indian food. We left note for the owner and i hope he or she took it seriously. Most of the time the place is empty. I would rather recommend other indian pakistani restaurants on the same street.
I wouldn't go again and i really hope the management consider authentic cooks to make themselves successful.
مطعم جميل وأكله طيب ورايق وأسعاره أعلى من المتوسط ولكنها معقوله، البرياني والروبيان ممتاز، الدجاج بالزبده الظاهر مكثرين عليه السكر، ديكوراته جميله، أكلنا في الدور الأول وحطوا لنا بارتشن بدون ما نطلب.
طلبت فطور وللاسف البرياني الدجاج غريب لونه اخضر والرز اخضر في التطبيق الصوره تختلف البرياني المعروف يجي لونه اصفر واحمر وبرتقالي لاكن اخضر بشكل اوفر والطعم غريب جدا من الماده الخضراء للاسف حتى العامل الهندق ما قدر ياكله اغرب برياني مر علي في حياتي
المطعم غالي جدا جدا جدا اسعار مبالغ فيها بشكل كبير جدا الكمية قليلة والجودة اقل من جيدة الطعم عادي جدا لايستحق هذا المبلغ المبالغ فيه جدا مطعم مسالا الهندي افضل منكم بكثير من ناحية الجودة والطعم والسعر معقول جدا انتم في غاية السوء من ناحية الطعم او الجودة او السعر تجربة سيءة لن تتكرر افضل منكم مطعم مسالا الهندي
Evaluation standard from *10* *- Place accessibility & parking (6) *- Cooked food, drinks menu (7) *- Is it tidy, clean, organized (8) *- Is the place where enjoyable. (7) *- Is the served food delicious (8) *- Employee welcoming & services (7) *- Place recommendation to visit. (7) *- Toilet availability, cleaning std (5) *- Standard, luxury, decorative (6) *- Price compared to similar std (5)
اكل المطعم حقيقي كان طعم ولذيذة للامانه. انا طلبت ايدام لحم اسم الطلب (مهرة) على اسم المطعم. السعر جداً مبالغ فيه وغالي. انا رحته مرة وما رحته تاني بعد كدا
مطعم هندي مميز اكلهم لذيذ واسعارهم فوق المتوسط ديكوراتهم رايقه ونظيف ومقدمي الخدمة على درجة عاليه من الاحترافيه صراحه يتفوق على الكثير من المطاعم الهنديه في جدة يستحق التجربه
ما شاء الله الاكل لذيذ وكان مروري من عندهم صدفه المطعم مفتوح بس يحطون لك بارتشن اذا معك عائلة نظيف وخدمتهم سريعه السعر مرتفع جدا بنسبه للمطاعم الي في مستواه.
الاكل اكثر من رائع و اسعاره مدهشة و الخدمة سريعه و ممتازة ، من الداخل المطعم جدا نظيف و راقي مو زي شكله من بره، استقبال الموظفين متميز، انصح بشدة بزيارته
مطعم جميل ورائع والطعام قمة في الاتقان والجودة وطاقم العمل ممتاز ولبق وتعامله فوق الممتاز ملاحظتي فقط على الاسعار ارى انها مرتفعه قليلاً مقارنة بالموقع والمطاعم المجاوره له
إلى صاحب المطعم ، كل شيء تمام ما شاء الله ما عدا الأكل. أنصحك بتغيير الطباخين لأني أكلت أكل هندي كثير في حياتي و هذا دون المستوى بكثييير! لو جبت شيف هندي محترف سوف تربح كثير لأن هذا العيب الوحيد اللي أشوفه. الجلسات كانت مريحة و رائقة جداً للعائلة. وأيضا الدفع فقط كاش. وضعت ملاحظاتي في الورقة المرفقة.
A clear example of mis management. They are calling this as an Indian Restaurant and there is nothing which we can relate to the Indian tradition. The Hyderabadi biryani I had from this restaurant was horrible.
Let me share some of my experience: 1) The cleanliness and overall arrangements was Okay. 2) The staffs don't have any knowledge about the dishes. Well. It's not the staffs fault but the fault of the management to recruit non-asians to manage an Indian Restaurant. 3) The food is expensive than most of Indian restaurants in Jeddah. On the other hand the other Indian restaurants nearby are far better in quality and the taste. The food I had was not even an upgraded version of Boofiya biryani. 4) Finally the food and it's presentation was horrible. The chicken was not marinated properly, the rice was not properly cooked, no salt, no salads.
A complete waste of money infact we can call the Hyderabadi biryani as steamed rice with steamed chicken. I clearly doubt that the cook they have in their kitchen never tasted Hyderabadi biryani.