السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اكثر من اربعه شهور مريت قسم قطع الغيار وطلبت قطع للاسف غير متوفره وطلبها من اليابان الموظف مع ان السياره موديل ٢٠٠٩ ومن وقتها ماجاني اتصال لاستلام القطع اليوم مريت عليهم الصباح قالي موظف الاستقبال لا يوجد قطع طلبيه باسمك من جد شركه فاشله
المعرض من أجمل معارض نيسان في السعودية ويعتبر الأول الحائز على اعلى تقدير من قبل العملاء وأفضل ممثلين المبيعات في هذا الفرع الأخت غفران والأخت حنين لما لديهم من خبرة واسعة في مجال السيارات وبالذات سيارات نيسان اشكرهم على استقبالهم وتعاملهم المحترف.
الاستاذة نورا الروسان قمه في الأخلاق والتعاون ادائها متميز شرح رائع وإستقبال مميز وتوديع جبار يجبرك تزوري الفرع مره واثنين بس عشان تقابل ناس لبقه ومتعاونه زيها رغم اني ماقدرت اخذ السيارة الى اعجبتني بس تستاهل الواحد يقدر مجهودها وتعبها مع الزبائن وهذا الشي شفته منها مع كم زبون مو معاي انا فقط بالتوفيق استاذة نورا
اسوا فرع صيانة اسعار مبالغ فيها ما يعطو خصم للعميل زي باقي الفروع ولا يغسلو السيارة بعد الصيانة زي باقي الفروع ولا عارفين هما رايحين فين ويعطوك العروض الي عندهم الا لما تسال وتدور اخر مرة ازورهم اما المعرض رائعين وممتازين حرام ينظلموا موظفين المعرض المتميزين خصوصا الاخت سارةالعمراني ومع فرع الصيانة الي في الضياع
للأسف الموظفات ابدا غير واعين الموصفات السيارات وأيضا جداااا مشغولين با احاديثهم الخاصه بالجوال وان سألتها الرد كأنهم مغصوبين على العمل. موظف الأمن متعاون أكثر منهم. زياره للمعرض بدون فائده
زرت الفرع وماشاءالله الاستاذة حنين مغربي قمة في الاخلاق واللطافة وحسن الاستقبال ومعلومات كاملة عن جميع السيارات والفرق بين الفئات صحيح الشخص المناسب في المكان المناسب
اقسم بالله جداً جدا الموظفين مو كويسين محد شايل الفرع غير موظف فلبييي اسمه جيفري جداً محترم اما الباقي الله يخلف بس اتمنى تشوفو حل مع موظفينكم ايش اسلوبهم الوقح هذا
ندمت ندم شديد اني اخذت سياره من عندهم والله ودي اني اشتريت شي مستعمل ولا مذلتهم 20 يوم عشان تستلم السياره وكلشوي يعطونك كلمه مرة بكرة ومره بعده خويي طلعها من معرض عادي في ثلاث ايام قسم بالله وانا صكوني20 يوم رجاء عزيزي الشخص فكر مرتين وثلاث قبل تجي تتعامل مع وكيل زباله زي بترومين
حاجز السيارة عند الموظفة و أحسن استقبال قبل لا أدفع العربون و بعدما دفعت العربون سحبت علي أكثر من أربعة أشهر و موعدنا شهر بالكثير و راجعت الفرع و لم أجدها و وجدت زميلها محمد الزهراني و قال: أبشر بتستلم سيارتك خلال يومين و لي الآن أكثر من شهرين و هو يقرأ رسائلي و يتجاهلها و مسوي حظر على جميع جوالاتي ؛ لكن الحل تقديم شكوى على وزارة التجارة يأدبوا هذه الشركة و موظفوها ، مع العلم أن صديقي قدم بعدي على فرع أوتو مول نفس السيارة و استلمها خلال اسبوعين.
اسعار غاليةوقطع غير موجودة سوف تطلب من فروع اخرى أو من المصدر اذا وجدت واذا طلبت من المصدر سوف تكلفك وقت من شهر الى شهرين من المفروض ان يكون مكتب فرعي لنفس المصنع في نفس البلد كي يرجع اليه وقت صعوبت الحصول على طلبك وهذا الأمر صرح به ولي العهد أطال الله في عمره وشكراً
الاخوان والاخوات في المبيعات متعاونين وايضا الاستاذ الموجود في الخلف اذا ماخاب ضني اسمه سالم واخص بالشكر الاستاذة سارة تعامل احترافي جدا والاستاذ الزهراني في قطع الغيار متعاون جدا هو و الاستاذ جفري تبع الصيانه فريق عمل متكامل جدا رحت اكثر من وكيل ولكن الاسلوب عندهم يستاهل اكثر من ٥نجوم
حجزت موعد صيانة الساعة 1: 30 ظهرا من موقع نيسان بترومين على الإنترنت. وصلت قبل الموعد بربع ساعة. أخبرت موظف الاستقبال أن لدي موعد وطلب مني الانتظار حتى قدوم موظفي استقبال الصيانة. وصل موظف بعد 20 دقيقة وأخبرته أن لدي موعد، ولكن طلب مني الانتظار. بعد انتظار 45 دقيقة، تركت الفرع. ما هي فائدة حجز موعد صيانة من موقع الإنترنت اذا لا يتم احترام المواعيد أو حتى سؤال العميل الذي ينتظر في الفرع لماذا هو ينتظر! خدمة سيئة جدا في فرع بترومين السبعين. الله لا يقدر علي العودة إلى هذا الفرع.
The service guys are not honest. Make us spend on batteries and with wrong reviews. The management should stop commisions for sales to service workers.
Very poor organization, plus you couldn't find all Nissan parts, although they are Nissan dealer, in addition to that their staff in the spare parts are not cooperative. Sorry for these kind of companies to be a dealer to great company such as Nissan.
للأسف الشديد في موظف اسمو وسام الغامدي ارسلت الفلوس في حساب نيسان بترومين ولي باقي مارجعلي واتصلت على كثير وعدني ولانزل شييء في حسابي والشغلة مشتري السيارة كاش ولها شهر ولاصار شيء
قبل استلام السياره عليك فحصها والتاكد من خلوها من المشاكل لان الوكيل يتلاعب ويبيع سيارات اجريت عليها اصلاحات على انها جديدة وغير ان خدمات مابعد البيع في غاية السوء عكس التعامل الرائع الذي تراه في صالة البيع