Patchi - باتشي‎

تجربة كانت سئية اليوم و اني متفاجئ من هذا الموقف في محل باتشي انه ادخل المحل و فيه موظفة في الكاشير كانت قاعد تتكلم مع العميل (هروج) و انا قاعد استنى 10 دقايق عشان جات بعد موظفة خدمتني الشاهد في الموضوع انه (العميل مو قاعد يخدم قاعد يهرج في مواضيع تانيه مع الموظفة)
التصرف الصحيح معليش لوسمحت فيه عميل ابغا اخدمه اتمنى اعادة النظر في الموظفين و تدريبهم بس اساسيات التعامل مع العملاء و احترامهم في كل الظروف

شكرا

من اسوأ الفروع مع الاسف اريد تغير الشوكولاته لان الموجودة في الصحن لاارغبها طلبت يغيرها وازيد وادفع الفرق يقول اخذها اولا واشتري جديد اريد تفسير ومعنى لذلك

متميز وفيه كوفي بسيط يقدم لك الحلوه التي ترغب مع مشروبك المفضل المكان هادي فيه موسيقى أحيانا تكون مزعجه وعاليه

قديمك نديمك ولو الجديد اغناك
باتشي من اول المحلات للشوكلاته في جده وكان ومازال شوكلاته لذيذه ولكن يحتاج الى تطوير النكهات المتداوله في الاسواق ولكن عندهم المارون جلاسي (ابو فروه) لذيذ وطازج والماكرون لذيذ وطازج

مره سيء من اسوء الفروع جيت اليوم واقفه انتظر والمحل حرفيا فاضي مافي الا شخص واحد وقاعد على الجوال ويسوي كنو مو شايفنا وفي مسؤل معاه حرفيا ما قال لنا ولاشي ولا كننا زباين يعني معليش الواحد مو جاي يتشحت انا جايه اشتري اخر مره ح اجي دا الفرع ولو في اقل من نجمه ح اعطيه

شوكليت لا يعلى عليه ، ولكن انا زعلان منهم بسبب موظف المبيعات في شارع الامير سلطان حقيقة يحتاج تطوير اكثر في فن التعامل مع العملاء ومو معقول اروح فرع بعيد فقط عشان دا السبب ، ياريت يهتمو اكثر في تدريب الموظفين في فنون خدمة العملاء

اسم معروف من زمااان احنا دايما ناخد منهم بس في عيد الاضحى لفيت اكتر من فرع مثل فرع المحمدية وفرع دوار التاريخ كله مقفل يفتحوا حسب ماسمعت بعد المغرب غريبة باتشي دايما في الاعياد فاتحين

#باتشي#

هو متجر شوكولا راقي جدااا

- يحتوي علي العديد من الانواع والاشكال والمذاق المتنوع.

- مناسب للاحتفاليات الزواج، التخرج، الميلاد.

-مناسب للمناسبات مثل الاعياد، رمضان

- يوجد قسم منتجات خاصة بالاطفال من نكهتة الشوكولا و ديزان التغليف و علب التقديم.

- يوجد شوكولا بالمكسرات الكاملة مثل الفستق، البندق، اللوز، القهوة، والكرسبي (كرات الوايفير).

- تباع بالكيلو و كمان في جاهز بالصحن مغلف مسبقا و يوجد تعبئة.

- ممتاز جدا وراقي و الشوكولا اختراع

تجربة اكثر من رائعة من حسن تعامل الموظفين و توافر المنتجات

* المصنع سعودي في جده، الملاك عربي، الخامات والتقنية من بلجيكا

انصح فيه و بقوة

وسلامتكم.

جيتهم قبل العيد بيوم في الظهر واخذت كيلو بس
٤٥ دقيقه حتى دفعت واستلمت الطلب

بطء في الخدمه
عدم تنظيم من لحظة دخول الزبائن
اذا اخترت الكميه تاخذ فاتوره وتروح للمحاسب وتدفع وترجع تستلم طلبك (ضياع وقت عالفاضي)

اتمنى ايجاد طريقه افضل واسرع لاختصار الوقت
ا

افضل فرع لباتشي في جده مع افضل مدير فرع وفريق عمل مميز من ا. عبدالاله الى اصيل انتهاءا بمديرهم الاستاذ فواز الجنيدي
اهتمام بادق التفاصيل ، تجهيز وتزين بطريقة ابداعية
يتنافسوا في ارضاء الزبون وجعل تجربة التسوق عندهم لاتنسى
احييكم جميعاً موفقين

باتشي طريق الامير سلطان بجوار مطعم الخيال به انواع متعدده ورائعه من الشيكولاته ولكن ليس به مقهي….

فرع جميل لأسم متميز بعالم الشوكلا والحلوى والهدايا المرتبه وخدمه لطيفه وأسعار مرتفعه بالطبع تماثل منتجاتهم وخدماتهم.

باتشي هو الشوكلاته وبس جربت أصناف كثيره لكن لم أجد متعي غير في باتشي

تابعني على قناتي على اليوتيوب (الرحال السعودي أبوعمر) معلومات منوعه و مختلفه عن بعض الدول في العالم تفيد السائح في رحلة القادمه ان شاء الله
عيش اللحظة مع
الرحال السعودي ابوعمر و إستمتع

تعامل سيء من موظف الاستقبال رفض ادخالي بحجة ان وقت الإفطار اقترب وكانت الساعة الخامسة وخمسون دقيقة اي قبل الإفطار بأكثر من ساعة وهو لايليق بماركة مثل باتشي

شوكلاتة باتشي معروفة ومشهورة وغالية ولكن طلبت تجهيز طلبيتين واحضرت لهم الصحون من عندي وبعد الاستلام ودفع الفاتورة لاحظت زيادة عن المبلغ المتفق حوالي ٤٥ ريال مقابل خدمات فهل تغليف الصحون او ترتيب الشوكولاتة داخلها اعتبروه خدمات وسوف اراجعهم ان شاء الله

تعامل من مدير الفرع غير لائق جدا بالعملاء، يتم تركهم تحت الشمس في رمضان بدون اخبارهم بأن المحل سيتم اقفاله ولن يستطيعوا الخدمة بحجة اقامة الصلاة (ايام العزل) وعند المناقشة وطلب ادخال امرأة كبيرة مثل والدته رفض رفضا مطلقا بحجة المساوة للجميع، اهمال الزبون دليل ضغوط على الموظفين تحتاج مراجعة او وضع اناس غير مناسبين في اماكن قيادية

على عراقة باتشي الا ان هذا الفرع غير مناسب لا اهتمام بالزبون بالشكل الأفضل تم الإغلاق قبل الصلاة بفتره و لم يفتح بعد الصلاة مباشرة والموظف يدخن في السياره (في الصورة مرفق) ولا همه شي عجيب

كل سنه يرفعو أسعار الكيلو كان الكلاسيك ١٨٠ والنكهات المميزه ٢٠٠ الان اصبح الكلاسيك ١٩٥ والمميز ٢٢٥. بالاضافه الى انهم اضافو سعر لتغليف الصحن ودون علم العميل فقط تضاف في الفاتوره

احلى والذ شوكولاته السعر غالي بس يستاهل على الطعم وحلو للمناسبات والهدايا وبس اشوف فروع تختلف عن فروع زي فرع الامير سلطان مره روعه شكرا باتشي على الذوق