05 سبتمبر 2023 0:37
عدة ملاحظات
١. نظافة الغرف والممرات والاثاث
٢. النظافة العامة
٣. الخدمات ضعيفة جدا
٤. العمالة غير مدربة
٥. خدمة نقل الشنط سيئة الانتظار أكثر من ساعتين
مع وافر الشكر لموظفي الاستقبال وحراس الأمن. نأمل دعمهم بزيادة الأعداد خاصة الاستقبال
30 أبريل 2020 19:59
Very bad experience.
Not recommended to anyone. No cleaning system also the staff are not helpful and keep ignoring upon requests.
06 أبريل 2020 2:59
للاسف الفندق جيد والتعامل سئ لايوجد مواقف انتظار بالساعات ولو كنت حاجز ودافع مقدم تجرقة لن تتكرر
14 فبراير 2020 1:25
لي أكثر من تجربة معهم والحقيقة جميعها جيدة ويميزه الترتيب والنظافة وتوفر الباص إلى الحرم كل ساعة
01 أكتوبر 2018 19:47
الفندق جيد نسبياً، يمتاز بخدمة التوصيل إلى الحرم، والمواقف المجانية، وقربه من المطاعم والمراكز التجارية، وأسعاره معقولة.
الغرف واسعة، ونظافة الغرف جيدة إلى حدٍ ما.
26 سبتمبر 2018 17:18
مكان جدا جميل ونظيف
ويتوفر فيه باص ينقل لجميع أوقات الصلاة
الاستقبال أخلاقهم جميلة ويردون على الاتصال على طول
عيبه ما فيه مطعم لكن قريب من الخدمات وقريب من البيك والطازج
08 سبتمبر 2018 6:15
فندق كبير وموقعه مميز بالعزيزية وقريب من البيك دقيقتين مشي ويوفر خدمة النقل للحرم
واستقبال ممتاز وغرف نظيفة وواسعة

السعر رائع مقارنة بالخدمة والنظافة
ويتوفر مواقف سيارات
07 سبتمبر 2018 4:39
الفندق ممتاز ولكن لم يتم وضع سرير مزدوج بالغرف وعمال النظافة غير قائمين بعملهم بالشكل المطلوب

ومواقف الفندق دائما مزدحمة والإنترنت WI-FI ضعيف جدا
01 سبتمبر 2018 19:34
فندق رائع و حوله مطاعم جيدة وهايبر ماركت لكنه بعيد عن الحرم ولكن خدمة التوصيل من وإلى الحرم جيدة ومنتظمة.
22 أغسطس 2018 1:40
فندق جميل. يحتاج للكثير من العناية. ليرقى للفنادق الفخمة.
موقعه مميز. ولكن يصعب على الزوار إيجاد مواقف السيارات. والمطعم يحتاج إلى إعادة نظر
19 أغسطس 2018 17:19
السكن سيئ للغاية وقديمة والجو غير مناسب داخل السكن حشرات العمالة محترمين الاستقبال لا يوجد فيه موظف دائم الباص للحرم ممتاز بشكل عام غير مناسب
16 أغسطس 2018 8:31
ممتاز وكل شى قريب من الفندق اعطيه 9 من 10 في التقييم العام و 7 من 10 في نظافه المناشف الاستحمام و اعطيه 7 من 10 في الاناره الغرفه
15 أغسطس 2018 8:26
فندق ثلاث الى اربع نجوم في العزيزيه بالقرب من البيك
النوري الجهه المقابلة يوجد موقف مجاني صغير
لكن توجد ارض فضاء تقف السيارات بها
الغرف صغيرة توجد بها رائحه
لكن سعره جدا جميل فيه توصيل للحرم
التوصيل متوسط
طاقم الاستقبال جيد العمال مغصوبين على العمل غير جيدين
11 أغسطس 2018 12:32
فندق متميز بي خدماته المقدمه للزوار البيت العظيم من والي الحرم.
موقعه وسط خدمات كثيره مثل المطاعم بل القرب من المطاعم الشهيره انا أعجبني طريقة ا الخدمه المقدمه من الموظفين السعوديين الذين يعملون في استقبال الفندق مثل عبد الرحمن الحربي ورفقاه.
ولا يخلو من عيوب طفيفة وموظفين مبتدئين ومتعلمين احيانا مثل مدير علاقات النزلا ء عموما يبقى في وجهة نظر
05 أغسطس 2018 7:15
فندق جيد و نظيف و خدمة الغرف جيدة يخدم السياحية الدينية للمشاعر المقدسة للمسلمين يقع خلف مشعل منى بمسافة قريبة
28 يوليو 2018 6:03
الغرف ممتازة مجموعة مكارم جيدة.
المواصلات من وإلى الحرم مجانية الا ان مكارم منى عنده اوقات متباعدة وليس كل ساعة كبقية مجموعة مكارم.
11 يوليو 2018 12:18
لي تجربة واسعة مع مجموعة (مكارم)
وكلها رائعة
إلا فندق (مكارم منى)
لا يرقى لمستوى هذه المجموعة
وحتى لا أعمم الكلام
فأنا أستثني من بين فريق العمل في الفندق
موظفًا رائعًا في الاستقبال اسمه نايف

عمومًا الفندق قديم
والصور الموجودة في الموقع لا تعبر عن الواقع

النظافة ممتازة

لما وصلت ، لم أجد موظف الاستقبال
وانتظرته ربع ساعة
وكان استقباله وأسلوبه باردًا
ولما طلبت منه نسخة من الورقة التي تحدد مواعيد الباص، قال لي: "لا توجد أوراق، والباص يطلع كل نصف ساعة"
وطبعًا كان كلامه غير صحيح، وورطني بسبب هذه المعلومة

أما الباص الذي يتردد على الحرم
فهو باص واحد، وانضباطه سيء
وجدول المواعيد أسوأ

لما تتصل بالفندق أو برقم الاستقبال
الغالب عدم الرد

لا يوجد حامل حقائب

مطعم الفندق غير مفتوح في وقت إقامتنا

المنطقة المحيطة بالفندق فيها خدمات ممتازة

الذي شجعني على الحجز هو السعر (85) ريال في يوم عيد الفطر 1439
ولكني بعد هذه التجربة ، لن أعود إليه

أخيرًا. بقية فنادق (مكارم) أفضل وأروع، سواء (مكارم البيت) أو (أم القرى) أو (أجياد)
وقد جربتها جميعًا

أكتب مراجعة



تقييم عام: