M Hotel Makkah by Millennium

الصراحة موظف الاستقبال في الفترة الصباحيية جدددا سيء يماططططل وكل شوي دقايق ومافيه اي احترام للسرا يعني انا منتظر من يوم ويجون ناس ومايعطيني وجه عالاقل يخلي احد يطلعني فوق اشوف الغرف يمكن استاجر ويمكن لا وعلى م يخلص العملاء انا شفت الشقة وخلصت بس التفكير جدا سيءءء

من أجمل الأماكن الي سكنت فيها غرف نظيفة وموظفين في قمة الروعه والاحترام
والمواصلات تحصلها في موعدها بتمام
واشكر الموظفين في الفندق كلهم
وشكر خاص للأستاذ حسن ابوعلى

جميل جدا واطلالته جميله ع المدينه وقريب من الحرم والباصات توصل للحرم والاسعار رخيصه وفندق ٥ نجوم وفيه بوفيه افطار ٣٥ لشخص الواحد وغداء وعشاء ب ٤٥

تعاملهم سيء وحجزنا من تطبيق Booking وبعدين لما جينا للفندق للاسف لم تكن الغرف جاهزه والانتظار وقت طويل فوق ساعتين مما جعلنا نغير الفندق

الفندق ممتاز ولكن لا يهتمون بأوقات تنظيف الغرف
انا من الساعة 3 عصر في الفندق إلى 6 يقولون مانظفنا الغرف

كان من قائمه افضل اوتيل لكن الان! الغرفه مونظيفه ماتنظفت زين ياعالم ابدد المفارش الحمام! فرق فررررق عن اول بالنظافه والاستقبال والله برا القائمه بعد الي شفته?

اسوء فندق في مكة تعامل حيوانات
الله وكيلك تفترش في الحدايق افضل من اسلوب الحيوانات الموظفين فيهط

عدد موظفي الاستقبال قليل ولا يردون على النزلاء
الدخول ياخذ وقت لقلة عدد الاستقبال
الموظفين يبذلون مجهود مضاعف
ليست نظيفه

This was my very disappointing experience with M Hotel by millennium and i don't think I will make more with this hotel

because of the mismanagement and low service.

We arrived at 6 pm yesterday and could not get the room they asked us to wait 2 hours the was very disappointing because we came traveling form riyadh and could not get the room on time

washroom lock is also not working

and the kettle is also not working.and even at night there was a power cut

then we called reception thrice but no body responded

Even there is no door mat outside the washroom

Wifi password is also not given

this was a very bad experience with M Hotel by millennium

انا اخذت جناح تنفيذي وكان اختياري للفندق مبني على الصور ولكن الحقيقة مختلفه تماما الجناح سيئ جدا الكنب والكراسي والسجاد حالتها سيئه ومو نظيفه والبلاط مكسر ورائحة المكان مو جميله وطبعا كلمة المشرف على الفندق يغير لي الجناح ولكن طلعت كل الاجنحه بنفس الحاله وايضا انا حاجز قبل اسبوع من وصولي عن طريق الموقع ويوم وصلت وبعد سفر 10 ساعات وصلت والجناح مو جاهز وانتظرت اكثر من 15 دقيقة علشان يجهزوه واكيد ما رح اكرر النزول عندهم مره اخرى

Very bad service. Even though checkin time was 4pm, the room was not ready and they were asking to wait in coffee shop for more than 1 hr. They dont care about pilgrims and have sorry ready for everything.
Furnished apartment or 2 or 3 star local hotels provide better service than these frauds.

قريب من الحرم توفر خدمة الباص مجاناً من وإلى الحرم ذهاب وعودة كما يوجد فطور داخل الفندق الوجبه للشخص ٣٥ريال توفر مقهى وجلسات مريحة سعره ممتاز ونظيف وتتوفر الخدمات بقربه

Its so amazing experience best food and best rooms every thing available my experience is out class️

تجربة سيئة جدا جدا لا انصح به وبشدة لعدم نظافته كما لا يوجد خدمة غرف نحاول التواصل معهم ولكن دون جدوى. رائحة الطابق كريهه جدا تشبه رائحة النفايات وتدخل هذه الرائحة إلى الغرف. تصريف المياه في دورات المياه سئ جدا جدا

صراحة كل شيء جميل في الفندق لكن السبب اني اعطيتهم ثلاثة نجوم اولا لعدم توفر عوازل صوت في الغرفة فعليا اقدر اسمع كل شيء يقولوه و حتى المنبه سمعته هذا اكثر سبب ازعجني صراحة ما قدرت انام ابدا و السبب الثاني عدم رد الاستقبال على الاتصالات كم مرة اتصلت عشان بس أسأل عن الواي فاي لكن محد رد علي لكن عموما فندق نظيف و مرتب و السرير جدا مريح بس اتمنى اضافة عوازل صوت أو إغلاق الباب الموصل بين الغرف

انتظرنا ساعة أمام الحرم عشان جل الباص ، عندهم باص واحد
الفطور ليس بوفيه ، يعني ما تختار ، يجيك الغرفة ،
الويفي في الغرفة قريب منعدم ،
انا لا انصح به صراحة،

عند قضاء العطلة كلنا نتمنى أن نحظى بعطلة سعيدة ومن أساسيات الاجازة الهنيئة برأيي الشخصي هو الفندق الجيد…لم أتوقع أبدا هذا المستوى من السوء عند قدومي لأول مرة اضطررت للانتظار برفقة عائلتي لمدة تزيد عن ٣ ساعات بحجة أن السستم (النظام) عطلان حاولت التحدث باعطائي غرفة مؤقتة لكن دون جدوى حتى أنهم رفضوا التعويض المادي مقابل هذا الخطأ الذي لا ناقة لي ولا جمل فيه…أدخل الغرفة لا ماء ساخن لا انترنت جيد سرعة بطيئة جدًا أحاول طلب المساعدة من طاقم الفندق لكن دونما جدوى ومن يسمع الشكوى لم يقوموا بتنظيف الغرفة لمدة ٣ ايام كلما حاولت طلب الخدمة قالوا ابشر ابشر لكن دون تحريك اي ساكن تضطر للنزول والصعود لهم اكثر من ٣ مرات حتى يتم تنفيذ طلبك…المرة الاولى والاخيرة لهذا الفندق.

استخدم المواقف فقط. لم يسبق ان اقمت في الفندق
لكن المرافق التي مررت بها رائعة. والنظافة. والهدوء. مايميز المكان

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته.
اسوى فندق ع مستوى العالم من ناحيه الخدمه والنظافه اول مره بحياتي اشوف خدمه ذاتيه ف الفنادق كل شخص يجيب اغراضه بنفسه وتلفون كذا ديكور ماحد يرد والنجمه اللي حطيتها قربه للحرم يشفع له. وياحسرتاه ع الفلوس اللي اندفعت لهم وشكراً

الأسعار مغرية لكن مقابل أدنى مستوى من الخدمة والاحترافية
الفندق شبه فاضي ورغم هذا يحاولون يسكنوك في أسوأ الغرف
الاستفتاحية كانت بغرفة تفوح ريحتها بالدخان رغم أنه يمنع التدخين في الفندق
والثانية متسخة الموكيت
والثالثة تكييفها عطلان
والرابعة والتي تم اختيارها كانت أفضلهم لكن بنافذة صغيرة وإطلالة على خرابات
الاسياب حارة جدا وكذلك المصاعد لا اعلم هل هي بسبب اعطال فنية أم إهمال وتهاون في الخدمة
موظف الاستقبال المالكي غير احترافي إطلاقًا ويفتقر للمهارات الاساسية للتعامل والتواصل مع العملاء
الانترنت يذكرني بمقاهي الإنترنت قديما من شدة البطؤ المستفز وضعف تغطية الإشارة
شبكة الاتصال بالجوال ضعيفة جدا
موقع الفندق كئيب جدا
الصور في بوكينق لا تعكس الواقع ابدًا

I'm giving 3 starts, just because of their lowest speed of WiFi internet connectivity, rest all is good. I would recommend bring your own internet routers otherwise you're gonna face social media isolation.

رغم كونه ٥ نجوم، ورغم سعر الغرفة الاستثنائي بسبب وباء كورونا، لكن الغرفة ضيقة ورائحتها كريهةبسبب الموكيت وعدم وجود تهوية،

لي الاسف كررنا زيارته تعامل سي جدا جدا. ساعه 7 صباح اريد دخول وقول لي الخروج في نفس اليوم 12 الظهر. تعامل موظف سي جدا. وبدلنا الفندق بي فتدق ارقى تعاملنا من تعاملهم سي ولان كررزيارته ولا انصح به

فندق ممتاز ممتاز ممتاز
راحة وهدوء وقريب من موقف الجمرات اضافه إلي توافر العديد من الخدمات في نفس الموقع وقريب من الحرم المكي ، تعامل موظفي الاستقبال مره حلو ومتعاونين وكذلك تطبيقهم للإجراءات الاحترازية علي اكمل وجهه
تشرفت بالاقامه في الفندق

الحق ينقال
اقمنا حفل زفاف ابني الدكتور في قاعة اللوتس بالفندق يوم الجمعة ٥ محرم ١٤٤٣ هجريه.
ما شاء الله لا قوة الا بالله كانت ليله من اروع الليالي. اشكر القائمين و بدءا ب الاستاذه (مروه) كانت تعاملها في قمة الرقي واللطف والادب منذ ان تقابلنا لاول مرة لاستئجار القاعة الى نهايه الحفل. وكذلك شكري الجزيل للعاملات ولكل من له علاقه باظهار حفلنا باحسن صورة. الله يعطيكم العافيه. بإذن الله تعالى ح نكرر التجربة.

مميزات الفندق
النظافه جيدة
الاثاث جيد
هادئ
الديكور جميل وناعم
المكيف ممتاز
الموقع جيد يحتاج سيارة الى الحرم يبعد ٢ كيلوا
السلبيات
كانت لي تجربة سيئة جدا مع الفطور من اسوء الامور الي مريت بيها خلال اقامتي في الفندق
حضروا الفطور توصيل للغرف والله يعز النعمه هو للتصوير فقط
اولا رائحة مقززة بطريقه مستفزة
رائحة زيت قلي قديم كل الطاولة كانها مبخرة لا تطاااق
الفرش تبع السرير مضعج يحتاج كوي

كذلك الديكور تبع الغرفه مجهز لسرير مزوج والغرفه الي طلبتها كانت سريرين منفصلة فكان شكل الديكور معيب

التلفزيون يوجد به قنوات mpc والعربية ويوجد قناة للفندق فقط
الخدمات الي المفروض تكون جاهزة في فنادق ٥ نجوم غير كامله كان موجود شامبوا وكريم وجل وصابون
فقط لما تم الاتصال بالخدمات و سارعوا باحضارها الناقص فورا
مما يدل انه في تهاون من العاملين والفر يق الاداري بدليل لما طلبنا الخف جابوه فورا

لو فكرت اعيدها بس ما اطلب ابدا اكل من المطعم

القاعة جميلة وفخمة كذلك هناك مواقف سيارات مخصصة والبوفية ما شاء الله طيب من حيث الطعم تم الحضور في الفندق في صالة الفرح للتوضيح

فنادق جميل بمكه المكرمه وكما سمعت أن اسعاره جدا مناسبه اي نعم لم استأجر به ولكن حضرت فيه زواج زكانت القاعه جميله رغم صغر حجمها

للأسف شهدت تحول رديء للفندق حيث أنه كان من الأفضلية الموجودة في مكة المكرمة والآن أصبح من الأردى نوعًا، الخدمة سيئة جددًا جدًا، المفترض يكون الدخول الساعة ٤ مساءً لكن مع الأسف ما دخلنا في الوقت وحدثت بعض المماطلات مع جميع العملاء. خدمة ارضاء العميل بأي شكل من الأشكال وحسن التعامل معه لم أشهده منهم أبدًا مع أننا نحن رأس الفائدة لهم! ثاني تجربة لي معهم وسوف تصبح آخر تجربة

فندق رائع 5 نجوم قريب جدا من موقف كدي ويوجد باص ترددي لهم لمن يرغب في أداء العمرة ورخيص جدا ويوجد به مواقف مجانية والموظفين ودودين جدا

خدمة العملاء من اسوء مايكون، محد يرد ولا يتجاوب ابدًا رغم ان اتصالي بوقت غير ذروة مافيه اسباب لعدم الرد، غير كذا حتى لو ردو طيب طيب ومحد يتجاوب ولا يسوي شي ونشوف شي من طلباتنا والنظافة تميل للسوء ايضًا
لو اقدر اعلق بدون النجمة الي كثيره عليهم كان علقت بدونها

موظفي استقبال متميزون
الفندق يحتاج لصيانة او انه لم يشتغل بكامل طاقته
لمبات المصاعد الخارجية متعطلة
مكيفات الممرات بالدور السابع مقفلة
لا تحكم مز تجربتي فإقامتي يوم واحد فقط

للأمانه ماعرف كيف اخذ ٥ نجوم. السعر فقط يعتبر جيد لكن الاستقبال سيء جدا الناس طابور واللي ف الرسبشن شخص واحد ؟ البوفيه المفتوح من اسوء البوفيهات والله ماكملنا الاكل وقبل اطلع قلت بتأكد من الطلبات وطلع ناسي طبق رئيسي ما جابه ، قال تبغاه تيك اوي ؟ وش ابغى فيه اذا ما جا ف وقته ؟. للامانه فندق سيء والتنظيم اسوء

فندق نظيف ولكن السعر غالي مقارنه بالموقع والاضاءة في الغرفه ضعيفه ووجبة السحور الساعه الواحده وقت الصلاة!
ايضا موظف الاستقبال اظن اسمه فارس ينفر الناس ولايحب يعمل لاني سألته عن غرفه واحده وقال لايوجد فل وبالحال جلست أمامه في البهو وحجزت بالبوكنج ودخلت عن طريق الموظف اللي بجانبه فما أدري وش الوضع؟؟ وماذا يقصد أو ماله نفس يشتغل!

الفندق بكل اختصار سيئ جدا من عدة أسباب
1- عدم وجود خدمات بالقرب من الفندق واذا توفرت تكون بمستوى متدني جدا
2- استقبال الفندق سيئ تاخير وتكدس للنزلاء من ناحية وقت الدخول والخروج وعدم وجود موظفين عدد كافي لخدمتهم ممكن تنتظر ساعه واكثر عشان تستلم غرفتك
3- مستوى النظافة من دخولك من الباب لحد ماتوصل غرفتك سيئ وبقوة الممرات تراب وغبار وبالضبط الدور 12 والمفارش للاسف واضح انها ماتتبدل كلها بقع واضحة والاثاث مايتنظف للاسف تجربة سيئة جدااا وكاتب الكومنت وانا صايم ومنتبه لكل كلمة كتبتها

It is not 5 star hotel for sure. It needa a lot of cleaning. All the surfaces are very dusty. The iftar meal was verybexpensive for what I got. I cannt believe a "5 start hotel" gave juice box instead of fresh juice for iftar meal. The room was just ok. The pillow too flat and the mattress too soft. It is ok only for a night. I stayed for 3 nights and my back was killing me the last day

الفندق غير مريح من ناحية العزل اللي جنبك تسمعهم بوضوح. ضخ المويه في دورة المياه سيىء جدا اكرمكم الله،
الرد على طلباتك والتعامل معاها بطيء جدًا ، الافطار في رمضان مانصح فيه لاني غير مناسب لوجبة افطار رمضان مناسب وجبة غداء ، افضل مافيه الفندق الباركنق وانه قريب من الحرم ومن مواقف كدي بس عن نفسي ماراح اعيد التجربة.

My five stars hotel doesn’t have room service from 1 am to 10 am! This is what the receptionist told me, is it possible? !

الفندق حلو اسمه من ميلينيوم حييت مكانه مافي إزعاج في الشوارع
مشكلته تقارب الغرف اللي جنبك بينك وبينه باب يوصلك ازعاجه بالاضافة للإزعاج أبواب الغرف المجاورة.
فيه باصات توصل للمواقف اعتقد كل ساعة الفطور الشخص ب٦٩ ريال الاكل عادي وأكثر شب عجبني قهوتهم العربية
تجربة حلوة ستتكرر إن شاءالله

مستوى النظافة سى جدا جدا ماينظفون الفندق والاستقبال شخص واحد يالله يخدمك لايوجد خدمات قريبه من الفندق لا مطاعم او بقالات وسوبر ماركة لا محطات منطقة الحي حي عشوائيات

سيء سيء سيء لابعد درجة واحنا لسى مادخلنا حجزنا مؤكد وصلنا الساعة ٣ قالوا يبي لها من نص ساعة الى ساعة عشان تجهز الحين احنا فالاستقبال الان ووسخ وسخ مقرف لا يليق بمستوى فندق خمس نجوم الذباب ازعجنا منتشر في كل مكان عالجلسات المخصصة فالاستقبال والكنب جلد مستهلك كان له ١٠٠ سنة واحد موظفي الاستقبال مو لابس كمامة وزحمة عنده وين الاحترازات ؟! والله يستر اذا دخلتا الغرفة اللي الى الان ماجهزت والناس عندهم متذمرة الكل متأخر فالدخول الله المستعان

Thanks for all services in this hotel. A quiet and spiritual place. I love the calligraphy paints in the lobby and in the parking.

من أسوء الفنادق اللي بمكة المكرمة ، يضمنون حجزك عندهم ثم يطلع لهم وجه ثاني ، خدمة فاشله ومماطله ورزعه وكلام بدون افعال والحجز المسبق عندهم اسم فقط ، تجي تحصل حجزك مو متوفر ويسكتونك بأي شيء ، سيئين جداً

المطعم وقت الغداء والعشاء حاولت التواصل معهم من الغرفه ولكن لا يوجد رد
والاستقال بطئ جدا جدا طلبت منهم المغسله و لكن لم يأتون

الشهاده لله.
الاثاث و الغرف 100% ما شاالله تبارك الله

Excellent hotel with remarkable room service. The only thing that they need to improve is the bus shuttle service, they have to be more regular during the peak hours

لا يوجد نقل للحرم. لا توجد قناة هدى الفضائية التردد: ١٢١٨٨
الاستقطاب: رأسي
معدل الترميز: ٢٧. ٥٠٠
معامل تصحيح الخطأ: ٣٤تردد القناة على قمر النايل سات
التردد: 12188
الاستقطاب: رأسي
معدل الترميز: 27500
معامل تصحيح الخطأ: 3/4
Freq: 12188
Pol: Horizontal
SR: 27.500
FEC: 3/4

Hello i am not reviwing about hotel but i am reviewing about company. Millenium hired us for his upcoming project in Riyadh and left us with construction people who treat us like an animals.we dont have even a single HR staff with us.we are totally depressed and unhelpful.we are suffering with lots of problems.sometimes we cry here where we come and on whom we trusted. I request if someone reading this please share this with head office so they will come.

فندق رائع يتميز ببهو أنيق وواسع والموظفون متعاونون بدءاً من الاستقبال إلى المطعم و الكافيه, الافطار شهي وممتاز نسبة لسعره (32 ريال) ينقصه فقط العصائر الطازجة. أعجبني أيضا المسجد بقسميه الرجالي والنسائي, كانت اقامة مريحة لي ولعائلتي تقبل الله منا ومنكم الأعمال الصالحة

Nice and clean hotel
Clean washroom
English and Arabic speaking staff
Good house keeping nad room service

أسعارهم لا بأس بس إزعاج في الممرات الخدمة حلوة من باصات نقل من والى الحرم الاكل بوفيه السعر شوي زيادة التعامل جميل

سوف اكتب تجربتي بكل صراحة
الفندق سيء وليس على الوصف
الغرف ضيقة جدا حجزي كان غرفة رباعية
وتفاجأت الموظف يقول الغرف جميعها نفس الحجم
البوفية الاصناف قليلة ولا يليق بفندق 5 نجوم
اتصلت عليهم لكي اسألهم عن توفر عربات ذوي الاحتياجات الخاصة وقال لي الموظف نعم متوفر
ويوم وصلت لم يكن متوفر عربات لذوي الاحتياجات الخاصة ولم يتوفر عربات طوال مدة اقامتي وهي 3 أيام
المواقف يتم اقفالها ليلا بسبب امتلائها
يحتاجون إلى تحسين الخدمات

I will write my experience frankly
The hotel is bad and not on the description
The rooms are very narrow my reservation was a quad room
The staff member said that the rooms were all the same size
The buffet items are few and not suitable for a 5 star hotel
I called them to ask them about the availability of wheelchair and they told me it is available
On the day I arrived there were no wheelchair available for people with special needs and no wheelchair were available for the duration of my stay, which is 3 days
Parking are closed at night because of their fullness
They Needs to improve services

The hotel is good and awesome. The only frustrated thing is bus schedule. They said they provide 4 bus as scheduled in the picture, but no bus drivers follow the schedule at all. There is no coordination between each driver. I don't know why it's difficult to make them on time and well organized. If the hotel has good management, it should very easy to do it.
Because I have experience in other hotel, the bus drivers was really on time and followed the schedules as given by the hotel.

MashaAllah, highly recommended hotel in Makkah.
Been to Makkah many times, but never ever had such an awesome experience from a hotel.
Cheap and best!
I paid 130sr (22/01/19) for one night.
It was five star experience.

They have awesome staffs as well.
Amazing and well behaving Saudi receptionists.

The best thing is that- their shuttle bus service to Masjid.
I didn’t have to wait for the bus.

The hotel isn’t near to Haram.
But they have outstanding service for such a cheaper price.

Highly recommended!

راائع وجميلل للغايه واسعااار حلووة واحس قليله بحقهم يستااهلون اكثر والله لا ناحية نظافه ولا تعامل مع الزباين ولا خدمات كللش ماشاء اللّـہ حلو فِيَھ نقطه بسيطه الاوهي لو انهم يفرشون المررات بحيث مايكون فِيَھ صدى لأن عن نفسي انزعج لما احد يطلع صوت بالممرات ولا ترا الفندق رۈۋ‏عـِھّ ونسيت اقول ان المواقف مجانيه وخمس ادوار المواقف يعني غصب تلاقي موقف من ناحية البوفيهات ماذقتها للاسف بس عليها زحمة يعني إن شااء اللّـہ حلو و مسكورين جدا على حسن استقبالكم حيث اننا ما مكثنا غير ربع ساعه ننتظر وجزاكم اللّـہ خير

I want to share a situation happened to me. I lost my personal bag infront of the hotel. The bag had 2 iPhones, EarPods, all my money, passport and very valuable things.an honest man named “Sebastian” (in the dark suit in the picture) works in the hotel found it and gave it with everything inside to mohamed kandil who kept it safe till they gave it back to me. I can’t thank those two men enough for that. They saved my life. God bless them

انا فقدت أمام الفندق شنطتي الخاصه. وفيها ٢ ايفون وEarPods و كل نقودي واوراقي الخاصه. واشياء اخري قيمه. رجل أمين اسمه سيبستيان يعمل بالفندق (يلبس بدله سوداء بالصورة) وجدها وسلمها كامله للاخ محمد قنديل بالاستعلامات وحافظ علي كل ما فيها الي ان استلمتها كامله. بارك الله فيهم ولا يوجد شكر يوافي حقهم.

This hotel is just beautifully furnished. The reception and the entrance makes it look like a very high end luxurious hotel.
Although quality furniture and design, it is less spacious and bathrooms lack some toiletries compared to other hotels. I felt it is slightly understaffed, although the staff was very positive towards us.
The breakfast has little to choose from but its excellent for its money.
Transportation is excellent in that there are punctual buses to Haram and back every half an hour or 20 minutes.
For its value it's very economic. It's the ideal hotel.

This hotel is now 2 years old and still in really great condition. The staff are attentive but they could do with an English speaker as staff can't understand English.
The lobby area is very spacious with many seating arrangements.
We got to the hotel and received our keys immediately. The room itself was quite spacious for the 3 of us. The bedding and mattresses were extremely comfortable. The room had a desk and chairs and the view was quite nice.
The shower space was really nice size compared to those you get in Madinah.
We stayed 6 nights and the day after we arrived, the room was cleaned. The next day no one came and we had to ask reception twice to send someone before they finally came. I think if you don't ask, no one will come to clean your room.

One thing I didn't like was that for a 5 star rated hotel, any telephone call you make to reception, guest services or room service will go unanswered. As a guest, you will need to go down yourself. This was evident throughout my stay as when we checked out, I had to run down to call a bell Boy coz no one answers calls here.

The shuttle was nice, however no one controls it and I've seen people who. Don't stay at the hotel use it with their families and the hotel guests end up getting left behind or have to stand for these people. There is no control whatsoever.
The driver also was scheduled to leave at 15.10 from the haram to hotel, but decided to camp by the bus stop until after the Salaah which only starts at 15.40.

Their breakfast was extremely limited for a 5 star hotel and I decided to try their lunch which had a little more options. They need to increase their variety.
Also noticed that only Turkish people are allowed to eat at the one restaurant and everyone else has to go to the M floor.

Overall, was satisfied with my stay here as it's away from hustle and bustle. Would obviously stay closer to the haram if I can as this hotel is quite a distance from the haram