ixina

بصراحة الخدمة جدا رائعه شكر خاص ل منهل تصاميمه من افضل التصاميم المطابخ يالي شفتها في جدة!
شخص رائع و محترم و راقي و جدا بروفيشينال انصح بالتعامل معاه
موفقين

بعطيكم نصيحة من ذهب وتجربتي الشخصيه وانتم لكم حرية القرار في الحكم على اكسينا، فصلت مطبخي عندهم وبذيك القيمه المرتفعه والله على مااقول شهيد ومن بعد السنتين بدأت معاناتي مع مطابخ هم واول مشكله عندي دولاب الزاويه انكسر وفجأه وبدون مقدمات وبالاصح اتفك وطلبت صيانه وقالو راح نطلب من ألمانيا وانتظرت الطلب مايقارب ٤ أشهر او اكثر وجا الدولاب ووقت التركيت عندهم عامل الله حسبي الله عليه اسم سفرات جلس يضرب الدولاب برجله ويدف بكل قوته عشان يدخل دولاب الزاويه بين الدواليب بدون مايشيل الدواليب عشان يقدر يدخل الدولاب ولا حتى شال الكونتر ولا شي بس يدق الدولاب برجله لحد ماكسره وعمل نفسه انه مايدري وانه الدولاب خلاص تمام واليوم الثاني اتفاجأ ان الدولاب طاح ومكسور ورفعت شكوى عليه وطلبت مره ثانيه دولاب ورفع الطلب وبعد ٤ أشهر وصل ونفس الموضوع الدولاب وصل من ألمانيا وتخيل الدولاب يوصل من ألمانيا على مستودعات جده بدون احد يشرف او يشيك عليها ويأخذون العمال الدولاب مكسور ويوصلونه بيتي وبعدها يجي عمال التركيب ويقول مكسور ونفس العامل الي كسر الدولاب الأول راسلينه عشان يركب الدولاب ويعمل اللازم وتخيلو خرب علي دولاب كنت احتاج فيه مفصلات للوزنيه سنتين وانا اعاني من فرع جده شارع الامير سلطان وللمعلومية خشب اكسينا عندي في المطبخ اتأثر بالمويه وتنفخ والله العظيم الدولاب تحت المغسله اتنفخ وانعدام نفس الدرفه وغير كذا الكاونتر عندي مايحتمل لا حراره ولت مويه بسرعه يتقشر ويتنفخ والي الان والي اليوم الي ارسل فيه وانا اعاني من المطبخ وردائة الخشب وحسبي الله ونعم الوكيل طيب يوم ترسلون اتواصل معكم ويكون الرابط فقط للاستشارات وتحديد موعد تفصيل بالله كيف نتواصل معكم اذا كان يوجد اداره تتابع الموضوع مثل ماانتم بتقولون وليش مو انتم تتصلون على العميل وتتاكدون من كل شي وحتى رقم شكاوي ماعندكم ولت حتى تحويلة لشكاوي مافي لهاذي الدرجه وصلت فيكم

اخدنا مطبخنا من عندهم وحقيقي شغل راقي ومرتب و الله يديه العافية استاذ مصعب استقبلنا في المعرض من اول دقيقه دخلنا فيها الى ما اتركب المطبخ في بيتنا وهوا يتابع معانا والتعامل معاه يبرد القلب جدا سريع وجدا خدوم وجدا راقي وعملّنا تصميم ماشاءالله احلى من ما كنا نتخيل حتى واشرف على التركيب بنفسه وساعدنا في كل التفاصيل. يعني فعلا خدمة تبرد القلب وتفتح النفس الله يديه الف عافية

بكل صدق وامانه حصل اثناء تركيب المطبخ خطأ فني والشركة تعاملت مع المشكلة وطلبوا قطعه جديدة بدل المتضررة ووصلت من المانيا وركبوها المطابخ الالمانية عملية جدا بس لازم تنتبه للفنيين وقت التركيب والشكر موصول للادارة وللأستاذ منهل بشكل خاص.

تجربتي مع اكسينا كانت رائعه بالذات مع الاخ/ ايمن البيطار الذي جعل عملية الاختيار والتصميم عملية ممتعة.

كنت على تواصل مستمر مع الاخ/ أيمن ابتداء من عملية التصميم الأولي والتي تتضمن أخيار الخامات والألوان وعرض اكثر من تصور للتصميم إلى مرحلة رفع المقاسات النهائية و اعتماد التصميم، و التوصيل والتركيب. حقيقتا، الجودة استثنائية من ناحية الخشب والمفصلات، وهذا الشيء ملاحظ حتى في محل العرض. وكشخص يهتم بالتصميم، الاخ ايمن ساعدني كثير حتى قدرنا نطلع بتصور رائع يحقق جمالية وبنفس الوقت عملي ويستغل المساحة.

شكرا أيمن على التجربة الجميلة.

تعامل واسلوب تسويقي غير مقبول لازم توافقعلى بجت سعر او مانصمم لك وكلهم تعاملهم انتقائي للزبون غير محترمين ابدا وبطلت اتعامل معهم من اول دخله عليهم

والله لو فيه أقل من واحد كان قيمتهم
والله ثم والله ثلاث سنوات وأنا أعاني معاهم من نقص في الأشياء اللي طالبها وانتظار على أساس يجيبوها من ألمانيا وفوق ذا كلو التركيب ومواعيد التركيب والتركيب الغلط والتعامل السيئ من بعض الموظفين وتركيب بعض الأشياء غلط وأشياء طالبها ماجات وبعض الأغراض اللي وصلتني مكسورة وفيما يخص المواعيد حدث ولاحرج مشتري من عندهم فرن ومايكرويف ولي قريب الشهر أستناهم ولاحياة لمن تنادي. يشهد الله كان عندي نية أفصل ثلاث مطابخ ولكن والله درج كثير عليهم تفصل من عندهم حدهم مقبض ثلاجة ولا يكثر. وقسماً بالله إني سافرت الرياض المقر الرئيسي لأجل أشتكيهم على اكسسوار طالبو من عندهم وقالولي روح اشتريه من آيكيا مايكلف عليك وأنا دافع قيمتو. لكن ماقول الا حسبي الله عليهم

بصراحه خدمه ولا في الاحلام شغل مرتب وصلنا ٤ انتهى التصميم ٥: ١٠ ومن كثر ماكنت مبسوط ما انتظرت الساعه ٦ دفعت ٣٠ ٪؜ شهرين ونص وبلغوني وصل المطبخ فعلاً الاستاذ مصعب كان قمه في الاخلاق تعامل فوق الوصف عمري ما اتصلت طلبت شي من تفاصيل المطبخ الا وكان جاهز للرد اي مقاسات ابغاها يطلعها لي الحمدلله شبابنا صارو تب الي يبغى خدمه فنانه يروح له مكتبه عاليمين

رائعين و متعاونيين جدا عند استخدام ضمان الشركه يتضح الفرق بين الشركات استدبلت وحده كامله بكل اريحيه خدمه مميزه صيانه اعادت مطبخي جديد مرة اخرى. كل الشكر لرئيس الفريق بالشركه الاستاذ حسام تعاون و ترحاب و متابعه و اهتمام

تعامل راقي، خدمة أكثر من رائعة، تصاميم جميلة، شرح وافي بكل التفاصيل، فريق متكامل رائع واخص بالشكر المهندس مصعب على جهوده الرائعة وتعاونه وحسن تعامله ورقي ذوقه، سعيد بالتعامل مع اكسينا?

الـسَّــلامُ عَلـــيكـُم
نبدأ بالاستقبال في المحل كان رائع والتعامل راقي وتشكيلة المطابخ كلها حلوه تحتار ايش تختار
تم تفصيل مطبخي بحمد الله عندهم وخلص قبل الوقت المحدد والمطبخ جميل جدا ويستحق سعره

اليوم تم تركيب المطبخ الحمد لله، واخص بالشكر للأخ مصعب على تعامله واخلاقه العاليه وتقديم افضل مايمكن للعميل من خدمة الله يعطيك العافية سعيد جداً بالتعامل معه ومع مطابخ اكسينا

ممتازين لكن عندهم مشكله وهي انه ماعندهم تنسيق بين التركيب وبين التوصي وجعلها في يوم واحد او يومين متتاليه عندهم التوصيل بتاريخ وبعدها حجز موعد للتركيب ويمكن يستمر الى اكثر من شهرين

اكسينا للمطابخ لديهم افضل مواد في التصنيع والجوده العاليه كما يوجد لديهم موظفين محترفين في التعامل مع العملاء اتحدث عن تجربه خاصه مع الاخ الفاضل باسم. بداية من التخطيط وعمل الرسومات الاوليه حتى التسليم والمتابعه المتواصله.
شكرا لكم.

خدمة م بعد البيع سيئه جداً وبعيده وخدمة العملاء عندهم جداً سيئه واسلوبهم جداً سيء بشكل وغير متعاونين محمد الحسن ووسيم طلبت طلب وجاني غير الطلب اللي طلبته ومن اول يوم ركبت فيه المطبخ كل شوي يطلع عيب وكل شوي تطيح ي غطاء الشفاط ي نعلة الدولاب كل شوي عيب وكل م اتصل على خدمة العملاء مافيه رد لا انصح بهم غير السعر المرتفع جداً

الحمدلله تم تركيب المطبخ اليوم
الفنيين سريعين وخلصو شغلهم اليوم وكتير نظيفين ومرتبين المطبخ احلى من الصور بكتير
شكرا عباس على مساعدتك ونصايحك

يعطيهم العافية الاخ باسم و الاخ وسيم على حسن التعامل من اول يوم حتى اخر يوم تركيب في الموقع و ان شاء الله بإذن الله تعالى لي زيارة اخرى شكرا لكم

ماشاءالله تبارك الله ،، مطبخ رائع ودقه في التصميم حسب الطلب ،، واخص بالشكر الاستاذ باسم الغامدي على التصميم الجميل وحرصه ومتابعته من اول يوم دخلنا المعرض الى ان استلمنا المطبخ وتنسيق الموعد،، كما اشكر الاستاذ وسيم على متابعته والرد على جميع الا ستفسارات. تحياتي لكم

شكرا الاستاذ محمد رتعان وباسم الغامدي على حسن التعامل
المطبخ في طور التركيب الان والامور تمام

سلام عليكم
كانت تجربتي مع مطابخ اكسينا جدا رائعة من بداية التصميم مع الاستاذ محمد الحسن الذي كان دائما حريص على إبراز افضل تصميم للمطبخ الى ان تم تركيب المطبخ ولله الحمد وكانت النتيجة جدا رائعة ومرضية اشكر مطابخ اكسينا وأخص بالذكر الاستاذ محمد على حسن الاخلاق والمتابعة من البداية وحتى تركيب المطبخ

شكراً على الجودة والحرفية اختيار موفق لمطابخ اكسينا ولله الحمد واخص بالشكر محمد رتعان الحسن على حسن تعاونه وذوقه وصبره

بصراحة اكسينا كشركة قوية جدًا وسمعتها تسبقها والجودة الألمانية معروفة ، وللأمانة أحسن واحد في مجموعة الموظفين بالمعرض استاذ أيمن الله يسعده ويبارك له في صحته متجاوب بشكل ممتاز ويؤدي عمله بذمة وضمير وهذا هو المطلوب

مصمم ديكور و مطابخ ذو كفاءة أرغب في الإنضمام إلى فريق العمل لما أعرفه من المكانة العالية التي تتميزون بها بمدينة جدة.

الموظفين تعاملهم قمه في الإحتراف والدقه ، كما أود أن أشكر خصوصًا الأستاذ محمد رتعان الحسن على تعامله ورحابة صدره وتعاونه الدائم

شكرا جزيلا للأستاذ ناصر القحطاني اكسينيا فرع صاري
على حسن تعامله واخلاقة العالية واقتراحاته وذوقه رفيع المستوى

تجربه جداً رائعه فرع طريق صاري خصوصا الموظف المبدع ناصر القحطاني الحقيقة جداً راقي ومتساعد ويفهمك من اول كلمه وكأنه يقرأ أفكارك جداً مبدع انصح بالي يزور الفرع يتوجه له

تعامل جداً راقي ، والموظف ناصر القحطاني فرع صاري بمدينة جدة جداً ممتاز و موظف نشيط اتمنى له التوفيق

استقبال الزبائن عندهم مشكلة. الموظف مستعلي ومتكبر وما يعرف يتعامل مع الناس. احنا نجي نشتري بفلوسنا ما نبغى صدقة أو فضلة!

قريت تعليقات سلبية كثير عل الشركة و الشي هذا خلاني اتوتر و اخاف لانو كنا اخترنا المطبخ و دفعنا بس الحمد لله الشغل نظيف و متقن و التسليم كان عل الوقت

المطابخ تصاميمها رائعة لكن الموظف سعد عاملني بتعالي وانا كنت جاية المعرض وعازمة امري اسوي مطبخ فيلتي عندهم لكن سوء التعامل والتعالي والتقليل من قيمة العميل نفرتني منه ومن اسلوب التعامل. ارجوا اختيار موظفين يخسنون التعامل مع العميل وجذبه وارضاءه وليس تنفيره

شركة سيئة. تعامل اسوأ!
اهمال وتأخير وعدم احترام للمواعيد والعميل و فوقها تطاول من بعض الموظفين رغم تقصيرهم وعدم احترافيتهم شركة اسوأ من سيئه! اول ما يضمنوا المبلغ كامل يماطلوا ويأخروا وليس لديهم اي احترام للعملاء

السلام عليكم
شكراً للمهندس. باسم الغامدي فرع شارع صاري، جدة ،
على حسن استقباله وعمله
في تصميم المطبخ والاشراف عليه وتسليمه وتركيبه في الوقت المحدد
فله منا جزيل الشكر
المطبخ في قمة الروعععهههه
ماشاءالله
امين عبدلله السيد

Pricey store, If you have lots of money, that's the place you want to be and build your kitchen. Sorry one star because I can't afford it.

يستخدمون اسوء انواع الخشب mdf والاغلبية كاتب جودة ممتازةعلما انو تكلفة خشب mdf اللي يمثل تقريبا 90%من مطابخهم رخيص جدا جدا? وما ذلك غالين جدا يالتالي لعبة التسويق كلها في اللمسات الاخيرة تخديرية

محل جدا غغغالي على الفاضي ونوع الخشب هو عباره عن جمع النشاره وضغطها ويقدمونها لك ب سعر لايقل عن ٥٠ الف جدا سيء

المعرض ممتاز جدا جدا جدا و الخدمة جدا ممتازة و المهندسين الموجودين قمة في الأخلاق و التعامل
خصوصًا المهندس وائل نجار الله يعطيه العافية انصح بشدة التعامل معاه

المعروف لا يعرف
ولكن يكون في الحسبان ان تجهيز المطبخ من توقيع العقد من بين 90 يوم الى 120 يوم على اقل تقدير اما الجوده ممتازه جداً اتمنى التوفيق

جدا سيئين. اعطوني موعد بعد اربعه شهور ولمن عدة الاربعه شهور ركبوا المطبخ وطلعت في قطعه ناقصه. والان راح اكمل تقريبا ٩شهور من يوم ما طلبت المطبخ. وللان المطبخ ما اكتمل. حسبي الله عليهم. والله حرام فيهم المبلغ الي اخدوه

الافضل من حيث التصميم والجوده
تعامل الأخ تركي التركستاني من حيث الخدمه والافكار متميزه سرعه في التصميم والافكار امانه في التعامل
انصح بالتعامل مع الأخ تركي من حيث الجودة والتنوع وسرعة الانجاز.

فرع متميز بتعامل موظفيه. ودودين ومحترمين وصبورين. غيرت تصميم المطبخ يمكن ٤ مرات وتأخرت في تنفيذه وكانوا جدا متفهمين ومتعاونين. شكرا للأخ باسم والأخ تركي ولمدير المعرض. وكل الموظفين،

من افضل الشركات المطابخ التي اتعاملت معاهم من حيث الجوده و الدقه و التصميم الحديث الجذاب ايضا تعامل الموظفين بكل راحبه و طول بال و احترام فوق كل شي كل الشكر للموظف الذي خدمني

تعامل ممتاز وراقي من موظفين فرع المدينه بصراحه مطابخ جداً راقيه بس السعر شوي غالي. مواعيد التسليم ممتازه فنيي التركيب أيضاً ممتازين وحريصين علي جودة العمل خدمة العملاء أيضاً (فرع المدينه) فيه متابعه حتي النهايه. شكراً اكسينا ممثله في فرع المدينه.

الافضل من حيث الجودة وخدماتهم ممتازة ومميزة والاهم الصدق والامانة في التعامل شكر خاص للموظفين لحسن تعاملهم

جوده عاليه وتصاميم روعه السعر مرتفع قليلاً ولكن الزين يستاهل تعاملت مع الاخ ملهم تعامل راقي وسعة صدر وفاهم شغله

شركة ممتازة مطابخهم والاخشاب والاكسسورات المستخدمة عالية الجودة الموظفين الي فيه متعاونين خصوصاً الاخ ملهم اسعار وجودة مقارنةً بغيرهم.

مطابخ حديثه وجوده عاليه لا يعلى عليها واشكر الاستاذ/ عصام على شرحه المفصل بكل ماهو متعلق بالجوده

صراحه من افضل المحلات الي تعاملة معها بشكل عام وهذا بفضل موظفهم الفّذ والمميز الاخ باسم الغامدي يشكر على اسلوبّه الجميل وحسن معاملته️️.

الافضل من حيث الجودة والتنوع وسرعة الانجاز. خدمة العملاء جدا متميزة. تعاملت مع الاخ تركي التركستاني (ابو قصي) الذي كان له الفضل لاختياري لاحترافيتة واجتهادة ورقي التعامل

خدمة الموظف تركي تركستاني للعميل راقية يتيح للعميل عدة فرص لتعديل التصاميم واقتراح خيارات متعددة للوصول إلى ما يرضى العميل

شكرا على التعامل الراقي و الجودة العالية و الدقة المتفانية
الأخ تركي تركستاني رجل خلوق انصح بالتعامل معه

Good quality and good service specially agent Turki Turkistani appreciate the professional service