Herfy

اقسم بالله افضل تعامل شفته فالحياة والعمال مبتسمين دايما و متعاونين اقسم بالله 10 نجوم مو 5

نصيحة إلي يبغا يطلب يشوف العروض إلي على التطبيق أول لأن العروض إلي يسووها بطلة

- الموظفين أخلاقهم كويسة وتعاملهم سريع
- الطلبات تتسوا فريش على الطلب قدامك
- كرانشي باربكيو فيله الدجاج
- تورتيلا باربكيو
- راب الدجاج
- ميلك تشييك أوريو
- الطلب يطول للأمانه مافي سرعة بالأداء

Wait times are high and food quality is not great!
Staff and outlet manager are not fully aware of their own menu.

1- الطاولات نظيفة
2- الموظفين اخلاقهم حلوه
3- الحمام يحتاج اهتمام ونظافة
4- تقديم الطلبات سريع
5- المواقف قليله

الاكل زي ما طلبته 100٪؜ والخدمة المقدمة شكراً الي شغال على الكاشير شكراً لك اسلوب محترم جداً واتوقع انه احسن مافي المطعم

طلبت بيبسي دايت يقول ممنوع نعطي الزباين الدايت بس للي عندهم سكر واعطاني بيبسي حار للاسف علبه وكوب صغير وحبتين ثلج

وجبات مطعم هرفي بالعموم ممتازة.
وزيارتي لهذا الفرع لقسم العوائل
وبوجود عرض بطل عن طريق التطبيق
وبسعر أروع وكذلك سخونة الوجبة على الطلب
الفرع يوجد به خمس جلسات في قسم العوائل
ومكان لعب اطفال صغير
وتوفر شاشة لعرض افلام كرتون للاطفال
ودورات المياة نظيفة

لايوجد أي خدمة داخل المطعم والمحاسب يتخاطب بدون نفس والطلب داخل المطعم لازم أنت تخدم نفسك وهم بس ينظفون

خرب ما عاد هو هرفي الأول الله يسقي ايام فرع الفيصلية بالخير.

صاير يوم تاخذه من المحل كأنك تاخذه الدجاج حقهم من السوبر ماركت المجمد وتسويه ببيتك مافي أي فرق.

للاسف فرق شاسع بين فروع الرياض وفرع جده اليوم بطيئين لدرجه طلبك يوصل ١٠ دقايق غريبه الاداره ماعندها علم تخسرون الزبائن بهذي الطريق

طلبت من خلال التطبيق الخاص فيكم
في تمام الساعة 11،30 مساء
ولم يصلني الطلب الى 12،30 مساء
مما اضطريت اروح الى فرع المروة لاستلام الطلب من الفرع
هذا التعامل سيء جدا ولايليق فيكم كشركة معروفة عالميا.

هذا تعليقي على هذه الخدمة ولن اكون عميل لكم بعد ذلك.

لا اخد يطلب من التطبيق طالبه من ساعة والو الان ماوصل والله لاشتكيكم متنا جوووع ودافعين مسبقا

لم يكن صادق هيرفي بالعرض وإنما الهدف من العرض المسمى صار وقت الجد (مانمزح) وجبه ب١٦ ريال والتوصيل ب٨ ريال هدفهم من العرض هذا تحميل التطبيق الخاص فيهم انتظرت توصيل الطلب مضت ساعتين ونصف ولم يوصل طلبي وانتقلت للموقع يبعد عن منزلي دقيقتين ورفضوا ارجاع مبلغ التوصيل وللاسف لقيت ناس طالبين من العصر والى الساعه ١٢ مساء لم يوصل طلبهم وانتقلوا يستلموا بانفسهم الطلب

تجربتي كانت في تطبيق هرفي الفاشل جدا. انتبهو من الدفع بالبطاقه تنسحب الفلوس ولا يجيك اي طلب ولا كأنك طلبت. وعشان ترجع فلوسك او تاخذ طلبك بعد ماسحبو الفلوس بدون ظهور اي طلب سواء للفرع او في التطبيق تتمرمط. و رحت الفرع مع اني طالب توصيل وكلمت مدير الفرع اللي وجوده زي عدمه بكل بساطه يقولي مافي لك طلب عندنا مع انه شاف مسج سحب الفلوس من حساب هرفي يقولي ماقدر افيدك اتصل على خدمة العملاء واتصل مرار وتكرار الى ان ردو عليا بعد نص ساعه. وكأني اشحتهم يعطوني حقي والحمدلله حقي وصل. اختصر الموضوع ولاتحمل التطبيق

اسوء فرع دايما لما ادخل طلبات السيارات والله اكون لحالي او معاي واحد ولا اثنين لازم انلطع اكثر من ٣٠ دقيقة

خدمه سيئه جدا بطئ جدا المطاعم الشعبيه البسيطه الي ماهي براند افضل خدمه واسرع منه ولايتحاوب مع الملاحظات ولايوجد تحسن

مررره لذيذ مم افضل مطاعن الوجبات السريعة بالنسبة ليا
وخدمته جيدة
انصح بالكامبو الهندي اطعم شي عنده

شركة هرفي مع احترامي لكم قسم الملاحظات والشكاوى أفضل شي انكم تقفلونه حقيقة وتوفرون مالة.
اولا شكوى فرع نهاية حراء مع الأربعين المجاور للفحص الدوري بجده عندكم شكوى بشأن المقيم المصري بالفرع هذا ما يتفقد الطلب هذا شي والثاني ما يترك العميل يتفقد طلبة مما نجم عنه تقديم الشكوى هذه بتقديمه الطلب ناقص للعميل أو أن الطلب غير طلبه اصلا وهذا في عرف الشركات الكبيرة شي غير مرغوب به. الشكوى تحل في حينها لا أن تقدم وتدرس وبعد يومين نرد عليك واسحب سيفون وكان شي لم يكن.
عندك مثلا بيتزا هوت تقدم الشكوى في حين المشكله تتصل عليك الشركه بعد التقديم بنصف ساعة وتصحح الوضع فوراً مما ينعكس عليها بالنفع وهذا ما جعلني اذكرها لكم هنا كمثال ولا تقبل الاستخفاف أو الستهانه أو المجاملة بهذه الأمور لي معها حادثين حقيقة أقف عاجز عن الشكر إذا هذا تعامل صحيح مع جميع العملاء.
هذا التعامل مع خدمه العميل وهذا ما ستجده أيضآ في الخدمه وإعداد الوجبه.
مطعم هرفي غير جيد وخدمته سيئه جدا.

ممتاز ونظيف واهم شي انه سعودي واللحم حلال 100% و لون لحم الدجاج ابيض دليل ع نقاوته وانه طازه وليس فيه زفر الدجاج زي باقي الوجبات السريعه الامريكيه المقرفه والكل عارفها

عادي جدا جدا. اسعارة مرتفعه. مقارنه بمحلات اخري من نفس خدمتهم.
البرست غالي جدا وعادي. مايستحق التجربه. فيه افضل منه

من أسوء الاماكن المفتقدة للخصوصية. ماكان ينقصكم شيء لو وضعتم ستائر لقسم العوائل ؟
لن ادخله مره اخرى.

طبعا هرفي الكل يعرف اكله لكن مشكلت ذا الفرع انو يتأخر في الطلبات لا يوجد اي تنضيم وقت الزحام يتأخرو مره

مطعم ممتاز يقدم وجبات مميزة وسريعة من البرجر والناقيت والسلطات طهيهم ممتاز وخدماته راقية في كل الوجبات

كان عنده افضل ميلك شيك في جدة. ما قد ذقت ميلك شيك زي هيرفي والان اقسم بالله جربته اكثر من مره وللاسف ارميه في الزباله من كثر ما هو سيئ حتى اني اتصدق فيه حرام

المصري المسؤول في اليل
قليل ادب مع الناس وتعامله سيء جداً واسلوبه عدواني
لاحظته مع كل زبون يتخاصم
وما يهجد الين يجي واحد يهين كرامته
عموما بهذي الطريقة ماراح يجيهم احد